Visa и MasterCard российских банков не работают за границей

[Poseidon]

https://usa.visa.com/about-visa/newsroo ... 18871.html

Тема про платёжные системы MasterCard и Visa.
Про брони отелей, российскую и китайскую платёжные системы есть другие места:

Платёжная система МИР (сделана в России):
Банковские карты МИР в России и за границей
Карты платёжной системы МИР в Турции
Оплата картой МИР в ОАЭ

Карты системы China UnionPay:
Карты China UnionPay Int в России
Карты UnionPay Россельхозбанка

Японская платёжная система JCB (тоже ушла из РФ):
Банковские карты JCB International в России

Вопросы о наличных (кеш, cash):
С 2 марта 2022 запрещен вывоз из РФ наличной валюты
Ограничение на выдачу наличных с валютных счетов гр РФ с 9 марта
Обмен наличных российских рублей за границей

Отели:
Как бронировать отели без карт MasterCard и Visa

Переводы SWIFT и аналоги:
Запрет переводов в валюте из России за границу
Валютный перевод из-за границы в Россию

В дальнейшем за оффтопик будут баны. XMember
15.03.2022

[revolver007]

как раз Банк говорит обратное, что Visa или MС работать будут, но Только в странах, где работает платежная система "Мир".

это что за банк такое говорит? Виза и мастеркард отключили для всех российских банков, для работы вне РФ.
Т.е. карты РФ(виза, мастеркард) не будут работать даже в Белоруссии, Казакстане.
А их визы и мастеркард - не работают у нас.

[revolver007]

Т.е. недружественные страны - это имеет отношение только к НЕрезидентам!

вы правы, признаю свою ошибку. увидел нерезиденты увидел недружественные страны, читал по диагонали, т.к. меня волновали только переводы самому себе и в снг

[ashbi]

Т е, возможно, они их сами в ту систему и перевели, но не сказали((

Вы серьезно считаете, что такие "неограниченные" возможности есть у Банков? Взять и сменить самим в эмитированной карте платежную систему? Вероятно Банк Вам сказал, что эти неработающие карты он после срока их действия заменит на МИР, но это не означает, что он заменил сейчас саму платежную систему. Банк к ней вообще не имеет отношения.

[Shwed]

В банках сейчас работают не очень компетентные сотрудники, которых самих часто учить приходится. Это уже не та старая школа...

[Мария33246]

Вероятно Банк Вам сказал, что эти неработающие карты он после срока их действия заменит на МИР, но это не означает, что он заменил сейчас саму платежную систему. Банк к ней вообще не имеет отношения.

нет, банк сказал дословно

"Visa или MС работать будут, в странах, где работает платежная система "Мир" и перечислил эти страны.

Ни слова про перевыпуск. Я не проверяла. Слова не то что клерка банка, а запись при звонке на горячую линию.

[mihai3]

Visa или MС работать будут, в странах, где работает платежная система "Мир" и перечислил эти страны.

Сущий бред и дезинформация. " Если увидишь на клетке со слоном, надпись: Бегемот, не верь глазам своим"

[ashbi]

нет, банк сказал дословно

"Visa или MС работать будут, в странах, где работает платежная система "Мир" и перечислил эти страны.

Ну тогда остается развести руками на такую вопиющую безграмотность этой "горячей линии". Сейчас вообще, как тут уже писали, в банках сидят много таких "специалистов".
Считайте просто, что Вы ничего от этого банка не слышали- так позволит Вам хотя бы не наделать неисправимых ошибок.

[Aleksei_RF]

Aleksei_RF писал(а) 23 мар 2022, 13:53:
ни действительно не могут вернуть или просто есть удачный повод, чтобы зажать деньги. Оплата у меня была в евро, но с рублевой карты банка УБРиР.

по реквизитам, надо IBAN - попробуйте... или через поддержку банка
гарантий понятно никаких...

Спасибо за совет. Т.е. мне надо сперва обратиться в свой банк УБРиР и попросить их выдать (назначить) мне этот международный счет к карте Виза, с которой была изначальная оплата?
А потом еще раз просить Иберостар, чтоб попробовали вернуть деньги на этот счет?

Кстати, на склянках в аналогичной ситуации, только не по туризму, а обычной покупке в инет-магазине, который не может/не хочет вернуть деньги на карту за отмененный заказ человек просто написал обращение в банк с просьбой опротестовать покупку и вернуть деньги. Результат пока неизвестен, но мне кажется это бесполезно: если деньги уже давно сняты со счета карты, наш российский банк тут бессилен.

[Понч]

Ну все. Я пользуюсь лицензионным Фотошопом, и оказывается, у меня просрочен платеж, и карта больше не принимается. Поддержка сказала, что они присоединились к санкциям. Я спросила, можно ли будет заплатить иностранной картой, поддержка говорит, нет. Потому что аккаунт русский и не даст привязать иностранную карту.

UPD: Поддержка сказала, решение такое. Сносишь русский аккаунт Фотошопа, регистрируешь новый иностранный и вписываешь иностранный биллинг адрес, потом даст оплатить иностранной картой. Русский акк будет работать еще 45 дней.

[alex-etisalat]

Т.е. мне надо сперва обратиться в свой банк УБРиР и попросить их выдать (назначить) мне этот международный счет к карте Виза, с которой была изначальная оплата?

в России НЕ iban нумерация счетов, только реквизиты для обычного swift (там, где еще не отключили)

[ashbi]

аккаунт русский и не даст привязать иностранную карту

а зачем вообще какую то там карту привязывать к аккаунту? Можно было без автоплатежа просто платить раз в год (до всех этих событий).
У меня была похожая ситуация в начале марте, когда я не мог ничего оплатить уже по российской карте - у меня не Фотошоп, но тоже подписка на др. сервис за рубежом. Карту я там в аккаунте своем никакую не привязывал и платил всегда с той с какой мне было удобно. А когда платеж стал недоступен по нашим картам, то они они мне дали понять, что если была бы иностранная карта, то оплата бы прошла, а так надо просто искать друга вне России, который оплатит по своей карте.

[Понч]

Подскажите, есть какой-нибудь сервис, чтобы они за комиссию сделали небольшой перевод на Paypal?

[Humel1247]

Как найти крайнего или достучаться до MasterCard? В марте картой Тинькофф (MasterCard) были куплены билеты Azal (азербайджанская а/к). Через 3 часа после покупки а/к отменила рейсы из России. Сказала что вернет деньги, как только не состоится перелет (15 марта). 16 марта сообщила, что деньги вернула на карту, поступят в течение 30 дней, и прислала подвтерждение возврата. Служба поддержки Тинькоф 2 месяца обещала ответить по ситуации до даты (дата), постоянно передвигая дату. В мае служба поддержки Тинькоф ответила, что поскольку в апреле MasterCard прекратил сотрудничество с Тинькоф, то Тинькоф рекомендует мне обратиться к авиаперевозчику. Авиаперевозчик еще раз прислал подтверждение совершенного им возврата и сказал, что он ничего не знает. MasterCard ничего не сказал, поскольку горячая линия в РФ не работает. Досудебка в Тинькоф отправлена, но банк будет мариновать ее месяц как минимум. Вопрос: какие еще есть ходы? Есть ли у MasterCard (глобалы) письменный чат службы поддержки, в котором с ними можно связаться?

[revolver007]

Humel1247,
у меня похожая ситуация, с 26 марта маринуется возврат на Сбербанк Visa от Etihad Airways. Возврат 45 дней, но в Сбербанке уже ответили что из санкций к ним не дойдет и обращайтесь в авиакомпанию.
Авиакомпания говорит что возврат отправили, замкнутый круг.
Звонил, писал, обращался, пока все в том же состоянии.

[pol_sveta]

Есть ли у MasterCard (глобалы) письменный чат службы поддержки, в котором с ними можно связаться?

а что вы от них хотите услышать? Они ввели санкции против России из-за того, что она делает в Украине. Вот когда это делать перестанет, тогда санкции снимут и вы получите свои деньги. А раньше никак.

[senator]

Есть ли у MasterCard (глобалы) письменный чат службы поддержки, в котором с ними можно связаться?

Платежные системы с физлицами не работают. Даже и без санкций.

1.JPG

Как найти крайнего

Алгоритм простой. Действия от обратного... Сначала выясняете причину, из-за которой ПС ограничила свой функционал. Затем можно выяснить какие именно действия или события привели к возникновению этих самых причин. Ну и наконец проще простого найти того крайнего, кто совершил эти действия или инициировал события, которые вызвали те самые причины, из-за которых ПС ограничила свой фунционал. Это не сложно на самом деле...

[XMember]

Тинькоф рекомендует мне обратиться к авиаперевозчику

Дело говорит, возврат им вернётся, такой вот каламбур. Пинайте а/к.

Вот когда это делать перестанет, тогда санкции снимут и вы получите свои деньги.

В объявлении от MasterCard слов «санкции» нет. Даже если официальные государственные санкции против РФ снимут, это может никак не повлиять на решение MasterCard работать в РФ и возвращать деньги банку-эмитенту карты автора вопроса. Почему? Потому что официального запрета (от Правительства США) для Visa/MasterCard работать в РФ не было (кроме отдельных банков в OFAC SDN List) и в этом плане ничего пока не изменится.

[revolver007]

Пинайте а/к

не сильно то они пинаются, говорят что мы возврат отправили в марте и дальше уже сделать ничего не можем.
Все это очень круто, когда деньги уходят, но как бы уходят вникуда :)))
В случае с Etihad несмотря на то что они пока летают в Мск, у них даже контакт-центра в Мск сейчас я так понял уже нет, на заметку тем кто будет ими летать.
Единственная девочка говорящая по русски мало чем может помочь.
Думаю в Шереметьево съездить, возможно там есть стойка и пробовать вживую выяснять вопрос, но это тоже свое потраченное время.

[senator]

Все это очень круто, когда деньги уходят, но как бы уходят вникуда :)))

Деньги вникуда не уходят. Деньги лежат на лоро или ностро счетах банка корреспондента...

[Humel1247]

Деньги вникуда не уходят. Деньги лежат на лоро или ностро счетах банка корреспондента...

Я верно понимаю, что нужно добиться, чтобы это мне официально сообщила платежная система (Мастеркард в моем случае)? И с этим ответом уже можно пушить авиакомпанию?