Возврат денежных средств за отмененные брони и рейсы на карты/счета родственников за рубежом.

[Maverick_ru]

Многие из-за пандемии и отменв рейсов по разным причинам оказались перед вопросом: как получить возвращаемые деньги, если у российских банков нет IBAN.

У меня нет IBAN как и у большинства рос.клиентов. После того, как убрали IBAN в форме на сайте, сайт все равно не принял реквизиты. На запросы никто не отвечает.

При этом у нас часто есть родственники за рубежом, имеющие там карты и счета.
Меня интересовало: при возврате денег авиакомпании и отели возвращают средства только лицу производившему бронирование или оплату?
Либо может быть указано любое третье лицо?

UPD: не знаю, как с отелями, но TAP Portugal возврат на счёт третьего лица в ЕС произвела.

В формах по возврату это вроде не оговаривается отдельно, но не хотелось бы отправив запрос, через месяц-другой получить отказ от TAP.

Как два частных случая:
1. Фамилия владельца карты для возврата совпадает с фамилией плательщика.
2. Не совпадает.

Хорошо бы решить одновременно две проблемы:
а) Вернуть зависшие в ваучерах или бронях деньги.
б) Помочь родственникам, когда денежные переводы из России в Евросоюз и США невозможны.

[Maverick_ru]

Еще дополнение

использовать рублевые ваучеры не получилось, так как они отменили расчеты в рублях любыми способами, о чем бодро сообщили на сайте. По телефону сначала посоветовали выбрать регион Россия, который сами же убрали из выпадающего списка. Потом с другого девайса, где был видимо, кэш старый сохранен, я смогла выбрать Россию, и мне даже цены в рублях высветились, правда со значком евро, и даже ваучер подтянулся, но увы, ошибка оплаты. У меня ваучеры до середины июня, я попрощалась с ними, так как стоимость попыток решить вопрос по телефону может превысить и стоимость ваучеров, а на почте и в мессенджере они отвечать не собираются.

[Maverick_ru]

С опозданием отписываюсь.
Гроши на счет получателей в ЕС пришли.
Указывал их IBAN и SWIFT.
Ждали где-то месяц.
Оплата была в рублях и ваучеры тоже. Курс обмена весьма гуманный.
Еще почти месяц ждял сообщения от TAP. Так ничего и не пришло. Вернули - и на том спасибо.
Кроме того, самую капельку решилась искусственная проблема перевода денег в страны, "недружественные" .......

[SenV]

А как они за ваучеры согласились вернуть? Я билеты брал за ваучеры, запросил возврат деньгами, но прислали ваучеры. При этом за часть билетов только чуть больше половины суммы, хотя указывали +10%. На вопрос почему половина стоимости (билет стоил 11110 рублей, ваучер на 6125), отсылают к каким-то тарифам, которые посмотреть уже нельзя, так как бронь не открывается.

[AlexBo]

Maverick_ru, а я от аэрофлота с начала марта ждус возврат за билеты, про ваучеры ничего не сказали,но прислали чек- возврат. Норвегия..

[Alla.D]

Так же с марта жду возврат за отмененный рейс.Прислали только распечатку, что такого то числа средства возвращены. На вопрос - куда возвращены? так как на мой счет не поступили - вразумительного ответа нет.
Аэрофлот. Билеты были оплачены евро картой.

Как автору с первого поста удалось,- загадка...

[AlexBo]

Alla.D, звоните в Аэрофлот и там уточняйте. Мне сказали, что, т к банки под санкциями, то банк в рф сумму перевел, но они зависли в воздухе до тех пор, пока санкции с банка не снимут.

[Alla.D]

Звонила уже и не раз...

[Maverick_ru]

В первом посте речь шла об иностранных авиаперевозчиках и TAP Portugal в частности.
Им как раз проблемно перевести деньги в РФ.

[bnv1]

Maverick_ru, добрый вечер, не подскажите как правильно заполнять реквест. Мне понятно в какие поля вводить swift и iban, что ставить в другие поля, где-то нужно указывать фамилию?