Исчезли деньги с карточки Bank of America

Кредитные и дебетовые карты для путешествий. Где открыть счёт за границей, переводы между странами, тревел-карты и мультивалютные счета. Оплата картами российских банков за границей, обход санкций и финансовые лайфхаки для путешественников.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Исчезли деньги с карточки Bank of America

Сообщение: #1

Сообщение Екетерина » 07 окт 2008, 18:51

Сестра работала в США, вернулась обратно в Россию. А остаток з/пл , работодатель должен был перечислить позднее на пластиковую карточку Bank of American. В сб. решили проверить перечислены ли деньги, воспользовались банкоматом СБЕРБАНКА, на карточки значилась сумма 23000 рублей. Начали снимать деньги, вся сумма не снималась, набрали 10 000 рублей, банкомат выдал. Остальные 13 400 руб., снять не удалось. Пробовали в др. банкоматах, остаток был прежний 13 400, сегодня вставляем карточку на ней всего 400 руб. КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ? К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ? Есть ли у нас филиал этого банка в РОССИ???

Знаю,что за первод должны были снять около 30 баксов. Но не 130%от суммы!!!!
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский
где хранить деньги в путешествии
Похожие темы

Сообщение: #2

Сообщение vitrysk » 07 окт 2008, 19:08

банкомат в другой стране может показать все что угодно в качестве "баланса".
vitrysk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2180
Регистрация: 12.04.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Исчезли деньги с карточки Bank of American!

Сообщение: #3

Сообщение Chateau » 07 окт 2008, 19:09

позвоните в клиентскую службу bank of america в США ( например через skype положив на него немного денег - чтобы не разоряться на меж звонки )

по поводу того что не удалось снять всю сумму сразу - это вполне нормальное явление - во многих банках лимит на снятие наличных порядка 500 USD в день вполне вероятно что по той карточке bank of america был чтото вроде такого лимита
Chateau
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 16.11.2004
Город: London
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 69
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение Екетерина » 07 окт 2008, 19:16

vitrysk писал(а):банкомат в другой стране может показать все что угодно в качестве "баланса".

Так сначала банкомат показывал все правильно. Разве может быть так, один день правильный баланс ( остаток), др. день не правильный?
"позвоните в клиентскую службу bank of america в США ( например через skype положив на него немного денег - чтобы не разоряться на меж звонки )"
Надо еще найти человека, который хорошо владеет англ. яз. У нас уровень разговорного англ.языка не высокий. Но все равно спасибо за советы.
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Сообщение: #5

Сообщение vitrysk » 07 окт 2008, 19:23

так я к тому показывал он на самом деле правильно или показывал то что вам бы было приятнее осознавать?
vitrysk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2180
Регистрация: 12.04.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение Екетерина » 07 окт 2008, 19:28

vitrysk писал(а):так я к тому показывал он на самом деле правильно или показывал то что вам бы было приятнее осознавать?


Приятней конечно 23 т.р , чем 10 т.р. Но реально 23 000 руб., это как раз та сумма, которую мы ждали.
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Сообщение: #7

Сообщение Viachik » 07 окт 2008, 19:49

Через online banking разве нельзя посмотреть свой счет на сайте банка?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24546
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Сообщение: #8

Сообщение Chateau » 07 окт 2008, 20:41

Екетерина писал(а):Надо еще найти человека, который хорошо владеет англ. яз. У нас уровень разговорного англ.языка не высокий. Но все равно спасибо за советы.


на русском вы все равно проблему не решите если деньги действ пропали со счета -

а вообще могут быть разные причины - например как уже сказали баланс показывает неверно и в день лимит выдачи

может банк заблокировал счет посчитав что снятие наличных заграницей в данном случае в России подозрительно

если есть достур online - там пароль и имя ползователя или что там им еще будет нужно

http://www.bankofamerica.com/state.cgi? ... ilebanking

то само собой проверьте выписку - баланс там - и также во многих системах есть возможность оставить secure online message - в этом случае возможно выяснить письменным английским
Chateau
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 16.11.2004
Город: London
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 69
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #9

Сообщение axel » 08 окт 2008, 09:41

Могу предположить, что какая-то сумма на карте была в состоянии холда (за что-то может расплачивались, но сумму сняли не сразу). А потом ее просто сняли.
axel
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 05.08.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 42
Страны: 66
Отчеты: 3

Сообщение: #10

Сообщение Екетерина » 08 окт 2008, 18:20

Chateau писал(а):если есть достур online - там пароль и имя ползователя или что там им еще будет нужно

http://www.bankofamerica.com/state.cgi? ... ilebanking


Я перешла по ссылки, что делать дальше не понимаю. Enroll now - это вроде просят зарегистрироваться. Надо регистрироваться,или нужно идти по другой вкладки? Пожалуйста, ответьте!!
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Сообщение: #11

Сообщение Chateau » 09 окт 2008, 00:46

у меня нет карточки bank of america - но с точки зрения здравого смысла -

открываете сайт

http://www.bankofamerica.com/


1)
если знаете свой Online ID - вводите его и нажимаете sign in - не знаю возможно дальше спросят пароль или еще чтото

2)
если нет Online ID можно попробовать зарегистрироваться
нажимаете enroll

на след странице выбирате штат где открывали счет

ставите галочку вероятно около
I have a Bank of America ATM or Check Card

затем continue enrollment

там спрашивают номер карточки , PIN , последние 4 цифры SSN, ваш email 2 раза

ставите галочку внизу

I have reviewed and agree with the link Service Agreement and the Terms and Conditions listed above. Service Agreement and the Terms and Conditions listed above.

и continue enrollment

-

что будет дальше - не знаю - карточки bank of america у меня нет-

возможно этого будет достаточно и увидите выписку по счету и тп
Chateau
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 16.11.2004
Город: London
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 69
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #12

Сообщение homeburner » 09 окт 2008, 02:10

Через bankofamerica.com можно напрямую (!) общаться с представителем банка.

Чат отлично работает. Специалисты очень вежливы, адекватны и helpful !

Как найти:
В главном окне (после того как залогинитесь) справа- CUSTOMER SERVICE.
Потом слева в столбце- "Send a message to customer service"

Потом что-то типа: Regular Savings и Inquire about transactions.
Печатаете свой вопрос и нажимаете кнопку SEND.
После этого выскочит окно с чатом.

----------------
А позвонить на телефон 1.800.432.1000 всегда можно с программой YAHOO MESSENGER бесплатно
homeburner
полноправный участник
 
Сообщения: 480
Регистрация: 19.12.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 49
Страны: 71

Сообщение: #13

Сообщение Екетерина » 11 окт 2008, 14:06

СПАСИБО ВСЕМ ЗА СОВЕТЫ, ДОБРЫЕ ЛЮДИ. Будим стараться.
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Сообщение: #14

Сообщение Екетерина » 23 окт 2008, 20:21

Кому интересно чем закончилось дело.
На сайте зарегистрироваться мы так и не смогли, вводили все пороли, и вины, в результате ничего.
Остаток на карте постоянно " плавал" ( проверяли через банкомат) , в этот пн. удалось снять 2000 руб., а сегодня остаток 9400 руб. Все снимали через банкомат Сбербанка.
В результате за три снятия сумм ( от общей 23400) , мы потеряли, около 2000 руб.
Аватара пользователя
Екетерина
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 01.01.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Сообщение: #15

Сообщение cremedecreme » 25 окт 2008, 10:58

Как то изыскано все. Банкоматы Сбера показывают остаток по валютной карточке в рублях. Интересно, по какому курсу и не плавает ли он.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Сообщение: #16

Сообщение msk01 » 01 ноя 2008, 23:40

За каждую проверку баланса с чужого банкомата банк берет денежку. Обычно это полдоллара. Плюс процент за снятие обычно 1% но не менее какой-то суммы. Если снимать мелкими суммами, может получиться прилично.
msk01
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 08.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Исчезли деньги с карточки Bank of American!

Сообщение: #17

Сообщение RusRus » 30 янв 2011, 21:31

Привет Всем. Все наверно слышали про русских в 2010. Так вот наши ребята не только Американцев потрепали так еще и меня за одно. С карточки увели 1500 штуки и еще в минус на 700 загнали. На следующий день надо уже вылетать. Представители банка говорят что надо ждать пока систему приведут в порядок.Договорились что будем общаться через почту (не Электронную) обыкновенную. Прибыв в Россию попробовал карточку всунуть в Сбербанке, так он её съел и сказал что изъята банком. Что делать? Американцы пишут что долг они с меня сняли и что готовы вернуть что-то в районе 350 баксов. Тлько как это сделать даже не представляю. Они все говорили что чек пришлют.
Вопрос. Есть ли в России Банк Оф Америка. и как туда дозвонитьться. так как в ONLINE ,я не могу ввести номер карточки. нет у меня его.((((БАНКОМАТ СКУШАЛ((
RusRus
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 30.01.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Исчезли деньги с карточки Bank of American!

Сообщение: #18

Сообщение cremedecreme » 31 янв 2011, 16:27

Этого банка нет, но их чек можно обналичить в России примерно в 40 банках. Потеряете примерно полтинник.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты и счета для путешествий — где открыть и как использовать



Включить мобильный стиль