Оплата картой Альфа-банка в интернет-магазине Англии..хелп!

[ASwan]

Ребята, помогите !
(не знаю в какую тему ещё написать...)


Пытаюсь оплатить Визой Альфа-банка в инет-магазине Великобритании....

первый раз - карту просто не приняли....
хорошо, я сделала виртуальную МастерКарт ...

попробовала опять заказ оформить....
На этот раз деньги на счету заморозили, но снять деньги опять не могут....

пишут

Greetings from mothercare.com,

Your credit card payment for the above transaction could not be completed. An issuing bank will often decline an attempt to charge a credit card if the name, expiry date, or postcode you entered at Mothercare UK does not exactly match the bank's information.

Valid credit card information must be received within 2 days, otherwise your order will be canceled.

Please feel free to return to our web site to place a new order. You may wish to use a different payment method to pay for the order. Alternatively, if the payment method you used previously has been updated or revised in any way, you will need to enter that information so we can process your new order.


We hope that you will be able to resolve this issue promptly.

Please note: This email message was sent from a notification-only address that cannot accept incoming email. Please do not reply to this message.

Thank you for shopping at Mothercare.

Sincerely,

Mothercare Client Services

даже и не знаю, что делать...

наверняка не одна я такая страдалица

[John]

Тема была явно не для курилки. Перенёс.

По существу - прежде чем спрашивать совета у интернета, для начала позвоните в банк и спросите, почему платёж не проходит.

[r347]

Просто нужно оплачивать картой другого банка, например Сбер везде проходит

[Alan]

Кстати, при такой проблеме - не факт С реквизитами (типом и т.п.) карты проблем не было и банк подтвердил блокировку средств, но продавец не может их получить, банк отказывается списать их в его пользу со счета. Т.е. карта, как средство доступа к счету, своё предназначение отработала, дальше банк блокирует запрос на списание. Абсолютно точно - надо звонить в Альфу и спрашивать, что за проблема с транзакцией.
ASwan, напишите, пожалуйста, что сказали в банке, это интересно.

[Chateau]

скорей всего им не нравится "billing address" -

"How can I pay?
You can use most UK-based credit or debit cards. We accept Delta, Visa, Mastercard, Switch/Maestro and American Express and of course your Mothercard.
"

[pk]

Просто нужно оплачивать картой другого банка, например Сбер везде проходит

Пытался как-то купить футболку на сайте НХЛ с доставкой по США (в РФ они не отправляют).
Возможности указать в биллинг адресе Россию - нет. Указывал что попало. Транзакция вроде как проходила, но через какое-то время приходило письмо с сайта (видимо заказы обрабатываются вручную), что дескать сорри, заказ мы ваш выполнить не сможем. Замороженная сумма на карте разблокировалась спустя какое-то время.
Так что карта может и будет проходить, да вот продавцу с такими покупателями, как мы, связываться не хочется.

[добряк7]

Может не в тему, но картами альфа-банка часто плачу в инете. Есть и виртуальная. Никаких проблем. И товары и билеты и в интернет-казино. ВЕЗДЕ без проблем.

[ASwan]

Alan, по телефону мне говорить не хотят....т.к. я забыла кодовое слово ...поеду сегодня в банк - потом отпишусь...

[vobserver]

C альфой есть проблемы в некоторых интернет магазинах. Я года 3 назад умудрился зарегать Альфовскую карточку в ПайПале( были 2 транзакции итп) потом оплатить ей покупку на ебее, все было кк. Когда я через год вспомнил про нее и попытался провести еще один платеж - получил отлуп типа не могу (карта не менялась, вся инфа о карте - в ПайПале хранилась). Суппорт по телефону тупо мямлил и ниче вразумительного не сказал, все пинал в сторону пайПала. Так как было не принцыпиально - плюнул и забыл, но какой то затык явно у альфы.
С тех пор - 50/50 половина принимает карту, вторая не могет.