Форум Винского

**AL&G** » 18 май 2018, 06:19

До недавнего времени бронировал отели через "букинг" с возможностью бесплатной отмены бронирования за 2-3 дня до заезда. Был даже рекорд, когда можно было отменить бронь до 18 часов в день заезда. Сейчас смотрю и не верю своим глазам - по интересующим меня отелям срок бесплатной отмены составляет 3 месяца до заезда! Кто знает, что вообще случилось, почему такие резкие перемены?

**Garina** » 18 май 2018, 12:10

В Японии срок отмены может сильно различаться, достаточно часто для рёканов - 2 недели и больше, особенно на выходные и праздники. Для отелей находятся и варианты с возможностью отмены в день отъезда.
Кстати, у букинга часто условия отмены могут быть хуже, чем на сайтах сетевых отелей.

**Василичь** » 18 май 2018, 13:27

AL&G писал(а) 18 май 2018, 06:19:Кто знает, что вообще случилось, почему такие резкие перемены?

Именно потому, что вы выбрали такой отель/страну.

AL&G писал(а) 18 май 2018, 06:19:по интересующим меня отелям

Видимо отель пользуется спросом и поэтому хозяин заполняет его заранее, отсекая сомневающихся. Это его право - обычная практика.

**AL&G** » 18 май 2018, 15:02

Сейчас зашел, проверил - снова сроки резко вернулись к 2-4 суткам до заезда.
Думаю, просто на "букинге" был сбой.

**memoryless359** » 20 май 2018, 14:02

Зависит от спроса на данный отель на конкретные даты. У меня вообще получилось так, что забронировала отель на 28 июля в районе Асакуса (там в этот день будет фестиваль фейерверков), бронировала где-то в марте и на букинге было указано, что отмена бронирования доступна бесплатно вплоть до начала июля. Но, зайдя через пару недель в свои брони, обнаружила, что бронь стала платной для отмены. Вот так вот, без предупреждения, были изменены условия. К слову, многие другие отели на данную дату были вообще в стопе (нет номеров), хотя +/- день свободные номера доступны. Сейчас, из 5 забронированных отелей на букинге только вот этот в районе Асакуса нельзя отменить бесплатно, все остальные пока что доступны для отмены вплоть до 20 чисел июля.

**AL&G** » 21 май 2018, 01:34

memoryless359 писал(а) 20 май 2018, 14:02: бронировала где-то в марте и на букинге было указано, что отмена бронирования доступна бесплатно вплоть до начала июля. Но, зайдя через пару недель в свои брони, обнаружила, что бронь стала платной для отмены. Вот так вот, без предупреждения, были изменены условия.

Букинг в этом случае должен компенсировать Вам финансовые потери (если они реально будут).
У меня был случай, когда отель, забронированный через букинг, отменил бронь. Букинг предложил в качестве замены отель, равный по стоимости и местоположению, но хуже по "звездам" и площади номера. Я не согласился и предложил свой вариант замены, дороже, но равноценный отмененному по прочим параметрам. Букинг согласился компенсировать разницу в стоимости, только попросил предоставить подтверждение фактических расходов (receipt).

**AL&G** » 22 май 2018, 03:46

Чудные дела творятся. Снова зашел на сайт букинга с компа, и снова срок бесплатной отмены бронирования вырос до 3-х месяцев до заселения. При том, что я genius-путешественник, со скидками и пр. Для проверки зашел в приложение "букинг" на телефоне, и - бинго! - "отменить бронирование можно за 1 день до заезда". Для того же самого отеля в те же даты.
Так что совет: пользуйтесь приложением.

**Garina** » 22 май 2018, 12:17

AL&G писал(а) 22 май 2018, 03:46:Снова зашел на сайт букинга с компа, и снова срок бесплатной отмены бронирования вырос до 3-х месяцев до заселения.

А можно огласить список таких отелей?

**AL&G** » 22 май 2018, 13:09

Garina писал(а) 22 май 2018, 12:17:А можно огласить список таких отелей?

Без проблем.
Токио, с 8 по 9 ноября 2018, номер на двоих, фильтр по параметрам: 2 и 3 звезды, для некурящих, удобства в номере.
До 90% отелей в получающемся списке с такой фигней.
Я вот подумал, может, букинг персонально для меня такие козни строит? Чем-то я ему не понравился...

**Galina_v** » 22 май 2018, 13:18

Попробовала найти отели по вашему фильтру, разные отели показывают по-разному, но в общем все как и было раньше, есть цена подешевле, но и отменить можно за два месяца только, если цена дороже, то и отменить можно за несколько дней, а есть отели, у которых можно отменить до 5 ноября, например Hotel Grand Fresa Akasaka.
Daiwa Roynet Hotel Tokyo Akabane до 8 ноября отменить можно
Вы какой-то конкретный район смотрите?

**AL&G** » 22 май 2018, 13:35

Galina_v писал(а) 22 май 2018, 13:18:Вы какой-то конкретный район смотрите?

Нет, все районы.
Видимо, букинг меня персонально "полюбил" за частую отмену бронирования и бронирование нескольких отелей на одни и те же даты.
Что ж, будем знать на будущее )

**shukrimu** » 14 окт 2018, 17:50

Я забронировала несколько отелей на одни и те же мартовские даты еще в августе, так как готовиться к поездке планировала начать лишь в октябре и боялась что дешёвых цен не останется. Все отели были с возможностью отмены, конечно же. А недавно, зашла в одну из броней, а она капут, неотмеяемая. Шесть месяцев до поездки!

**Garina** » 14 окт 2018, 19:54

shukrimu писал(а) 14 окт 2018, 17:50: Все отели были с возможностью отмены, конечно же. А недавно, зашла в одну из броней, а она капут, неотмеяемая. Шесть месяцев до поездки!

При бронировании надо очень внимательно смотреть дату отмены, встречала и за три месяца до заселения. В Японии такое, как правило, встречается в рёканах.

**Betty08** » 14 окт 2018, 20:11

"недавно, зашла в одну из броней, а она капут, неотмеяемая. Шесть месяцев до поездки!"
После бронирования вам должно было прийти на почту письмо, подтверждающее то бронирование, где указан срок бесплатной отмены, прям в письме. Попробуйте его найти. И если в нем все в порядке, так, как и планировали, то можно позвонить в букинг.

**Loreja** » 08 фев 2019, 11:00

Ну вот, та же история... Заказываю на октябрь-ноябрь гостиницы по разным городам. Вчера села и плотно начала делать заказы, последние несколько - внезапно бесплатная отмена до апреля!!! До апреля, Карл! У меня поездка в ноябре на эти гостиницы. Я делала несколько отмен, на одни и те же даты у меня есть дублирующие заказы, но в этом-то и суть... Возможности выбора разных районов, пока планы не "легли" до конца, у меня еще 8 месяцев до поездки! В апреле неотменяемая бронь меня совсем не интересует!

**Garina** » 08 фев 2019, 12:14

Loreja писал(а) 08 фев 2019, 11:00:Заказываю на октябрь-ноябрь гостиницы по разным городам. Вчера села и плотно начала делать заказы, последние несколько - внезапно бесплатная отмена до апреля!!! До апреля, Карл! У меня поездка в ноябре на эти гостиницы. Я делала несколько отмен, на одни и те же даты у меня есть дублирующие заказы, но в этом-то и суть...

Это особенность booking.com - в случае, если есть бронирование на те же даты появляются такие забавные ограничения. После отмены бронирования, сроки отмены становятся нормальными. Если интересно знать стандартные даты отмены для данного отеля, можно просто глянуть отели на даты, на которые нет бронирований. Ну и, если честно, зачем делать две брони на одну и ту же дату, лишая других забронировать отель. Как вариант - делайте бронирования на разных площадках, для Японии их немало.

**Loreja** » 08 фев 2019, 13:05

Garina писал(а) 08 фев 2019, 12:14:
Loreja писал(а) 08 фев 2019, 11:00:Заказываю на октябрь-ноябрь гостиницы по разным городам. Вчера села и плотно начала делать заказы, последние несколько - внезапно бесплатная отмена до апреля!!! До апреля, Карл! У меня поездка в ноябре на эти гостиницы. Я делала несколько отмен, на одни и те же даты у меня есть дублирующие заказы, но в этом-то и суть...

Это особенность booking.com - в случае, если есть бронирование на те же даты появляются такие забавные ограничения. После отмены бронирования, сроки отмены становятся нормальными. Если интересно знать стандартные даты отмены для данного отеля, можно просто глянуть отели на даты, на которые нет бронирований. Ну и, если честно, зачем делать две брони на одну и ту же дату, лишая других забронировать отель. Как вариант - делайте бронирования на разных площадках, для Японии их немало.

Зачем делать несколько бронирований? Например, я не уверена еще, в каком районе Токио я остановлюсь, поэтому у меня три гостиницы в разных районах. Или одна гостиница получше, но подороже, а вторая подешевле, но есть некоторые минусы. Вот в зависимости от бюджета ближе к поездке я хочу решить, где мне предпочтительнее.
И раз Букинг дает такие опции, то что за ограничения? Где-то они прописаны?
У меня через 9 месяцев поездка - и чем ближе к туристическим сезонам, тем выше цены и меньше выбор. Более того, за три месяца до поездки я хочу попробовать сделать бронь в сетевой гостинице, поэтому мне нужно заранее иметь другие гостиницы, если в сетевой номера быстро уйдут.
Если я отменю одну из дублирующих броней, то оставшаяся изменит даты бесплатного бронирования? А если нет? А я отменила уже первую...
ПО поводу других площадок... В Токио мне нужны именно гостиницы с камерами хранения багажа - я буду посылать чемоданы, в апартаментах обычно нет такой возможности, если только хозяин на это не согласится, а они не очень любят такие напряги. Значит, . отпадает.
А другие площадки я не знаю, не знаю их гарантии и какую помощь они оказывают в случае накладок.

**Loreja** » 10 фев 2019, 13:27

Garina писал(а) 08 фев 2019, 12:14:После отмены бронирования, сроки отмены становятся нормальными.

Отменила дублирующие, сроки те же...

**Galina_v** » 10 фев 2019, 13:38

Сейчас тоже решила проверить и попробовала забронировать на конец октября, на 25-е конкретно Токио, все в порядку, отменяемая бронь до 23-го октября, не знаю играет ли роль, что "типа" частый путешественник со скидкой genius, наверное у всех она есть:).
НАверное это вопросы больше к Booking, чем конкретно к отелям японским.

**вредина** » 10 фев 2019, 13:39

Loreja писал(а) 10 фев 2019, 13:27:
Garina писал(а) 08 фев 2019, 12:14:После отмены бронирования, сроки отмены становятся нормальными.

Отменила дублирующие, сроки те же...

Напишите названия отелей и примерные даты в личку, попробую забронировать, сравним условия отмены))

**Loreja** » 10 фев 2019, 15:29

Galina_v писал(а) 10 фев 2019, 13:38:Сейчас тоже решила проверить и попробовала забронировать на конец октября, на 25-е конкретно Токио, все в порядку, отменяемая бронь до 23-го октября, не знаю играет ли роль, что "типа" частый путешественник со скидкой genius, наверное у всех она есть:).
НАверное это вопросы больше к Booking, чем конкретно к отелям японским.

Конечно, к Букину. Отели не при чем... Мне в личке написали, что если заказывать на одну дату несколько гостиниц, так Букинг штрафует, делая срок отменяя задолго до приезда либо вообще делает гостиницу неотменяемой.
И вроде бы во время дублирующего заказа он об этом пишет. Я не увидела и вот теперь думаю, то ли отменять все и делать заказ по новой, то ли все же идти на это и рисковать.

**Василичь** » 10 фев 2019, 15:43

Loreja писал(а) 10 фев 2019, 15:29:Мне в личке написали, что если заказывать на одну дату несколько гостиниц, так Букинг штрафует, делая срок отменяя задолго до приезда либо вообще делает гостиницу неотменяемой.

Уже почти 2 месяца висит 2 брони на Букенге на одну и туже дату но разные отели - ничего в личке нет.

**Loreja** » 10 фев 2019, 16:21

Василичь писал(а) 10 фев 2019, 15:43:
Loreja писал(а) 10 фев 2019, 15:29:Мне в личке написали, что если заказывать на одну дату несколько гостиниц, так Букинг штрафует, делая срок отменяя задолго до приезда либо вообще делает гостиницу неотменяемой.

Уже почти 2 месяца висит 2 брони на Букенге на одну и туже дату но разные отели - ничего в личке нет.

Если это единичные случаи, видимо, поэтому и нет ничего.
Я просто в один день сидела и выбирала гостиницы для 5 городов и делала заказы, заказала в общей сложности 8-9 гостиниц, половина дубляж и на последних трех и началась эта ерунда. Так что не думаю, что единоразово такой заказ имеет значение.
Более того, я и раньше заказывала две дублирующие гостиницы на один город, но это было не в один день и обычно только две. И тоже не сталкивалась с такими проблемами. Сейчас, видимо, хватала лишку.

А, кстати, если вдруг я решу еще на эту даты сделать заказ - у меня остались только неотменяемые опции! В любой гостинице. Вот такой блок, видимо, это прописано автоматически на Букинге...

**Loreja** » 10 фев 2019, 22:54

Отчитываюсь!
Все гостиницы с укороченным сроком бесплатной отмены я отменила и тут же забронировала по-новой.
Все цены, включая скидки Genius, сохранились-). И срок отмены брони стал за месяц до заезда.
Так что все ок, можно перебронировать, разумеется, если это не происходит с большим отрывом по времени от первоначального заказа. Я то 5 дней назад все забронировала и сегодня поменяла, но что было бы спустя два месяца, даже не знаю. Цены-то меняются...

**Yuulia** » 17 ноя 2019, 12:51

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
А вот кто с таким сталкивался на Букинге - картинку прикрепила?
Цена при оплате сейчас. Я первый раз вижу такое. Так понимаю, деньги списывают сразу, но при отмене в оговоренные сроки возвращают?
И вот про дополнительные сборы тоже не совсем понятно.

**Lapine** » 21 ноя 2019, 11:12

По Вашей картинке сложно сделать какие-то выводы. Порядок оплаты (сразу и потом возврат при отмене или какой-то другой) показывается, если подвести мышку к знаку вопроса в верхнем правом углу.

Сборами могут быть налоги, в частности. Полная информация всегда есть на странице бронирования.

**sybelle001** » 21 ноя 2019, 12:42

Yuulia писал(а) 17 ноя 2019, 12:51: Цена при оплате сейчас. Я первый раз вижу такое. Так понимаю, деньги списывают сразу, но при отмене в оговоренные сроки возвращают?

Да, именно так, мне в последнее время все чаще стала эта опция попадаться. Цена процентов на 5-7 ниже при оплате букингу напрямую (ну, в моему случае букингу), при этом до окончания скора бесплатной отмены деньги вернутся.

**Yuulia** » 21 ноя 2019, 18:26

Lapine писал(а) 21 ноя 2019, 11:12:Сборами могут быть налоги, в частности

Да, я так понимаю, городской сбор точно должен быть. Там вроде понятно, что деньги снимутся, вопрос в том только вернуться ли они) Ну, судя по всему, должны. Спасибо!

sybelle001 писал(а) 21 ноя 2019, 12:42:при этом до окончания скора бесплатной отмены деньги вернутся

Вот меня именно это и интересовало! Одно дело, когда написано, другое - когда реально кто-то с этим сталкивался. Очень неплохие цены дают на отели с этой опцией, но вот платить заранее, конечно, не очень хочется)

**Lapine** » 21 ноя 2019, 20:53

Yuulia писал(а) 21 ноя 2019, 18:26:Одно дело, когда написано, другое - когда реально кто-то с этим сталкивался.

Это широко распространенная практика на многих сайтах бронирования, на джапаникане, например. На букинге попадалось крайне редко.

**youlko** » 21 ноя 2019, 21:13

Я заметила что сами отели стали намного чаще брать деньги вперёд, с бесплатной отменой и возвратом. Я думаю из-за возросшего потока туристов, чтобы отсечь тех кто букует несколько вариантов на те же даты и отменяет только перед заездом.

**AL&G** » 17 дек 2019, 15:47

Букинг.ком продолжает чудить.
Теперь он предлагает разные условия для одних и тех же отелей на одни и те же даты, если заходить на сайт с разных устройств!
Захожу с домашнего компа - пишет "Оплата сразу". Захожу с рабочего - пишет "Без предоплаты".
Нет слов.

**ingeniero** » 17 дек 2019, 15:50

AL&G писал(а) 17 дек 2019, 15:47:Захожу с домашнего компа - пишет "Оплата сразу". Захожу с рабочего - пишет "Без предоплаты".

Напишите отель, интересно посмотреть.

**Lapine** » 17 дек 2019, 16:08

Немного не в тему, но недавно замечено, что Litres устанавливает разные цены на электронные книги в зависимости от устройства, на которое мобильное приложение установлено. Самая высокая цена - на iPhone. ;)

AL&G, у Вас какой-то из интернетов, домашний или рабочий, возможно, "ходит" через заграничный сервер, и условия, возможно, разные для "них" и для "нас".

**AL&G** » 19 дек 2019, 13:28

ingeniero писал(а) 17 дек 2019, 15:50:Напишите отель

их было около десятка
дело не в отеле
букингу не нравится, когда я бронирую несколько отелей на одни даты, вот он и прессует меня

**ingeniero** » 19 дек 2019, 13:34

AL&G писал(а) 19 дек 2019, 13:28:букингу не нравится, когда я бронирую несколько отелей на одни даты, вот он и прессует меня

Booking потихоньку борется с теми, кто набронирует много отелей на одни и те же даты, чтобы потом выбрать один и отменить все остальные.

**Lapine** » 19 дек 2019, 13:42

ingeniero писал(а) 19 дек 2019, 13:34:Booking потихоньку борется с теми, кто набронирует много отелей на одни и те же даты, чтобы потом выбрать один и отменить все остальные.

Какое-то время назад столкнулась с тем, что при третьей, кажется, брони на одни даты букинг списал с меня за неё деньги при тарифе без предоплаты. Бронировала, так вышло, второпях, и предупреждение о немедленной оплате (некрупным очень шрифтом) не заметила. В итоге бронь отменила, деньги вернули. Сейчас такого правила у них нет уже, по-моему, но стоит быть внимательным.

Что касается в принципе борьбы "многостаночниками", то она полезна букингу только до определенной степени, и он это понимает, иначе изначально бы такой возможности не было.

**Василичь** » 20 дек 2019, 08:05

AL&G писал(а) 17 дек 2019, 15:47:Букинг.ком продолжает чудить.
Теперь он предлагает разные условия для одних и тех же отелей на одни и те же даты, если заходить на сайт с разных устройств!

Я со своего города на ноуте - друг с Москвы на телефоне смотрим одновременно одно и тоже - видим разные цены.
Скидка и обоих одинаковая - 2 уровень

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР