Форум Винского

**Lirion** » 31 окт 2013, 09:24

Доброго дня всем! не смогла найти существующие темы, поэтому создаю новую.

Купила билеты на експедии, СПБ-НЙ-СПБ, + оплатила "страховку". Но вот беда, никак не пойму что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате, может кто с этим сталкивался... Данная страховка на расспространяется на болезнь и смерть (прости Господи)?! или например на цейтнот на работе?! =)
Подскажите, как безболезненно вернуть деньги за билеты?!

**Гость** » 31 окт 2013, 11:01

У меня была сходная ситуация с Экспедией пару лет назад. У них где-то есть ремарка, что сама экспедия возвратом а/билетов не занимается.
Поэтому вопрос решается пассажиром напрямую с а/к, на судно которой приобретен билет.
В моем случае билеты имели на Экспедии статус "нон рефандабл", однако а/к возврат оформила без проблем. С небольшим, конечно, штрафом.
Вам стоит позвонить в эту а/к и уточнить условия возврата. Они у всех разные.

**travellerша** » 31 окт 2013, 11:07

Lirion писал(а) 31 окт 2013, 09:24:оплатила "страховку". Но вот беда, никак не пойму что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате,

По этой страховке вы никаких денег не вернете, по сути просто вы подарили их Икспидии, я ее всегда "отчекиваю".
Билеты можно поменять только со штрафом 200 баксов.

**Lirion** » 31 окт 2013, 11:30

вот блин:( чувствую, что на***вают, не пойму, где (с) ((( вот знала же, что развод, а нет, решила, что это заморская компашка, может не развод:))))

ладно, спасибо.попробую через а/к.... Дельта....

**travellerша** » 31 окт 2013, 11:33

Lirion писал(а) 31 окт 2013, 11:30:вот блин:( чувствую, что на***вают, не пойму, где (с) ((( вот знала же, что развод, а нет, решила, что это заморская компашка, может не развод:))))

ладно, спасибо.попробую через а/к.... Дельта....

Ну, во-первых, не нае.... . Читайте в условиях. И компания отличная.
Во-вторых, Дельта - тоже никак не российская компания.

**Гость** » 31 окт 2013, 12:50

Кому как. Экспедией пользуюсь около 10 лет уже. Всё нормально. "Компашки" - это явно не про Экспедию.
"Тут надо не мебель менять, а девочек" (с), т.е. искать причину в себе, пожалуй.
Учить английский, читать внимательно документы.
Ясно понимать, что если вы что-то покупаете "дешевле, чем у всех" - это может быть наказуемо невозвратом или высоким штрафом.
Вера в халяву, конечно, неистребима, но в этом случае она скорее мешает, нежели помогает.

**Гость** » 31 окт 2013, 12:52

Lirion писал(а) 31 окт 2013, 09:24:что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате

Ни в одной авиакомпании мира это сделать нельзя. Определенная сумма всегда остается в качестве компенсации.

**Kamaran** » 31 окт 2013, 12:57

Andrey Po писал(а) 31 окт 2013, 12:52:
Lirion писал(а) 31 окт 2013, 09:24:что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате

Ни в одной авиакомпании мира это сделать нельзя. Определенная сумма всегда остается в качестве компенсации.

Аэрофлот возвращает все до копейки, при покупке на сайте и вылете из РФ( не позже 24 до вылета).

ТС переменуйте тему, пожалуйста (expedia а не expadia)

**Lirion** » 31 окт 2013, 13:31

Спасибо. я все поняла.
как переименовать тему, я не знаю.

**Lirion** » 31 окт 2013, 13:35

а подскажите, почему "По этой страховке вы никаких денег не вернете, по сути просто вы подарили их Икспидии, я ее всегда "отчекиваю"."?! если компания нормальная, то каковы условия возврата по этой страховке?!

**travellerша** » 31 окт 2013, 13:42

Потому что эта страховка не от возврата билета.
Вы, наверняка, купили билеты по невозвратному тарифу, что и было написано в подтверждении, присланном Икспидией.Этот тариф дешевле. non refundable - есть такое слово в подтверждении?

**Гость** » 31 окт 2013, 14:08

Kamaran писал(а) 31 окт 2013, 12:57:Аэрофлот возвращает все до копейки

Попробуйте купить у Аэрофлота билет, скажем, до ЛА, на ноябрь-февраль, а потом сдайте его за двое суток до вылета - будете неприятно удивлены.

**Lirion** » 31 окт 2013, 14:10

travellerша писал(а) 31 окт 2013, 13:42:Потому что эта страховка не от возврата билета.
Вы, наверняка, купили билеты по невозвратному тарифу, что и было написано в подтверждении, присланном Икспидией. Этот тариф дешевле. non refundable - есть такое слово в подтверждении?

такое слово есть, действительно. но я не писала, что я купила дешевле, чем у всех....
а отчего тогда эта страховка?

**Kamaran** » 31 окт 2013, 14:11

Andrey Po писал(а) 31 окт 2013, 14:08:
Kamaran писал(а) 31 окт 2013, 12:57:Аэрофлот возвращает все до копейки

Попробуйте купить у Аэрофлота билет, скажем, до ЛА, на ноябрь-февраль, а потом сдайте его за двое суток до вылета - будете неприятно удивлены.

Не пишите загадками, чем по вашему билет в ЛА на ноябрь-февраль отличается от других? Правила возврата одинаковые для любых вылетов начинающихся в РФ.

**travellerша** » 31 окт 2013, 14:17

Lirion писал(а) 31 окт 2013, 14:10:а отчего тогда эта страховка?

Даже не заморачиваюсь, по-моему, какая-то ни к чему не обязывающая фигня, связанная с безопасностью.
Лет 10 покупаю на Икспидии билеты, и всегда эту страховку "отчекиваю".

**Kukla123** » 31 окт 2013, 14:31

Kamaran писал(а) 31 окт 2013, 12:57:Аэрофлот возвращает все до копейки, при покупке на сайте и вылете из РФ( не позже 24 до вылета).

Аэрофлот возвращает всё до копейки (кстати, не зависимо от того, где куплен билет, у самой а\к или у агента) по причинам того, что он (АФ) "играет" по правилам Воздушного кодекса РФ. Иностранные компании его не придерживаются. Возвратные билеты еще были у Аэросвита, почившего в бозе, и на сегодняшний день у МАУ (с оговоркой "...если путешествие начинается на территории РФ...). Но это их добрая воля...

Правила нашего воздушного кодекса, говоря юридическим языком, ничтожны по отношению к правилам, предусмотренным международными соглашениями. А там вряд ли прописан 100% возврат любых билетов.

Статья 5. Отношения, регулируемые воздушным законодательством Российской Федерации

Воздушное законодательство Российской Федерации регулирует отношения в области использования воздушного пространства, отношения, возникающие в связи с деятельностью в области авиации на территории Российской Федерации, а также отношения, возникающие в связи с нахождением воздушных судов Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законами страны пребывания или международным договором Российской Федерации, и отношения, возникающие в связи с выполнением полетов воздушных судов иностранных государств в воздушном пространстве Российской Федерации, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_143848/
© КонсультантПлюс, 1992-2013

**travellerша** » 31 окт 2013, 14:33

Kukla123 писал(а) 31 окт 2013, 14:31:Аэрофлот возвращает всё до копейки

Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

**Kukla123** » 31 окт 2013, 14:36

travellerша писал(а) 31 окт 2013, 14:33:
Kukla123 писал(а) 31 окт 2013, 14:31:Аэрофлот возвращает всё до копейки

Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

Да уж... Обещают снижение ст-ти не менее, чем на 25% ))) . "Свежо предание..."

**Kamaran** » 31 окт 2013, 14:38

travellerша писал(а) 31 окт 2013, 14:33: Kukla123 писал(а) 4 минуты назад:Аэрофлот возвращает всё до копейки

Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

Какие симптомы?

Kukla123 писал(а) 31 окт 2013, 14:31:Аэрофлот возвращает всё до копейки (кстати, не зависимо от того, где куплен билет, у самой а\к или у агента)

Это не так, Аэрофлот возвращает всё до копейки только за билеты купленные на сайте аэрофлота, для агентских билетов будет штраф 35 евро. Учите матчасть.

**Kukla123** » 31 окт 2013, 14:44

Kamaran писал(а) 31 окт 2013, 14:38:Какие симптомы?

Ну, это предложение Минтранса уже давно активно обсуждают... Еще с прошлог года, кажется. ХЗ, чем закончится На днях опять по ТВ дудели про это... Как раз там и услышала про 25%, раньше, вроде говорили про 15%.