Форум Винского

**nwr** » 15 авг 2012, 20:42

Забронировал автомобиль в Dollar, Как сама по себе компания или стоит в другом месте перебронировать?

Аренда авто, мотоциклов, велосипедов у частников. Оплата российскими картами. Депозит наличными

**rybka** » 27 мар 2013, 08:29

01 марта этого года брали в Долларе в Лас-Вегасе (LAS), бронировала по предоплате через АвтоЕвропу.
В LAS предложили прикупить дополнительно персональную страховку и road assistance. Отказались от всего, сказали: только то, что уже оплачено. Бронировала машину в классе SUV, менеджеру сказали, что хотим 4*4, он предложил Jeep Liberty 3.7л. Оказался отличный черный джип с пробегом 20000 миль. Права международные не спрашивали.
Заблокировали около 300долларов, при сдаче машины блокировка отвалилась.
По бензину условиями бронирования предусмотрено, что берём с полным баком, сдаем с пустым. Так вот за полный бак сумма 88 долларов списалась только при сдаче машины.
Наездили больше 2000миль, бензина налили (с учетом $88) на $450. За аренду за 15 дней заплатили меньше $500 (300фунтов). Сдавали в аэропорту Лос Анжелеса, заняло 5 минут.
Третий раз берем машину в Долларе, никаких проблем не возникало.

**Goodway** » 27 мар 2013, 08:39

По моему просто разводят. Я после того как взял машину, пообщался со знакомыми и узнал, что их знакомые брали в Америке тахо и обошлось им это в 70 долларов/сутки. Мне же мелкая киа обошлась более чем в 100$/сутки. Значит все таки можно отказаться.

**Zaychona** » 27 мар 2013, 08:56

rybka писал(а) 27 мар 2013, 08:29:01 марта этого года брали в Долларе в Лас-Вегасе (LAS), Сдавали в аэропорту Лос Анжелеса.

one-way не брали с Вас?

**kNox** » 27 мар 2013, 09:00

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 08:39:По моему просто разводят. Я после того как взял машину, пообщался со знакомыми и узнал, что их знакомые брали в Америке тахо и обошлось им это в 70 долларов/сутки. Мне же мелкая киа обошлась более чем в 100$/сутки. Значит все таки можно отказаться.

У вас остался договор сними на руках? Можно скан увидеть? Средняя цена автомобиля на сутки со всеми страховками составляет около 30 долларов. Большие машины типа Тахо или другая экзотика могут стоить и дороже.

**Goodway** » 27 мар 2013, 09:45

Есть чек. в нем следующее:
weekly 185.47
Extra day 103.96
Total time & mileage 289.43

Customer facility charge 30.00
APCONRECFEE 11.11% 67.57
Tourism surcharge 2.85% 8.25
State tax 8.625% 30.79
Taxes/fees/option 136.61
Optional coverage 318.78

Estimated charge 744.82

Option coverage
Loss damage driver 99.00
Uninsured motorist
protection 65.89
Supplemental liability ins 153.89
Option total 318.78

Total 1187.00

11 дней авто киа рио. брал в Сан Хосе, отдал в Сан Франциско

**Zaychona** » 27 мар 2013, 09:50

все, что под Option coverage брать необязательно и никто не вправе заставить-Вас развели.
на Expedia.com или Expedia.co.uk брали?

**Goodway** » 27 мар 2013, 10:09

Expedia.com но как раз к ним вопросов нет. Ценник был нормальный. Что-то около 300-400 долларов

**kNox** » 27 мар 2013, 10:28

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 09:45:Есть чек. в нем следующее:
Total 1187.00
11 дней авто киа рио. брал в Сан Хосе, отдал в Сан Франциско

Что то никак на тотал выйти не могу... 290 за машину, 319 - страховки, 137 - сборы. Итого 745. Где еще 442 потерялось?
Нормальный ценник на этот период составляет 350 долларов. Почти с тем же набором страховок.

**rybka** » 27 мар 2013, 10:40

Zaychona

one-way не брали с Вас?

Нет, не брали. При бронировании где-то читала, что между штатами Калифорния, Невада, Юта, Аризона нет one-way.
И во Флориде тоже нет.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 13:49

приветствую! первый раз брали в машину в прокат. Бронировали через ренталкарс.ком и контора досталась Доллар. В предложении на машину были включены все налоги, а также страховки от угона и на случай дтп. Т.е. при получении машины нужно было оплатить только полный бак, ну, и детские кресла. По приезду нам, как я понимаю, и всем предлагают кучу всего, из сумасшедшего диалекта я понимаю - налог за проезд через центр города, проезд по хай-вей, а также на случай ДТП. Т.е все то, что я думала, уже включено. Ну, я конечно же соглашаюсь и платим за полный бак и детские кресла, выходит ок 500 долл. Проводим карту - дают чек. У нас не было мобильного банка, поэтому операцию мы не видели, но чек-то дали!
По возврату автомобиля - проверяют машину - и в машине прям дают чек, карту нашу не брали, просто выдают чек на ту же сумму. Ну, я думаю, что это типо возврат денег.
приезжаем домой, заглядываем в личный кабинет, оказывается: при получении машины денег не снимали, а при возврате сняли, да еще и ушли в минус, т.е. на карте в итоге минус сумма, потому что там был ноль.
не понимаю - что надо делать: пополнять счет или чего-то ждать...
Что касается остального: машина была хорошая, лучше той, что бронировали, потому что нашей просто не было, их это никак не волновало, берите, вот выбирайте из этих. Вместо джипа Форд-Эскейп, получили Минивэн Додж Караван, отличный, с детьми, багажом и двумя колясками лучше не придумаешь

**Goodway** » 27 мар 2013, 15:24

kNox писал(а) 27 мар 2013, 10:28:
Goodway писал(а) 27 мар 2013, 09:45:Е
Что то никак на тотал выйти не могу... 290 за машину, 319 - страховки, 137 - сборы. Итого 745. Где еще 442 потерялось?
Нормальный ценник на этот период составляет 350 долларов. Почти с тем же набором страховок.

Мдаа. что то не сходиться. прибавил еще 319, но все равно не сходиться. Ну ведь не будешь стоять там с калькулятором и пересчитывать...

**kNox** » 27 мар 2013, 15:34

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 15:24:

Мдаа. что то не сходиться. прибавил еще 319, но все равно не сходиться. Ну ведь не будешь стоять там с калькулятором и пересчитывать...[/quote]
319 - это как раз страховки. Их я считал. Можете скан договора выложить? И скан финального чека? Как давно брали машину в аренду? Смотрели ли выписку? Часть суммы может быть заблокирована как депозит. Нужно написать письмо в Dollar и разобраться.

ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 13:49:По возврату автомобиля - проверяют машину - и в машине прям дают чек, карту нашу не брали, просто выдают чек на ту же сумму. Ну, я думаю, что это типо возврат денег.
приезжаем домой, заглядываем в личный кабинет, оказывается: при получении машины денег не снимали, а при возврате сняли, да еще и ушли в минус, т.е. на карте в итоге минус сумма, потому что там был ноль.
не понимаю - что надо делать: пополнять счет или чего-то ждать...

Сколько в результате сняли и за что? Я первый раз слышу о платном въезде в центр города и о платных хайвеях в Калифорнии.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 15:45

прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

**kNox** » 27 мар 2013, 15:52

ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 15:45:прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

Да, Вы правы, про Калифорнии нигде не было ни слова, я решил, что брали там. При взятии машины обычно блокируется сумма дополнительных услуг и депозит. При сдаче машины снимается финальная сумма и блокировка первоначальной суммы снимается. Похоже у вас висит сейчас сумма на холде и списана финальная сумма. Позвоните в банк и уточните. Если первоначальная сумма висит на холде, то пусть банк ее снимет. Похоже, что Вам в аренду дали Sunpass. По платным дорогам много ездили?

**Mike29** » 27 мар 2013, 16:01

[quote="rybka";p=
Нет, не брали. При бронировании где-то читала, что между штатами Калифорния, Невада, Юта, Аризона нет one-way.
И во Флориде тоже нет.[/quote]

Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле. Первым делом на сайте брокера вылезает надпись что блаблабла У нас 1 вей уже включен. 8 дней джип Либерии со 2 водителем и полными страховками 325 долларов. Прокат чик- доллар -)))

**kNox** » 27 мар 2013, 16:03

Mike29 писал(а) 27 мар 2013, 16:01:Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле. Первым делом на сайте брокера вылезает надпись что блаблабла У нас 1 вей уже включен. 8 дней джип Либерии со 2 водителем и полными страховками 325 долларов. Прокат чик- доллар -)))

Ну у брокера много чего может быть написано. По факту one way во Флориде не берется.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 16:23

kNox писал(а) 27 мар 2013, 15:52:
ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 15:45:прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

Да, Вы правы, про Калифорнии нигде не было ни слова, я решил, что брали там. При взятии машины обычно блокируется сумма дополнительных услуг и депозит. При сдаче машины снимается финальная сумма и блокировка первоначальной суммы снимается. Похоже у вас висит сейчас сумма на холде и списана финальная сумма. Позвоните в банк и уточните. Если первоначальная сумма висит на холде, то пусть банк ее снимет. Похоже, что Вам в аренду дали Sunpass. По платным дорогам много ездили?

ДА, САН-ПАСС ,SK? НО ВСЕГО РАЗА ТРИ ПРОЕЗЖАЛИ ЧЕРЕЗ ШЛАГБАУМ, но пользовались автострадами постоянно

**rybka** » 28 мар 2013, 06:26

Mike29

Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле

Фу, как грубо
Простите и Вы, но три раза брали машину во Флориде у разных прокатчиков (Доллар, Аламо) через разных брокеров: Брали в ФортЛодердейл/сдавали в Орландо; брали в Майами/сдавали в ФортЛодердейл; брали в Майами/сдавали в ПортКанаверал - ни разу one way не платили и вылезала надпись, что во Флориде он не берется.

**igormrb** » 29 мар 2013, 14:45

Про доллар:
Брал у них мустанг в Майами. Все понравилось - машина была новая совсем - 13 модельного года с пробегом 7000 км. Ну и я 1000 добавил свою.

**alone_wolfus** » 05 май 2013, 09:12

Третий раз брали в LAX авто у Dollar. Все разы через брокера .. Первые два раза пару лет назад машины были новенькие только с конвейра можно сказать и хоть с минимальным, но выбором. В этот раз без выбора (может из-за того, что ночью) старый скрипучий Ford Escape. Правда скрипеть он начал при повороте налево миль через 500, иначе бы конечно еще там бы поругались.
По сравнению с другими ренталами, очень долго оформляют на стойке. Все доки вручную заполняют - это просто бред какой-то в нашу-то эру компьютерных технологий. Может конечно что-то сломалось в их системе, но скорость поразила. В ваучере было прописано, что первый бак оплачиваем мы, но также всегда было написано и в ваучерах других ренталов и например Аламо при этом давал нам выбор по топливу - покупать или нет. Здесь даже не спрашивали, вслух ничего не проговорили, тупо по-тихому обвели в кружочек условие в договоре и все. Заблокировали 400 долларов.
При сдаче через неделю там же, приемщик выдал чек на полный бак плюс какой-то неведомый фии в размере 11 долларов и плюс налоги конечно же, что мы разгляделе уже в терминале вылета. Итого чек в 92 доллара - не фиговый бензинчик вышел, подумали грустно мы и даже пообещали, что в Доллар с их раздолбанными тачками, медленным сервисом и обманными платежами (у нас все фии были включены, а 11 все-таки включили) более не ногой.
Но время шло, блок на 400 баксов висел, а через 30 дней взял и отвалился, наследующий день после чего карта и была благополучно заблокировна благо в ближайшие 5 месяцев она не нужна.
В итоге получилось, что доллар подарил нам полный бак бензика. Может уж не так он и плох...