Форум Винского

**not-a-desert-girl** » 03 сен 2013, 04:38

"ниччё не понимаю" (c)
вот цитата с сайта аэрофлота:

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:
Вы путешествуете рейсами Аэрофлота*, отправляющимися из Москвы (Шереметьево) или из городов, представленных в списке (кроме рейсов, отправляющихся в США и Индию);

что, как и девочки из коллцентра, веб-сайтовики ничё знают?
где ж тогда правда-то?

**makus** » 03 сен 2013, 09:37

not-a-desert-girl писал(а) 03 сен 2013, 04:38:что, как и девочки из коллцентра, веб-сайтовики ничё знают? где ж тогда правда-то?

Девочки не знают очень много и часто явные глупости говорят. А правда в том что многие участники данной ветки (и я в том числе) успешно регистрировались на сайте АФЛ он-лайн на рейсы в США и обратно. Судя по тому как выглядит форма внесения адреса проживания (в общей стилистике он-лайн регистрации на сайте), это не баг системы.

**kNox** » 03 сен 2013, 09:57

makus писал(а) 03 сен 2013, 09:37:
not-a-desert-girl писал(а) 03 сен 2013, 04:38:что, как и девочки из коллцентра, веб-сайтовики ничё знают? где ж тогда правда-то?

Девочки не знают очень много и часто явные глупости говорят.

Переключайтесь на специалистов. Первый уровень и создан для того, чтобы снизить нагрузку на специалистов.

makus писал(а) 03 сен 2013, 09:37:А правда в том что многие участники данной ветки (и я в том числе) успешно регистрировались на сайте АФЛ он-лайн на рейсы в США и обратно. Судя по тому как выглядит форма внесения адреса проживания (в общей стилистике он-лайн регистрации на сайте), это не баг системы.

За две поездки в этом году не удалось зарегистрироваться ни разу. Пляски с бубнами не помогли. Это не то что бы баг, скорее фича. Может сработать, а может и нет. Функционал уже заложен, но что то помешало ввести его в коммерческую эксплуатацию.

**Aleksey Sh** » 03 сен 2013, 22:13

- великолепное обслуживание на борту
- еда лучше аэрофлотовской, на мой вкус
- присутствие регистрации

Еда у Дэльты? На овернайте из Нью-Йорка ее вообще почти нет. Аэрофлот не кормит в таком случае вообще?

**cheresplecho** » 03 сен 2013, 22:15

Aleksey Sh писал(а) 03 сен 2013, 22:13:Еда у Дэльты? На овернайте из Нью-Йорка ее вообще почти нет. Аэрофлот не кормит в таком случае вообще?

Не знаю, я днем летал. Был голодный, дали 2 порции:)

**Aleksey Sh** » 03 сен 2013, 22:36

На дневных рейсах кормят, но не вкусно. А на ночном рейсе можно рассчитывать на миниатюрный паек днем и булку с бананом утром, что крайне неприятно в холодном, как в склепе, самолете, да еще после короткой стыковки с внутреннего рейса.

**Liaranda** » 07 окт 2013, 13:50

в сентябре не удалось зарегистрироваться онлайн на рейс Москва-ЛА, система выдала сообщение что-то вроде "электронная регистрация не возможна на вашем маршруте". 5го октября не удалось зарегистрироваться онлайн на рейс НЙ-Москва. В этот раз удалось "продвинуться" чуть дальше, появилось меню с данными о пассажирах и кнопками "выбор места". При нажатии на них открывалось окно, в котором сообщалось, что произошла техническая ошибка. Попробовала раз 5, ничего не вышло. Регистрировались в аэропорту в итоге.

По рейсам аэрофлота - в ЛА летели на аэробусе с довольно потрепанным салоном, но кресла вроде были удобные, даже мне с моим ростом 185 см было куда девать ноги. Кормили нормально. На рейсе НЙ-Москва самолет был вроде как новее, но кресла неудобные, почему-то было тесно и 9 часов прошли сложнее, чем 13 часов полета до ЛА. По еде - на обед предложили говядину или рыбу, я не ем ни то, ни другое. Осталась голодной. Обычно всегда есть курица и я всегда ее беру. Надо было наверно спец питание заказывать ) Завтрак был ок. Ну и весь полет смотрели фильмы, вроде было из чего выбирать.

**excop** » 07 окт 2013, 14:41

Онлайн зарегистрироваться из Мск тоже не удалось. На заметку всем: в новом терминале ЛА на вылете ни ресторанов, ни кофеен нет вообще! Объявления обещают открытие в ноябре-декабре, а пока только водичку раздают. Хоть бы кофейный аппарат поставили какой....

**andr1983** » 10 окт 2013, 12:09

Появилась информация, что перед полетом в США желательно позвонить в службу поддержки Аэрофлота, для того, чтобы они подали в США информацию о клиенте - номер рейса, план поездки, адрес первого места проживания.
Информация нужна для заполнения какой-то анкеты и позволит сэкономить время прохождения паспортного контроля/таможни. Сэкономить в том плане, что вам не будут задавать вопросы что и куда, т.к. эту инфу им подаст Аэрофлот.
Насколько достоверна эта информация и сколько времени она позволяет сэкономить?

**Naique** » 10 окт 2013, 12:13

andr1983 писал(а) 10 окт 2013, 12:09:Появилась информация, что перед полетом в США желательно позвонить в службу поддержки Аэрофлота, для того, чтобы они подали в США информацию о клиенте - номер рейса, план поездки, адрес первого места проживания.
Информация нужна для заполнения какой-то анкеты и позволит сэкономить время прохождения паспортного контроля/таможни. Сэкономить в том плане, что вам не будут задавать вопросы что и куда, т.к. эту инфу им подаст Аэрофлот.
Насколько достоверна эта информация и сколько времени она позволяет сэкономить?

Это все можно заполнить либо по звонку, либо в личном кабинете после покупки билета (допустим, 12трип дает такую возможность, сайт аэрофлота тоже, про других не скажу). Насколько я понимаю, это обязательная информация, но ее еще можно вносить (вроде как) при регистрации в аэропорту.

**almardar** » 10 окт 2013, 18:23

А где в личном кабинете на сайте Аэрофлота заполнить? Чего то я не нашла. По телефону они только адрес пребывания записали, ничего про план поездки не спрашивали=)). Вообще, как я поняла, даже если по телефону им все сказать, то все равно нужно еще раз эту информацию в аэропорту при регистрации вводить. Так сказали в call-центре.

**makus** » 10 окт 2013, 18:28

almardar писал(а) 10 окт 2013, 18:23:А где в личном кабинете на сайте Аэрофлота заполнить? Чего то я не нашла. По телефону они только адрес пребывания записали, ничего про план поездки не спрашивали=)). Вообще, как я поняла, даже если по телефону им все сказать, то все равно нужно еще раз эту информацию в аэропорту при регистрации вводить. Так сказали в call-центре.

Какой еще план поездки, это им по барабану. Ну и по поводу "появилась информация" - где конкретно, источник, ссылка, пожалуйста.

**Naique** » 11 окт 2013, 09:14

almardar писал(а) 10 окт 2013, 18:23:А где в личном кабинете на сайте Аэрофлота заполнить? Чего то я не нашла. По телефону они только адрес пребывания записали, ничего про план поездки не спрашивали=)). Вообще, как я поняла, даже если по телефону им все сказать, то все равно нужно еще раз эту информацию в аэропорту при регистрации вводить. Так сказали в call-центре.

План поездки им не нужен, нужны данные по визе и по месту пребывания в США (первому, если их несколько). Если по телефону внесли, то будьте спокойны, все хорошо.

**Albi87** » 11 окт 2013, 10:25

HazardToy писал(а) 11 окт 2013, 09:14:
almardar писал(а) 10 окт 2013, 18:23:А где в личном кабинете на сайте Аэрофлота заполнить? Чего то я не нашла. По телефону они только адрес пребывания записали, ничего про план поездки не спрашивали=)). Вообще, как я поняла, даже если по телефону им все сказать, то все равно нужно еще раз эту информацию в аэропорту при регистрации вводить. Так сказали в call-центре.

План поездки им не нужен, нужны данные по визе и по месту пребывания в США (первому, если их несколько). Если по телефону внесли, то будьте спокойны, все хорошо.

не пробывала еще на США он лайн рег, но хочу сделать в этот раз. Если сделаю, то потом просто через стойку саморег-ии могу посадочный распечатать?

**makus** » 11 окт 2013, 11:52

Albi87 писал(а) 11 окт 2013, 10:25:не пробывала еще на США он лайн рег, но хочу сделать в этот раз. Если сделаю, то потом просто через стойку саморег-ии могу посадочный распечатать?

Зачем? Если он-лайн регистрация сработает (а внесение адреса есть часть процедуры), то посадочные можно дома распечатать.

**almardar** » 11 окт 2013, 12:23

Ну вот, позвонила в Аэрофлот, сказали, что можно он-лайн регистрироваться на рейс, вводить адрес и т.д., но все равно эта регистрация будет не действительна как -бы. Т.е. на стойке девушки опять будут спрашивать и вводить все информацию заново.А это значит, что все равно придется в аэропорт ехать часа за три до рейса. Бредятина какая-то.

**makus** » 11 окт 2013, 12:27

almardar писал(а) 11 окт 2013, 12:23:Ну вот, позвонила в Аэрофлот, сказали, что можно он-лайн регистрироваться на рейс, вводить адрес и т.д., но все равно эта регистрация будет не действительна как -бы. Т.е. на стойке девушки опять будут спрашивать и вводить все информацию заново.А это значит, что все равно придется в аэропорт ехать часа за три до рейса. Бредятина какая-то.

Мало ли что говорят в колл-центре, они никогда не отличались большой грамотностью. Последний раз летел летом, зарегистрировался дома, в порту только сбросил багаж, никто ничего не спрашивал и никаких иных посадочных не выдавал.

**almardar** » 11 окт 2013, 13:08

У нас вся сложность, что сначала летим с Питера до Москвы, а потом уже в Майами. Буду конечно пробовать он-лайн регистрацию и посадочные дома печатать. По факту посмотрим что получится, потом отпишусь.

**Parkan** » 14 окт 2013, 13:05

Летал США недавно. 7 дней в NY и 5 в Майами. 28 сентября рейс в JFK. На регистрации в Шереметьево сотрудник Аэрофлота попросил написать адрес проживания в США. На что я спросил какой именно, в NY или Майами. Он ответил: "любой, это формальность американской стороны".

**snn1964** » 24 окт 2013, 12:54

HazardToy писал(а) 10 окт 2013, 12:13:
andr1983 писал(а) 10 окт 2013, 12:09:Появилась информация, что перед полетом в США желательно позвонить в службу поддержки Аэрофлота, для того, чтобы они подали в США информацию о клиенте - номер рейса, план поездки, адрес первого места проживания.
Информация нужна для заполнения какой-то анкеты и позволит сэкономить время прохождения паспортного контроля/таможни. Сэкономить в том плане, что вам не будут задавать вопросы что и куда, т.к. эту инфу им подаст Аэрофлот.
Насколько достоверна эта информация и сколько времени она позволяет сэкономить?

Это все можно заполнить либо по звонку, либо в личном кабинете после покупки билета (допустим, 12трип дает такую возможность, сайт аэрофлота тоже, про других не скажу). Насколько я понимаю, это обязательная информация, но ее еще можно вносить (вроде как) при регистрации в аэропорту.

не нашел ни на сайте АФ ни в личном кабинете, может рано еще? полет 4.11.

**almardar** » 24 окт 2013, 14:20

Как я поняла, эта графа - для адреса первого места проживания, появляется только при он-лайн регистрации. А все остальное(номер рейса, план поездки и информация о визе) никому не нужно сообщать.

**snn1964** » 24 окт 2013, 14:38

almardar писал(а) 24 окт 2013, 14:20:Как я поняла, эта графа - для адреса первого места проживания, появляется только при он-лайн регистрации. А все остальное(номер рейса, план поездки и информация о визе) никому не нужно сообщать.

в других ак требуют:)))
хотя я тоже надеюсь что всё разрешится, но вот дурацкая привычка хочу все знать заранее:)

**almardar** » 24 окт 2013, 17:46

в других ак требуют:)))
хотя я тоже надеюсь что всё разрешится, но вот дурацкая привычка хочу все знать заранее:)[/quote]

Я когда звонила в call-центр аэрофлота по этому вопросу, мне объяснили, что при он-лайн регистрации вводится только адрес(кстати этот адрес у меня спросили при покупке билета, и сотрудник с моих слов все записал). А потом в аэропорту сотрудники снова вводят эту информацию, т.к. он-лайн регистрация на рейсы в США как бы не действительна получается. Вполне вероятно, что они запишут и информацию о визе, а вот про план поездки - не слышала такого.

**woodland** » 24 окт 2013, 18:52

Мы зарегистрировались в Москве он-лайн до Нью-Йорка Аэрофлот, сами при регистрации ввели адрес и распечатали посадочные. В аэропорту сдали багаж и пошли на посадку. Никому больше никаких данных мы не сообщали.
В Москву тоже зарегились он-лайн, но в аэропорту сказали, что дроп-офф у них нет и сказали стоять в общей очереди, но места на которые мы зарегились нам и дали.

**snn1964** » 24 окт 2013, 18:54

almardar писал(а) 24 окт 2013, 17:46:в других ак требуют:)))
хотя я тоже надеюсь что всё разрешится, но вот дурацкая привычка хочу все знать заранее:)

Я когда звонила в call-центр аэрофлота по этому вопросу, мне объяснили, что при он-лайн регистрации вводится только адрес(кстати этот адрес у меня спросили при покупке билета, и сотрудник с моих слов все записал). А потом в аэропорту сотрудники снова вводят эту информацию, т.к. он-лайн регистрация на рейсы в США как бы не действительна получается. Вполне вероятно, что они запишут и информацию о визе, а вот про план поездки - не слышала такого. [/quote]

сенкс, мне пофиг на план поездки, действительно важная инфа, думаю, про визу:)

**sly fox** » 24 окт 2013, 18:58

Называется учите матчасть.
Только что регистрировалась на рейс Екатеринбург-Москва - выплыли окошки адресов, честно ввела свой домашний адрес - Россия, улица, дом, квартира)))
Оказалось система дает зарегистрироваться на рейс в США, что я собственно и сделала.

Потом пришла читать эту тему и поняла что адрес моего милого дома никого не интересует
Позвонила в call-центр, переписали

**kapil** » 27 окт 2013, 17:21

Перелет оставил самое положительное впечатление.
Регистрировался на сайте, советую брать места 18С или 18H, перед ними нет кресел, очень удобно сидеть!
На борту есть вай фай, за 8 долларов дают 3 мега, вполне хватило болтать весь полет в аське.

**kapil** » 27 окт 2013, 17:24

Да, мне тоже объяснили, что онлайн-регистарция на сайте для рейсов в/из США не полноценная - даже если вы без багажа, все равно нужно обратиться на стойку регистрации и получить нормальный талон.
В шереме это можно сделать на стойке для сдачи багажа, а вот в JFK придется стоять в общей очереди. Но выбранное место при этом ваше.

**almardar** » 27 окт 2013, 18:26

А вот интересно, а если система он-лайн регистрации глюканула, как у многих бывает, и раскидала родителей и детей на разные места далеко друг от друга в самолете, то уже на стойке при регистрации нельзя поменять места?

**kapil** » 27 окт 2013, 18:31

Не знаю, с таким не сталкивался. В других компаниях (S7, трансаэро) был опыт замены места на стойке после электронной регистрации - проблем не возникало. думаю, и тут тоже - если еще будут свободные места.

**almardar** » 27 окт 2013, 18:35

Позвонила в call-центр, сказали что можно поменять места на стойке регистрации в аэропорту.

**maxxxx71** » 28 окт 2013, 13:30

В крайний раз летели Аэрофлотом: Москва-ЛА; ЛА-НЙ-Москва.
Так вот обратный рейс с пересадкой в НЙ запомнился чем:
ЛА-НЙ проводила Дельта, т.е. мы вылетали из 5 терминала внутренних рейсов.
Представителей Аэрофлота - нет. За дополнительные чемоданы отдали не по 50 долларов, как если бы прямым рейсом, а по 100 долларов.
в НЙ ночью в аэропорту вообще никого нет, регистрация начинается за 4 часа до вылета, представитель Аэрофлота тогда же и появляется. Я его кстати так и не видел.
В общем стыковочный рейс Аэрофлота - это у них можно проводить под слоганом "Е..сь сам как хочешь!".
Очень неприятно!

Подскажите за какое время до вылета, Аэрофлот просит инфу о поездке, номер визы, место проживания и т.д.?

**kNox** » 31 окт 2013, 21:32

Алексей Евгеньевич писал(а) 31 окт 2013, 21:31:Подскажите за какое время до вылета, Аэрофлот просит инфу о поездке, номер визы, место проживания и т.д.?

Формально требуется внести не позже чем за 72 часа до вылета. Фактически вносят данные в аэропорту.

**snn1964** » 11 ноя 2013, 21:22

Подскажите, люди добрые, а у аэрофлота есть киоски самостоятельной регистрации в LAX?

**kNox** » 11 ноя 2013, 21:27

snn1964 писал(а) 11 ноя 2013, 21:22:Подскажите, люди добрые, а у аэрофлота есть киоски самостоятельной регистрации в LAX?

Нет.

**snn1964** » 11 ноя 2013, 21:32

спасибо, жаль:)

**Lamp** » 11 ноя 2013, 22:58

snn1964 писал(а) 11 ноя 2013, 21:32:спасибо, жаль:)

Извините, а что в LAX какие то проблемы или неудобства с обычной регистрацией на стойках на рейс Аэрофлота ? Или что то еще о чем лучше знать заранее?

**kNox** » 11 ноя 2013, 23:15

Lamp писал(а) 11 ноя 2013, 22:58:Извините, а что в LAX какие то проблемы или неудобства с обычной регистрацией на стойках на рейс Аэрофлота ? Или что то еще о чем лучше знать заранее?

Я не помню о таких. Последние пару раз все проходило вполне нормально. Да и регистрация через сайт уже должна начать свою работу.

**Tabaco** » 12 ноя 2013, 01:32

Прекрасно долетели и в Нью Йорк и обратно в Москву.
Он-лайн регистрация через сайт Аэрофлота за сутки работает исправно. В том числе и на регистрацию на вылет из Нью Йорка. Талоны не распечатали, сдали багаж и получили посадочные на выбранные ранее нами места.
Фильмы посмотреть есть , выбор неплохой. Кормили нормально. Но вино наливают один раз перед первой едой, и это всё.

**snn1964** » 12 ноя 2013, 19:40

Lamp писал(а) 11 ноя 2013, 22:58:
snn1964 писал(а) 11 ноя 2013, 21:32:спасибо, жаль:)

Извините, а что в LAX какие то проблемы или неудобства с обычной регистрацией на стойках на рейс Аэрофлота ? Или что то еще о чем лучше знать заранее?

ну мы летели туда и за 2.5 часа до вылета у стойки двух мест вместе (!!!) уже не было , стюардессы нас потом воссоединили, сенкс им большое, поэтому на полет обратно, чтоб не было геморроя, решили озаботиться заранее, тем более что прилетаем в LAX накануне и отель под боком. Будем пробовать регистрацию на сайте.

**snn1964** » 17 ноя 2013, 11:22

отчитываюсь: зарегились на сайте ночью перед дневным рейсом - и получили два места вместе на предпоследний ряд:)))

**Lamp** » 17 ноя 2013, 14:32

snn1964 писал(а) 17 ноя 2013, 11:22:отчитываюсь: зарегились на сайте ночью перед дневным рейсом - и получили два места вместе на предпоследний ряд:)))

Если регистрировались ночью на дневной рейс то примерно за 12 часов до вылета было поэтому и остались только в предпоследнем ряду два место вместе. А что мешалj зарегистрироваться пораньше не ночью , а днем? Ведь регистрация за сутки открывается, вот за 23 или 24 часа до вылета и надо было зарегистрироваться . Рейс я так понимаю был из LAX в SVO ?

**snn1964** » 18 ноя 2013, 01:06

Lamp писал(а) 17 ноя 2013, 14:32:
snn1964 писал(а) 17 ноя 2013, 11:22:отчитываюсь: зарегились на сайте ночью перед дневным рейсом - и получили два места вместе на предпоследний ряд:)))

Если регистрировались ночью на дневной рейс то примерно за 12 часов до вылета было поэтому и остались только в предпоследнем ряду два место вместе. А что мешалj зарегистрироваться пораньше не ночью , а днем? Ведь регистрация за сутки открывается, вот за 23 или 24 часа до вылета и надо было зарегистрироваться . Рейс я так понимаю был из LAX в SVO ?

я собственно никуда не жалуюсь, даже в спортлото, а просто констатирую - впервые летали российскими авиалиниями за рубеж и впервые столкнулись с таким дурдомом, без обид
а в год у нас 5-6 полетов набегает, и до этого все было хоть и на стоечке по старинке но всегда всё тип топ. Но спасибо аэрофлоту - бесценный опыт теперь наверное будем применять везде
кстати говоря внутренние перелеты вСША в количестве трех штук за этот трип тремя авиакомпаниями регистрация в киоске в аэропорту за два часа до вылета - все ок, ряды в середине

**Nick22** » 18 ноя 2013, 01:37

snn1964 писал(а) 18 ноя 2013, 01:06:впервые летали российскими авиалиниями за рубеж и впервые столкнулись с таким дурдомом

А дурдом-то в чем?

**snn1964** » 18 ноя 2013, 03:38

Nick22 писал(а) 18 ноя 2013, 01:37:
snn1964 писал(а) 18 ноя 2013, 01:06:впервые летали российскими авиалиниями за рубеж и впервые столкнулись с таким дурдомом

А дурдом-то в чем?

ну если гонки наперегонки за 24 часа до вылета нормальная практика то ни в чем

**Volodya_A** » 18 ноя 2013, 07:55

snn1964
Видимо, вы не летали на дальняк раньше вообще
Если рейс загружен на 100% - у той же Дельты ситуация будет еще хуже, т.к. большее количество людей используют онлайн регистрацию

**snn1964** » 18 ноя 2013, 08:34

Volodya_A писал(а) 18 ноя 2013, 07:55:snn1964
Видимо, вы не летали на дальняк раньше вообще
Если рейс загружен на 100% - у той же Дельты ситуация будет еще хуже, т.к. большее количество людей используют онлайн регистрацию

летал но до поры интернета спасибо, буду иметь ввиду:)

**Volodya_A** » 18 ноя 2013, 09:26

snn1964
У тех компаний, что не производят регистрацию в интернете, кстати, ничего не изменилось
=)
Например, Трансаэро из Гонконга когда летит
=)

**Lamp** » 18 ноя 2013, 14:25

Nick22 писал(а) 18 ноя 2013, 01:37: А дурдом-то в чем?

Я тоже не понял из рассказа в чем дурдом? Никакой гонки наперегонки нет . Никто пассажиров не заставляет участвовать в чем то подобном. Это только для желающих. То что регистрация открывается за 24 часа до вылета и ее можно произвести по интернету вовсе не означает , что все должны так делать. Вас зарегистрировали бы на этой рейс прямо в аэропорту за 2 или 3 часа до вылета, когда бы вы туда приехали.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР