Expedia: возврат билетов.

[Lirion]

Доброго дня всем! не смогла найти существующие темы, поэтому создаю новую.

Купила билеты на експедии, СПБ-НЙ-СПБ, + оплатила "страховку". Но вот беда, никак не пойму что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате, может кто с этим сталкивался... Данная страховка на расспространяется на болезнь и смерть (прости Господи)?! или например на цейтнот на работе?! =)
Подскажите, как безболезненно вернуть деньги за билеты?!

[Гость]

У меня была сходная ситуация с Экспедией пару лет назад. У них где-то есть ремарка, что сама экспедия возвратом а/билетов не занимается.
Поэтому вопрос решается пассажиром напрямую с а/к, на судно которой приобретен билет.
В моем случае билеты имели на Экспедии статус "нон рефандабл", однако а/к возврат оформила без проблем. С небольшим, конечно, штрафом.
Вам стоит позвонить в эту а/к и уточнить условия возврата. Они у всех разные.

[travellerша]

оплатила "страховку". Но вот беда, никак не пойму что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате,

По этой страховке вы никаких денег не вернете, по сути просто вы подарили их Икспидии, я ее всегда "отчекиваю".
Билеты можно поменять только со штрафом 200 баксов.

[Lirion]

вот блин:( чувствую, что на***вают, не пойму, где (с) ((( вот знала же, что развод, а нет, решила, что это заморская компашка, может не развод:))))

ладно, спасибо.попробую через а/к.... Дельта....

[travellerша]

вот блин:( чувствую, что на***вают, не пойму, где (с) ((( вот знала же, что развод, а нет, решила, что это заморская компашка, может не развод:))))

ладно, спасибо.попробую через а/к.... Дельта....

Ну, во-первых, не нае.... . Читайте в условиях. И компания отличная.
Во-вторых, Дельта - тоже никак не российская компания.

[Гость]

Кому как. Экспедией пользуюсь около 10 лет уже. Всё нормально. "Компашки" - это явно не про Экспедию.
"Тут надо не мебель менять, а девочек" (с), т.е. искать причину в себе, пожалуй.
Учить английский, читать внимательно документы.
Ясно понимать, что если вы что-то покупаете "дешевле, чем у всех" - это может быть наказуемо невозвратом или высоким штрафом.
Вера в халяву, конечно, неистребима, но в этом случае она скорее мешает, нежели помогает.

[Гость]

что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате

Ни в одной авиакомпании мира это сделать нельзя. Определенная сумма всегда остается в качестве компенсации.

[Kamaran]

что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате

Ни в одной авиакомпании мира это сделать нельзя. Определенная сумма всегда остается в качестве компенсации.

Аэрофлот возвращает все до копейки, при покупке на сайте и вылете из РФ( не позже 24 до вылета).

ТС переменуйте тему, пожалуйста (expedia а не expadia)

[Lirion]

Спасибо. я все поняла.
как переименовать тему, я не знаю.

[Lirion]

а подскажите, почему "По этой страховке вы никаких денег не вернете, по сути просто вы подарили их Икспидии, я ее всегда "отчекиваю"."?! если компания нормальная, то каковы условия возврата по этой страховке?!

[travellerша]

Потому что эта страховка не от возврата билета.
Вы, наверняка, купили билеты по невозвратному тарифу, что и было написано в подтверждении, присланном Икспидией.Этот тариф дешевле. non refundable - есть такое слово в подтверждении?

[Гость]

Аэрофлот возвращает все до копейки

Попробуйте купить у Аэрофлота билет, скажем, до ЛА, на ноябрь-февраль, а потом сдайте его за двое суток до вылета - будете неприятно удивлены.

[Lirion]

Потому что эта страховка не от возврата билета.
Вы, наверняка, купили билеты по невозвратному тарифу, что и было написано в подтверждении, присланном Икспидией. Этот тариф дешевле. non refundable - есть такое слово в подтверждении?

такое слово есть, действительно. но я не писала, что я купила дешевле, чем у всех....
а отчего тогда эта страховка?

[Kamaran]

Аэрофлот возвращает все до копейки

Попробуйте купить у Аэрофлота билет, скажем, до ЛА, на ноябрь-февраль, а потом сдайте его за двое суток до вылета - будете неприятно удивлены.

Не пишите загадками, чем по вашему билет в ЛА на ноябрь-февраль отличается от других? Правила возврата одинаковые для любых вылетов начинающихся в РФ.

[travellerша]

а отчего тогда эта страховка?

Даже не заморачиваюсь, по-моему, какая-то ни к чему не обязывающая фигня, связанная с безопасностью.
Лет 10 покупаю на Икспидии билеты, и всегда эту страховку "отчекиваю".

[Kukla123]

Аэрофлот возвращает все до копейки, при покупке на сайте и вылете из РФ( не позже 24 до вылета).

Аэрофлот возвращает всё до копейки (кстати, не зависимо от того, где куплен билет, у самой а\к или у агента) по причинам того, что он (АФ) "играет" по правилам Воздушного кодекса РФ. Иностранные компании его не придерживаются. Возвратные билеты еще были у Аэросвита, почившего в бозе, и на сегодняшний день у МАУ (с оговоркой "...если путешествие начинается на территории РФ...). Но это их добрая воля...

Правила нашего воздушного кодекса, говоря юридическим языком, ничтожны по отношению к правилам, предусмотренным международными соглашениями. А там вряд ли прописан 100% возврат любых билетов.

Статья 5. Отношения, регулируемые воздушным законодательством Российской Федерации

Воздушное законодательство Российской Федерации регулирует отношения в области использования воздушного пространства, отношения, возникающие в связи с деятельностью в области авиации на территории Российской Федерации, а также отношения, возникающие в связи с нахождением воздушных судов Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законами страны пребывания или международным договором Российской Федерации, и отношения, возникающие в связи с выполнением полетов воздушных судов иностранных государств в воздушном пространстве Российской Федерации, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.


http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_143848/
© КонсультантПлюс, 1992-2013

[travellerша]

Аэрофлот возвращает всё до копейки

Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

[Kukla123]

Аэрофлот возвращает всё до копейки

Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

Да уж... Обещают снижение ст-ти не менее, чем на 25% ))) . "Свежо предание..."

[Kamaran]

Kukla123 писал(а) 4 минуты назад:Аэрофлот возвращает всё до копейки


Я так понимаю, это уже скоро закончится(((

Какие симптомы?

Аэрофлот возвращает всё до копейки (кстати, не зависимо от того, где куплен билет, у самой а\к или у агента)

Это не так, Аэрофлот возвращает всё до копейки только за билеты купленные на сайте аэрофлота, для агентских билетов будет штраф 35 евро. Учите матчасть.

[Kukla123]

Какие симптомы?

Ну, это предложение Минтранса уже давно активно обсуждают... Еще с прошлог года, кажется. ХЗ, чем закончится На днях опять по ТВ дудели про это... Как раз там и услышала про 25%, раньше, вроде говорили про 15%.

[travellerша]

Какие симптомы?

В каких-то бизнес новостях слышала, что Аэрофлот хочет быть как все большие компании
И прежде всего, продавать невозвращаемые билеты

[Kamaran]

Полный возврат на сайте Аэрофлота, это своего рода промо-акция, по правилам Аэрофлота сбор за возврат 35 евро. При возврате через сайт его не берут. Когда она закончится никто не знает.

[Kukla123]

Это не так, Аэрофлот возвращает всё до копейки только за билеты купленные на сайте аэрофлота, для агентских билетов будет штраф 35 евро. Учите матчасть.

Из вашего поста я сделала вывод, что возврат в принципе возможен только в случае покупки на сайте а\к. Думаю, что не я одна ...

Аэрофлот возвращает все до копейки, при покупке на сайте и вылете из РФ

[Kamaran]

Из вашего поста я сделала вывод, что возврат в принципе возможен только в случае покупки на сайте а\к. Думаю, что не я одна ...

Да, совершенно верно поняли, если нужен полный возврат. Кстати есть тема Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт

[Kukla123]

Из вашего поста я сделала вывод, что возврат в принципе возможен только в случае покупки на сайте а\к. Думаю, что не я одна ...

Да, совершенно верно поняли, если нужен полный возврат. Кстати есть тема Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт

Тьфу ты, господи... Изначально, я решила, что вы имели ввиду, что если билет куплен НЕ на сайте а\к, то возврат не возможен НИКАКОЙ )))

Ладно, а то мы тт зафлудили

[inters]

Доброго дня всем! не смогла найти существующие темы, поэтому создаю новую.

Купила билеты на експедии, СПБ-НЙ-СПБ, + оплатила "страховку". Но вот беда, никак не пойму что надо сделать, чтобы по страховке вернуть полностью суммы за билеты при возврате, может кто с этим сталкивался... Данная страховка на расспространяется на болезнь и смерть (прости Господи)?! или например на цейтнот на работе?! =)
Подскажите, как безболезненно вернуть деньги за билеты?!

Наверное надо начать с того что прочитать в условиях что за страховку вы купили.
Если это http://www.expedia.com/daily/promos/tra ... ection.asp то ту четко написано:

Pre-Departure Trip Cancellation
We will pay a Pre-Departure Trip Cancellation Benefit, up to the amount in the Schedule for non-refundable cancellation charges imposed by Expedia, Inc., if you are prevented from taking your Covered Trip due to your, an Immediate Family Member's, Traveling Companion's, or Business Partner's Sickness, Injury or death or Other Covered Events as defined, that occur(s) before departure on your Covered Trip. Hide

The Sickness or Injury must: a) commence while your coverage is in effect under the plan; b) require the examination and treatment by a Physician at the time the Covered Trip is canceled; and c) in the written opinion of the treating Physician, be so disabling as to prevent you from taking your Covered Trip.

То есть в случае ваше болезни или болезни членов вашей семьи. "Занятасть на работе" не считаеться.
P.S. Есть страховки когда можно отменить по любой причине, но их стоимость будет равна половине стоимости билета.

[Lirion]

спасибо! а в таком случе, в случае болезни, надо через икспедию отменять бронь или опять же, через сайт а/к? и что им подойдет под подтверждение? наш больничный листок?

[Agafa P.]

У вас вопросы выходят за рамки пдфорума по США.
Есть специализированная тема, перейдите, пожалуйста, туда:
Expedia: покупка билета

[inters]

Продавала страховка Экспедия, значит к Экспедии (или их агент который является провайдером страховки) - авикомпания к этому отношение не имеет. В условиях написано что нужна бумага от врача, но сам я лично никогда этим не пользовался поэтому точно подтвердить не могу.
P.S. Посмотрел - там написано что их провайдер http://www.berkely.com/sites/berkely/Pages/Home.aspx

[Possum]

такое слово есть, действительно. но я не писала, что я купила дешевле, чем у всех....
а отчего тогда эта страховка?

Ну, вы бы привели текст страховки, тогда можно было бы сказать. У экспидии есть разные планы страховок.

Обычно само слово "страховка" предусматривает, что она покрывает только незапланированные и не находящиеся в вашей воле обстоятельства: отмена поездки в связи с болезнью, смертью родственников, призывом в армию, землетрясением и тому подобными бедствиями.

В принципе, есть и страховки, которые покрывают отмену поездки по любой причине, включая просто ваши изменившиеся планы, но такие страховки (а) дороже, (б) все равно обычно отдают не 100% стоимости, и (в) имеют много других ограничений, например, их нужно купить не позднее 14 дней после покупки билета. Вот пример такой страховки у экспидии: http://www.expedia.com/daily/promos/tra ... waiver.asp

[Алла Афанасьева]

Люди, помогите ))

уажсно, ужасно лоханулась!! чем думала, вообще не знаю, не в первый раз сама все бронирую. покупая летом билет в штаты (!!) ошиблась с датой! НА МЕСЯЦ..... И сейчас мне мейлик пришел, что ресы мои отменены. Ну естессна, по билету я сегодня должна была улететь (((((( я совсем попала? ((( страховку с билетом покупала, но когда дата рейса уже прошла, она ж наверно не действует уже!!! email поддержки у них не могу найти, звонила, там надо куда-то какой-то номер телефона вводить, я в панике такой сейчас, что не разберусь, а международка капает.. ёмае, у кого-то такое было?? (((

у меня ж еще и обратный рейс (правильный) отменился ((((((((