Форум Винского

**vergiliy1** » 05 мар 2015, 02:14

Здравствуйте. Не подскажите, летим по маршруту Канкун-Мехико авиакомпанией VivaAerobus. После оплаты билетов на почту пришло подтверждение.
Вопрос: надо ли что-то печатать (подтверждение что пришло на почту, или бумажку после check-in) или можно просто прийти на регистрацию с паспортом? (принтер пока не можем найти )
Есть ли в аэропорту Канкуна и Мехиков терминалы для check-in или это сделать можно только через web с распечаткой?

**ELENA_T** » 05 мар 2015, 06:15

vergiliy1 писал(а) 05 мар 2015, 02:14:Есть ли в аэропорту Канкуна и Мехиков терминалы для check-in или это сделать можно только через web с распечаткой?

В этих аэропортах действует правило: вы должны самостоятельно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные талоны, стойки - только для сдачи багажа с уже распечатанными посадочными. У них, кажется, даже нет такой возможности на стойке регистрации багажа распечатать посадочные, при мне сотрудник бегал к автомату, чтобы получить посадочный для пассажира, а потом принять у него багаж.
Зарегиться на рейс можно заранее по интернету, а распечатать посадочные в терминалах в аэропорту - там этого добра валом. Не знаю, как в Канкуне (мы распечатали посадочные в отеле), но в Мехико у этих аппаратов есть в том числе и русский язык, процедура простая.

**Surfin Bird** » 10 мар 2015, 11:25

на всякий случай задам вопрос по VivaAerobus, хочется подытожить всё. на их сайте дан список документов, необходимых при посадке:

Todos los pasajeros deberán traer consigo los siguientes documentos:

Clave de reservación
Comprobante de pago
Identificación oficial: credencial IFE, pasaporte, cédula profesional, credencial del IMSS o licencia de conducir.

Comprobante de pago - подтверждение оплаты - имеется в виду распечатанное электронное подтверждение?

**Theodorus** » 14 мар 2015, 11:21

Surfin Bird писал(а) 10 мар 2015, 11:25:на всякий случай задам вопрос по VivaAerobus, хочется подытожить всё. на их сайте дан список документов, необходимых при посадке:

Todos los pasajeros deberán traer consigo los siguientes documentos:

Clave de reservación
Comprobante de pago
Identificación oficial: credencial IFE, pasaporte, cédula profesional, credencial del IMSS o licencia de conducir.

Comprobante de pago - подтверждение оплаты - имеется в виду распечатанное электронное подтверждение?

У меня при полёте на Vivaaerobus не требовали никакого Comprobante de pago. На сайте было написано: притащите с собой паспорт и код подтверждения (который в итоге тоже не понадобился, просто паспорта хватило)

**sultan2015** » 24 апр 2015, 05:18

Вчера купил билеты Мехико - Канкун (Volaris) и Вильяэрмоса - Мехико (Interjet).
Оба покупались с сайтов компаний. По цене первый вышел чуть больше, чем я поначалу находил на Opodo (через Farecompare), но это за счет доп. опций по багажу и не только.

Все транзакции прошли с первого раза, с долларовой карты украинского Приватбанка, Visa Platinum.
У Volaris просто прошел платеж, Interjet еще связался с интерфейсом банка, выслал смс и запросил высланный код.

**Остап Бендер** » 28 июл 2015, 17:45

Вчера летели из Канкуна (терминал 1, компания Viva) в Мехико - никаких там терминалов и в помине нет, всё оформляется на стойке, и багаж сдается и посадочные там же получают. Ни одного человека с распечатанным с сайта посадочным замечено не было

**furaichik** » 28 июл 2015, 18:26

Остап Бендер писал(а) 28 июл 2015, 17:45:Вчера летели из Канкуна (терминал 1, компания Viva) в Мехико - никаких там терминалов и в помине нет, всё оформляется на стойке, и багаж сдается и посадочные там же получают. Ни одного человека с распечатанным с сайта посадочным замечено не было

В Кантоне три терминала вообще-то)))

**Остап Бендер** » 28 июл 2015, 18:49

furaichik писал(а) 28 июл 2015, 18:26:
Остап Бендер писал(а) 28 июл 2015, 17:45:Вчера летели из Канкуна (терминал 1, компания Viva) в Мехико - никаких там терминалов и в помине нет, всё оформляется на стойке, и багаж сдается и посадочные там же получают. Ни одного человека с распечатанным с сайта посадочным замечено не было

В Кантоне три терминала вообще-то)))

Кантон - это административно-территориальная единица в Швейцарии вообще-то)))

**furaichik** » 28 июл 2015, 20:00

Блин, Т9 решил, что вместо Канкуна лучше будет написать Кантон))))

**Остап Бендер** » 29 июл 2015, 02:02

Та бывает)
Я писал-то к чему: речь про Viva была, а они только из первого терминала летают

**semnic** » 30 авг 2015, 14:57

Пытаюсь купить билет от Мехико до Пуерто Вальярта( VIVA). При покупке обязательно выбирать места или это можно обойти? Подскажите как обойти выбор мест, чтобы не платить лишнее? Спасибо.

**Нануся** » 04 окт 2015, 02:23

Всем здравствуйте. Может вопрос и не по теме, но не знаю где спросить. Летим из Гаваны в Канкун через Мехико. Пересадка 12 часов. Подскажите, можем ли мы не лететь дальше в Канкун, а остаться в Мехико? Иначе по прилету придется пересаживаться на рейс до Мехико ( билеты на Кубу так дешевле). Всем спасибо.

**colt** » 04 окт 2015, 03:29

Нануся
Можете, если у вас билет OW (только до Канкуна). Если же у вас есть и обратный перелет на Кубу, то после неявки в Мехико на рейс до Канкуна все последующие сегменты перелета будут аннулированы.

**Нануся** » 04 окт 2015, 23:37

У нас это как раз обратный билет.

**Нануся** » 20 окт 2015, 23:36

Простите, все прочитала, но не нашла, с какого терминала Мехико летят самолеты Volaris. Летим в Канкун. Спасибо.

**Нануся** » 05 ноя 2015, 20:32

Вчера летели из Мехико в Канкун Вива аэробусом. Вместо 17 часов вылетели в 24...... Теперь думаем, как обратно полетим.... Между прилетом в Мехико и вылетом в европу 4 часа...

**Yolka** » 22 фев 2016, 10:47

Летим из Канкуна в Гватемалу мексиканской компанией Volaris.
Про багаж, а особенно ручную кладь странных размеров 40х40х25 (зато целых 2 можно) , информацию изучили.
Вопрос.
При покупке билетов платную опцию выбора места вычеркнули. Полет - чуть больше часа, не все ли равно где сидеть.
С тех пор, как купили билеты, Volaris заваливает письмами, в которых настойчиво предлагает выбрать места (за плату, разумеется).
Надеюсь, меня не заставят оплатить места в аэропорту? ( причем, уже совсем не по он-лайн тарифу). У кого есть опыт?

**semnic** » 22 фев 2016, 13:21

Я когда покупал билеты на VivaAerobus и мне тожэе настойчиво предлагали купить места. Я выбрал места бесплатные. Так что повнимательнее посмотрите и может быть найдете там такие

**Yolka** » 23 фев 2016, 09:46

semnic писал(а) 22 фев 2016, 13:21:Я когда покупал билеты на VivaAerobus и мне тожэе настойчиво предлагали купить места. Я выбрал места бесплатные. Так что повнимательнее посмотрите и может быть найдете там такие

При покупке я убрала галочки с выбора мест - чтоб не платить за эту "опцию". Так сейчас они чуть не каждый день письмами забрасывают.
А как у них работает эта система. Мест вообще не дает и просто садишься на свободные? Или уже при регистрации в аэропорту все же дает место?

**semnic** » 23 фев 2016, 10:37

Регистрация на терминале в аэропорту и там места дают. Думаю стоит зайти по номеру брони и выбрать бесплатные места. На моем рейсе такие места были в середине ряда справа и слева

**andresea** » 24 мар 2016, 17:54

Всех приветствую! Сегодня 5 часов назад забукал перелёт из Оахаки в Мехико АК Volaris, в одну сторону. Почему-то при бронировании нигде не было поля, чтобы ввести номер паспорта, так и должно быть? Ещё вопрос по оплате. Ввёл платёжные данные банковской карты. Перешёл на сл.шаг. Получил номер бронирования, в том числе на электронку, но нигде нет статуса "оплачен". И самое главное-деньги с карты не списались. На сайте Volaris бронь бьётся, но ничего нет про места(выбирал с местом) и про то, что бронь оплачена. В просмотре бронирования кнопка "оплатить ваше бронирование" неактивна. Вверху слева есть надпись "Подтверждение оплаты". В чём могут проблемы? Или они так долго списывают деньги или что?
Заранее благодарен.

Сам и отвечу. Деньги списывают через какое-то время и статус становится "оплачен" в верхнем левом углу просмотра брони. То, что бронь с местом можно увидеть только если нажать на кнопочку "купить доп.услуги(Buy Extras)". Вот в этом окне всплывает, что у тебя уже есть место и оно указано.

Ну вот и всё. Счастливых путешествий всем!

**Katrina84** » 01 авг 2016, 22:51

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался.
Сайт Волариса не грузится, выдает следующую ошибку
ERROR
The request could not be satisfied.
The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country.

Ладно, пробую через FreeGate - сайт грузится.
Пытаюсь купить билеты на перелет Пуэрто Вальярта -Мехико на 29 сентября. Выбираю рейс, ввожу данные пассажиров и все, дальше сайт висит и выдает следующее "Ошибка при установлении защищённого соединения"
ну что блин такое...

Может, остались добрые люди в разделе Мексики, кто поможет???

**andresea** » 02 авг 2016, 06:34

Katrina84
Это вообще-то не относится к теме, но... Каким браузером пользуетесь? Попробуйте всё сделать через Google Chrome.

**ogurcheg** » 02 авг 2016, 15:56

andresea писал(а) 02 авг 2016, 06:34:Katrina84
Это вообще-то не относится к теме, но... Каким браузером пользуетесь? Попробуйте всё сделать через Google Chrome.

А вы попробуйте прежде чем советовать.
Ни Гугл Хром ни Файрфокс ни Яндекс Браузер не открывают.
Санкции?

**andresea** » 02 авг 2016, 17:53

ogurcheg
И тут такие же умники отписываются. Прежде чем советовать, сам сталкивался с такой же ситуацией, поэтому и советую. Сейчас попробовал и всё ОК, всё работает. Зачем пытаться умничать, если я просто дал совет, а следовать ему или нет, это дело человека. Я за это денег попросил или что, раз Вы так возбудились? Я это не Вам писал, успокойтесь.

**ogurcheg** » 02 авг 2016, 18:31

andresea писал(а) 02 авг 2016, 17:53:ogurcheg
И тут такие же умники отписываются. Прежде чем советовать, сам сталкивался с такой же ситуацией, поэтому и советую. Сейчас попробовал и всё ОК, всё работает. Зачем пытаться умничать, если я просто дал совет, а следовать ему или нет, это дело человека. Я за это денег попросил или что, раз Вы так возбудились? Я это не Вам писал, успокойтесь.

Я как бы интересуюсь Воларисом и так же не могу зайти ни с каких вышеперечисленных браузеров. Я рад за ваш Супер Пупер Гугл Хром. Успакойтесь. У меня видно какой то не такой Хром выдаёт
ERROR
The request could not be satisfied.
The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country.

**Katrina84** » 03 авг 2016, 00:28

andresea, я рада что у вас ок, но у меня вчера ничего не получалось ни из оного браузера -4,5 часа угробили.
Готова уже была брать АэроМексико, пусть и не за 717 песо, а за 1700

ogurcheg, спасибо что откликнулись.
Я эту проблему решила через FreeGate это какое-то то ли расширение, то ли дополнение для файрфокса. Я так понимаю что проблема со входом на сайт возникла после того, как сайт Воларис обновился. Попасть на новую версию не получается без смены IP адреса. Но отыскалась ссылка на старую версию - туда мне удается попасть обычным способом
Вот ссылка: http://clasico.volaris.com/ мне кажется, что сайт чуток подвисает.
Именно по этой ссылке я сегодня вечером купила билетики Не знаю что это было вчера и сегодня утром, но вечером без проблем удалось пройти дальше заполнения данных пассажиров.
Еще важно - после ввода данных карты, страничка с бегущим кругом - собственно процесс оплаты - грузилась больше 15 минут. Главное не трогать.

**igor sten** » 03 авг 2016, 01:01

Попробуйте набрать volaris.com.mx

**Katrina84** » 03 авг 2016, 01:29

igor sten писал(а) 03 авг 2016, 01:01:Попробуйте набрать volaris.com.mx

ругается
ERROR
The request could not be satisfied.
The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country.

**ogurcheg** » 03 авг 2016, 15:28

igor sten писал(а) 03 авг 2016, 01:01:Попробуйте набрать volaris.com.mx

Вы знаете Супер Гугл Хром заходит на мексиканский сайт, а на Воларис. ком - нет. Спасибо.

**Irina_aika** » 02 окт 2016, 20:23

Viva Aerobus пытается убедить меня, что за оплату билетов картой нужно заплатить еще по $11.9 на человека
Не охренели ли они? Или я не вижу малозаметной галочки в связи с незнанием испанского?

**arara** » 10 ноя 2016, 13:00

Кто покупал билеты на Volaris через сайт, помогите разобраться! Нигде не могу найти, входит ли в базовый тариф какой-то багаж? И еще внизу мелкими буквами есть уведомление, что все иностранцы, посещающие Мексику, должны заплатить какую-то "нерезидентную плату" (non resident fee), которая автоматически прибавляется к вашей стоимости резервации. Те цены рейсов, которые высвечиваются, это с учетом этой платы, или нет? Всем большое спасибо!

**pas_sngr** » 19 дек 2016, 11:34

arara писал(а) 10 ноя 2016, 13:00:Кто покупал билеты на Volaris через сайт, помогите разобраться! Нигде не могу найти, входит ли в базовый тариф какой-то багаж? И еще внизу мелкими буквами есть уведомление, что все иностранцы, посещающие Мексику, должны заплатить какую-то "нерезидентную плату" (non resident fee), которая автоматически прибавляется к вашей стоимости резервации. Те цены рейсов, которые высвечиваются, это с учетом этой платы, или нет? Всем большое спасибо!

мы брали Мехико-Канкун, в одну сторону. тариф был 127 usd - при покупке стал 134 usd. доплатили 6 дол за выбор места онлайн.
про "non resident fee" нигде не было.
багаж включен: 1 checked bag 55 lb, то есть до 25 кг + 2 маленьких сумочки в ручную кладь (25 на 40 на 40 см). за багаж не доплачивали, хотя они предлагали)

**little bird** » 19 дек 2016, 13:21

Нигде не могу найти, входит ли в базовый тариф какой-то багаж?

arara, жаль, что заметила Ваш вопрос только сейчас, но может быть пригодится кому-то на будущее.
У Volaris по умолчанию включено 1 место багажа в базовый тариф, но они хитрят, и когда Вы, выбрав рейс, переходите на следующую страницу, то выдают вам табличку с расценками за дополнительное место багажа, но то, что оно дополнительное, конечно, скромно умалчивают. У них вообще сложно продраться к оплате сквозь многочисленные дополнительные опции...

non resident fee

По состоянию на март 2016 года, такого не было. Возможно, что-то поменялось за это время

**semnic** » 04 янв 2017, 07:07

Кто покупал билеты на Viva Aerobus не сталкивался с такой ситуацией? Постоянно следил за ценой по направлению Мехико-Пуэрто-Валльярта и цена держалась по 475 песо. И вдруг вчера цена упала до 55 песо и держалась в течении часа и потом снова стала 475 песо. Я успел взять 2 билета по низкой цене. Не заставят ли доплачивать в аэропорту в момент сдачи багажа? Спасибо.

**mov** » 29 янв 2017, 12:01

Подскажите, кто брал билеты на Volaris.
На сайте зарегилась, в профиле почта есть, при оформлении билетов тоже попадалась аж 2 раза.
Билеты оплатила, но на почту они не пришли (папку Спам проверила ), и из профиля тоже не соображу как распечатать.
Print your invoice - какая-то фигня открывается
See your itinerary - по коду резервирования и почте вываливается инфа о покупке - 2 билета на сумму № тугриков, оплаченные такой-то картой. Я загнала все это дело в pdf-ник на всякий случай, но все же...
Как распечатать билеты?

Оплачивать дополнительно выбор мест не стала, показалось странным, что на рейс осталось всего 4 места, а выбрать дает ЛЮБОЕ место в самолете. Либо это лажа, либо никто не выбирает и не заморачивается вообще.

UPD. по ссылке See your itinerary прислали на почту нечто (без вложений), где указаны хотя бы оба пассажира, номер рейса, дата и код резервирования сразу в одном месте.
Но в аэропорте-то как происходит, просто паспорт на стойке регистрации предъявить? При покупке не запрашивались номера паспортов, только имя-фамилия, рейс-то внутренний.

**little bird** » 29 янв 2017, 16:40

о ссылке See your itinerary прислали на почту нечто (без вложений), где указаны хотя бы оба пассажира, номер рейса, дата и код резервирования

Не волнуйтесь, это и есть ваш билет. В аэропорту обычно достаточно только паспорта, но распечатать ваш маршрут с номером бронирования (см.выше)тоже будет нелишним. Кстати, ни разу не удалось зарегистрироваться в Мексике на стойке self check-in. Видимо, система умеет обрабатывать только мексиканские паспорта

**mov** » 29 янв 2017, 17:17

little bird писал(а) 29 янв 2017, 16:40:
о ссылке See your itinerary прислали на почту нечто (без вложений), где указаны хотя бы оба пассажира, номер рейса, дата и код резервирования

Не волнуйтесь, это и есть ваш билет. В аэропорту обычно достаточно только паспорта, но распечатать ваш маршрут с номером бронирования (см.выше)тоже будет нелишним. Кстати, ни разу не удалось зарегистрироваться в Мексике на стойке self check-in. Видимо, система умеет обрабатывать только мексиканские паспорта

Спасибо, утешили, плюсанула...
А то еще билеты обратно в Мехико брать, хотелось бы ясности
Распечатаю все, что смогу

**katyabv** » 08 фев 2017, 17:47

Подскажите как купить авиабилеты на авиакомпанию Interjet? Из Гаваны в Канкун?

**little bird** » 09 фев 2017, 13:22

Подскажите как купить авиабилеты на авиакомпанию Interjet? Из Гаваны в Канкун?

А что на сайте самой авиакомпании купить не получается?

**Alvin** » 25 мар 2017, 21:38

По билетам на Volaris.Что то не получается купить билеты на сайте авиакомпании.После оплаты выдаёт: webportal.edicomgroup.com
Добро пожаловать на борт! Ваш код подтверждения: LFGKJR
Спасибо, что поехали с нами. Не забудьте проверить багаж, включенный в ваше бронирование. Если вам нужен дополнительный пакет, вы можете его добавить, перейдите в раздел «Управление бронированием».
ПОЛУЧИТЕ СЧЕТ-ФАКТУРУ | ВАШ МАРШРУТ. Деньги с карты не списываются.Карты пробовал разные.Код в смс на оплату не приходит.Может не так что делаю,подскжите

**little bird** » 26 мар 2017, 00:03

ПОЛУЧИТЕ СЧЕТ-ФАКТУРУ | ВАШ МАРШРУТ

Честно говоря, выглядит так, как будто вы уже купили билет.

**Alvin** » 26 мар 2017, 02:52

Не подскажете через сколько деньги с карты должны списаться?На электронку ничего не приходило.

**Alvin** » 26 мар 2017, 02:55

Куда вставить код подтверждения,что бы увидеть бронирование?

**little bird** » 26 мар 2017, 13:27

Куда вставить код подтверждения,что бы увидеть бронирование?

Сюда
https://preflight.volaris.com/

Здесь можно добавить услуги, выбрать место, зарегистрироваться и оплатить бронь.
Язык меняется вверху справа рядом с флагом

**utm77** » 04 июл 2017, 14:07

katyabv писал(а) 08 фев 2017, 17:47:Подскажите как купить авиабилеты на авиакомпанию Interjet? Из Гаваны в Канкун?

Сегодня зарегался на сайте https://www.interjet.com/en-us и выбрал английский язык.

Всё понятно и просто было. Расплатился сбербанковской визой.

На имэйл пришло "подтверждение".

**mov** » 14 авг 2017, 12:04

Volaris - регистрация через интернет за 3 суток до вылета, были еще дома, зарегилась, распечатала посадочные.
Viva Aerobus, перелет Канкун - Мехико. Еще лучше, за сутки пришло письмо на почту, зарегилась через интернет, скачала оба посадочные (в формате pdf) на телефон.
Ничего не распечатывала, так и прошли, сканируют штрих-код прямо с телефона.

**flock** » 15 окт 2017, 10:36

Подскажите по ситуации, купил у Volaris 2 билета, еще летом, на ноябрь. На днях случайно обнаружил что второй рейс перенесли на следующий день (никаких уведомлений не получал) теперь на сайте АК при попытке изменить бронь/распечатать вылетает окно "ALert!"
и просят позвонить в их колл центр. В мобильном приложении полет добавился и видно его нормально с новой датой и временем. Суть в чем, очень не хочется звонить на другой континент- разговорный язык без жестов совсем плохой((( и наверняка они просто подтвердят что рейс перенесли? или я рискую игнорируя их?

**mov** » 16 окт 2017, 21:54

а написать? хотя бы на английском (продублировать на испанском через гугл-переводчик)?
https://tuexperiencia.volaris.com/hc/en ... _id=680527, больше ничего не нашла.
Странно, мне присылали оповещение о переносе рейса минут на 30, просили подтверждение.

**ленка-валек** » 18 янв 2018, 18:40

Доброго времени суток! Хотим купить перелёт Мехико канкун, на апрель , сейчас у Volaris распродажа 50% написано на сайте! Вот не пойму а багаж входит в базовый тариф ( самый дешёвый) или за него отдельно платить нужно?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР