Форум Винского

**Nfal** » 07 сен 2010, 10:32

Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

**val201** » 07 сен 2010, 11:16

Nfal писал(а):Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

сейчас смысла гадать на кофейной гуще нет - время покажет.
надо набраться терпения.

**inters** » 07 сен 2010, 18:25

У моего знакомого сорвалась поездка. Он заполнил форму у них на вэбсайте http://mexicanainforma.com/cma-informs/ для возврата денег - ждет. Но в крайнем случаем будет звонит в банк и делать charge back. Но он в Штатах...

**belan_dmailru** » 16 сен 2010, 12:10

Мы покупали билеты Аэромексико (Мерида-Мехико) заранее из Москвы через сайт компании. Потом вся поездка в Мексику у нас отменилась из-за отмены рейсов Люфтганзы всвязи с вулканом в Исландии. Мы попробовали сдать билеты Аэромексико, но нас послали, что типа в самой Мексике вулкана-то не было.

**froska** » 16 сен 2010, 13:19

Аэромексико и Мексикана- это разные компании и тема о разорившейся Мексикане.

**val201** » 19 сен 2010, 20:54

Nfal писал(а):Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

сообщаю приятную новость - Мексикана вернула мне деньги на карту!
билеты покупал через трэвелпапу, возврат делал через них же.
примерно ждал 3 недели.

**Komparsa** » 22 сен 2010, 22:29

val201 писал(а):сообщаю приятную новость - Мексикана вернула мне деньги на карту! билеты покупал через трэвелпапу, возврат делал через них же.примерно ждал 3 недели.

А вы возврат захотели до предполагаемого полёта?

О том, что Мексикана не летает узнала только приехав в аэропорт, сказали заполняйте форму на сайте, деньги вернём.

Заполняю форму на сайте, запрашивают тип электронного билета 123 или 723. У меня никакого номера нет, что выбрать?

И если билеты на 2 в графе инмя 2 имени, в графе фамия 2 фамилии?

**swift** » 23 сен 2010, 12:45

номер электронного билета Вы можете найти на сайте https://www.checkmytrip.com/ , указав шестизначный номер брони и фамилию. Заполнил на сайте mexicana заявление на возврат ден.средств три недели назад. Но пока тишина..

**Komparsa** » 24 сен 2010, 00:23

Я билет через сайт Мексиканы покупала, у них где посмотреть номер электронного билета не нашла, ради интересно вбила номер брони и фамилию в предложенный Амадеус, безрезультатно. Видимо, придётся звонить в Мексикану, а так нехочется. Причем,на всех стойках регистрации Мексиканы в аэропорту Мехико сидело по сотруднику, а заполнить заявку на месте нельзя - только через интернет...

**swift** » 24 сен 2010, 09:42

Ах, да, амадеус сбрасывает информацию по совершенным полетам, хотя Ваш так и не состоялся. По будущим перелетам информация еще хранится. Я тоже через сайт Mexicana оформлял билет, деньги списали в LAX. Сейчас на сайте Mexicana надо заполнить один из двух вариантов заявлений: Refund application (only for tickets issued in the United States and Canada) или only for tickets issued in Mexico or countries other than the United States and Canada. И непонятно теперь где был билет точно оформлен для корректного заполнения заявления на возврат.

**barQ** » 24 сен 2010, 09:51

Если брали через expedia то в США

**inters** » 25 сен 2010, 07:23

Моему знакомому тоже деньги вернули.

**Komparsa** » 27 сен 2010, 21:23

Блин, позвонила в Мексикану в Мексику - телефонный робот, позвонила в American Airlines - ничем помочь не могут, дали телефон Мексиканы в США, там тоже бесконечные роботы, что по английски, что по испански, 15 минут переходила с раздела на раздел, а на живого оперетора попасть так и не удалось.
Есть ещё какие-нибудь способы узнать свой электронный билет, если бронировала на сайте Мексиканы, а потлёт не был совершен?

**Komparsa** » 02 окт 2010, 18:23

Написала на электронную почту Мексиканы все свои полётные данные, попросила сказать мне номер электронного билета, Ответили! На следующий же день. Теперь буду ждать результата.

**Komparsa** » 13 ноя 2010, 20:26

Прошло 1,5 месяца, деньги мне так и не вернули.

Кому-нибудь повезло?

**swift** » 13 ноя 2010, 22:54

Нет. В начале октября пришел e-mail от Mexicana с просьбой перейти по ссылке и еще раз указать номер билета: дополнительная проверка, что я действительно направлял запрос. И с тех пор тишина.

**inters** » 14 ноя 2010, 21:42

А позвонить в банк и попросить что бы откатили тразакцию назад, так как продвец не выполнил условия сделки (работает в Штатах).

**swift** » 15 ноя 2010, 13:40

В России не работает. Fair Credit Billing Act у нас нет.

**inters** » 16 ноя 2010, 01:56

Какие продвинутые на форуме есть люди... Я даже не знал как этот закон называеться....

**8523251** » 16 янв 2011, 06:04

брал у Экспедии, она ссылается ток на банк.Сама не возвращает
Травел папа возращает
Сити банк ответил возврат невозможен тк "виза" принимает протесты не позднее 120 дней с момента покупки
Сайт мекисканы прислал подтверждение получения данных на возврат и молчок

**Komparsa** » 16 янв 2011, 11:57

8523251 писал(а):Сайт мекисканы прислал подтверждение получения данных на возврат и молчок

А вы возврат запрашивали до планируемой даты полёта или после?
И как давно это было?

**8523251** » 16 янв 2011, 14:36

Komparsa писал(а):
8523251 писал(а):Сайт мекисканы прислал подтверждение получения данных на возврат и молчок

А вы возврат запрашивали до планируемой даты полёта или после?
И как давно это было?

а ккакое это имеет значение - до поездки естественно я покупал вообще в мае 10го
всем попоутчикам (4рым )вернули деньги банки и дилеры (ероме экспедии)- я в пролете
Мексикана напрямую никому не возвращает
Были возвраты только льготникам мексиканцам и то короткое время
И из чего собственно они будут возвращать при таких гигиантских долгах, на то и банкроты т е все обязательства снимаются

**Komparsa** » 16 янв 2011, 14:48

Я о том, что Мексикана не летает узнала только на стойке регистрации, обещали, что деньги автоматом на карту вернут после оформления запроса. Но мне Мексикана так и не ответила.

**8523251** » 16 янв 2011, 14:58

Komparsa писал(а):Я о том, что Мексикана не летает узнала только на стойке регистрации, обещали, что деньги автоматом на карту вернут после оформления запроса. Но мне Мексикана так и не ответила.

пишите заяву в банк о возврате - у некоторых прокатывает

**Komparsa** » 16 янв 2011, 20:56

8523251 писал(а):пишите заяву в банк о возврате - у некоторых прокатывает

а можете поподробнее пример написать, что писать?

**8523251** » 16 янв 2011, 21:04

Komparsa писал(а):
8523251 писал(а):пишите заяву в банк о возврате - у некоторых прокатывает

а можете поподробнее пример написать, что писать?

это типовая процедура - идите в свой банк заполняйте форму и дней через 200 а может раньше получите ответ
там все скажут - если конечно покупали картой

**Nfal** » 22 янв 2011, 20:15

Мне денежки вернули полностью в качестве подарка на НГ
Писал письмо в банк
Письмо по форме Мексиканы - думаю лишт для успокоения души

**8523251** » 22 янв 2011, 20:24

Nfal писал(а):Мне денежки вернули полностью в качестве подарка на НГ
Писал письмо в банк
Письмо по форме Мексиканы - думаю лишт для успокоения души

Товарисч! Если бы я тебя не пинал то наврядли ты получил эти денежки
Ты же распрощался с ними и забыл сразу
Так что подарок не от банка и не от мексиканы а от лучшего друга

**Komparsa** » 23 янв 2011, 15:28

Nfal писал(а):Мне денежки вернули полностью в качестве подарка на НГ

А какой у Вас банк? Нам Сбербанк так и не вернул списанные 3 раза в пустоту деньги в дьютике Буэнос Айреса год назад. Никак до них не дойду, но надежды пока не больше, чем на Мексикану

**8523251** » 23 янв 2011, 15:35

Komparsa писал(а):
Nfal писал(а):Мне денежки вернули полностью в качестве подарка на НГ

А какой у Вас банк? Нам Сбербанк так и не вернул списанные 3 раза в пустоту деньги в дьютике Буэнос Айреса год назад. Никак до них не дойду, но надежды пока не больше, чем на Мексикану

Балтийский банк у него. Незнаю как сбер некоторые банки спустя год вообще не рассматривают заявы по оспариванию транзакции - так что чем дальше тем меньше шансов получить. Раз ни как не дошли - значит вам не очень нужны те денежки, а банку тем более

**8523251** » 04 окт 2013, 00:33

Начались частичные возвраты. Направляйте запросы с данными пропавших билетов

**Komparsa** » 05 окт 2013, 22:11

О чудо!
Так Вам вроде бы ещё в 2011 году вернули

**8523251** » 05 окт 2013, 23:31

кому то вернули кому то нет

**Komparsa** » 06 окт 2013, 00:07

А можно поподробнее? Деньги сами неожиданно вернулись? Или вы мексикане о своём существовании напомнили?
Я с ними тогда ещё переписывалась, через 2 месяца сказали, что все вопросы к вашему банку. А сбербанк ответил, что не рассматривает претензии давностью более месяца.
У меня и карты той уже нет, которой за билеты расплачивалась.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР