El Al не будет летать в Эйлат в Октябре?

[m.margoz]

Насколько я понял, билеты купленные через Интернет отменяются именно в этой форме?
Приходилось кому-нибудь возвращать билеты? Деньги за сколько времени возвращают?

Я, может, чего-то не понимаю, но зачем возвращать билет, если рейс отменили? Они и так вернут деньги, это же они отменили рейс. Я правда сама еще не поняла, нужно ли делать какие-то телодвижения, чтобы деньги получить назад. Написала им e-mail, ответа пока нет. Но я планирую ехать в аэропорт и воспользоваться автобусом - на месте все узнаю, если что.

[Gamma]

runiga
Вот смотрите список отменных рейсов:
http://www.elal.co.il/ELAL/English/Mess ... nter4.html
пока отменили по 15.10 включительно.

[alexb2]

И все-таки, я не поняла:
1. На какие даты отменяются рейсы?
2. а конкретнее...у меня билеты на 27 октября Москва- Тель Авив - Эйлат, на 6 ноября Эйлат - Тель Авив - Москва.
В эти даты рейсы будут выполняться или нет?
Пожалуйста, подскажите где взять информацию?

http://www.elal.co.il/ELAL/English/Mess ... nter4.html

[runiga]

Вот сейчас мне прислали сообщение: отменен рейс 401 в Эйлат на 27 октября и ни слова о предоставлении бесплатного автобуса, о котором тут писали... что посоветуете?

[Gamma]

отменен рейс 401 в Эйлат на 27 октября

Хм ... А на сайте нет пока такой информации.
У меня на 28.10 - пока ни чего ни прислали.
На всякий случай в israir билет взял, благо он не дорого стоит.

[runiga]

может вам больше повезет, чем мне...была удобная стыковка у меня...а что теперь делать - не знаю...думаю, может отменить билеты и лететь через Овду...

[Gamma]

может вам больше повезет, чем мне...была удобная стыковка у меня...а что теперь делать - не знаю...думаю, может отменить билеты и лететь через Овду...

Посмотрите рейсы israir, они тоже часто летают. И еще там одна компания местные рейсы выполняет, может и состыкуете.
Как вариант через Овду или на самый крайний на автобусе, но на нем долговато получается.

[runiga]

Gemma, удалось отменить билеты через сайт эль аль? Научите пожалуйста?

[Gamma]

удалось отменить билеты через сайт эль аль? Научите пожалуйста?

у меня на 28.10 - рейс еще не отменили пока.

[Gamma]

удалось отменить билеты через сайт эль аль? Научите пожалуйста?

у меня на 28.10 - рейс еще не отменили пока.

Вчера мой рейс тоже отменили, впрочем я не сомневался.
Написал им на адрес customer@elal.co.il - куда обращаться?

[runiga]

Вчера мой рейс тоже отменили, впрочем я не сомневался.
Написал им на адрес customer@elal.co.il - куда обращаться?[/quote]

Да, отменили все дневные рейсы до особого распоряжения...Муж подъехал в офис Эль Аль - там предложили зпмену рейса на вечерний, но мне это не удобно, да и стыковка большая получается. Бесплатный автобус не предлагали...Там же на месте ему распечатали бланк типовой - он за меня расписался и все. Деньги вернут минимум через 2 недели, максимум через месяц. Вот так.

[Gamma]

Да, отменили все дневные рейсы до особого распоряжения

Да, сегодня вообще все дневные отменили. У них на сайте:

ALL LY401 FLIGHTS TO EILAT ARE CANCELLED TILL FURTHER NOTICE

и так для рейсов LY401 - LY404

[Gamma]

В общем сегодня вернули деньги на карту.
Сначала написал на почту авиакомпании, они ответили обращайтесь в ближайший офис, координаты на сайте. Обращался в офис в Москве - сначала по телефону, потом сказали на майл написать. Не прошло и недели, как деньги перечислили.

[m.margoz]

и мне вернули на карту, sms от 6 октября, но получила сегодня - правда у меня здесь, в Иордании сейчас, связь нестабильная. я к ним в офис ходила в Тель-Авиве и они написали куда-то там запрос и сказали ждать в течение недели. а автобусом бесплатным я в итоге не воспользовалась, т.к. проще было купить билет и не волноваться, тем более что он дешевле, чем такси в аэропорт )))

[runiga]

...и мне вернули на карту - все оперативно.

[Alex__74]

А мне нифига не вернули еще лететь должен был 15 окт из Эйлата в Тель Авив.

Летел другой авиакомпанией. В аэропорту Эйлата на стойке El Al списки пассажиров, кого на автобусах будут везти в ТА. Сказал, что не поеду - вычеркнули и все.

[Gamma]

А мне нифига не вернули еще лететь должен был 15 окт из Эйлата в Тель Авив.

Летел другой авиакомпанией. В аэропорту Эйлата на стойке El Al списки пассажиров, кого на автобусах будут везти в ТА. Сказал, что не поеду - вычеркнули и все.

Когда я звонил по телефону по поводу возврата, мне сказали, что вернут только при письменном обращении. Пришлось писать им на e-mail. Поэтому у вас, вероятно, аналогичная ситуация, без обращения не возвращают. Попробуйте им позвонить для начала.