julitt » 07 окт 2015, 14:18
хочу рассказать о своем опыте аренды машины в Израиле. Нужно было взять машину в центре Иерусалима, на улице Кинг Дэвид. Контор там много. Долго выбирала по нескольким критериям (часы работы, рейтинг у брокеров, возможность взять детское кресло, ну и, конечно, цена, в том числе полной страховки)
В итоге остановила свой выбор на shlomo sixt. Забронировала без предоплаты. Пришли в назначенный час. В конторе очередь. Один человек работает, 2 - ушли в "шерутим" (туалет), пропали на полчаса (все время нашего ожидания). Оставшийся парень хорошо говорил на русском и английском. Оформил наш заказ, за машиной надо было идти на парковку Мамиллы - близко, но по жаре, с чемоданами, ребенком и коляской - не самое большое удовольствие. У многих других контор по соседству парковка организована прямо рядом с офисом- это к слову.
Так вот приходим в их отделение в Мамилле (нашли не сразу, кстати). Там тоже куча народу и все ругаются - в основном, по-английски. Поймали какого-то парня, он сказал, что нам очередь стоять не надо, отвел к машине. Соответственно машину выдают прямо там. Там очень душно, жарко, темно, шум кондиционеров и кружат сплошным потоком машины в поисках парковки. Детского кресла, которое указано у нас в заказе, в машине не оказалось. Парень уходит за ним и возвращается с бустером (а нашему ребенку год!). Мы делаем круглые глаза и говорим, что вообще-то нам этот девайс совершенно ни к чему. (для тех, кто не знает: бустер для детей где-то от 3-4 лет, подставка под попу). На что он разводит руками и говорит, что детского кресла у них нет. В общем, можно долго рассказывать, что было дальше, но я лишь вкратце изложу основные тезисы:
1) в этом отделении работало человек 5, по-английски не говорил никто. Чтобы что-то выяснить, приходилось использовать какого-нибудь израильтянина как переводчика.
2) В машине не работал прикуриватель - на это они тоже просто развели руками.
3) Никакой скидки за то, что нам сейчас надо ехать к друзьям и одалживать кресло, они не сделали. Только пообещали не снимать те 3 доллара, которые мы за это кресло заплатили.
На все эти выяснения мы потратили примерно полтора часа. За это время очень много людей были тоже чем-то недовольны. Раньше брала машину в Израиле в ависе и в эльдане, таких скандалов и очередей не наблюдала.