Ну наверное нужно смириться, или попытаться заменить на другую модель.
Эту имеете право вернуть т.к. не соответствует ващим запросам.
Громкость сигнала - это принципиальная вещь и его по любым техусловиям
должно быть отчетливо слышно по всей квартире.
Если нет - производитель должен устранить недостаток или заменить устройство.
Не слезайте с них, нормальные производители всегда идут навстречу потребителю.
И мастера обязательно - может на динамик какая пленка защитная попала и механически глушит его.