1. На сайте Касперского есть перечень известных блокировщиков. Начните с него. Инструкции по разблокировке там есть. Бесплатно.
На форуме у него есть соответствующий раздел:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=2350212. В любой компьютерной лавочке как правило есть чудо-мальчик, который (посопев) всё вам разблокирует, но это будет стоить немного денег.
3. Если пользовательские (ваши) файлы и операционная система находятся на разных дисках (C и D, например), то форматируйте системный диск и переустанавливайте операционную систему. Бесплатно.
4. В управление К обращаться мало смысла, т.к. счета на зачисление денег скорее всего виртуальные и находятся в сопредельном государстве. Если есть там знакомые - другое дело, обращайтесь.