Форум Винского

**Slap** » 30 сен 2007, 18:54

У меня тариф со скоростью 3 Мбит/сек. Частенько скорость существенно ниже заявленной (сегодня например было 200 кбит/с). При звонке в службу техподдержки ( с вопросом типа - какого х..я я плачу за 3 Мбита, а получаю всего 200 Кбит?) кулибины от стрима советуют пошевелить проводки у себя в квартире, кинуть напрямую телефонный провод с распределительного щитка в подъезде сразу на модем, минуя сплитер и т.д. и т. п. Сетуют на то, что мол у вас х..евая АТС и телефонная линия (какого тогда они молчали при тестировании до подключения ). Короче говоря, типа у них все пучком, а все остальное - это не зависящие от них причины, и нех отвлекать их от работы дурацкими вопросами. Обычно, выслушав все эти бла-бла-бла, я предлагаю кулибину перезагрузить модем от них (такая возможность у них имеется). Кулибин ворчит, очень раздражается, что я не шевелю проводки, а заставляю его перегрузить модем. После этого обычно скорость увеличивается. потом, через некоторе время (может быть и 30 минут, а может быть и неделя и две) скорость падает опять и все повторяется
Так вот у меня вопрос. У кого-нибудь еще такая фигня случается? Т.е. чей косяк-то, моей телефонной линии или этих придурков из стрима?

**Travelling** » 30 сен 2007, 22:55

Дважды за последний год неожиданно падала скорость. Звонила в тех. поддержку, не знаю, что делали, но через 5 минут оба раза скорость восстанавливалась.
ИМХО проблемы на их оборудование.

**Гость** » 03 окт 2007, 06:51

У меня уже какое то время вечером начинает вылетать коннект.
Причем вылетает линия, потом пытается подключиться, подключается, дозваниваюсь ,через минуту вылетает снова. Ебатория может продолжаться долго - так как задачи любой ценой (убитого времени) залезть в иннет не стоит то просто больше не пытаюсь.
Причем происходит это все примерно в одно и тоже время - после 9-ти вечера.
Если честно заебало, думаю поменять на Акадо что ли

ПС Не понял почему тема про СТРИМ ТВ, если вопрос просто про интернет

**PavelXXX** » 03 окт 2007, 07:47

Поменял Стрим на Акадо четыре месяца назад. Акадо лучше, и намного, при одинаковых заявленных скоростях. Правда, тоже отваливается, но реже. Примерно, раз в две - три недели на час - полтора.

**Гость** » 03 окт 2007, 08:06

thaiman писал(а):У меня уже какое то время вечером начинает вылетать коннект.
Причем вылетает линия, потом пытается подключиться, подключается, дозваниваюсь ,через минуту вылетает снова. Ебатория может продолжаться долго - так как задачи любой ценой (убитого времени) залезть в иннет не стоит то просто больше не пытаюсь.
Причем происходит это все примерно в одно и тоже время - после 9-ти вечера.
Если честно заебало, думаю поменять на Акадо что ли

ПС Не понял почему тема про СТРИМ ТВ, если вопрос просто про интернет

Тему надо переименовать на просто Стриммммм - проблемы, решения и т.д.

А то действительно, все как у тебя
Сначала я грешил на смену тарифных планов - почти два года сидел на старом тарифе 25$-1024? может быть и медлено, но за это время разрыв был ну может быть раза два-три.
Залез в тарифы и увидел, что за эти деньги можно же иметь скорость более 4000, как только поменял тариф - началось

thaiman писал(а):вылетает линия, потом пытается подключиться, подключается, дозваниваюсь ,через минуту вылетает снова. Ебатория может продолжаться долго

Звоню в ГЛ - и начинают, телефон, линию, модем проверьте и т.д. посылаю, посылаю, посылаю.

Последнее что сделал - переустановил дрова - второй день вроде(тьфу три раза) вылетает поменьше, ну посмотрим

А так - ищу альтернативу Стриму

**Travelling** » 03 окт 2007, 13:03

У Стрима набор пользователей идет куда быстрее, чем расширение канала.
Акадо всем хорош, кроме того, что не везде можно подключиться.

**thaipit** » 03 окт 2007, 14:45

Два года пользовался стримом, подустал от их связи, пересел на голден wi-fi, пока все нормально

**John** » 03 окт 2007, 14:58

thaiman писал(а):У меня уже какое то время вечером начинает вылетать коннект.

- блин, Пн и Вт дома сидел, и оба дня по 2 раза отваливался коннект. А так вцелом всё устраивает. Парит только то, что надо постоянно быть в курсе новых тарифов и вовремя перескакивать на более выгодный.

**Slap** » 08 окт 2007, 09:01

thaiman писал(а):У меня уже какое то время вечером начинает вылетать коннект.
Причем вылетает линия, потом пытается подключиться, подключается, дозваниваюсь ,через минуту вылетает снова. Ебатория может продолжаться долго - так как задачи любой ценой (убитого времени) залезть в иннет не стоит то просто больше не пытаюсь.
Причем происходит это все примерно в одно и тоже время - после 9-ти вечера.
Если честно заебало, думаю поменять на Акадо что ли

ПС Не понял почему тема про СТРИМ ТВ, если вопрос просто про интернет

Можно переименовать тему. Просто падение скорости очень заметно именно на ТВ. Начинает подвисать картинка, тормозить звук. При пользовании интернетом без ТВ падение скорости практически не чувствительно. (хотя, может, просто я не качаю особо ничего в больших объемах)

**John** » 08 окт 2007, 09:32

Slap писал(а):Просто падение скорости очень заметно именно на ТВ. Начинает подвисать картинка, тормозить звук.

- Нет, у меня такое, конечно, эпизодически происходит, но не достает ни капли. Ну то есть в неделю раза 4 по 1-2 секунде замечаю рассыпание картинки при нормальном звуке.

**Slap** » 08 окт 2007, 09:47

Ну, меня тоже достает не так чтобы уж сильно. Просто не понятно тогда нах я плачу за один тариф, а фактически получаю другой, более дешевый? К примеру, сижу, смотрю футбол по ТВ, в соседней комнате кто-то из детей сидит за компом. Вдруг в самый интересный момент картинка подтормаживает (вероятно в это время ребенок открыл страницу с фотками). Бегу к компу, замеряю скорость, получается, что она ниже необходимой. Поэтому звоню в службу поддержки, разъ...бываю их там. И на некоторое время все работает нормально, но при этом выслушиваю всякую х..ню, типа, что сам я м...дак и провода у меня плохие, а у них все работает нормально и на меня уходит 6Мбит, а то, что приходит всего 400 кБит, то это они не виноваты. Но, однако после того как они перезагружаются, все же работает нормально. Получается, что это у них косяки, а не у меня. Ведь так?

**Anth0ny** » 08 окт 2007, 09:48

Так же были проблемы со Стрим, ругаться устал
На мои жалобы по качеству связи отвечали мол, что мозможно у Вас линия плохая, проверьте проводку (после ремонта всю ее от щитка поменял), затем звонил на саму АТС оставлял заявку на проверку моей линии, сказали - "Помех нет!", затем тех. служба стрима поставила диагноз "ваша АТС не особо качественная", да и про ТВ забудьте.
Посмотрел у соседа интернет от Акадо, - вроде ни чего, работает. У самого было только ТВ, - по качеству "ужос", на LCD показывает с заметным шумом. Разговорился как-то с одним из монтажников, который и не отрицал, что качество эфирного ТВ ни какая не цифра.

И вот уже год с лишним пользуюсь услугами Корбины телеком, доволен.

**Гость** » 08 окт 2007, 09:57

Anth0ny писал(а):И вот уже год с лишним пользуюсь услугами Корбины телеком, доволен.

Тоже думаю над этим вопросом, устал бороться со Стримом

**Гость** » 08 окт 2007, 19:34

Млять, вчера вечером опять хуйня с коннектом - заебало.
Домучаюсь месяц и на Акадо перепрыгну
А эти пусть и дальше тарифы снижают - ебланы
Скоро качества модема добьются вероятно

**Slap** » 08 окт 2007, 20:02

У меня с коннектом вроде проблем нет... пока во всяком случае (тьфу три раза). В принципе на стрим подсел и из-за ТВ, т.к наши ебланы (другого слова не подобрать) из кабельного Телеинформа никак не могут обеспечить хоть какое-то качество телесигнала, причем, отмазы у них еще смешнее, чем в стриме В принципе, по большому счету, мне стрим нравится, в том смысле, что идея-то неплохая. Только бесит, что даже хорошую идею наши кулибины могут довести до абсурда.

**MarinaK** » 08 июл 2008, 23:50

Склеено

Все больше и больше разочаровываюсь в сервисе Стрима.
Отойдешь покурить на 5 минут от монитора- бац! и вылетаешь. Входишь заново и так по нескольку раз. Звонишь им. А они, редиски, насобачились на любые вопросы по поводу рассоединения твердить одно: вытащите телефонный разъем и подсоедините поближе к компьютеру.
На логичный вопрос что после этого мне Вам опять набирать?
Отвечают да.
Логика проста: после таких профилактик замучаешься дозваниваться до них и бросаешь это гиблое дело.
Интересно, у других операторов тоже самое?

**Alex Humster** » 09 июл 2008, 04:29

Пользуюсь их услугами с 2005 года. В начале и правда были "косяки",но последние года два,тьфу,тьфу - вроде все нормально. Если и возникали проблемы,то как оказывалось по причине неполадок на моей телефонной станции.
Если Вас так утомил их сервис переходите на другого провайдера,благо их теперь в достатке. Некоторые из моих знакомых так и поступили.

**Granada_chia** » 09 июл 2008, 13:05

Пятый,кажется,год пользуюсь (по двум адресам) все отлично,нареканий нет.Скоро мне придеться с ним расстаться,очень жалко,ага.
Думаю,проблема в Вашей атс.
Переходите на любого другого провайлдера - их много нонче.
Только мгтсовский адсл не советую

**ulm** » 09 июл 2008, 13:15

В последнее время рваться стало чаще чем раньше, обычно в первый час после включения компьютера. Потом вроде бы обрывы пропадают.

**Mykola** » 09 июл 2008, 13:29

ну вот, а говорят, что не единого разрыва.

**FA-rang** » 09 июл 2008, 14:40

Вообще сейчас Стрим=МГТС и нижние ТП в МГТС отошли. В начале года поставил МГТС с нуля, правда. Подключка и оборудование б/п были. А народ в некоторых случаях, когда хотелось, с теми же модемами со Стрима на МГТС переходил. У меня автоматом доступ включается - проблем и обрывов замечено не было, а мелочи сам решал. Но есть и тематические сайты с форумами. Поиск только по "Стрим проблемы". Ответы найдете легко. Здесь-то зачем, не пойму, сорри?

**House495** » 19 сен 2010, 21:45

Последние несколько недель очень тяжело стало работать в инете на стриме. Преимущественно относится именно к загрузке веб-страниц. В разных браузерах. Субъективно - скорость чуть выше, чем у древнего 56к модема . При этом торренты качает с нестабильной, но периодически высокой скоростью. Грешил на старый ноут с модемом - заменил оба, проблема осталась. Может, уважаемый провайдер исчерпал некие внутренние ресурсы ввиду бурного роста? На локалку возвращаться не хотелось бы ... склоняют к покупке йоты, но думаю, может это какие-то временные сложности, никто не в курсе ?

**Hedinsei** » 19 сен 2010, 22:01

Как пользователь Йоты - не советую

**BlockADA** » 19 сен 2010, 23:19

Пользуюсь, в том числе и сейчас. Speedtest подтверждает оплачиваемую скорость (2,5 Мб)

**ТетяСвета** » 24 ноя 2010, 13:07

Так.... Прочитала всю ветку. Резюме - СТРИМ - в топку. А кто тогда?
Голден Вай Фай, Корбина, Акадо? Нужно, чтоб вай фай по всей кв-ре доставал (120 м.кв.) Кого выбрать то? Чтобы качественно и надежно?
Или такого не существует?

**House495** » 24 ноя 2010, 14:40

Ну почему сразу в топку ... в общем и целом он работает
А что до втопку - я беседовал с пользователями разных провайдеров ... ругают решительно всех

**ТетяСвета** » 24 ноя 2010, 15:28

House495 писал(а):Ну почему сразу в топку ... в общем и целом он работает
А что до втопку - я беседовал с пользователями разных провайдеров ... ругают решительно всех

Ну и где же выход из этого исхода? (с)
Я же не хочу в общем и целом, хочу, чтобы нормально работал.
Может Qwerty или Аккаду?

**YoZHiK** » 24 ноя 2010, 22:07

ТетяСвета писал(а):Может Qwerty или Аккаду?

и то и другое - шлак хуже стрима.
имхо наилучшее что есть сейчас - стрим и билайн (экс-корбина)

**Павлин** » 26 ноя 2010, 13:08

А мне знающие товарищи посоветовали посмотреть на местных провайдеров (районных так сказать). Мотивируя тем, что у "монстров" все услуги более неповоротливые.
Подключился год назад и пока не жалею ( р-он Митино).

**House495** » 26 ноя 2010, 13:17

Павлин писал(а):А мне знающие товарищи посоветовали посмотреть на местных провайдеров (районных так сказать). Мотивируя тем, что у "монстров" все услуги более неповоротливые.
Подключился год назад и пока не жалею ( р-он Митино).

Я долго сидел на местных локалках. Плюс - действительно высокая скорость. Минус - постоянные провисания, обрывы и т.д. и т.п. То бишь сначала все было прилично, но затем, по мере роста, начались проблемы. Перешел на стрим. При всех недостатках - работает достаточно стабильно. По крайней мере такого, чтобы я при положительном балансе не вообще смог пользоваться интернетом - не помню.

**ТетяСвета** » 26 ноя 2010, 13:20

Ребята. Всем спасибо за советы.
Резюме такое - позвонила в Стрим - они говорят, тю, а у нас вайфай оборудования для установки сейчас нет в наличии, ну, ждите, с вами свяжутся. Вот уже 3-й день пошел. Купила Йоту попробовать. На сайте мой дом по их карте - в зоне уверенного приема. Пришла домой - ноль. Сдала.
Вот, многие, в реале Акаду хвалят... Попробую им позвонить. А что делать-то еще? Как без инета жить? Выходные скоро

**House495** » 26 ноя 2010, 13:35

ТетяСвета писал(а): Резюме такое - позвонила в Стрим - они говорят, тю, а у нас вайфай оборудования для установки сейчас нет в наличии, ну, ждите, с вами свяжутся.

А дойти до любой точки продаж и купить ? Модем аж 1700 рублей стоит или вроде того.

Про акадо лично я слышал только негативные отзывы. Но это было пару лет назад.

**ТетяСвета** » 26 ноя 2010, 13:51

House495 писал(а):
ТетяСвета писал(а): Резюме такое - позвонила в Стрим - они говорят, тю, а у нас вайфай оборудования для установки сейчас нет в наличии, ну, ждите, с вами свяжутся.

А дойти до любой точки продаж и купить ? Модем аж 1700 рублей стоит или вроде того.

Про акадо лично я слышал только негативные отзывы. Но это было пару лет назад.

Ну вот, про Акаду уже и не актуально, позвонила - сказали, по моему адресу невозможно установление.
А пойти и самой купить :
1. Я блондинко, а вдруг че не то куплю
2. Компания все-таки не копеечная - должны за деньги сервис полный предоставлять? Не в бирюльки вроде играют Ну вот с душком там-таки отношение к клиентам. Потом так же и техподдержку оказывать будут, так? Неужели, при наличии заявки трудно найти 2 минуты и уточнить у ПОТЕНЦИАЛЬНОГО (т.е. может и соскочить) клиента, а когда Вам, уважаемая, удобно, чтобы мы пришли к Вам?

**Павлин** » 26 ноя 2010, 13:55

ТетяСвета, про Стрим сказать ничего не могу, т.к. их техника не стыкуется с той, что уже стоит в квартире и дял меня важней... А вот про Акадо тоже слышал негатив, да и тема была АКАДО - не надо

**House495** » 26 ноя 2010, 13:58

ТетяСвета писал(а): А пойти и самой купить :
1. Я блондинко, а вдруг че не то куплю
2. Компания все-таки не копеечная - должны за деньги сервис полный предоставлять? Не в бирюльки вроде играют Ну вот с душком там-таки отношение к клиентам. Потом так же и техподдержку оказывать будут, так? Неужели, при наличии заявки трудно найти 2 минуты и уточнить у ПОТЕНЦИАЛЬНОГО (т.е. может и соскочить) клиента, а когда Вам, уважаемая, удобно, чтобы мы пришли к Вам?

1. Это будет сделать сложно, поскольку последний раз в продаже была 1(одна) модель модема с wifi
2. Вы ваще в какой стране живете? Сервис - хреновый. В службу поддержки дозвониться - процесс минут на 30 минимум. Прелесть в том, что по идее звонить не нужно, да и приходить никто не должен. Купили модем, подключили оборудовние по схеме к телефону и компьютеру, засунули установочный диск, вуаля. А сервис у всех хреновый. К коллеге из Корбины постоянно какие-то пьяные лица сомнительной национальности являются.

**zda** » 26 ноя 2010, 14:02

слез со Стрима, пересел на Он Лайм, с инетом порядок полный, а вот ТВ похуже будет, но не жалею. Тем более что ТВ они только начали предоставлять, есть надежда что со временем получше будет
Инет - витая пара тариф 10/5МБ - скорость как заявленная, так и есть
ТВ по коаксиалу

**ТетяСвета** » 26 ноя 2010, 14:12

House495 писал(а):
ТетяСвета писал(а): А пойти и самой купить :
1. Я блондинко, а вдруг че не то куплю
2. Компания все-таки не копеечная - должны за деньги сервис полный предоставлять? Не в бирюльки вроде играют Ну вот с душком там-таки отношение к клиентам. Потом так же и техподдержку оказывать будут, так? Неужели, при наличии заявки трудно найти 2 минуты и уточнить у ПОТЕНЦИАЛЬНОГО (т.е. может и соскочить) клиента, а когда Вам, уважаемая, удобно, чтобы мы пришли к Вам?

1. Это будет сделать сложно, поскольку последний раз в продаже была 1(одна) модель модема с wifi
2. Вы ваще в какой стране живете? Сервис - хреновый. В службу поддержки дозвониться - процесс минут на 30 минимум. Прелесть в том, что по идее звонить не нужно, да и приходить никто не должен. Купили модем, подключили оборудовние по схеме к телефону и компьютеру, засунули установочный диск, вуаля. А сервис у всех хреновый. К коллеге из Корбины постоянно какие-то пьяные лица сомнительной национальности являются.

1.Да, насчет не то - ессно сложно, тем более, что сейчас позвонил мой ребетенок и сказал, что у него, оказывается, роутер где-то валяется
2. А насчет сервиса - ПИПЕЦ!!!!! От мала до велика - Стрим монстр, а ведет себя, так же, как и мелкая сошка Итерлан (местный провайдер - ребенок на его ADSL сидит). Звоню туда - такая же хамская реакция, соединяют и скидывают!
Мля! Мож пора уже новую тему открывать о качестве сервиса!!!!!!!!!!!! Со мной в Стриме вежливо разговаривали только один раз - первый. Это о чем мля говорит???????????? И мы еще этим п....сам деньги платим.

**ТетяСвета** » 26 ноя 2010, 14:13

Bojulia писал(а):
ТетяСвета писал(а):а когда Вам, уважаемая, удобно, чтобы мы пришли к Вам?

это не про Акадо)))) - я ж вам писала - хамское отношение там к клиенту - по этой причине от них многие отказываются - мне даже мастер, который забирал оборудование, это подтвердил...

Кстати, раз вы такая же блондинка как и я - перед тем как вызывать мастера и устанавливать оборудование - четко спросите у оператора - сколько будет стоить - "запаролить" ваш вайфай, а то меня на этом деле "развести" хотели мама не горюй...А то у них типа установка бесплатная - а все остальное за деньги - а что почем - мастер - вам нарасскажет))))

Bojula
Да все они хороши! Мне до "запаролить" пока еще как до звезды. Я пока самого провайдера найти не могу

**House495** » 26 ноя 2010, 14:19

Bojulia писал(а): - перед тем как вызывать мастера и устанавливать оборудование - четко спросите у оператора - сколько будет стоить - "запаролить" ваш вайфай, а то меня на этом деле "развести" хотели мама не горюй...А то у них типа установка бесплатная - а все остальное за деньги - а что почем - мастер - вам нарасскажет))))

еще раз - в стриме, как правило, никого вызывать не надо. Блондинки могут пригласить любого знакомого мужика с 1.5 извилинами - должен справиться. Даже я справился, хотя пришлось звонить в службу поддержки уточнять в стриме, как я понимаю, основные засады по поводу ТВ. И ADSL-2 на многих телефонных станциях не работает ... поэтому я сижу без него и без ТВ - АТС у меня паршивая

ТетяСвета писал(а): Со мной в Стриме вежливо разговаривали только один раз - первый.

Ну не знаю, со мной всегда разговаривали вежливо. Вот дозвониться - это да, беда.

**House495** » 26 ноя 2010, 14:31

Bojulia писал(а):House495 - а кто мне оборудование привез бы?
Айтишники на работе - сказали - чтобы я сказала мастеру - запаролить мой вайфай - чтоб в него другие не лезли (ну с соседних квартир)...

Ну, я ножками прошелся, благо недалеко
А он что, не запаролен ? У меня проблема была как раз в том, что я не понял, какой именно пароль вводить -были варианты, пришлось уточнять по телефону.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР