"Третья сторона" в Skype

[Авдотья]

Пару дней назад заблокировали SkypeOut и SkypeIn ... отправила письмо в поддержку и стала ковыряться по всем закоулкам - испытала практически шок, когда увидела, что через мой аккаунт идет бойкая торговля ваучерами уже несколько месяцев
И в этом месяце они перебрали лимит. Или еще кто пристроился.

Из поддержки пришло письмо, что есть явные следы проникновения третьей стороны. Что я сама виновата. Что если я материально пострадала, то они ничего компенсировать не будут. Что надо лучше следить за безопасностью ... я не поняла как? С ружьем стоять?

Кто-нибудь знает как защититься простому юзеру?

[El Benefactor]

Поэтому я и отказался в свое время от Skype - говно а не сервис. Раскрученное говно. Уже год как пользуюсь Телфин http://www.telphin.ru/ - доволен как слон. Настолько, что даже написал заявление об отключении городского телефона (живу за рубежом). Так что рекоммендую.

P.S. Добило в свое время то, что Skype 1) украл деньги с моего аккаунта и возвращать не собирался 2) стали по-хамски брать деньги за сам факт соединения (так ни одна компания не делает) 3) отсутствует какая-либо возможность связаться с ними по телефону, я считаю, что это просто неуважение к клиентам. Плюс - экономия на сотрудниках техподдержки - так тем более - снизьте цены на услуги, ан нет - надо еще и учудить то, о чем в п.2 говорится.

[Авдотья]

Спасибо Но у них надо покупать доп. телефон?

[El Benefactor]

Спасибо Но у них надо покупать доп. телефон?

В смысле "телефон"? Аппарат для VoIP-телефонии или что имеется в виду?

[paulmoscow]

Честно говоря, я не совсем понимаю, как они могли пользоваться вашим аккаунтом без Вашего ведома?

Ничего удивительного не вижу. Есть трояны, специально предназначенные для кражи паролей, в том числе от скайпа. Скажите спасибо биллу гейтсу за наши "счастливые" времена.

[Авдотья]

Авдотья, а нельзя ли подробнее о Вашем случае? Как так получилось? Честно говоря, я не совсем понимаю, как они могли пользоваться вашим аккаунтом без Вашего ведома?

Как они это сделали, я объяснить не могу, поскольку я не хакер )))) но если можно взломать пароль банка или секретной службы, то почему не пробиться сквозь немудреную скайповскую систему?

Я стерла ответ службы поддержки, процитировать не могу, но они совершенно спокойно к этому отнеслись - типа обычное дело. Да и в техпроблемах/жалобах есть отдельная тема использования чужого аккаунта.
Посоветовали часто менять пароль и не отвечать на запросы неизвестных адресатов.

Скайпин вещь удобная, недорогая, хотя, если звонить на него с мобильного с переадресацией, то связь в последнее время все время прерывается.

Я пользуюсь почти три года и проблема первый раз возникла, так что может все не так страшно.

[El Benefactor]

Тоже сейчас выбираю, где завести американский номерок.
Посоветовали http://www.vonage.com. Но там тоже проблема в том, что необходим IP-телефон, как и в случае с TELPHINом. Т.е. опять же важна привязка к конкретному месту или офису, где этот аппарат должен физически присутствовать. Т.е. виртуальный офис, который необходим мне на начальном этапе, невозможен в принципе.

Это не проблема с Телфином, вы говорите об абсолютно разных вещах. Я - про VoIP, вы про американские (и проч.) виртуальные телефонные/факсовые номера. Кстати, не понимаю, почему вы не хотите задать в Google строку "virtual number free" и найти себе это за бесплатно (что имеется в огромных кол-вах), дабы не иметь ситуацию:

SkypeIn же как раз привлекает своей "виртуальностью", а также стоимостью (50 евро в год). Поэтому склоняюсь именно к Skype, не смотря на "говняный" сервис.

[Systimax]

Авдотья, а нельзя ли подробнее о Вашем случае? Как так получилось? Честно говоря, я не совсем понимаю, как они могли пользоваться вашим аккаунтом без Вашего ведома?

Как они это сделали, я объяснить не могу, поскольку я не хакер )))) но если можно взломать пароль банка или секретной службы, то почему не пробиться сквозь немудреную скайповскую систему?

Я стерла ответ службы поддержки, процитировать не могу, но они совершенно спокойно к этому отнеслись - типа обычное дело. Да и в техпроблемах/жалобах есть отдельная тема использования чужого аккаунта.
Посоветовали часто менять пароль и не отвечать на запросы неизвестных адресатов.

Авдотья, в вашем варианте вполне возможен классический троян, и возможно он живет на компьютере и по настоящее время, а это значит что не только от скайпа пароли ушли, скорей всего от почты тоже и даже от этого форума.
Помогает связка Антивирус + файрвол + программа Password Safe например в которой и хранить все пароли.

P/S Не ставьте в программах галки "Сохранить пароль" , иначе пароли хранятся локально, и украсть их наааамного проще.