проблемы коммуникации Garmin etrex30 с компьютером: help!

[GPStrekker]

Имеется etrex 30, куплен в 2014 в Европе. Работает нормально.

Однако не удается добавить карту напрямую или через BaseCamp, изменить прошивку, и т.д. Комп видит устройство, но не может с ним работать.
BaseCamp говорит "error communicating with your device".
Пробовал апдейтить прошивку через Garmin Webupdate - тоже не удается.
Напрямую копировать файлы тоже не получается.
Все вышеупомянутые попытки были на Mac-е (я - Mac user), но под Windows тоже пробовал копировать - тоже не получается.

Буду рад помощи.
Заранее благодарен! )