Форум Винского

**artxenia** » 20 май 2011, 13:55

Духи Молекула попробовала в Дьюти фри, но купить уже не было возможности - летела домой, без денег. Вчера такая ситуация - прихожу в Иль де Боте, вижу - Молекула разных видов - 01, 02, 03 и т. д. Ценник не слабый... Девушка - продавец любезно дает мне понять аромат, брызгает № 01 на оба моих запястья, примерно через час запах проявляется, аромат мне очень нравится. На ремешке от часов держался реально почти сутки.
Сегодня прихожу с намерением купить. Покупаю 30 мл (слава Богу не 100). Уж очень хотелось!
Но кроме запаха мерзкой спиртяги, которая выветрилась через 5 мин, аромат никак не проявился ни через час, ни позже. Короче, конкретная подделка! Пробник был, как я понимаю, оригинал. А в продаже - г...но поддельное. Просто злюсь!!! В наших Ильдеботе и Летуалях редко что беру, знаю, что в основном подделки, а тут купилась. Сама виновата.
Завтра хочу пойти с этим бутыльком к ним, желание такое просто в рожу управляющему его кинуть. Ценник - то не слабый - 30 мл - 3100 руб, 100 мл - от 7200 руб до 13 500 руб!
Как в этом случае поступить, может ну его, выкинуть их на хрен и забыть, хоть нервы сберегу. Но больно уж обидно. Не в деньгах дело то... Подскажите.

**Cutie Pie** » 20 май 2011, 13:59

Конечно же надо прийти в магазин с чеком и потребовать сатисфакции. Далее, если они закозлятся, уже действовать по ситуации - наваять претензию их руководству, пригрозить экспертизой, обратиться в общество защиты прав потребителей и пр. Вряд ли Иль-де-Боте захочет повторить судьбу почившего бозе Арбат престижа
Удачи!

**artxenia** » 20 май 2011, 14:04

Cutie Pie писал(а):Конечно же надо прийти в магазин с чеком и потребовать сатисфакции. Далее, если они закозлятся, уже действовать по ситуации - наваять претензию их руководству, пригрозить экспертизой, обратиться в общество защиты прав потребителей и пр. Вряд ли Иль-де-Боте захочет повторить судьбу почившего бозе Арбат престижа
Удачи!

Спасибо, хорошо хоть чек из сумки не выкинула, а претензию сегодня наваяю. Надоела уже эта нае...ловка.

**Гость** » 20 май 2011, 14:09

Обращайтесь в "Общество защиты прав потребителя". Обычно оно располагается в районных управах или помещениях администрации данного города (или района города) если город большой. Они с удовольствием занимаются такими делами.

**dodo11** » 20 май 2011, 14:21

Вы разберитесь что такое духи "Молекула", а затем уже думате что предпринять. Это не совсем духи в общепринятом смысле. Пахнут как керосин, но работают по-другому .

**smolny** » 20 май 2011, 14:32

Попросите предъявить сертификат на этот товар. Напишите жалобу в местный роспотребнадзор. Или же, для начала, озвучте лицу, которое будет с вами общаться по претензии, о своем намерении сделать вышепосоветованное. Я думаю, что если это левак и они это знают, с вами связываться никто не будет, - просто отдадут деньги.

**Zeppelin** » 20 май 2011, 14:35

Andrey Po писал(а):Обращайтесь в "Общество защиты прав потребителя". Обычно оно располагается в районных управах или помещениях администрации данного города (или района города) если город большой. Они с удовольствием занимаются такими делами.

Сами обращались? Там специалисты еще те. Я закон лучше их знаю как оказалось.

**artxenia** » 20 май 2011, 14:38

dodo11 писал(а):Вы разберитесь что такое духи "Молекула", а затем уже думате что предпринять. Это не совсем духи в общепринятом смысле. Пахнут как керосин, но работают по-другому .

Я знаю, что такое Молекула и как они должны работать и пахнуть. Прежде чем их купить, я не раз их пробовала.

**Cutie Pie** » 20 май 2011, 14:40

Zeppelin писал(а):Сами обращались? Там специалисты еще те. Я закон лучше их знаю как оказалось.

тут вопрос не в знаниях (текст вы и сами можете сделать), главное, чтобы камень прилетел не от частного лица, возмущённого наебаловом, а от ОЗПП. Масштаб чувствуется. Чисто моральное воздействие.

**dodo11** » 20 май 2011, 14:45

Если Вы знаете, то значит это контрафакт. Я бы пошел в магазин встречаться с директором и скандалить, а дальше предпринимать действия в зависимости от результатов.

**artxenia** » 20 май 2011, 14:51

Изначально ароматы-оригиналы Молекулы возможно и работали как надо. Не надо говорить, что они пахли как керосин. Аромат проявлялся, был очень стойкий, завораживающий и приятный.
Но у нас в России рынок косметики и парфюма соответствующий ("спасибо" Польше и Китаю!)
Мне кажется сейчас все это (имею в виду раскрутку Молекулы у нас в России- воздействие на подсознание и пр. чепуха) придумано для лохов, готовых выложить за воду со спиртом и мифическую беспонтовую рекламу деньги. Просто денег жалко НИ ЗА ЧТО, самое обидное что и доказать что это полное ФУФЛО практически невозможно - скажут, что аромат на тебе не раскрылся. Кто-то опять нехило наживается на подделках. К сожалению, я тоже клюнула.
Все-таки такие вещи надо покупать не в России.
На экспертизу все равно подам, но в доказательность не верю. Сама торговлю знаю хорошо, с комитетами и обществами по защите общалась.

**dodo11** » 20 май 2011, 15:12

Для меня они пахли как керосин (в чистом виде). Для Вас они пахнут по-другому. Значит я был лохом, что повелся на: "(имею в виду раскрутку Молекулы у нас в России- воздействие на подсознание и пр. чепуха)" и два года жил с женщиной, которой они усиливали естественный запах тела и она не пахла никакими духами. Я не жалею, я был два года счастливым "лохом". Спасибо "Молекуле", Вам удачи в "поиске справедливости и истины".

**artxenia** » 20 май 2011, 15:25

dodo11 писал(а):Для меня они пахли как керосин (в чистом виде). Для Вас они пахнут по-другому. Значит я был лохом, что повелся на: "(имею в виду раскрутку Молекулы у нас в России- воздействие на подсознание и пр. чепуха)" и два года жил с женщиной, которой они усиливали естественный запах тела и она не пахла никакими духами. Я не жалею, я был два года счастливым "лохом". Спасибо "Молекуле", Вам удачи в "поиске справедливости и истины".

Это ваше право. У всех все по-разному. Я не мужчина, у меня ароматы воспринимаются по-другому и естественного запаха женщины мне не понять. Я мужчин люблю во всех их проявлениях. Почти.....
Кстати, то, что я купила ничем, кроме дешевого алкоголя, вообще не пахнут. Если хоть керосином пахли бы....

**Pantera15** » 20 май 2011, 23:48

По закону, вы могли проверить эти духи на кассе при покупке, повертется там, не уходя из магазина и если что-то не так, то они обязаны заменить или вернуть деньги. Вы не проверили, то что есть чек, это хорошо, но ни о чем не говорит, если у них все в порядке с сертификацией, то вам не добиться ничего, может купленый в магазине в иль де боте аромат вы оставили дома, а купили за углом с лотка эту бутылку и выдаете за покупку в иль де боте... Доказать уже что либо бессмыслено. Аромат вам показали, пузырек тоже, не проверили не отходя от кассы - ваши проблемы, как говорится чао бамбино! Вас может спасти только отсутствие сертификата на давнную продукцию в иль де боте.

**MATILDA** » 21 май 2011, 09:59

Pantera15 писал(а):По закону, вы могли проверить эти духи на кассе при покупке, повертется там, не уходя из магазина и если что-то не так, то они обязаны заменить или вернуть деньги

Как это? А если в подарок?

**artxenia** » 21 май 2011, 11:31

MATILDA писал(а):
Pantera15 писал(а):По закону, вы могли проверить эти духи на кассе при покупке, повертется там, не уходя из магазина и если что-то не так, то они обязаны заменить или вернуть деньги

Как это? А если в подарок?

Конечно, вскрывать все, что ты покупаешь на кассе - просто нереально. Все-таки есть надежда на то, что контрафактный рынок у нас когда-нить умрет. И все будет по-честному.
Я сегодня, кстати, посетила ИльдеБоте. Претензию мою приняли, были вежливы, попросили придти в понедельник, т. к. только в будние дни они смогут связаться с московским офисом и что-то решить. Ибо все вопросы по Молекуле решают только там. Странная система работы. Ну да ладно, жду до понедельника.

**Karakade** » 21 май 2011, 11:49

срок годности парфюмов 3 года.на дне коробочки должен быть проставлен месяц и год окончания срока.надо обращать внимание.как пахнет Молекула можно прочитать здесь-
_http://www.aromat.ru/parfum/women_name.php3?cat=2385&let=m

**artxenia** » 21 май 2011, 13:35

Karakade писал(а):срок годности парфюмов 3 года.на дне коробочки должен быть проставлен месяц и год окончания срока.надо обращать внимание.как пахнет Молекула можно прочитать здесь-
http://www.aromat.ru/parfum/women_name. ... 2385&let=m

Зашла на предложенный вами сайт, и почувствовала еще раз себя обманутой дурой. Ничего подобного от купленного мной бутылька я не ощутила. Только спиртягу при нанесении и больше ничего. Хотя пробник пахнул волшебно. Вот и все выводы.
Не хочу расстраиваться.

**DarkAbys** » 21 май 2011, 13:57

Требуйте письменной отказ с причиной, подписью и фамилией. Если откажут - отдавайте претензию под роспись заново либо посылайте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, далее ждете 30 дней (срок ответа) и действуете.
Далее пишете предъяву в московский офис с приложением отказа, копия в ОЗПП, копия производителю, надо, чтобы все поняли, что в суд и лабораторию вы пойдете легко.
Это все несложно и бесплатно, а может принести результат.

**artxenia** » 21 май 2011, 14:11

DarkAbys писал(а):Требуйте письменной отказ с причиной, подписью и фамилией. Если откажут - отдавайте претензию под роспись заново либо посылайте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, далее ждете 30 дней (срок ответа) и действуете.
Далее пишете предъяву в московский офис с приложением отказа, копия в ОЗПП, копия производителю, надо, чтобы все поняли, что в суд и лабораторию вы пойдете легко.
Это все несложно и бесплатно, а может принести результат.

Спасибо за советы, просто закусило меня, я вообще обычно не жалуюсь, оставляю как есть, времени нет, работа и пр. А тут буду действовать обязательно. Задолбали подделки уже. Просто задолбали! Продают фуфло как настоящее по недетской, скажем так, цене.

**Nadin N** » 21 май 2011, 14:52

artxenia писал(а): Ну да ладно, жду до понедельника

Напишите потом плиз чем дело закончилось.

**Pantera15** » 21 май 2011, 16:45

Подарок или нет но по закону по вашему желанию для парфюма такая проверка. Аэрозоли 100% проверка на кассе, желаете вы того или нет (дезодоранты, лаки для волос).
В данном случае - почему через Москву решается, то может быть это у них реализация, тогда этот товар им просто другая фирма поставила на реализацию, и им не принадлежит, а они просто продавцы... В общем если контрафакт и рыльца в пушку, то деньги вернут несмотря на закон. Если же у них все законно с сертификацией, то месяц помурыжат и откажут, т.к. им бояться нечего

**artxenia** » 22 май 2011, 09:00

Nadin N писал(а):
artxenia писал(а): Ну да ладно, жду до понедельника

Напишите потом плиз чем дело закончилось.

Обязательно сообщу.

**Тянь-Шань** » 24 июн 2011, 22:35

У меня такая же ситуация с этим парфюмом. С тестера очень нравился (хотя не всегда раскрывался сильно, но обычно хватало на день, а однажды брызнула на запястье и часы наручные источали аромат еще дней пять). Купила маленький флакончик в ИДБ и практически нет запаха и шлейфа.
Смотрела Молекулу недавно в дьюти-фри Домодедово и в Риме, но там не продают. Говорят, есть в Шереметьево.
artxenia, а Вы в каком дьюти-фри встретили эти духи? И как успехи с возвратом?

**artxenia** » 26 июн 2011, 08:12

Тянь-Шань писал(а):У меня такая же ситуация с этим парфюмом. С тестера очень нравился (хотя не всегда раскрывался сильно, но обычно хватало на день, а однажды брызнула на запястье и часы наручные источали аромат еще дней пять). Купила маленький флакончик в ИДБ и практически нет запаха и шлейфа.
Смотрела Молекулу недавно в дьюти-фри Домодедово и в Риме, но там не продают. Говорят, есть в Шереметьево.
artxenia, а Вы в каком дьюти-фри встретили эти духи? И как успехи с возвратом?

С возвратом успехов нет, предъявили все серты, документы, посоветовали идти в суд. Я этого делать не буду, т. к. занята и есть дела поважнее, чем судиться из-за духов. Сделала выводы, что в ИДБ брать больше ничего не буду. Духи видела буквально 7 июня в Шереметьево, когда вылетала в Стамбул. В других дьюти фри (стамбульском, корейском, пекинском) их нет. В дьютике шерметьевском они стоили примерно 200 евро (точно уже не помню) за 100 мл. Брать не стала. Продавец в дьютике вообще сказала, что по поводу этих духов у нее лично комментариев нет, т. к. она их вообще не слышит, и предложила мне посмотреть что-нибудь другое. Вот и вся история.

**Pantera15** » 26 июн 2011, 15:05

artxenia писал(а):
Тянь-Шань писал(а):У меня такая же ситуация с этим парфюмом. С тестера очень нравился (хотя не всегда раскрывался сильно, но обычно хватало на день, а однажды брызнула на запястье и часы наручные источали аромат еще дней пять). Купила маленький флакончик в ИДБ и практически нет запаха и шлейфа.
Смотрела Молекулу недавно в дьюти-фри Домодедово и в Риме, но там не продают. Говорят, есть в Шереметьево.
artxenia, а Вы в каком дьюти-фри встретили эти духи? И как успехи с возвратом?

С возвратом успехов нет, предъявили все серты, документы, посоветовали идти в суд. Я этого делать не буду, т. к. занята и есть дела поважнее, чем судиться из-за духов. Сделала выводы, что в ИДБ брать больше ничего не буду. Духи видела буквально 7 июня в Шереметьево, когда вылетала в Стамбул. В других дьюти фри (стамбульском, корейском, пекинском) их нет. В дьютике шерметьевском они стоили примерно 200 евро (точно уже не помню) за 100 мл. Брать не стала. Продавец в дьютике вообще сказала, что по поводу этих духов у нее лично комментариев нет, т. к. она их вообще не слышит, и предложила мне посмотреть что-нибудь другое. Вот и вся история.

Вообще очень странно, что эти духи продают только в российском дьюти, а в других странах нет.... Может это российская разработка, или очень спорная, что не решаются ее продавать в других странах...

**nat_ru** » 26 июн 2011, 15:31

Pantera15 писал(а): Вообще очень странно, что эти духи продают только в российском дьюти, а в других странах нет.... Может это российская разработка, или очень спорная, что не решаются ее продавать в других странах...

Продают в других странах, только не в дьюти фри. Bот, например:
http://www.liberty.co.uk/fcp/categoryli ... igner=true
Я сама не нюхала и не пользовала, так что как эти духи у нас пахнут сказать не могу.

**Тянь-Шань** » 26 июн 2011, 23:41

artxenia, спасибо за ответ!
Посмотрю теперь в Шереметьево при случае. Знакомые, от которых я и унюхала сей аромат, покупали их в Андорре. Есть в Великобритании.
Да, споров вокруг этих духов уйма. Подруга-парфюмер сказала, что ерунда полная и чтобы деньги тратить не вздумала. А мне просто запах нравится, поэтому и купила. Мама моя запала на третью Молекулу, хочу ей подарить -нота ветивера там очень интересна.
Кстати, я купила свои духи перед поездкой в жаркий Рим и там их совсем не чувствовала, а сегодня, в московских условиях, сделала брызг на запястье и начал парфюм раскрываться, не сильно, конечно, но все-таки есть аромат. Может при более низких температурах эти духи лучше работают?
А так, конечно, спокойнее покупать парфюмерию в дьюти-фри, чтобы не думать лишний раз про всякие климатические влияния)

**Тянь-Шань** » 27 июн 2011, 08:37

Да и правильно сделали, Аrtxenia, что плюнули и не стали дальше разбираться с ними. Всякое в жизни бывает, нервы дороже.

**TravelleRF** » 13 июл 2011, 21:47

Тянь-Шань писал(а):Посмотрю теперь в Шереметьево при случае. Знакомые, от которых я и унюхала сей аромат, покупали их в Андорре. Есть в Великобритании.

Покупали с подружкой по флакончику 100 мл каждая молекулу 2 в ильдеботе, в Москве на Новом Арбате. Отличный запах! Мужчинам и, почему-то, кошкам, очень нравится . Самое странное, что там же еще одна подружка купила молекулу (просто, без номера), так оч.разочарована. Говорит, вообще ничем не пахнет и 6 тыс на ветер...

Возможно, и вправду запах может не "раскрыться"?

**yanotishe** » 21 янв 2014, 20:38

у меня та же ситуация и тоже в Иль де Боте приключилась с мамой. она только этими духами пользуется. купила себе новый новый флакон "Молекулы" - он воняет, и запах не похож даже на настоящий. и не надо говорить, не пахнут нормальный духи "Молекула" керосином)) специфично - да, но запах тонкий. а тут - вонь. благо, старый флакончик оставался, чтобы окончательно убедиться, что это развод. когда мама пришла с этим флаконом псевдо-Молекулы требовать "сатисфакции" в магазин, девушка ей поулыбалась, принесла откуда-то другую бутылку и сказала - "ну купите эту, должно быть все в порядке". я бы, конечно, устроила феерию на такой ответ, но мама у меня другого склада - она купила. что интересно, эти духи оказались такими же, как первые, настоящими. кстати, по поводу duty free в Шереметьево - тоже, как выяснилось, не образец. сегодня муж привез из шереметьевского дьютика поддельную тушь Diorshow Waterproof Mascara. я бы в жизни, конечно, не взяла - картонная упаковка похожа на настоящую, но на самом флакончике колечко не голубое, а белое, не в том месте, и надпись не той величины, как в оригинале. но мой муж, что логично, не знал этих тонкостей))) так что ребята (точнее, девчата!) - проверяйте все досконально. и лучше покупайте за границей)))

**artxenia** » 22 янв 2014, 04:31

Похоже в России все бренды гарантированная подделки----в. промышленных масштабах

**Kukla123** » 22 янв 2014, 08:30

artxenia писал(а) 22 янв 2014, 04:31:Похоже в России все бренды гарантированная подделки----в. промышленных масштабах

ОФФ: знакомый больше 10 лет возит из Шанхая фейки (сумки) и все они в наших бутиках

**ЮЛИЯ 312** » 23 янв 2014, 22:59

Молекула это Английские духи. Причем в Лондоне они продаются только в городе . В дьюти фри их нет.
В "шарике" они стоят 130 евро, думаю не подделка.

**Tara2007** » 26 янв 2014, 20:45

Привезла из Лондона коллеге по заказу Молекулу, покупала в Либерти, 100 мл около 66 фунтов, в магазине были только № 1 и 3, то что без номера это вроде бы не гормональные духи как сказала продавщица Молекулы.

**Aylin** » 23 июн 2014, 17:20

Tara2007 писал(а) 26 янв 2014, 20:45:Привезла из Лондона коллеге по заказу Молекулу, покупала в Либерти, 100 мл около 66 фунтов, в магазине были только № 1 и 3, то что без номера это вроде бы не гормональные духи как сказала продавщица Молекулы.

Просто тащусь от наивных и легковерных любителей брендов.
Вот уж действительно "Без лоха и жизнь плоха!"
Хотя бы почитали на каком=нибудь парфюмерном форуме, на фрагрантике, например, что такое есть эта ваша "молекула".
Парфюмера, создавшего это Чудо, иначе как Остапом Бендером от парфюмерии не называют.
Это вещество IsoEsuper, 10 мл которого стоят 70 рублей в любом интернетмагазине для доморощенных парфюмеров и мыловаров.
Только уже разведенное в 10 раз спиртом.
Т.е цена 100 мл - меньше 2 долларов.
Запах у этого изо действительно нежный, легкий и приятный, его добавляют во многие духи для увеличения стойкости, естественные запахи он тоже фиксирует и усиливает.
На той же фрагрантике было наблюдение - что "Молекула" на здоровых, умиротворенных, счастливых и расслабленных людях звучит приятно, а на больных, раздраженных и несчастных - отвратительно. Это вполне объяснимо - так как изо усиливает восприятие естественного запаха человека, который зависит от биохимии организма. Да и другие духи на разных людях в разное время звучат по -разному, в зависимости от гормонального фона, например.
Так что скандалить в магазинах в тщетной тоске по той самой Молекуле - дохлый номер.

**nat_ru** » 23 июн 2014, 21:52

Тянь-Шань писал(а) 26 июн 2011, 23:41:.. Мама моя запала на третью Молекулу, хочу ей подарить -нота ветивера там очень интересна...

Подарите лучше маме Jo Мalone. Отличные духи.
У них есть с ветивером:
http://www.jomalone.co.uk/products/3623 ... index.tmpl

**Тень Маврикия** » 24 июн 2014, 09:38

Aylin писал(а) 23 июн 2014, 17:20:Хотя бы почитали на каком=нибудь парфюмерном форуме, на фрагрантике, например, что такое есть эта ваша "молекула".
Парфюмера, создавшего это Чудо, иначе как Остапом Бендером от парфюмерии не называют.
Это вещество IsoEsuper, 10 мл которого стоят 70 рублей в любом интернетмагазине для доморощенных парфюмеров и мыловаров.
Только уже разведенное в 10 раз спиртом.
Т.е цена 100 мл - меньше 2 долларов.

Этот парень гений. Продавать то, что все знают, но никто не догадался и это стоит копейки и, главное, работает это гениально. 30 лет назад никто и предположить не мог, что мы будем покупать бутилированную воду, а сейчас это мощный бизнес. Или кусок мыло с копеечными добавками за цену в 3 раза дороже.
Мне жена впрок 3 флакона в аэропорту купила, не надоедает.

**Aylin** » 25 июн 2014, 16:21

Тень Маврикия писал(а) 24 июн 2014, 09:38:
Aylin писал(а) 23 июн 2014, 17:20:Хотя бы почитали на каком=нибудь парфюмерном форуме, на фрагрантике, например, что такое есть эта ваша "молекула".
Парфюмера, создавшего это Чудо, иначе как Остапом Бендером от парфюмерии не называют.
Это вещество IsoEsuper, 10 мл которого стоят 70 рублей в любом интернетмагазине для доморощенных парфюмеров и мыловаров.
Только уже разведенное в 10 раз спиртом.
Т.е цена 100 мл - меньше 2 долларов.

Этот парень гений. Продавать то, что все знают, но никто не догадался и это стоит копейки и, главное, работает это гениально. 30 лет назад никто и предположить не мог, что мы будем покупать бутилированную воду, а сейчас это мощный бизнес. Или кусок мыло с копеечными добавками за цену в 3 раза дороже.
Мне жена впрок 3 флакона в аэропорту купила, не надоедает.

Да, маркетинг гениальный. Если бы продавали по 10-20 долларов, такого успеха бы не было. А заморочить голову наивным потребителям какими-то таинственными феромонами и гормонами - и прибыль в кармане, тетки в ажиотаже разберут, чтобы мужиков привлекать.
Умельцы с фрагрантики разводят изоЕсупер одеколоном ОЖен от Новой Зари, говорят, от первой молекулы никто отличить не может, только более стабильное качество запаха .
Я как раз сегодня замиксовала изоЕсупер с одеколоном "Смородина" от той же Новой Зари вместо спирта, добавила готовую парфюмерную композицию - ничего так получилось, мужу понравилось

**kcennia** » 29 сен 2014, 20:00

Молекулу видела во Внуково в этом мае. Правда, о подлинности ничего сказать не могу. Я вообще опасаюсь покупать парфюм в России.
До этого ничего об этих духах не знала и не слыхивала, рекламу не видела. Поразил ажиотаж рядом с их полками, народ реально на ушах стоял. Консультантша заодно и мне брызнула на руку. Лично я в них никакого прикола для себя не увидела, вода и вода, никак не раскрылись на мне, поэтому забила на них.

Насчёт спиртяги – я тоже пару раз за последние неск лет натыкалась на это явление, в последний раз настолько передозили со спиртом, что ни одного намека от исходного аромата не осталось. С тех пор парфюм в России вообще не беру, стараюсь за границей в дютиках или на местности. Текущий парфюм купила в дютифри Анталии - ок, претензий нет, пахнет приятно.

Покупала маме ее любимый Opium в испанской деревушке Торревьеха - получилось даже дешевле, чем в дютифри Барселоны = 66 евро против 72. Когда распечатали их с мамой, так этот запах впервые в жизни понравился и мне! Оказывается, этот аромат очень нежный и мягкий! А до этого мама пользовалась купленными в России, они ничего общего с этими не имеют, мне от них нос сшибало спиртягой, казались очень тяжелыми. В этот раз купила ей Опиум в дютике Абу-Даби, зимой отвезу ей, посмотрим, что тут нам предложили.

**Llillitt** » 03 окт 2014, 08:18

Случайно наткнулась на тему, поделюсь своим опытом борьбы с некачественной дорогостоящей косметикой, может быть кому-нибудь пригодится.

Купила в российском дьютике в том году оч дорогой крем, через месяц открыла его и поняла, что вообще не то, ни по запаху, ни по консистенции, ни по воздействию. Это была не первая банка этого кема, поэтому я не сомневалась, что с ним что-то не так.

Проконсультировалась в приличном магазине, где раньше брала крем, там сильно удивились, что он вообще в дьютифри нас продаётся. Найти какое-то представительство того магазина вне зоны самого дьютифри (куда я попасть в ближайшее время не могла) не удалось.

Я пошла другим путем - не через продавца, а через производителя и дистрибьютора в РФ.
Мне показалось, что если это подделка они первые должны быть заинтересованы в решении проблемы.

В итоге почти полгода прошло с момента первого к ним обращения (была долгая переписка, присылались сначала фото крема, чеков, затем они попросили крем на экспертизу) в итоге мне ответили, что проведенная экспертиза ничего не выявила и с кремом все норм. Но в качестве компенсации за потраченный на экспертизе крем, презентовали мне новую баночку - действительно, настоящего, привычного крема.

Что было с этим кремом на самом деле - не понятно, я подозреваю, что между продавцом и дистрибьютером (производителем) могли быть свои разборки. Как минимум, даже если крем не поддельный, его неправильно хранили (дело было зимой и подозреваю, его переморозили).

Я в любом случае осталась довольна, потому что 230 евро не были выброшено на ветер.
Время-нервы потрачены не сильно, потому что все общение было в переписке, а за моим кремом и с новым они посылали курьера.

В общем, мой проверенный практикой совет в таких ситуациях: обращайтесь напрямую к производителю и официальному российскому представительству. Как минимум первый вопрос, на который они могут ответить - были ли официальные поставки в данный магазин.

В роспотребнадзор сейчас очень удобно обращаться - оналайн, это буквально 5 минут вашего времени. В других ситуациях мне такие обращения помогали, по крайней мере, ответ я от них всегда получала в течение месяца:)

Непроверенный теоретический совет - обращаться также в таможенные органы, которые, по идее должны следить за контрофактными поставками, кроме того, именно у них должа быть достоверная информация о поставках того или иного импортного товара в РФ. Может, к примеру, выясниться, что в РФ отродясь не поступала косметика такой марки в такой упаквке (объёме).

**Kukla123** » 07 окт 2014, 22:54

Llillitt писал(а) 03 окт 2014, 08:18:Купила в российском дьютике

Летела из Шереметьево недавно и решила купить "Молекула", а именно "Эксцентрик 03". В разных магазинах (ДФ) стоит по-разному, запах несколько разный, а главное - стойкость разная. Причем разница в цене существенная. Т.к. я знала, что из себя представляет оригинал, то и купила то, что максимально было приближено... Получилось, само собой, подороже )))... В общем, раньше и не думала, что в ДФ в а\п можно купить черти что...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР