Как сейчас выехать из Тайланда

[Carolina_Carovina]

Никому не пожелаю: Жена с маленьким ребенком сейчас на острое Ко Чанг, вылет S7 на 08 марта. Выехать с острова должны были 07 марта. С собой были карточка ВТБ в USD и страховка от них же. Отель успела оплатить до блокировки карточки. Сейчас все это уже не работает. S7 отменила рейс в личном кабинете, по телефону вчера оформила заявку на вывоз, но никакакой подтверждающей информации до сих пор не получила. Сейчас не получается по телефону в S7 дозвонится.

[harleyquin]

На сайте посольства России в Таиланде дана такая информация:

В целях оказания помощи туристам, попавшим в чрезвычайную ситуацию за рубежом, Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» разработано мобильное приложение «Помощник туриста». Владельцы устройств на платформах IOS и Android могут уже сейчас скачать приложение из фирменных магазинов приложений App Store и Google Market.

Приложение, в частности, позволяет однократно бесплатно
«нажатием одной кнопки» связаться посредством Интернет-телефонии с Ассоциацией для получения экстренной консультации по вопросам, связанным с исполнением/ненадлежащим исполнением/неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, либо в случаях, предусмотренных Правилами оказания экстренной помощи туристам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. № 1209, подать заявку на эвакуацию (заполнив соответствующую анкету).

Рекомендуем российским гражданам рассматривать его в качестве дополнительного инструмента, задействуемого в целях организации возвращения на родину из-за рубежа, в частности, в случае банкротства туроператора, а также содержащего справочную информацию по порядку оказания экстренной помощи туристу.

Можно еще попытаться обратиться в консульство напрямую. Обращаю внимание, что консульство не будет работать с 6 по 8 марта из-за государственных праздников. Если что - пытайтесь решить все вопросы сегодня

[merial]

Carolina_Carovina, покупаете билет на любую а/к из заливников и улетаете.

[ashetkin]

А как на Госуслугах заполнять вот этот пункт, если на руках билеты от Аэрофлота действующие?
Они просят там турфирму, а мы сами же прилетели и указываем билеты. Без этого не пропускает форму.

[merial]

. Без этого не пропускает форму

Попробуйте написать "самостоятельно".

[ashetkin]

Попробуйте написать "самостоятельно".

Не пропускает, ищет по "самостоятельно" название турфирмы и не находит. "Аэрофлот" в любом виде и написании там отсутствует.

[merial]

ashetkin, ждите пока исправят.
Ну и есть вариант написанный выше.

[El Chupacabra]

Сейчас удалось дозвониться на горячую линию С7. Заявка в работе, говорят что стараются любой авиакомпанией вывезти. Подождем. Стрёмно пропустить звонок или имейл от них. Смешно, но в бассейн по очереди с женой залазим, кто нибудь на вахте. Думали завтра на КоЛан махнуть, но надо быть на связи....

[SenV]

На Ко Лане всегда есть связь

[djkefir]

А я так понимаю, что сейчас в основном на эти рейсы меняют билеты те, кто должен был с ближайшее время уезжать?
Те, кто только недавно прилетел, вы как, не планируете сбегать?
Я прилетела с семьей на месяц неделю назад, но с мыслями, что можно на месяц и задержаться.
Теперь такая ситуация. Но сил и денег на поездку потрачено немало. Мы будем пока тут.
Но что с билетами обратными? Когда нам их тогда пробовать менять?вылет в конце марта.

[SenV]

Присматривайте билеты через турков и арабов, возможно самим придётся выезжать и имейте наличку, через 2 дня все карты отрубают

[458mike]

Присматривайте билеты через турков и арабов, возможно самим придётся выезжать и имейте наличку, через 2 дня все карты отрубают

Два дня назад не смог оплатить трансфер в отель из аэропорта через букинг. Карточки Альфа (руб. долл.) Сбер Тинькоф так что возможно уже ничего снять не удастся.

[ashetkin]

не пропускает форму

Прошла форма, исправили все таки баг.

[smaetana]

Есть тут те, кто прилетел на днях? Что вообще думаете?)) летела Аэрофлотом, на горячую линию дозвониться невозможно, информации о количестве рейсов до 8 марта никакой нигде нет. Я так понимаю, нас оставили на произвол судьбы)

[Julia1604]

Прилетели неделю назад на Аэрофлоте, позавчера узнали отмены полетов, очень переживаем. Скачали программу «Зарубежный помощник», оставили там информацию о своём пребывании здесь, на госуслугах также сделали в специальном разделе новом для пребывающих заграницей, в Аэрофлот оставили заявку о переоформлении билетов, так как вернуть и прочее нельзя самостоятельно на сайте/в приложении. Из Москвы родственники звонили в Ростуризм вчера вечером: сказали формируют списки для вылетов, но сначала улетят те, у кого вылет уже был бы или очень скоро должен быть, и что информация придёт на почту, никого здесь не оставят просто.
Аэрофлот просто вырубил все свои телефоны как нам рассказали тоже из Москвы люди, работающие в туризме.
У нас вылет 17 марта, купить билеты самим нереально, цены от 150 тыс.руб. на двоих (с одной пересадкой через Казахстан, Доху, Турцию).
Кто-то писал, что можно съездить в аэропорт и возможно там на стойке есть представители авиакомпании (в дни и время вылета их рейсов, которые отменили) и там переоформить билеты, но пока не ездили сами. Может ещё есть вариант в Москве кому-то съездить в офис Аэрофлота (у кого есть возможность попросить родственников, друзей).

По факту пока сидим и нервничаем, если придётся вылетать позже нашей даты вылета, скорее всего переедем на Патонг или ближе к аэропорту, в нашем отеле дорого оставаться будет, а на Патонге есть отели за 10 тыс.руб. за неделю.

[agavi]

К слову о представителях в аэропорту в городе вылета. Вчера прилетели Пхукет - Бангкок, вылет у нас в Россию из Бангкока 9 марта S7. Пошли искать представителя, никаких представителей в аэропорту нет, они не работают, так как нет рейсов, это нам сказали на стойке information аэропорта. S7 контактный центр по эл почте принял заявку нашу на подсадку на другие рейсы иностранных перевозчиков, но каждый день стандартная фраза - заявка в обработке. Вчера обнаружили, что карты не работают, отказ авторизации. То есть, продление отеля не оплатить, продукты не купить, также как и билеты себе на сайте, если вдруг s7 обманывает и не собирается никого отправлять.

[Тозита]

У нас обратные билеты на 21 марта Аэрофлот, пока ждём развития ситуации…

[El Chupacabra]

Мы должны улететь сегодня но так никто не позвонил и не предложил ничего. Неизвестность и неопределенность.

[Julia1604]

Сегодня на пляже русские сказали, что вылет у них вечером и можно было даже выбрать дату вылета (летят Эмирейтс), это им S7 билеты переоформили

[smaetana]

ashetkin, подскажите, пожалуйста, в каком разделе форму нашли? Госуслуги жутко тупят, что приложение, что сайт. Не могу найти, где заполнять. Заранее благодарю!