Подменная машина от дилера.

[МИФФ]

Завтра загоняю свою машину на растерзание к дилеру,может на день или два или они сами пока не знают причины,но дело не в этом.
Хотелось бы взять подменную машину,при покупке лапши на уши навешали про эту услугу,но в жизни как всегда оказалось намного проще не хватает машин для клиентов сервиса подскажите чего в этом случае делать с дилером и его "сказками"?

[Idler]

По собственному опыту, подменную машину можно получить, если ремонт достаточно длительный (в моем случае было 1 месяц, 3 недели и 1,5 месяца). Если вопрос стоит о паре дней, практически нереально. Вообще, нужно смотреть договор купли-продажи, возможно, там что-то написано о сроках. Обычно длительность ремонта определяется за пару дней (длительность ожидания з/ч в основном), вот тогда сразу и нужно на них давить.

[John]

Программа подменных автомобилей - это программа представительства. И они изрядно перссуют дилеров по этому поводу. Так что "надавить" можно, позвонив в горячую линию "Ягуар-ЛР Россия". Это если по-плохому. По-хорошему, исходя из реалий жизни, надо заранее записываться именно на подменку, и от этого планировать ремонт. Если по душам поговорить с руководством дилера, то можно найти компромисс. При наличии понимания с обеих сторон, можно найти вариантов массу - вместо подменки могут дать тестовую, могут дать прокатную, могут дать подменную/тестовую машину "параллельной" марки - Вольво, ЛР, Форд...

[Untitled]

сильно зависит от бренда. где-то это стандарт (у премиум-брендов) даже при ТО, где-то только при гарантийном ремонте, где-то при длительном гарантийном ремонте. в последних двух случаях выдача или нет подменки зависит от решения руководителя СТО, или гарантийщика, по разному ответственность закрепляют. вызывать их и просить/требовать - по ситуации.

[John]

сильно зависит от бренда. где-то это стандарт (у премиум-брендов)

- в данном случае бренд известен и я его обозначил

[Untitled]

сильно зависит от бренда. где-то это стандарт (у премиум-брендов)

- в данном случае бренд известен и я его обозначил

про ягуар не знаю практически ничего, к сожалению. или к счастью.

[МИФФ]

Вроде дают такой хф,жаль что фрил2 обломился.

[МИФФ]

Дали S-Type дизельный отличная машина, разгон с низов впечатляет после бензин.двигателя,но не очень удобно сидеть ноги не вытянешь.

[John]

С чем и поздравляем. Тема исчерпана.

[МИФФ]

John,ни на кого не давил и не звонил в представительство,еще в первый визит на диагностику заикнулся о подменной машине,у меня есть и еще одна но она к сожалению для меня занята еще дней десять,надо отдать должное дилеру на букву А.... все сделали оперативно и без проблем для Клиента,даже не ожидал такого развития событий.

[John]

John,ни на кого не давил и не звонил в представительство, еще в первый визит на диагностику заикнулся о подменной машине,.... все сделали оперативно и без проблем для Клиента,даже не ожидал такого развития событий.

Не понимаю тогда, откуда возникла собственно эта тема?

но в жизни как всегда оказалось намного проще не хватает машин для клиентов сервиса

[МИФФ]

John,в самом начале сказали,что нет машин и баста,но возможно вам повезет,вот вроде и повезло.