Europcar свистнул денег

[Toxic_Avenger]

strannix

В Ирландии

[barada89]

У меня сбер. Они мне собственно и сказали, что произошло списание этой суммы. Раньше, когда имел дело с Сикстом, они всегда говорили следующее: средства заблокированы, блокировка будет снята в течение 30-45 дней. Сейчас же они говорят, что произошло именно списание средств и операция уже ушла из авторизации

[strannix]

У меня сбер. Они мне собственно и сказали, что произошло списание этой суммы. Раньше, когда имел дело с Сикстом, они всегда говорили следующее: средства заблокированы, блокировка будет снята в течение 30-45 дней. Сейчас же они говорят, что произошло именно списание средств и операция уже ушла из авторизации

Ну тогда да, надо с Европкаром бодаться. Ни хера себе...

[Gartunsab]

Арендовал машины именно в Европкаре в таких странах как Австрия, Германия и Испания без супер страховки. Так вот Европкар всегда удерживал помимо стоимости аренды еще и франшизу в Германии и Австрии на один и тот же класс сумма была 650 евро, в Испании 850 евро.
Несколько раз деньги списывали не с заблокированных, а с остатка.
Так что может разница в этом?

[Primd]

Арендовал машины именно в Европкаре в таких странах как Австрия, Германия и Испания без супер страховки. Так вот Европкар всегда удерживал помимо стоимости аренды еще и франшизу в Германии и Австрии на один и тот же класс сумма была 650 евро, в Испании 850 евро.
Несколько раз деньги списывали не с заблокированных, а с остатка.
Так что может разница в этом?

Для статистики-бронировала на вокзале в Мюнхене у Европкара автомобиль в мае этого года-списали ровно столько, сколько нужно, с остатка...

[poklad]

Hi!

У нас 1.5 года назад нечто подобное было. Мы в ЮАР машину букали через какую-то контору, а реально машину предоставлял европкар. Списание денег произошло через 2 месяца. И сумма оказалась больше чем я расчитывал. В итоге отписал в ЮАРовское отделение с просьбой выслать инвойс - тишина. Отписал в головную контору - прислали инвойс. Там ставка была выше и был лишний день. С днем ситуация была спорная. Мы заказывали машину на 15:00, а реально получили ее в 14:30. Но срок возврата стоял 15:00 соответствующего дня. Мы сдали машину в 14:45. Отписал это в головную контору. Довольно быстро ответили - извинились за тариф и "простили" сутки. Спросили номер карты куда высылать деньги. Недели через 3 компенсация пришла. А гдето месяц назад из ЮАР на карту упала непонятная сумма. Похоже что ЮАРовское отделение нашло ошибку в тарифе и пересчитало... Вот и не знаю что думать/делать - отписатся им об ошибке или затаится "с добычей". Хотя, когда я им писал они молчали - так пусть сами и разбираются... А может это и не они вовсе... Сумма в общем то небольшая - чуть больше 100 долларов.

Jury

[Hazard]

to strannix

У меня херц в Тае со страховкой без франшизы с полным покрытием блокировал 30000 бат. Разблокировал через 8 дней после сдачи машины (брал на 26 дней).

to barada89

В сбере на самом деле блокировка не отличима от снятия, по крайней мере у меня при оплате отеля в Гонконге по документам в сберонлайн сняли на 600 hkd больше, чем требовалось, после выезда через три дня сумма снятия изменилась в меньшую сторону на 600 hkd. Возможно пока нет повода для паники

[strannix]

Я брал только в Италии и Испании. Ни там ни там лишних блокировок не было. Брал без супер страховки

[strannix]

В сбере на самом деле блокировка не отличима от снятия, по крайней мере у меня при оплате отеля в Гонконге по документам в сберонлайн сняли на 600 hkd больше, чем требовалось, после выезда через три дня сумма снятия изменилась в меньшую сторону на 600 hkd. Возможно пока нет повода для паники

ТС же уже ответил - банк подтвердил, что списание произошло, о чем тут думать?

[Viachik]

У меня сбер. Они мне собственно и сказали, что произошло списание этой суммы. Раньше, когда имел дело с Сикстом, они всегда говорили следующее: средства заблокированы, блокировка будет снята в течение 30-45 дней. Сейчас же они говорят, что произошло именно списание средств и операция уже ушла из авторизации

Они вам сказали это по обоим суммам ? Из вашего ответа это не ясно, очевидно для меня - что вторая сумма списана . Вопрос про блок.

[strannix]

Они вам сказали это по обоим суммам ? Из вашего ответа это не ясно, очевидно для меня - что вторая сумма списана . Вопрос про блок.

Viachik
Объясните пожалуйста мне бестолковому...
О какой второй сумме идет речь?
Что, Европкар списывает не из блока? А как некоторые отели, по-новому? Так это вообще жлобство и пиздец, нах такая контора нужна!

[barada89]

Они сказали, что произошло списание обеих сумм, сумму за аренду списали в день возврата машины, сумму спорную списали в день начала аренды...
Хотя у меня сейчас действительно закралось подозрение, что девушка из Сбербанка могла ошибиться и не отличить списание от блока, тем более, что с некомпетентностью сотрудников Сбера уже сталкивался неоднократно.
Только что звонили из банка, сказали, что так как карта кредитная, они смогут начать рассматривать мою претензию не ранее формирования месячного кредитного отчета...

[Viachik]

strannix
я предположил, что именно как отели - одна сумма в блоке ( не знаю - залог, сумма аренды или что-то другое ), другая списывается
....
barada89
эти две суммы - они одинаковые ?

[barada89]

Нет, сумма аренды чуть больше 320 евро, сумма спорная, она же сумма залога - чуть меньше 600 евро

[Viachik]

у меня сейчас действительно закралось подозрение, что девушка из Сбербанка могла ошибиться и не отличить списание от блока

это запросто могло быть
попросите соединить с техническим специалистом

[strannix]

strannix
я предположил, что именно как отели - одна сумма в блоке ( не знаю - залог, сумма аренды или что-то другое ), другая списывается

Ну прокатчики так не делают обычно, списывают из блока, а остатки разблокируются сразу же, не дожидаясь срока в 30 дней.
Но факт - с Европкаром на практике не сталкивался, не знаю, как они делают

[Hazard]

strannix
я предположил, что именно как отели - одна сумма в блоке ( не знаю - залог, сумма аренды или что-то другое ), другая списывается

Ну прокатчики так не делают обычно, списывают из блока, а остатки разблокируются сразу же, не дожидаясь срока в 30 дней.
Но факт - с Европкаром на практике не сталкивался, не знаю, как они делают

Вообще-то херц мне сразу не разблокировал, даже по моей просьбе, сказали, что только через 5-7 дней, только отдали аннулированный слип, в реале же вернули на 8-й день

[barada89]

Разговаривал сейчас с техническим специалистом Сбера, тот подтвердил, что спорная сумма(буду называть ее так для простоты) была именно списана со счета и что банк будет бодаться с ними по факту моего заявления.

[Viachik]

бланк заявы sbrf.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF
вернут , если необоснованно списали

[Горыныч]

В Ирландии

А сколько у Вас заблокировали?