Keddy by europcar. Опыт бронирования. Не могу выйти на связь.

[MegaVoltushka]

Добрый день, друзья! Взяли машину во Франкфурте с 19 по 26 сентября. Бронировали гольф на автомате через сайт винского rentalcars.com. Самая дешёвая машина оказалась у keddy. Подошли в аэропорту к стойке Europcar. Предложили машинуклассом выше за доплату 10 евро в сутки. Мы отказались. Подождали час и нам подогнали машину нашего класса только не гольф а Опель мокка. Что даже лучше имхо.
Решили остаться в Германии ещё на неделю. До 30-го. Хотели продлить аренду, но никак не можем связаться с keddy. Подошли в офис europcar в Штуттгарте. Но они сказали что обращайтесь к тому, у кого бронировали. Написал письмо на почту rental cars.com. Пришёл ответ:
Спасибо за Ваше письмо.

"К сожалению, мы не можем прослить аренду Вашего автомобиля, так как он не доступен в нашей системе. Пожалуйста, свяжитесь с прокатчиком напрямую, по телефонам, указанным в ваучере и постарайтесь продлить на месте

С уважением,

Marina Reed

Отдел бронирования - Rentalcars.com
Floors 9-12
Sunlight House
Quay Street
Manchester
M3 3JZ
UKГ
e: reservations-ru@rentalcars.com"

В ваучере указаны телефоны, (+49 69697970 или 00 44 161 836 2992) по которым никто не отвечает. Вообщем гемор. Подскажите пожалуйста как продлить аренду машины у По словам словам бронирования надо возвращать машину во франкфуртский, но нам ехать туда очень неудобно. Уже уехали далеко от франкфурта.
Помогите кто чем может ))))
Заранее спасибо!

[Postman Pechkin]

При выдаче машины, вам должны были выдать контракт, в нем должен быть телефон той станции, в которой вы брали машину, вам нужно позвонить по нему и обо всем договорится. В крайнем случае звоните по центральному номеру в Europcar. Ни про какой Кедди и Рентал карс не говорите, просто сообщите им что вы у них брали машину, и хотите продлить.
Вот контакты станции во Франкфуртском аэропорту.

Adresse:
TERMINAL 2, LEVEL 2, HALLE D
60549 FRANKFURT
Deutschland
Telefon:
+49 (69) 697970
Fax:
+49 (69) 697131820
Code:
FRAT02

[Горыныч]

Telefon:+49 (69) 697970

Тот же самый телефон, кстати...

В ваучере указаны телефоны, (+49 69697970

[MegaVoltushka]

Спасибо, буду сегодня продолжать попытки установить связь. Отпишусь..

[rallyphil]

Ну и чем закончилось?