Телеперфоманс Москва, два заявление на одном онлайн акаунте и доп услуги

[olgachilds]

Всем добрый день, такая возникла проблема.
Подаются на PBS (tier 1) категорию два клиента, отец и сын.
Помнится в прошлом мне говорили что на сайте Телеперфоманса только по одному заявлению на имейл.
Но тут я обнаружила что в момент созания акаунта на TLS можно добавить двух, если их GWF известны -- и так и сделала, чтобы клиентам не путаться.
Сын подал заявление в пятницу, а отец идет в понедельник утром.
Отцу надо куда-то nам в январе ехать, и мы решили добавить подачу без паспорта.
Но TLS теперь подачу без паспорта -- и вообще никакие AVS -- добавить не дает. Несмотря на то что мы идем в список услуг, наверху выбираем правильный -- еще не поданныйй -- GWF, отмечаем passport passback, но кнопка добавить в корзину не появляется.
Собственно если обновить корзину там все нули. Пытались это сделать ради интереса с другими услугами типа СМС, тот же результат.
Далее пытались завести новый акаунт на телеперфомансе для отца, но конечно он говорит что такой GWF уже в системе.
Мы полагаем что это потому что они заведены на один телеперфоманс акаунт с уже поданным заявлением (но смысла конечно в этом никакого нет т к система же видит что это не поданное заявление!).
Есть ли вокруг этого теперь какой-то лайф хак?
Кто знает, могут ли телеперфомансы в момент оформления подачи брать деньги наличными за спецуслцги вроде этой? Они там когда подаешь документы всегда ведь пытаются что-то толкнуть, типа обповещение по СМС, а оно в том же списке.
Спасибо.

ЗЫ Я хочу пояснить что я вообще в курсе как добавлять доп услуги, так как делала это раньше в том числе недавно для других клиентов. Тут как я понимаю, проблема именно в том что два человека на одном акаунте телеперфоманса, и один из них уже подался. В общем кнопки "добавить в корзину" вообще нет ( а обычно есть).

[Moon River]

Подаются на PBS (tier 1) категорию два клиента, отец и сын.

Я хочу пояснить что я вообще в курсе как добавлять доп услуги, так как зелала это раньше в том числе недавно для других клиентов.

я слава богу сама иммиграицонный юрист по професии

Re: Виза в Великобританию, получение визы в ЮК, английская виза - 3

[Ольга5]

добрый вечер!
прошу совет - что делать (или , может, вообще ничего не делать) в такой ситуации: при регистрации на сайте телеперфоманс ошибочно указала неверный тип запрашиваемой визы (указала long stay, >6m) и у себя и у ребенка. Как так получилось не знаю, заметила только когда нажала все подтверждения;) При этом анкеты на visa4uk.fco.gov.uk заполнены верно и оплата произведена корректно. На подачу записана на понедельник 11 апреля, поэтому даже если и напишу письмо в телеперфоманс, то вряд ли успею получить от них ответ...
Как вы считаете, ошибка может иметь неприятные последствия или это ерунда?
заранее спасибо за ответ

[Moon River]

Как вы считаете, ошибка может иметь неприятные последствия или это ерунда?

Ерунда. Ни на что не влияет. Там у телепузиков вообще косяк со сроками виз. Главное, что выбрали правильную визу на сайте анкеты. Не переживайте.

[BestThing]

Добрый вечер! Не нашла поиском ответа на вопрос. Оплачиваю курьерскую доставку паспортов на сайте телеперфоманс. Эккаунт создала один для двух человек, доставка документов по одному адресу. Стоимость доставки все равно считается за каждый паспорт, т.е. 60 фунтов в моем случае (за пределы Москвы)?

[Moon River]

Стоимость доставки все равно считается за каждый паспорт, т.е. 60 фунтов в моем случае (за пределы Москвы)?

Конечно. Оплата взимается за каждый паспорт, а не за каждый адрес доставки.
Редко, но бывают случаи, когда документы семьи выходят в разное время.

[Kolibrikova]

Кто знает, могут ли телеперфомансы в момент оформления подачи брать деньги наличными за спецуслцги вроде этой? Они там когда подаешь документы всегда ведь пытаются что-то толкнуть, типа обповещение по СМС, а оно в том же списке.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как в итоге решили этот вопрос?
У меня сейчас случилась похожая ситуация.
Зарегистрировались с подружкой в один аккаунт, она подала свои документы раньше меня. Я подаю через несколько дней и хочу себе доплатить за срочную визу. Никак в корзину эта услуга не добавляется.