Новости о визовом центре Великобритании в Москве (12.02.14)

[RuslanS]

Интересно, что теперь делать.

Странно. Я подавал в Мск 24 марта. Девушка сказала, что при предъявлении российского паспорта будет производиться выдача. Дурдом...

[Evitta]

Ноту протеста подавать необязательно, а вот подать жалобу через официальную форму

ПисАла я туда неделю назад, пока никто не ответил... ))

Да, это мы нехило лоханулись, значит, во всем этом угаре в первый день. У нас было два чеклиста (сдавали вдвоем, каждый подписывал два своих), и они в этих папках.

Интересно, что теперь делать.

Что-то мне подсказывает, что ничего криминального ждать не стОит. Ну выдадут Вам паспорта по "морде лица" и распечатке о готовности ))

[Evitta]

Дурдом...

Вот..правильное определение..

[Smika]

Такой вопрос, если кто знает, ответьте. Может ли зайти внутрь муж по очереди, взять четыре номера на 4 анкеты, а остальные подъедут позже. Пустят ли нас в ВЦ, если у него будут на руках наши номера? Очень не хочется детей в очереди мариновать N-ое количество часов.

[Viscano]

Странно. Я подавал в Мск 24 марта. Девушка сказала, что при предъявлении российского паспорта будет производиться выдача. Дурдом...

Предлагаю распечатать подтверждение оплаты анкеты, оплаты срочного рассмотрения (у кого было), копию анкеты, копию подтверждения аппойнтмента и с российским паспортом наперевес ломиться туда вызволять свои визы. когда будут готовы. Хотя бы письма приходят о завершении рассмотрения, уже хорошо.
Если нас таких много, значит это реальный косяк оператора. И так понятно какой там дурдом.

[Viscano]

Странно. Я подавал в Мск 24 марта. Девушка сказала, что при предъявлении российского паспорта будет производиться выдача. Дурдом...

Кстати, что-то мне подсказывает, что мы все такие могли на одну неправильно проинструктированную девицу на биометрии нарваться.

[Evgenia Demidova]

По-моему, не надо истерить с получением, отдадут распрекрасно документы и по российскому паспорту! И все, что отдавали, будет в пакетике лежать...

[RuslanS]

Кстати, что-то мне подсказывает, что мы все такие могли на одну неправильно проинструктированную девицу на биометрии нарваться.

Позвольте угадаю: первая кабинка, девочка с татуированными запястьями в стиле One love? ;)

[ana_lili]

Интересно, что теперь делать.

Что-то мне подсказывает, что ничего криминального ждать не стОит. Ну выдадут Вам паспорта по "морде лица" и распечатке о готовности ))

Спасибо! Успокоили:) Но вообще, конечно, неорганизованность эта убивает. (и свое тугодомие тоже):))

[Viscano]

Позвольте угадаю: первая кабинка, девочка с татуированными запястьями в стиле One love? ;)

Ахаха)) возможно, но не ручаюсь за свою память. Я и в нормальном-то состоянии плохо лица при первой встрече запоминаю, а при прохождении кругов визового ада вообще реальность плывет

[ana_lili]

Нам тоже ничего не отдали, сказали, что ничего не надо. Вот неизвестно, так это или нет?

Вы оформляли обычную или срочную?

Обычную.
Напишите потом, как у вас пройдет дело при получении:)

[Viscano]

Обычную.
Напишите потом, как у вас пройдет дело при получении:)

Напишу обязательно! Безбумажковые ребята, спасибо что отозвались! Раз нас много, это успокаивает

[Lena202413]

Я сдавала документы 24 марта.
Спросила у женщины, которая принимала документы, как отследить статус документов и потом забрать паспорт.
Она ответила, что ВОЗМОЖНО эта функция скоро заработает у них на сайте и там же смотрите всю информацию. Похоже она и сама не знала.

[проходилмимо]

Вспоминая Монти Питонов: https://www.youtube.com/watch?v=AwZaqZaRe78

"Хорошо, что я ещё не сказал им о грязном ноже!"

У меня в визовый "центр" телепузиков отправляются несколько студентов Тир4, которым нужно будет попасть на собеседование по Скайпу. Так как ничего в визовом не работает, так как люди по 4 часа стоят в очереди, я с содроганием представляю, как студенты будут пытаться прорваться к назначенному времени для собеседования...

Спросить ли мне господ телепузов, знают ли они вообще о том, что должны это организовать? Из простого злорадства? И что вот ЭТИ заявители ОБЯЗАТЕЛЬНО должны пройти в визовый к назначенному времени?

[проходилмимо]

По-моему, не надо истерить с получением, отдадут распрекрасно документы и по российскому паспорту! И все, что отдавали, будет в пакетике лежать...

По страшному секрету скажу, что НЕТ ПАКЕТИКОВ. Телепузы их не купили. А посольство не будет отдавать готовые паспорта, пока не будут обеспечены хотя бы "пакетики"-конвертики.

[EYKD]

Такой вопрос, если кто знает, ответьте. Может ли зайти внутрь муж по очереди, взять четыре номера на 4 анкеты, а остальные подъедут позже. Пустят ли нас в ВЦ, если у него будут на руках наши номера? Очень не хочется детей в очереди мариновать N-ое количество часов.

Мне кажется, что вам так и надо поступить. По крайней мере 26 числа никто при входе вообще ничего не проверял и не спрашивал.

[Evgenia Demidova]

По-моему, не надо истерить с получением, отдадут распрекрасно документы и по российскому паспорту! И все, что отдавали, будет в пакетике лежать...

По страшному секрету скажу, что НЕТ ПАКЕТИКОВ. Телепузы их не купили. А посольство не будет отдавать готовые паспорта, пока не будут обеспечены хотя бы "пакетики"-конвертики.

Так может, с собой принести??? Когда запись, наконец, состоится...

[JenaWell]

JenaWell вы неправильно выбираете место подачи документов. Запись в Ростове работала вплоть до последних дней в старый визовый центр, мы 20.03 записались на 26.03 и успешно подали документы на получение визы. Насколько я помню, на странице для записи две активных графы, в верхней вы выбираете Москву, так как вопрос рассматривается там, и тогда на нижней вкладке выпадают Ростов и прочие города.

Ну да, так и делаю... буквально каждый день раз по 10 Но после выбора Ростова должно появиться окошко с выбором даты и времени, но у меня ничего не появляется!!! Как нажимаешь на Book appointment, чтобы назначить время, на полсекунды появляется красное объявление, едва успеешь его заметить: "The appontment system is currently unavailable. Please, try again later." Helga, а вы в какое время суток назначали визит? В Екатеринбурге, говорят, ночью на несколько часов включали систему. И где вам сказали паспорта забирать? Моё лично заявление уже рассмотрено (на почту пришло письмо), да вот в Ростов я до завтра точно не попаду и доставку не заказывала, т.к. знала, что в апреле сама приеду . А теперь вот как-то так ... Никто и словом не обмолвился, что фирма работать к тому времени уже не будет. В общем, я в восторге!!

[s1lver]

На сайте есть:
- Premium Lounge Service £89.00
- Priority Visa Processing £100.00 (non-settlement)

Как эти услуги сейчас выглядит?
Кто-нибудь подавался на срочную визу в новом центре?

[Viscano]

На сайте есть:
- Premium Lounge Service £89.00
- Priority Visa Processing £100.00 (non-settlement)

Как эти услуги сейчас выглядит?
Кто-нибудь подавался на срочную визу в новом центре?

Подались на срочную. Решение приняли непосредственно в ВЦ. Для этого написали от руки расписку на английском, что обязуемся оплатить. Оплату просят не задерживать и в тот же день провести, на сайте ВЦ это без проблем делается.
На срочную второго комплекта копий не надо!
Сегодня подруге пришло письмо, что рассмотрение завершено, забирать через 2 рабочих дня, то есть следующий вторник получается. Я еще пока жду письма.

[summerday]

Добрый день. Завтра идем подавать документы в Москве. Сразу прошу прощения, если спрашиваю очевидную вещь, но меня это почему-то смутило... Едем вчетвером, все 4 анкеты заполняли с одного аккаунта на visa4uk... Только сейчас я заметила, что во всех анкетах в конце написано, что Form completed by и мое имя (аккаунт зарегистрирован на меня), хотя заполнял каждый сам. Так и должно быть? А Applicant's signature - это подпись все-таки самого Applicant? Это нормально, что получается, что все не сами заполняли свои формы? Спасибо!

[Kikfa]

summerday, насколько я поняла, там в начале есть опции "заполнить на себя" и "заполнить на другого". Я заполняла на себя и на дочь - и в обеих анкетах указано мое имя как заполнившего.

[noname_rus]

Добрый день. Завтра идем подавать документы в Москве. Сразу прошу прощения, если спрашиваю очевидную вещь, но меня это почему-то смутило... Едем вчетвером, все 4 анкеты заполняли с одного аккаунта на visa4uk... Только сейчас я заметила, что во всех анкетах в конце написано, что Form completed by и мое имя (аккаунт зарегистрирован на меня), хотя заполнял каждый сам. Так и должно быть? А Applicant's signature - это подпись все-таки самого Applicant? Это нормально, что получается, что все не сами заполняли свои формы? Спасибо!

У нас так же было.
Фамилия того - кто аккаунт сделал.
Подписи каждый свои ставил.
В ВЦ уточнял -все номрально

[Evgenia Demidova]

Ура!! Екатеринбург заработал!! Записалась на 31 марта на 8-30

[Traveller 2.0]

Сдавались в новом ВЦ 24 марта и тоже стали жертвами их неорганизованности и нерахберихи. В очереди на биометрию девушка-стажер распределяла всех по кабинкам, у нас с мужем спросила, семья ли мы и одинаковые ли у нас фамилии. Мы семья, летим вместе, но фамилии разные, она нас направила в разные кабинки, соответственно, я понимаю, что документы оказались у разных специалистов ((( Вот интересно, нас теперь будут по-отдельности рассматривать? Единственное, помню, что девочка, принимавшая документы за стойкой, записала наши данные на листок А4 и обвела 2 строчки (про меня и мужа) в кружок - есть шанс, что они будут формировать отправку документам согласно этим листкам? Очень переживаю изо всей этой неразберихи (((

[Зинаида Давыдова]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера на сайте заполняла анкеты на себя и ребенка, в итоге на мою анкету ближайшая дата была 28.03, я ее и взяла и время одно только, а на анкету ребенка ближайшая дата была аж 7.04, что делать? примут ли у меня завтра и мою и ребенка анкету?или там можно будет ему новый номерок взять?

[Markesh]

Moon Kingdom, какой у Вас компрометирующий ник...

[just test]

На тревел ру прочитал, что компания TLSContact (она же Teleperformance) будет заниматься обработкой заявлений на визу Швейцарии. Офис будет там же, где и сейчас визовый центр UK. На сайте визового центра Швейцарии, который они запустили (не уверен, разрешено ли здесь давать ссылки, https://www2.tlscontact.com/ruMOW2ch/pa ... contact_us) указаны контакты по которым можно с ними связаться.

Абоненты из любой точки России:
Телефон: 8-800-100-6319
с понедельника по пятницу, 09:00 до 12:30 и с 13:30 до 18:00

Это я к тому, что если у кого есть вопросы по визе UK, может позвонить по этому номеру, может быть они проконсультируют и по визам UK

[А `А` А [19d]]

Ура!! Екатеринбург заработал!! Записалась на 31 марта на 8-30

Евгения, вы выбирали вип или ускоренную подачу? Стандарное обращение не работает или подвисло??!

[Markesh]

На тревел ру прочитал, что компания TLSContact (она же Teleperformance) будет заниматься обработкой заявлений на визу Швейцарии. Офис будет там же, где и сейчас визовый центр UK. На сайте визового центра Швейцарии, который они запустили (не уверен, разрешено ли здесь давать ссылки, https://www2.tlscontact.com/ruMOW2ch/pa ... contact_us) указаны контакты по которым можно с ними связаться.

Абоненты из любой точки России:
Телефон: 8-800-100-6319
с понедельника по пятницу, 09:00 до 12:30 и с 13:30 до 18:00

Это я к тому, что если у кого есть вопросы по визе UK, может позвонить по этому номеру, может быть они проконсультируют и по визам UK

И каким образом визовый центр одной страны может консультировать по вопросам другой страны? Не говорите чушь и не давайте мнимых надежд

[Evgenia Demidova]

Ура!! Екатеринбург заработал!! Записалась на 31 марта на 8-30

Евгения, вы выбирали вип или ускоренную подачу? Стандарное обращение не работает или подвисло??!

Я на обычную подачу записалась... Так торопилась, что едва видела, что выбираю

[Evgenia Demidova]

И как я понимаю, все центры заработали

[Olegiys]

Подскажите пожалуйста. Нужно ли нотариально заверять такие документы как: Свидетельство о заключении брака, о рождении детей и о заключении брака?

[sb9909]

Когда сдавались на визу в понедельник 24 го, на мой вопрос, когда закончится ремонт и все нормализуется, в том числе и сайт, сотрудники ВЦ сказали, что через пару дней на третьем этаже они открывают визовый центр Швейцарии, поэтому они точно не могут сказать когда все наладится

[А `А` А [19d]]

Но там запись внизу под местом ВЦ и сейчас, обратите внимание, что есть плата за пользование этим ВЦ и после записи должен ее оплатить на сайте tp иначе обращение аннулируется.... Вот уже раз восьмой захожу на сайт, все так же. Там просто нет услуги стандартной подачи при выборе visa appointment type, но записаться это не препятствует

[А `А` А [19d]]

Есть только услуги tier4, премиум, приорити. Вы можете уточнить как то в своем личном кабинете на сайте?! А то буду думать о смене центра, мне семью из 4 чел родственников надо записать

[Evgenia Demidova]

Но там запись внизу под местом ВЦ и сейчас, обратите внимание, что есть плата за пользование этим ВЦ и после записи должен ее оплатить на сайте tp иначе обращение аннулируется.... Вот уже раз восьмой захожу на сайт, все так же. Там просто нет услуги стандартной подачи при выборе visa appointment type, но записаться это не препятствует

Не поняла... На сайте TP есть только дополнительные услуги, которые обязательными не являются и нам не нужны.

[Evgenia Demidova]

Когда я записывалась, я так быстро это место проскочила... Заплатила я по 136 долларов, это какая подача? Мне кажется, стандарт!

[Olegiys]

Подскажите пожалуйста. Нужно ли при подаче документов на туристическую визу в Великобританию нотариально заверять следующие документы: свидетельство на собственность, о заключении брака, о рождении детей? Будет ли достаточно иметь обычные копии с переводом?

[А `А` А [19d]]

Так в том то и загвоздка, они мелким шрифтом написали, что вц екатеринбурга пользоваться можно, цитата important information! Please note there is a fee to use this application centre. As part of the appointment booking process you will need to pay this fee on the commercial partner website ..tp... once your appointment has been confirmed. Failure to do so will invalidate your appointment. А 136 это же визовый сбор...

[А `А` А [19d]]

А какую fee выбрать, типа вам решать ускоренную или фикус с кулером...

[Olegiys]

Подскажите пожалуйста. Нужно ли при подаче документов на туристическую визу в Великобританию нотариально заверять следующие документы: свидетельство на собственность, о заключении брака, о рождении детей? Будет ли достаточно иметь обычные копии с переводом?

[ana_lili]

Подскажите пожалуйста. Нужно ли при подаче документов на туристическую визу в Великобританию нотариально заверять следующие документы: свидетельство на собственность, о заключении брака, о рождении детей? Будет ли достаточно иметь обычные копии с переводом?

А зачем вы три раза этот вопрос задали за последние полчаса?
Нет, не нужно.

[Evgenia Demidova]

Так в том то и загвоздка, они мелким шрифтом написали, что вц екатеринбурга пользоваться можно, цитата important information! Please note there is a fee to use this application centre. As part of the appointment booking process you will need to pay this fee on the commercial partner website ..tp... once your appointment has been confirmed. Failure to do so will invalidate your appointment. А 136 это же визовый сбор...

Я зарегистрировалась на сайте партнера. Я не вижу там ни одного места, где можно было бы оплатить использование центра...
Мне пришло приглашение, в котором тоже нет ни одного слова о платежах.

[Kikfa]

Olegiys у меня приняли не заверенные. Находила информацию, что не нужно.

[Midory]

Уфф... сдавала сегодня документы. 6 часов в визовом центре - это что-то.
Провела там с 12-00 до 18-00. Очередь огроменная, все очень медленно.
Была по счету 413-я.
Сотрудники сидят буквально на коробках.
Как объяснили, у них нет теперь лимита на запись, поэтому столько народу и 15 приемных окошек не справляются.

Меня обслуживала очень милая и любезная, но уже замученная девушка.
Призналась, что работает всего тут 4-й день (в этой сфере) и нюансов не знает. Советовала сделать срочную визу. Видимо там всем их советуют ;)

[flash08]

Судя по тому, что доступные дни подачи оперативно становятся недоступными, лимит таки есть, но больше, чем они могут переварить

[opearl]

Уфф... сдавала сегодня документы. 6 часов в визовом центре - это что-то.
Провела там с 12-00 до 18-00. Очередь огроменная, все очень медленно.
Была по счету 413-я.

Хе, привет вам от сегодняшнего же 426-го номера :-) Ушли мы, к слову, в 18:25.
Да, неустроенность просто бьет по глазам, девушка, которая принимала документы у нас, сидела на перевернутой вверх дном мусорной корзинке. Зато им уже частично компы поставили, правда, пока воды в бассейн не налили, упс, не включили эти самые компы :-)
А, в целом, не знаю, то ли я настроилась сегодня на ужас-ужас, то ли что, но мне показалось, что сегодня все же лучше, чем вчера (по рассказам очевидцев ). Особенно мне понравилось, как в какой-то момент одна из обслуживающих девушек на весь зал крикнула: "Свободная касса!" (с соответствующей макдональдсовской интонацией) - такие мелочи здорово разряжают обстановку. И наоборот - стенания отдельных товарищей из очереди существенно ее накаляют :-( А ребята, да, работают до последнего клиента. Но по мне так уж лучше поставили б лимит на запись и упорядочили проход внутрь по времени записи (пока что не отслеживают совсем).
Желаю всем нам, особенно тем, кому эта процедура предстоит в ближайшие дни, чтобы дальше все было, как говорится, все лучшее и лучшее %)

[Norzoed]

Проделал я сегодня это упражнение. Оно заняло около шести часов, и прошло в полном соответствии с тем, как описано выше.

При этом работают почти все окна, т.е. я слабо понимаю, как этими силами можно обслуживать такой поток в соотв. с назначенным временем. Девушка, которая занималась моей заявкой, была весьма квалифицирована. Краем глаза наблюдал как работают остальные - показалось, что не хуже. Вообще, операторам можно только посочувствовать: они ни в чем не виноваты, а на них выливается весь негатив людей после многочасовой очереди, и им приходится существенно перерабатывать.

какой-то момент одна из обслуживающих девушек на весь зал крикнула: "Свободная касса!" (с соответствующей макдональдсовской интонацией)

Да, это было очень смешно! :-)

Помещение ВС находится в состоянии завершения работ - не смонтирована часть мебели, многое "на коленке", полуразобран подвесной потолок, не закончены некоторые инженерные коммуникации. Не говоря уже об электронной очереди.

Основная проблема нового ВЦ - организационная. Помещение оказалось не готово к открытию. Есть существенный дефицит информации (для тех кто не читает этот Форум), и командование ВЦ ничего не делает для разрешения проблемы. Три сотрудника на первом этаже, раздающие талончики с номерами - откровенно бьют балду. ВЦ мог бы выставить пару полевых сотрудников поработать с очередью на улице, к примеру. Вместо этого источником информации служит молодой равнодушный туповатый охранник, регулирующий доступ в помещение.

Также у меня сложилось впечатление, что с такими нормативами поток в 600 человек в день не разгрести. Возможно, время обработки увеличилось из-за нововведения с Шеффилдом: количество бумажек удвоилось, соответственно неизбежно выросло и время обработки каждого аппликанта. Многие не знают о том, что нужны копии => к ксероксу очередь.

Надеюсь, для менеджмента заведения - в аду уготован специальный гриль без права соскочить.

[Midory]

Особенно мне понравилось, как в какой-то момент одна из обслуживающих девушек на весь зал крикнула: "Свободная касса!" (с соответствующей макдональдсовской интонацией) - такие мелочи здорово разряжают обстановку. И наоборот - стенания отдельных товарищей из очереди существенно ее накаляют :-(

А еще две бабульки одна из которых в клетчатой беретке занудно гундела и пыталась руководить сотрудницей по распределению клиентов в окошке.
Она тоже была из наших 420-х чисел.

Я думаю, что визовый центр сам не рад тем условиям, в которых вынужден пока работать. Уж рядовые сотрудники точно. И дай бг им выдержки продолжать вежливо разговаривать и сохранять терпение.