summerday » 28 мар 2014, 18:12
Ну вот и мы прошли квест и сдали документы сегодня. По сравнению с отчетами предыдущих дней, сегодня все было лучше. Были записаны на 12.30, послали гонца занимать очередь в 11. Очереди снаружи не было, он сразу прошел внутрь, взял номерки для всех (для этого нужен номер заявки). Остальные приехали к 12, в 14.00 закончили. Около часа ушло собственно на подачу документов на 4 человек. От начала и до конца - 3 часа. Это, конечно, очень долго, но по сравнению с пятью часами в других рассказах - нормально. Нам попалась неопытная девушка, путала документы, забыла взять копию паспорта - в общем, действительно, лучше самим следить, что они делают. Очереди снаружи не было ни в 11, ни в 14, так что по крайней мере эта проблема решена. Еще затык в том, что многие не такие продвинутые пользователи, как мы с вами, понятия не имеют о копиях всех документов и их отправляют к ксероксу, потом они возвращаются и из-за этого процесс затягивается. Думаю, эта проблема будет решена, если телеперформанс на сайте повесит более внятную информацию. Всем удачи!