Подавал документы 07 апреля!Москва. Дельта Плаза.
Заранее оплатил Priority Visa и DHL доставку до моего города. Сегодня 24 апреля! Ничего нет. Причем на сайте Телеперформанса вообще весь мой трекинг удалился. Звонил два раза в платную службу (20 фунтов), заплатил за чат (4 фунта). Короче, оплачиваю все, что можно оплатить. Результат нулевой. 17 апреля мне пришло письмо, что анкета рассмотрена и все. Тишина.
Ниже веб-чат с посольством:
2014-04-24 06:27:54: Olga said 'Телеперформанс - это прямой сайт визового центра.
6:26:24 Olga: Наш сайт -
http://www.gov.co.uk6:27:30 Olga: Я не могу отследить Ваш паспорт, возможно он уже в визовом центре. Иногда бывает ‚ что они не предупреждают. Может стоит сходить туда. '
2014-04-24 06:29:18: Olga said 'Вы сейчас разговариваете с информационной службой. То есть Ваши документы не проходят через нас.'
2014-04-24 06:29:26: STANISLAV (in Unknown) said 'Как я туда схожу из *****? я же специально заплатил за доставку!!! Т.е. вы хотите сказать, что не отслеживаете обработанные паспорта? Не вносите их в базу?'
2014-04-24 06:29:37: STANISLAV (in Unknown) said 'А с кем мне еще говорить?'
2014-04-24 06:29:44: Olga said 'Понимаю, есть ко-нибудь кого Вы знаете, кто мог бы сходить?'
2014-04-24 06:29:58: Olga said 'Кто-нибудь кто живет рядом?'
2014-04-24 06:30:10: STANISLAV (in Unknown) said 'Нет'
2014-04-24 06:30:25: STANISLAV (in Unknown) said 'это издевательство какое-то'
2014-04-24 06:30:29: Olga said 'Мы не вносим в базу ничего. Мы только даем информацию.'
2014-04-24 06:30:54: STANISLAV (in Unknown) said 'какую информацию вы даете? что ничего не знаете?'
2014-04-24 06:31:22: STANISLAV (in Unknown) said 'как мне звонить в этот телеперформанс? как писать письмо им? как их засудить????'
2014-04-24 06:31:26: Olga said 'Станислав, все что я могу сейчас сделать, это отправить запрос по поводу Вашей ситуации. То что Вы сейчас так волнуетесь - делу не поможет. '
2014-04-24 06:32:31: Olga said 'Вы можете отправить жалобу конечно, на этом сайте Вы увидите секцию Feedback and Complaint.'
2014-04-24 06:32:48: STANISLAV (in Unknown) said 'Как мне узнать результаты этого запроса? и куда вы будете его посылать?'
2014-04-24 06:33:28: Olga said 'Поэтому я спросила Ваш имейл. Я отправлю Вам ответ как только получу ответ.'
2014-04-24 06:33:45: STANISLAV (in Unknown) said 'Ольга - я подал документы 07 апреля, сегодня 24 апреля. Приорити виза! Прошло 3 недели!!!'
2014-04-24 06:33:55: STANISLAV (in Unknown) said 'это время обычного рассмотрения!'
2014-04-24 06:33:57: STANISLAV (in Unknown) said ''
2014-04-24 06:34:17: STANISLAV (in Unknown) said 'вы потеряли мои паспорта?????????????????'
2014-04-24 06:34:26: STANISLAV (in Unknown) said 'я так это понимаю!'
2014-04-24 06:34:59: STANISLAV (in Unknown) said 'Где гарантии, что Вы мне ответите? Куда вы будете посылать запрос???'
2014-04-24 06:36:08: Olga said 'Напомните мне пожалуйста номер Вашей апликации и дату рождения.'
2014-04-24 06:36:18: STANISLAV (in Unknown) said 'My address: ********** Tel.: *******. Stanislav ******. Я заплатил за DHL - пусть немедленно высылают! у меня все горит!'
2014-04-24 06:36:35: STANISLAV (in Unknown) said 'GWH******. Date of birth *******'
2014-04-24 06:36:37: STANISLAV (in Unknown) said 'Passport Number: *******.'
2014-04-24 06:37:08: Olga said 'Хорошо, Ваши данные у меня есть, сейчас отправлю запрос.'
2014-04-24 06:37:33: Olga said 'Чтобы получить ответ займет 3-5 рабочих дней.'
2014-04-24 06:38:05: Olga said 'Вы подавали в Московском центре?'
2014-04-24 06:38:22: STANISLAV (in Unknown) said 'конечно, я об этом писал'
2014-04-24 06:38:38: STANISLAV (in Unknown) said '07 апреля!'
2014-04-24 06:38:50: STANISLAV (in Unknown) said 'заплатил все платежи ,какие только возможно,'
2014-04-24 06:39:21: STANISLAV (in Unknown) said 'мальчик принимающий документы на самой анкете поставил знак приорити и заполнил DHL накладную'
2014-04-24 06:39:47: Olga said 'Станислав, пожалуйста возьмите себя в руки. Обязательно сейчас же напишите жалобу на Телеперформансе. Я в своем случае, как и обещала, займусь Вашим делом. '
2014-04-24 06:39:47: STANISLAV (in Unknown) said 'сегодня 24.04.14'
2014-04-24 06:40:26: STANISLAV (in Unknown) said 'у меня горят билеты, будьте вы человеками - сколько можно платить за все эти звонки, чаты и т.д.'
2014-04-24 06:40:48: Olga said 'Когда вылет?'
2014-04-24 06:41:08: Olga said 'Сделаю все, что в моих силах.'
2014-04-24 06:41:25: STANISLAV (in Unknown) said '03 мая!'
2014-04-24 06:42:03: STANISLAV (in Unknown) said 'самое главное - мне ведь пришел ответ, что моя анкета рассмотрена 17 апреля.'
2014-04-24 06:42:35: Olga said 'Понятно. Да, я проверила, Ваши документы готовы. '
2014-04-24 06:42:37: STANISLAV (in Unknown) said '18-21 были не рабочие дни у вас, но сейчас то уже 24'
2014-04-24 06:43:22: STANISLAV (in Unknown) said 'просто этому визовому центру нужно отправить курьером через DHL мне паспорта и все!'
2014-04-24 06:43:34: STANISLAV (in Unknown) said 'я на след день получу'
2014-04-24 06:44:23: STANISLAV (in Unknown) said 'не знаю что делать, Вы как работаете в майские праздники?'
2014-04-24 06:44:41: STANISLAV (in Unknown) said '1-2 выходные?'
2014-04-24 06:45:00: Olga said 'Мы точно будем работать, но не знаю насчет Визовых центров. Они нам не сообщают.'
2014-04-24 06:48:15: STANISLAV (in Unknown) said 'ясно'
2014-04-24 06:48:45: STANISLAV (in Unknown) said 'пожалуйста помогите'
2014-04-24 06:49:13: Olga said 'Пошлю запрос сейчас.'
Вот теперь вся надежда на эту девушку, Ольгу. Других вариантов нет. Пипец какой-то. Я в шоке.