Форум Винского

**dina_kzn** » 18 июн 2013, 10:43

Вчера заполнила анкету, оплатила визовый сбор (деньги с карты снялись - пришла соответствующая смска), но когда я захожу на свой аккаут с анкетой, там следующий этап - оплата визового сбора, т.е. как будто я еще не оплатила его. И, соответственно, я не могу распечатать анкету. Дело в том, что я сегодня уже уезжаю в Москву, билеты куплены. Я, конечно, распечатала письмо с электронной почты с Payment Confirmation. Будет ли достаточно его предъявления в визовом центре?
Заранее благодарю за советы.

**Moon River** » 18 июн 2013, 13:03

dina_kzn
В последнее время проходила информация, что на завершение всей процедуры после оплаты визового сбора может потребоваться до 24 часов. Возможно, поэтому Вы не можете распечатать анкету.
В ВЦ Вам нужна распечатанная анкета и appointment. В ВЦ в Москве можно распечатать анкету за плату. Но без распечатанного appointment у Вас могут быть проблемы с проходом в помещение ВЦ. Вы смогли распечатать appointment?

**dina_kzn** » 18 июн 2013, 13:30

Moon River
Спасибо Вам за оперативный ответ!
Я предполагала, что можно в ВЦ распечатать, но не стала рисковать. В итоге оформила заявку на возврат сбора и создала новую анкету, оплатив сбор повторно, но уже другой картой (картой другого банка, кстати). Проблем на этот раз не возникло.

**Moon River** » 18 июн 2013, 13:32

dina_kzn
Правильное решение

**Yanika86** » 29 янв 2014, 13:03

Помогите, пожалуйста, у меня та же проблема. Moon RIVER, Картой какого банка вы оплачивали, когда у вас сработало?

**Moon River** » 29 янв 2014, 13:12

Yanika86 писал(а) 29 янв 2014, 13:03:Moon RIVER, Картой какого банка вы оплачивали, когда у вас сработало?

Вы ко мне? Я такого не писала
Вчера участники форума уже жаловались на проблемы с оплатой Re: Виза в Великобританию, получение визы в ЮК, английская виза - 3

**Yanika86** » 29 янв 2014, 13:31

ах, действительно , вопрос не к вам, а к dina_kzn =)

**Pablo_711** » 29 янв 2014, 13:31

Yanika86 писал(а) 29 янв 2014, 13:03:Помогите, пожалуйста, у меня та же проблема. Moon RIVER, Картой какого банка вы оплачивали, когда у вас сработало?

Можно ещё обратиться в поддержку визового центра info@ukvac-ru.com. Возможно они подскажут, как быть в такой ситуации.
Пока они мн едва раз аответили в течении 15 мин. Но вопросы были не сложные, процедурные.

**Moon River** » 29 янв 2014, 19:02

Для информации:
Re: Виза в Великобританию, получение визы в ЮК, английская виза - 3

**kamynina** » 19 май 2014, 10:17

Подскажите пожалуйста, при нажатии оплатить выдает ошибку :There was a problem while trying to connect to WorldPay.
Как с этим бороться?

**Moon River** » 19 май 2014, 10:43

kamynina
подождать или попробовать сменить браузер на Хром или Сафари

**kamynina** » 19 май 2014, 11:09

Все равно не выхолит, попробую позже!

**dpotapov** » 19 май 2014, 12:36

kamynina писал(а) 19 май 2014, 11:09:Все равно не выхолит, попробую позже!

Нажимайте почаще, не ждите.
Я вчера битый час кликал по ним, что бы две анкеты оплатить...
Очень нестабильно работает visa4uk вчера-сегодня. Как при этом заполнять анкету - ума не приложу.

**Cyanide_667** » 09 фев 2015, 15:48

С ещё с прошлой пятницы мучаюсь с возможностью оплаты визового сбора за 5 летнюю визу на сайте visa4uk. В пятницу система ещё выводила на страницу "worldPay secure", после чего всё это дело зависало, и далее не следовало никакой переадресации на страницу оплаты сбербанка...

Сегодня же система вообще не даёт выйти даже на страницу "worldPay secure". Всё замыкается ещё на веб-странице visa4uk с извещением "There was a problem while trying to connect to WorldPay". И вот что ещё странно... Ранее (т.е. в пятницу), когда система ещё делала переадресацию на страницу worldPay, сумма сбора к оплате была указана 930 USD. А сейчас почему-то - 849...

У меня у одного такое творится или же есть ещё люди, которых беспокоит эта проблема?

Проблема с оплатой консульского сбора на визу в Великобританию

**Moon River** » 09 фев 2015, 15:51

Feuer Und Licht
попробуйте сменить браузер

**Cyanide_667** » 09 фев 2015, 16:00

Moon River писал(а) 09 фев 2015, 15:51:Feuer Und Licht
попробуйте сменить браузер

Moon River, с "хрома" всегда работаем, в декабре 2014 года делал аналогичные оплаты сбора - всё было в порядке. А так конечно попробовал уже и два других браузера - ничего не помогает пока что... И конечно смущает ещё изменившийся размер суммы сбора...

**Moon River** » 09 фев 2015, 19:32

Feuer Und Licht писал(а) 09 фев 2015, 16:00:И конечно смущает ещё изменившийся размер суммы сбора...

849 долл. - правильный размер сбора за пятилетку
https://visa-fees.homeoffice.gov.uk/y/r ... /visit/all

с "хрома" всегда работаем

сколько же вас работает? У вас целая команда по уплате сборов?

**Cyanide_667** » 10 фев 2015, 13:59

Moon River писал(а) 09 фев 2015, 19:32:
Feuer Und Licht писал(а) 09 фев 2015, 16:00:И конечно смущает ещё изменившийся размер суммы сбора...

849 долл. - правильный размер сбора за пятилетку
https://visa-fees.homeoffice.gov.uk/y/r ... /visit/all
с "хрома" всегда работаем

сколько же вас работает? У вас целая команда по уплате сборов?

Нас, это я имел в виду себя и коллег. Людей в командировки ездит много, вот и приходится нам тут крутиться.
По поводу сбора извиняюсь. Действительно всё в порядке...

Проблема всё же скорее связана либо с картой, либо с платежной системой, системой world pay... Точно не знаю. Изначально пытались платить картой mastercard - тогда как раз всё зависало. В итоге попытался оплатить картой visa - моментально прошла переадресация на страницу системы оплата Сбербанка. И оплата прошла без проблем. Так что дело, видимо, не в браузере...

**Moon River** » 10 фев 2015, 14:03

Feuer Und Licht писал(а) 10 фев 2015, 13:59:Так что дело, видимо, не в браузере...

когда у британцев происходит сбой, лично мне помогают 3 средства:
1. смена браузера
2. смена платежной системы
3. забить, если не сработало 1-2

**LindseySK** » 05 май 2015, 17:18

Сегодня получилось оплатить только с 4-го раза (карта MasterCard).
Сайт не доработан/не протестирован толком, на Internet explorer 11 страница оплаты вообще просто разваливается, половина на полей не отображается, выдает ошибки.
Кое-как оплатила с Safari с Айфона.

**Madina_k** » 19 май 2015, 12:34

Подскажите, где можно найти сколько стоит визовый сбор?

**проходилмимо** » 19 май 2015, 13:09

Madina_k писал(а) 19 май 2015, 12:34:Подскажите, где можно найти сколько стоит визовый сбор?

https://visa-fees.homeoffice.gov.uk/

**NurrSuora** » 19 окт 2016, 14:04

Всем доброго дня!
У меня зависла оплата визы на сайте visa4uk. Позвонила по их контактному номеру, у меня спросили номер заявления GWF и сказали, что подадут заявку в техническую службу. Через пару часов оплата так и не прошла. Позвонила им снова, мне сказали, что сейчас у всех такие проблемы с оплатами, и не только в России, и они не знают, когда их устранят и когда моя заявка с оплатой будет исполнена. Платежи достаточно крупные, т. к. Settlement, и задержки, refund и прочее допустить совсем не хочется.
Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт с зависшими платежами последнее время, в какой срок платеж проходит обычно и что делать если он так и не пройдет?

**instucon** » 19 окт 2016, 15:23

NurrSuora писал(а) 19 окт 2016, 14:04:У меня зависла оплата визы на сайте visa4uk. Позвонила по их контактному номеру, у меня спросили номер заявления GWF и сказали, что подадут заявку в техническую службу. Через пару часов оплата так и не прошла. Позвонила им снова, мне сказали, что сейчас у всех такие проблемы с оплатами, и не только в России, и они не знают, когда их устранят и когда моя заявка с оплатой будет исполнена. Платежи достаточно крупные, т. к. Settlement, и задержки, refund и прочее допустить совсем не хочется.

У нас аналогичная проблема. Сначала платеж висел как pending, а потом все сбросилось. При этом деньги с карты ушли в hold, и пришло письмо на почту о том, что платеж совершен успешно. В контакт-центр не звонили, но написали им в службу поддержки через сайт. Ждем теперь. У нас две долгосрочные визы на 5 лет.
Тоже не хочется платить повторно. Если у вас разрешится вопрос, отпишитесь, пожалуйста.

**NurrSuora** » 20 окт 2016, 14:43

NurrSuora писал(а) 19 окт 2016, 14:04:У меня зависла оплата визы на сайте visa4uk.

На всякий случай отписываюсь. На третий звонок в UKVI (всё тот же день) мне сказали номер моей заявки в технической службе и прокомментировали, что это массовая проблема с зависанием платежей 18-19 октября. Далее, вечером пришло письмо на электронку "мы работаем над этой проблемой и скоро устраним"; в итоге платеж прошёл тем же днём. Итого на обработку платежа ушло около 12 часов.

**andrieieiva** » 24 окт 2016, 10:49

Подскажите, пожалуйста, как разрулить ситуацию, куда обращаться? Оплатила 20-го октября с одной и той же карты два раза. Сначала консульский сбор за маму, оплата прошла успешно. Сразу на почту пришли и подтверждения оплаты и анкета в PDF-формате. Через 10 минут оплатила этой же картой консульский сбор за ребенка. До сих пор (сегодня уже 24-е октября) в аккаунте дочки на сайте сообщение "Payment pending Your payment is being processed". Не формируется анкета в PDF, выдает сообщение "Page cannot be displayed". В разделе https://www.visa4uk.fco.gov.uk/Home/ViewFAQ сказано, что оплата должна пройти в течении 48 часов. Уже время истекло, но ситуация не изменилась. Написала онлайн в техподдержку и в киевский визовый центр, но ответа пока нет.

**Anna Uralochka** » 16 мар 2017, 10:39

Скажите, пожалуйста, а проблем с оплатой консульского сбора по карте ни у кого не возникает? Пытаюсь со вчерашнего вечера оплатить, не проходит платеж. Карта виза сбербанка. Пишет, что денег недостаточно или данные введены неверно. Деньги точно есть, 5 раз ошибиться я не могла. И этой картой консульский сбор я уже оплачивала. Сбербанк говорит, что к ним запрос на такие оплаты не поступал. Т.е. не в банке дело.

**Moon River** » 16 мар 2017, 11:22

Anna Uralochka, иногда такое случается, к сожалению (технические проблемы на сайте). Пока попробуйте сменить браузер, а если это не поможет, то подождите.

**gidronic** » 16 мар 2017, 18:56

Anna Uralochka писал(а) 16 мар 2017, 10:39:Скажите, пожалуйста, а проблем с оплатой консульского сбора по карте ни у кого не возникает?

Аналогичная проблема. Смена браузеров, карт, банков - не помогает. Чертовщина какая-то. При этом свободное время для записи постоянно сдвигается. Получается, что кому-то удается оплатить.

**gidronic** » 17 мар 2017, 17:27

Обновленные данные после звонка в службу поддержки. Сказали, что у них там что-то не работает, типа надо подождать недельку. В качестве альтернативы посоветовали перезабить заново анкету на старом сайте visa4uk.fco.gov.uk и там же оплатить. Пришлось перезаполнять пять анкет. Зато в старой системе все принялось к оплате без проблем.

**Natalia762** » 19 мар 2017, 08:21

такая же проблема, ни с одного браузера не могу заплатить, а варианты времени подачи уходят, значит кто-то все же оплачивает.... подожду... у меня еще достаточно времени до поездки, но все равно приятного мало

**Moon River** » 19 мар 2017, 09:29

Natalia762 писал(а) 19 мар 2017, 08:21:варианты времени подачи уходят, значит кто-то все же оплачивает

Оплачивают те, кто заполнили анкету на старом сайте.

**Natalia762** » 22 мар 2017, 22:37

Получается у кого нибудь новую анкету оплатить? Неужели придется старый вариант заполнять... Смена браузеров, карт, компов не помогает.

**flash08** » 23 мар 2017, 06:41

Во вторник 21.03 оплачивали новую анкету, карта ВТБ24 не прошла, а карта Райффайзен - прошла. Без смены браузера

**bashе** » 23 мар 2017, 11:56

только что без проблем оплатил с фунтовой карты, выпущенной в Великобритании

**Natalia762** » 23 мар 2017, 23:29

Добрый вечер, отчитываюсь по оплате, может кому поможет. После нескольких дней тупления, до меня дошло, что при оплате картой по умолчанию стоит страна Британия. Выбрала Россию, оплата прошла, радость была недолгой. Анкета дочери не оплачивалась опять. На этот раз все было выбрано правильно, мое предположение: дочь зовут как и меня и фамилия у нас тоже одна, возможна система не понимала. Ждать уже не могла и очень быстро заполнила старый вариант анкеты и оплатила без проблем.

**-RTS-** » 05 апр 2017, 22:07

Сегодня весь день сталкиваюсь со следующей проблемой: при попытке оплаты с карты идет следующая информация:

The payment was refused by your card provider
This could be because you do not have sufficient funds, or you entered your card details incorrectly. Please try again.

Использовал до трех карт, все то же самое. Кто знает в чем тут может быть дело? Денег достаточно. Карты верные.

**-RTS-** » 08 апр 2017, 12:41

Решил проблема оплатой и заполнением на старом сайте. Буду сейчас пробовать еще одну анкету, о результатах отпишу.

**-RTS-** » 08 апр 2017, 22:10

The payment was refused by your card provider

08/04/2017 - Проблема все еще не решена.

**Alexey.m** » 11 апр 2017, 14:20

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана невозможность осуществить оплату за туристическую визу? Ошибка Оплата визового сбора была отклонена провайдером Вашей карты. Средства с Вашего счета не списывались.
Вам нужно вернуться к своему заявлению и сделать еще одну попытку, либо использовать другую карту.
пробовал разные карты, лимиты сняты...

**Mouser87** » 11 апр 2017, 15:38

Столкнулся с такой же проблемой, время удалось забронировать, но оплата не проходит. Карты разные, все активные и с достаточной суммой. Банк говорит, что с их стороны платеж подтверждается, но "торговая точка" (в данном случае сайт) не снимает деньги.
Есть ли надежда всё же оплатить текущие анкеты? У кого-то проходят оплаты сейчас на новой версии сайта? Или единственный вариант - переход на старый сайт и всё сначала?

**-RTS-** » 11 апр 2017, 15:47

Уточнял сегодня в визовом центре. Все это связано с проблемами на английской стороне. Заполняйте анкеты на старом сайте.

**Bloomwood** » 11 апр 2017, 23:34

Заполнила анкету на новом сайте и 4 карты отклонили. Заполнила на старом и все прошло с первого раза.

**SonkaTam** » 12 апр 2017, 11:49

Mouser87 писал(а) 11 апр 2017, 15:38:Столкнулся с такой же проблемой, время удалось забронировать, но оплата не проходит. Карты разные, все активные и с достаточной суммой. Банк говорит, что с их стороны платеж подтверждается, но "торговая точка" (в данном случае сайт) не снимает деньги.
Есть ли надежда всё же оплатить текущие анкеты? У кого-то проходят оплаты сейчас на новой версии сайта? Или единственный вариант - переход на старый сайт и всё сначала?

Я смогла оплатить новую анкету 3 дня назад. Карточку Альфа-Банка использовала.

**bormentall** » 18 апр 2017, 22:38

Сегодня полдня пытался оплатить визы.
Не срабатывают карты Газпромбанка и Альфа, Мастер и Виза.
Думал уже что я идиот.
Но потом догадался загуглить и попал сюда.
Тут пишут что надо заполнять на "старом" сайте. Подскажите, пожалуйста, что это за сайт.

**Moon River** » 18 апр 2017, 23:04

bormentall писал(а) 18 апр 2017, 22:38:Тут пишут что надо заполнять на "старом" сайте. Подскажите, пожалуйста, что это за сайт.

https://www.visa4uk.fco.gov.uk

**bormentall** » 19 апр 2017, 12:44

Люди!
Я просто не могу поверить, что это со мной происходит!

Теперь я не могу зарегистрирваться на том "старом" сайте, который был указан в предыдущем сообщении.
(На котором, кстати, написано, что он "новый", и даже что он Бета)
Пишут:
Your registration has been unsuccessful, please see the guidance at https://ukvi-international.faq-help.com

Если есть конструктивные идеи - прошу поделиться. Может надо старую регистрацию на "новом" сайте аннулировать?

Не ожидал такого бардака от Англии!

Закралась даже крамольная мысль... Конечно вопрос не по теме этой ветки и даже этого форума (самостоятельных путешественников), но может есть проверенные фирмы, помогающие с британской визой?

**Moon River** » 19 апр 2017, 13:00

bormentall, Вам сюда:
https://uk.tlscontact.com/ru/mow/page.p ... e_services
за 82 фунта телепузики заполнят Вам анкету и заплатят за Вас визовый сбор. Заодно проверите на себе качество оказываемых ими услуг.
Все иные ссылки и рекомендации приравниваются к несанкционированной рекламе и запрещены Правилами форума.

**Minimikini** » 20 апр 2017, 16:28

У меня тоже самое, раз 10 пробовала, с разных карт. Никто не в курсе, когда починят? Неохота 3 анкеты заново заполнять

**Amparo** » 20 апр 2017, 18:46

У меня оплата на новом сайте прошла без проблем неделю назад, карта сбера.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР