Возврат средств в размере 100 фунтов за срочность из-за невыполнения обязательств

[Julia919]

Добрый день!

Есть ли удачные примеры у кого-нибудь. Как правильно и куда обратиться за возвратом дополнительной оплаты 100 фунтов?

Подавали на срочную визу 29 апреля, паспорт задержали , в результате получили паспорт и визу 29 мая. Бизнес поездка сорвалась.

В самой визе напротив даты выдачи указано 21 мая. А должны были рассмотреть и дать решение в течение 4-5 рабочих дней. То есть не позднее 8 мая... вот думаю, что надо обратно деньги запросить. Кто-нибудь сталкивался?