Форум Винского

**Peyton** » 14 мар 2020, 18:28

У меня билеты Брюссельскими авиалиниями Москва-Брюссель с 18 по 22 марта.
5 марта прислали уведомление об отмене вылетающего в Брюссель рейса, но по звонку перебронировали на Аэрофлот.

Планирую поехать не смотря ни на что) Вчера объявили об отмене всех рейсов в ЕС за исключением столиц.
На сайте Аэрофлота сказано: С 16 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы из Москвы в различные столицы, в том числе в Брюссель (Бельгия).
Также стало известно, что все рейсы будут переведены в отдельный терминал F, который ранее специально выделили для полетов в Китай, Южную Корею и Иран.

Собираюсь из Брюсселя съездить в Брюгге и Антверпен. Закрытые бары и магазины меня не пугают.
Только жаль, что Европарламент закрыт для посещений. Сообщение с их сайта:

"As you are surely aware, the coronavirus COVID-19 outbreak has spread to different regions of the world, including clusters in certain regions in the European Union and constitutes a threat to public health. The European Parliament has adopted precautionary measures.

All visiting activities are currently suspended.
These measures will last at least until 30 March 2020."

**abeto** » 14 мар 2020, 20:16

Да, народу на улицах сегодня не много, а рестораны работают только навынос...
Но это офигительная возможность увидеть центр Брюгге и Гента без обычных толп китайских и прочих туристов.

**Marussya2010** » 14 мар 2020, 21:32

abeto писал(а) 14 мар 2020, 20:16:Но это офигительная возможность увидеть центр Брюгге и Гента без обычных толп китайских и прочих туристов.

Тут ключевое слово "сегодня")) Нет гарантий, что уже завтра-послезавтра не загонят по домам как в других странах (Италия/Испания на данный момент). Сценарий один и тот же.

**Killer by Night** » 15 мар 2020, 17:12

От себя также добавлю:
Вылет AirBaltic 26 марта СПБ - Рига - Брюссель и 03 апреля обратно также. Билеты невозвратные. Пришло сообщение от AirBaltic, что можно перенести рейс или оформить возврат. На каких условиях возвращать или делать возврат пока неясно. У кого-нибудь есть инфа?
Также у меня отель в Брюгге и Брюсселе на эти даты, всё невозвратное.
Как считаете, для начала позвонить в Букинг, попросить вернуть средства?

**jttravel** » 15 мар 2020, 17:56

С авиа все будет, или измените или получите свои деньги. А вот с отелями не так однозначно, пока только по доброй воле отеля. И даже если страна закроется отели могут просто так деньги не отдавать.

**dmitrist** » 15 мар 2020, 18:14

У меня билеты за мили (Аэрофлот) в Брюссель на майские праздники. Сегодня общался с оператором Аэрофлота, перенос на другие даты только с удержанием комиссии. Сказали, что рейсы выполняются согласно расписания. Времени в принципе ещё много, можно подождать.

**Killer by Night** » 15 мар 2020, 19:57

jttravel писал(а) 15 мар 2020, 17:56: jttravel » Сегодня, 17:56

С авиа все будет, или измените или получите свои деньги. А вот с отелями не так однозначно, пока только по доброй воле отеля. И даже если страна закроется отели могут просто так деньги не отдавать.
За это сообщение автора jttravel поблагодарил:
Killer by Night

ОК, ясно, отписался в Букинг, попросил помочь с возвратом отеля, чтобы со своей стороны повлияли, и AirBaltic. Жду ответов.

**Oper124** » 17 мар 2020, 20:42

Всем добрый день.
Бронировал поездку в Брюссель по hibelgiumpass 10.04-13.04 +booking. Отель был невозвратный и не захотел возвращать деньги, только предложили перенести на любые даты.
От авиакомпании пришло такое же сообщение, но при вводе фамилии и кода, выдает следующую ошибку :"Sorry, we are unable to display your booking details".
На горячей линии сказали что, т.к. у вас вылет в апреле, то пока не беспокойтесь, сайт перегружен. Кто-нибудь ещё сталкивался с такой ошибкой?

**MamaMI@** » 18 мар 2020, 16:19

У нас был рейс 05 апреля - 12 апреля Брюссельскими авиалиниями. Пришло сообщение об отмене рейсов. Предлагают возврат или перенос на любую дату до 31.12.20.

**MamaMI@** » 18 мар 2020, 16:21

А вот отели ни один не хочет идти на уступки в лучшем случае предлагают перенос. А некоторые вообще отвечали, что не видят причин для отказа от поездки и они ждут нас в указанные даты..

**Chocolade** » 18 мар 2020, 17:18

MamaMI@ писал(а) 18 мар 2020, 16:21:А вот отели ни один не хочет идти на уступки в лучшем случае предлагают перенос. А некоторые вообще отвечали, что не видят причин для отказа от поездки и они ждут нас в указанные даты..

Вот официальная информация Посольства: https://russia.diplomatie.belgium.be/ru/viza-v-belgiyu

Пусть отель возвращает деньги. Наверняка, многие отели просто обанкротятся в такой ситуации((

**barcas1985** » 18 мар 2020, 18:32

Нам тоже одну ночь в Брюсселе отказываются вернуть оплату, только перенос дат до конца года

**Sветлый** » 19 мар 2020, 09:50

Сегодня утром смог отменить невозвратное бронирование отеля в Брюсселе, написал напрямую в отель через личные сообщения букинга, затем через чат букинга попросил подтверждение вынужденного возврата без штрафа, оперативно ответили и прислали. Вывод, субъективно есть лояльные отельеры.

**Oper124** » 20 мар 2020, 22:00

Отель был против возврата денег.
Сегодня на букинге появилась возможность бесплатной отмены бронирования. В данном случае было указано, что снимется штраф за первый день брони (199 евро, при полной стоимости 210 евро за 2 ночи).
В итоге дозвонился до поддержки букинга, оператор связался с администрацией отеля, они опять пошли в отказ. Но сам оператор отменил бронирование и уменьшил сумму штрафа на 100%.
В итоге должны вернуть полную стоимость невозвратного бронирования. (по опыты сказали, что если банком является сбер, то это займет 2 дня)

**Aelyne** » 21 мар 2020, 23:56

Oper124 писал(а) 20 мар 2020, 22:00:Сегодня на букинге появилась возможность бесплатной отмены бронирования. В данном случае было указано, что снимется штраф за первый день брони (199 евро, при полной стоимости 210 евро за 2 ночи).
В итоге дозвонился до поддержки букинга, оператор связался с администрацией отеля, они опять пошли в отказ. Но сам оператор отменил бронирование и уменьшил сумму штрафа на 100%.
В итоге должны вернуть полную стоимость невозвратного бронирования. (по опыты сказали, что если банком является сбер, то это займет 2 дня)

А можете номер брони сказать, чтобы на вас ссылаться можно было? В букинг спросили

**Tanaka11** » 22 мар 2020, 01:38

barcas1985, у вас в период с 16.03-16.04, если да, то на каком основании?

**Marussya2010** » 22 мар 2020, 14:42

MamaMI@ писал(а) 18 мар 2020, 16:21:некоторые вообще отвечали, что не видят причин для отказа от поездки и они ждут нас в указанные даты..

Дословно ответ моего отеля. Букинг особо не помог, просто слова поддержки, а по факту ноль.

JamKit, верно, закрыто все тут, кроме аптек, и продуктовых магазинов, и даже они закрыты некоторые, в магазинах перестают принимать наличку, только карты, и с сегодняшнего дня ходят слухи, нельзя выходить на улицу, передвигаться только на машинах в магазины, точно или нет, не знаю, сейчас пойду пешком до магазина, как раз и проверю ахаха

**Lord Marlin** » 23 мар 2020, 15:23

меня тоже отели посылают.
один совсем, второй предлагает перенести в пределах суммы до конца года.

**Tanaka11** » 23 мар 2020, 20:11

Lord Marlin, у вас в период до 16.04? Если да, то что говорят посылая?