Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Авиа, наземный, водный транспорт во Франции. Аренда автомобиля во Франции. Аэропорты Франции. TGV французские железные дороги билеты стоимость. Как добраться из одного города Франции в другой.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #1

Сообщение Ideal » 02 июл 2012, 23:46

Уважаемые форумачане, помогите пож-та!
Первый раз приехали на заправку. Вставили карту, с карты списалось 120 евро. Заправили до полного бака. Автомат выдал чек на 53 евро. И попрощался. Мы не сразу сообразили, что произошло. А когда пришла смс из банка, то поняли, в чем дело. Но разбираться было не с кем, т.к. на заправке никого не было. Заправлялись автоматом.
Можно ли что-то сделать? Как вернуть свои 70 евро?
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #2

Сообщение Cutie Pie » 02 июл 2012, 23:48

Оспорьте транзакцию по телефону в своём банке, чем быстрее - тем лучше. По приезду напишите заявление от руки в банк и приложите оригинал чека (и сделайте копию заявы с указанием входящего номера или фамилии сотрудника, кто принял заявление, и даты)
Аватара пользователя
Cutie Pie
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6860
Регистрация: 25.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 374 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Отчеты: 4

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #3

Сообщение Alien43 » 03 июл 2012, 00:17

Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.
Alien43
активный участник
 
Сообщения: 825
Регистрация: 30.03.2010
Город: Лондон
Благодарил (а): 175 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 36
Страны: 53
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #4

Сообщение Shwed » 03 июл 2012, 00:22

Alien43 писал(а) 03 июл 2012, 00:17:Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Это именно так. Это блокировка 120 евро, спишут 53 евро. Не волнуйтесь.
Заправь 20 л бензина и заплати за 100...Латвия
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #5

Сообщение Ideal » 03 июл 2012, 00:24

Спасибо за ответы. А то уже так распереживалась в ночи. ))))
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #6

Сообщение Shwed » 03 июл 2012, 00:25

Ideal писал(а) 03 июл 2012, 00:24:А то уже так распереживалась в ночи

PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #7

Сообщение XMember » 03 июл 2012, 00:26

Shwed писал(а) 03 июл 2012, 00:22:Это именно так. Это блокировка 120 евро, спишут 53 евро. Не волнуйтесь.

«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17526
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #8

Сообщение Shwed » 03 июл 2012, 00:33

XMember писал(а) 03 июл 2012, 00:26:«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться

Где навар? Блокировка - деньги дальше банка, который выдал карту не уйдут. Кстати в Латвии на Несте теперь автомат предлагает ввести сумму, на которую хотите залиться - она и блокируется.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #9

Сообщение Горыныч » 03 июл 2012, 06:23

XMember писал(а) 03 июл 2012, 00:26:«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться

Просто, по другому функцию "заправка полного бака" не реализовать - ведь, не известно, сколько топлива будет залито...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30143
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 57
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #10

Сообщение ALLayyy » 03 июл 2012, 06:26

Alien43 писал(а) 03 июл 2012, 00:17:Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Присоединяюсь к ответу. У Вас на счете заблокировали среднюю стоимость полного бака, транзакция же должна пройти на ту сумму, на которую вы фактически заправились. Были в аналогичной ситуации.
Аватара пользователя
ALLayyy
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 06.09.2006
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #11

Сообщение Ideal » 03 июл 2012, 10:55

ALLayyy писал(а) 03 июл 2012, 06:26:
Alien43 писал(а) 03 июл 2012, 00:17:Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Присоединяюсь к ответу. У Вас на счете заблокировали среднюю стоимость полного бака, транзакция же должна пройти на ту сумму, на которую вы фактически заправились. Были в аналогичной ситуации.


Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака! Даже бак 60 литров по 1.5 евро это только 90 евро. А на 120 евро сколько литров надо было залить по 1.2?
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #12

Сообщение ALLayyy » 03 июл 2012, 11:04

Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака! Даже бак 60 литров по 1.5 евро это только 90 евро. А на 120 евро сколько литров надо было залить по 1.2?

Видимо зависит от заправки и от страны. В Бельгии у нас заблокировали сумму в 75 евро, но транзакцию провели на сумму, на которую мы заправились.
Аватара пользователя
ALLayyy
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 06.09.2006
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #13

Сообщение ALLayyy » 03 июл 2012, 11:05

Разблокируют! Не переживайте!
Аватара пользователя
ALLayyy
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 06.09.2006
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #14

Сообщение Горыныч » 03 июл 2012, 11:33

Ideal писал(а) 03 июл 2012, 10:55:Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака!

Средняя стоимость здесь не причем.
Ориентировка на максимальную вместимость.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30143
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 57
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #15

Сообщение Shwed » 03 июл 2012, 23:05

Горыныч писал(а) 03 июл 2012, 11:33:Ориентировка на максимальную вместимость.

Именно, у меня 80 литров х на 1,50 евро = 120 евро.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #16

Сообщение Vaskez » 02 апр 2016, 15:37

Добрый день,подскажите пожалуйста как лучше поступить:
25.12.15 я ехал на машине по французской трассе A4 из Страсбурга в Мец. Заехал на заправку Station-service Carrefour (Brumath), где при оплате картой с нее сняли 130 евро, о чем мне тут же пришло сообщение на телефон. При этом заправился я на 34,75 евро. Ну я понял,что это блокировка, уже сталкивался с этим и в США и в Европе и поехал себе.Но вот на дворе Апрель 2016, а заблокированную сумму так и не вернули. При этом у меня есть скриншот сообщения от Сбера,где указано "покупка на 130 евро", но когда я заказываю выписку из Сбербанка по карте за этот день,там указана лишь покупка 34,75 евро. Получается,что деньги сняли как за 130 Евро (в сообщении пишется остаток и можно посчитать,что разница с предыдущим сообщением почти 10,000 рублей ) в итоге куда писать,чем доказывать? Заблокированную сумму не вернули
Аватара пользователя
Vaskez
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 12.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #17

Сообщение Горыныч » 02 апр 2016, 15:50

Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 15:37:Получается,что деньги сняли как за 130 Евро (в сообщении пишется остаток и можно посчитать,что разница с предыдущим сообщением почти 10,000 рублей ) в итоге куда писать,чем доказывать? Заблокированную сумму не вернули

Так по выпискам-то что получается? Остаток счета (а не доступный лимит) на сколько уменьшился?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30143
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 57
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #18

Сообщение Vaskez » 02 апр 2016, 18:14

Горыныч писал(а) 02 апр 2016, 15:50:Так по выпискам-то что получается? Остаток счета (а не доступный лимит) на сколько уменьшился?

Почти на 10,000 рублей (карта рублевая,происходит конвертация и показывается всегда в рублях Балланс),т.е. как раз около 130 евро при том курсе (около 77р. за 1 евро) сняли.
Аватара пользователя
Vaskez
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 12.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #19

Сообщение Горыныч » 02 апр 2016, 18:40

Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 18:14:как раз около 130 евро при том курсе (около 77р. за 1 евро) сняли.

Подождите. Вы сказали, что
Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 15:37:при оплате картой с нее сняли 130 евро, о чем мне тут же пришло сообщение на телефон. При этом заправился я на 34,75 евро. Ну я понял,что это блокировка

Т.е., заблокировали 130 евро. Значит, в отчете этой суммы нет. Какой расход прошел по отчету (что там в СМС было - неважно)?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30143
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 57
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

Сообщение: #20

Сообщение aeterna » 02 апр 2016, 19:39

Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 15:37:при оплате картой с нее сняли 130 евро

Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 15:37:в сообщении пишется остаток и можно посчитать

В сообщении указывается не остаток, а "доступные средства", это разные понятия.
Vaskez писал(а) 02 апр 2016, 15:37:заблокированную сумму так и не вернули

Ее и не могут вернуть, потому что ее не снимали, а заблокировали - и разблокировали. Если не путаю, блокировка автоматически снимается через месяц, это в случае, если заправка сама не разблокировала через какое-то время. По моему опыту, карфуровская заправка делала это в течение примерно недели.
Все движения средств видны по выписке, если в ней нет -130 евро, значит, ничего лишнего и не сняли, не волнуйтесь.
aeterna
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 25.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 40
Страны: 3
Пол: Женский

След.



Список форумовЕВРОПА форумФРАНЦИЯ форумТранспорт во Франции, аренда автомобиля



Включить мобильный стиль