Форум Винского

**Buena_Ventura** » 23 окт 2017, 09:36

bertque писал(а) 22 окт 2017, 22:01:Пишут, что билет вышлют на почту за 4 (!) дня до отправления поезда. Это нормально для этой компании?

Да, это по правилам Ouigo.
Информация с офиц.сайта:
Если до поездки осталось меньше 4-х дней, а билет на почту не получен, нужно проверить папку "Спам". Также билет можно будет найти на сайте в разделе Mes Réservations - понадобятся e-mail, указанный при покупке, и номер заказа (numéro de dossier), высланный на этот e-mail при подтверждении заказа.

**1enchik** » 16 мар 2018, 18:06

А подскажите, кто уже разобрался, что там все-таки с негабаритным багажом? Поеду с чемоданом, он 65см в высоту и по весу может получиться больше 15кг. Получится ли его взять с доплатой или, если в рамку не пролазит - едь следующим поездом или оставляй на перроне?

**alexanderrrr** » 16 мар 2018, 19:10

И что здесь https://www.ouigo.com/faq?question=29723-souhaite-voyager-un-bagage-supplementaire-volumineux-comment-faire непонятно? Доплачивайте 5 евро при бронировании или в профиле или 20ку при посадке и везите свой чемодан.

**1enchik** » 16 мар 2018, 19:17

alexanderrrr писал(а) 16 мар 2018, 19:10:И что здесь https://www.ouigo.com/faq?question=29723-souhaite-voyager-un-bagage-supplementaire-volumineux-comment-faire непонятно? Доплачивайте 5 евро при бронировании или в профиле или 20ку при посадке и везите свой чемодан.

Тут все понятно, спасибо. Я просто через сайт SNCF смотрела, а там про багаж никакой инфы почему-то нет.

**Ra-Du-Ga** » 29 мар 2018, 14:52

inse0f писал(а) 29 мар 2018, 14:14:Как вариант (конечно маловероятный но возможный), у вас карта VISA ELECTRON, на сайте написано, что они их не принимают

У меня карта MASTERCARD, а не VISA ELECTRON. Да и потом, я пробовала разные карты - результат один, что очень странно. Сегодня даже попросила мужа попробовать с другого компа купить, у него на работе IP адрес французский, но платеж тоже не прошел)))

inse0f писал(а) 29 мар 2018, 14:50:А вы не OUIGO покупаете? Может у них другие правила...

Да, я как раз их билет покупаю, т.к. он самый дешевый - на двоих 66 евро, следующие билеты на SNCF стоят уже 120 евро на двоих, поэтому не хотелось бы переплачивать. Такая же история и с обратными билетами))

**Bonjour** » 29 мар 2018, 15:00

Ra-Du-Ga писал(а):Да, я как раз их билет покупаю,

Вот исчерпывающий список стран, для которых разрешена оплата с помощью кредитной карты:
https://www.ouigo.com/faq?question=2845 ... -autorises

**Ra-Du-Ga** » 29 мар 2018, 15:53

Bonjour писал(а) 29 мар 2018, 15:00:Вот исчерпывающий список стран, для которых разрешена оплата с помощью кредитной карты:
https://www.ouigo.OUIGOcom/faq?question ... -autorises

Получается, что остается только один вариант покупки их билетов - это найти кого-то с французской банковской картой. А вот интересно, в этом случае, не возникнет ли проблем с посадкой?
Может еще попробовать написать во французскую службу поддержки (правда смогу только на английском с ними изъясняться), кто-нибудь уже пробовал, отзовитесь?

**Bonjour** » 29 мар 2018, 16:08

Ra-Du-Ga писал(а) 29 мар 2018, 15:53:Получается, что остается только один вариант покупки их билетов - это найти кого-то с французской банковской картой.

Не только с французской. Список видели?

**a1k0r** » 12 июл 2018, 04:06

Для тех кто не может оплатить. Все купил.
Значит делаем так регистрируемся на entropay.com
Создаем карту, там не сложно и все понятно как 5 копеек.
Подтверждаем свои данные, телефон адрес, имя фамилию
привязываем карту, в моем случаи сбербанка
переводим нужную сумму, к ней прибавляется сбор системы около 5 евро.
появляется виртуальная карта visa британского банка
вот с нее вы и оплачиваете на en.oui.sncf
Рекомендую переводить сумму не больше не меньше чем нужно.
У кого не работает этот сайт, заходим через VPN (как сделал я)
Все операции провел с телефона, и вуаля оплата прошла и пришло подтверждение, что билеты на поезд OUIGO куплены, за 4 дня до даты отправления они придут на почты, для того что бы их распечатать.

Всем хорошего отдыха.

p.s. билеты брал в одну сторону от парижского диснейленда до марселя

**PiterZ** » 10 авг 2018, 00:52

Добрый день,
планирую в сентябре поездку Страсбург - Париж и через несколько дней обратно. Вижу на поезд OUIGO билеты за 19 евро туда и 25 обратно, что конечно существенно дешевле TGV. Подскажите пожалуйста:

1) Не появилась ли уже возможность оплаты российской банковской картой?
2) Есть знакомый в Финляндии, если что - попрошу его купить билет - вопрос - есть ли разница покупать на сайте ouigo.com или sncf?
3) Так как билеты приходят за 4 дня на почту, то распечатать возможности не будет. Они приходят в формате pdf? Достаточно ли показать на экране смартфона или обязательно требуется распечатка?
4) Есть места quiet (tranquille) - стоят на 5 евро дороже - в чём их отличие?

Спасибо!

**Carpe+Diem** » 10 авг 2018, 19:53

PiterZ, билет можно показать со смартфона\планшета через приложение OUIGO или распечатать чз терминал. Насколько я помню, pdf-ки не присылают.

**PiterZ** » 24 авг 2018, 14:05

Билеты купил - вопрос про багаж, подскажите пожалуйста, кто ездил.

На сайте Ouigo указаны размеры ручной клади 36*27*15. Наши рюкзаки, с которыми мы путешествуем - побольше. Означает ли это, что их придётся сдавать в багаж, и нельзя будет пронести в вагон и поставить, скажем, в ноги? Как вообще налажена сдача багажа?
Потому что я еду с одним рюкзаком, где лежит ноутбук, а сдавать его в багаж очень не хочется. То есть придётся брать ноутбук в руки?

И второй вопрос - Ouigo не по всем основным маршрутам во Франции представлена? Смотрю на sncf Гренобль - Париж - только tgv, и на сайте Ouigo - Гренобль не подхватывается.

Спасибо!

**Carpe+Diem** » 26 авг 2018, 10:03

PiterZ, по поводу багажа:

Your ticket price includes one item of hand luggage and one item of carry-on luggage.
Your carry-on luggage must not be larger than 55 x 35 x 25 cm and must be placed under your seat during the journey.
Your hand luggage must not be larger than 36 x 27 x 15 cm and be placed on your knees during the journey.
Any additional luggage and/or larger items require the “extra luggage” option.

Do you have an extra bag?
This option will cost 5 euros at the time of booking or after purchasing your ticket.
Note: If you haven't selected this option before the day of departure, you will have to pay €20 to add it on the platform.

Маршрутная карта OUIGO: https://www.ouigo.com/destinations
Можно доехать до Лиона, а оттуда уже SNCF или автобусом за 5 евро.

**PiterZ** » 26 авг 2018, 16:31

Спасибо, я читал эту информацию на сайте и собственно эти размеры и описал в своём вопросе.

Меня интересует именно практическая ситуация.
Потому что размеры рюкзака - вещь относительная - рюкзак не жёсткий чемодан - его можно легко ужать и он будет на 10 см ниже. Как проходит контроль размеров и проходит ли он? Если посчитают, что не подходит по габаритам, куда сдаётся багаж - нужно возвращаться куда то и сдавать отдельно, или он просто ставится на багажную полку в тамбуре вагона? Потому что, повторю, тот же ноутбук и ещё ряд вещей, сдавать в багаж не хочется.

Для примера, при авиаперелётах самыми низкими тарифами, указывается вес ручной клади 8 кг, скажем. Но, будучи без багажа, осуществив он-лайн регистрацию, я не подхожу к стойке регистрации (где есть весы) и никто ни разу не проверял вес рюкзака.

**AlenkA200589** » 24 окт 2018, 19:58

Подскажите, кто-нибудь. Пытаюсь завести эту карту entropay, так у меня там не прикрепляется ни одна моя карта Сбербанка: Sorry, but your credit or debit card is registered in a country or territory that Entropay is not available in.. Это только у меня такая фигня??? Как же быть с оплатой билетов OUIGO

**JamKit** » 28 окт 2018, 16:44

AlenkA200589 писал(а) 24 окт 2018, 19:58:Как же быть с оплатой билетов OUIGO

В теме всего четыре страницы, и все именно об этом. Почитайте.

**AlenkA200589** » 29 окт 2018, 08:14

Я все прочитала, да сразу написала. Единственный дельный совет помимо покупки человеком с карточкой подходящих стран был про создание виртуальной карты entropay, но карта сбербанка туда не прикрепляется, да не у меня одной, на другом форуме тоже люди этот совет скопировали, и ни у кого не получилось. Я купила, конечно, пришлось знакомого из Чехии просить, а хотелось обойтись без этого.

**todos** » 02 янв 2019, 07:50

entropay как вариант перестал работать, во всяком случае для новых клиентов; сайт trainline принимает карты только тех стран, что и oui-sncf. Что еще остается? У карты revolut есть функция 3D, и кто-нибудь имеет недавний успешный опыт с этим вариантом?!

**oser** » 08 янв 2019, 18:47

Подскажите можно ли купить билеты ouigo в кассе или в автомате?

**alexanderrrr** » 08 янв 2019, 22:04

Нет, продажа только через интернет, о чем четко написано на сайте

**yuri_doma** » 09 янв 2019, 10:57

У меня сумка куплена четко по RYANAIR 55cm x 40cm x 20cm, ни сантиметра больше, тут требования 55 x 35 x 25 cm, перебор 5 см, влезет под кресло? Я ж не думаю что забракуют?
Еще на сайте en.oui.sncf при бронировании дают возможность купить розетку за 2 евро, но при этом билет без места, как это? розетка вроде под сидением должна быть

**yuri_doma** » 09 янв 2019, 11:10

yuri_doma писал(а) 09 янв 2019, 10:57:Еще на сайте en.oui.sncf при бронировании дают возможность купить розетку за 2 евро, но при этом билет без места, как это? розетка вроде под сидением должна быть

Отвечаю сам себе: "seats on the upper deck" то есть на 2-м этаже

**yarshopping** » 18 янв 2019, 08:47

Всем привет, очень актуален вопрос самостоятельной покупки билетов из РФ. Попытался зарегистрироваться во все возможных сервисах для создания реальных/виртуальных карт имитирующих оплату из ЕС(Revolut, entropay, ecopayz, advcash) все они перестали работать с лицами с гражданством РФ. Люди добрые, может есть все-таки хоть какой-то доступный способ производить оплату на сайте Ouigo из России? Этот вопрос терзает многих в данный момент...

**Rimma812** » 23 янв 2019, 16:12

Здравствуйте, полезна ли вам эта инфо,
зарегистрировалась /www.oui.sncf на французском языке, принимают к оплате mastercard. У меня евровая карта. Пока не покупала, смущает что , только за 4 дня я узнаю номера вагонов и мест.

**kmaal** » 23 янв 2019, 16:52

То, что карта евровая, не имеет значения, она должна быть выпущена в определенных странах по списку на сайте (ряд стран Евросоюза, США, Косово). В противном случае оплата не пройдет.

**Rimma812** » 23 янв 2019, 16:55

спасибо за ответ.

**Линок** » 06 фев 2019, 07:01

Подскажите, кто знает, когда компания начинает продавать билеты? Нужны на конец июля, а в продаже пока только по 5 июля.

**SovaSovunya** » 06 фев 2019, 07:34

Линок,
Я тоже жду уже месяца два. Писала им через сайт вопрос. В ответ -тишина.

**Линок** » 06 фев 2019, 15:42

SovaSovunya писал(а) 06 фев 2019, 07:34:Линок,
Я тоже жду уже месяца два. Писала им через сайт вопрос. В ответ -тишина.

Я то же так поняла, что до 5 июля еще в прошлом году появились билеты. На сайте написано очень интересно. Билеты появляются за 2-9 месяцев.

**vitmul** » 10 фев 2019, 22:11

Подскажите,места в поезде автоматически назначаются, как я понял, но если мы едем втроем, система всех вместе посадит или разбросает произвольно в разных вагонах??

**JamKit** » 11 фев 2019, 09:41

vitmul писал(а) 10 фев 2019, 22:11:система всех вместе посадит

Обычно всех вместе.

**vitmul** » 11 фев 2019, 13:18

Правда что оплатить билеты визой или мастеркард карточкой от ВТБ не получится? Или есть способ через сайт sncf например?

**JamKit** » 11 фев 2019, 17:41

vitmul, в теме всего 5 страниц, почитайте, пожалуйста.

**Линок** » 18 мар 2019, 17:39

Никто не в курсе, когда появится билеты на июль-август?

**RGF** » 21 мар 2019, 17:56

Как понял из прочитанного, варианта покупки два:
1) картой, выпущенной в ЕС (точнее списке стран, куда Россия не входит) - не мой вариант, нет контактов за границей
2) виртуальной картой, но тут тоже проблемы, все что указаны, не работают:

AlenkA200589 писал(а) 29 окт 2018, 08:14:Я все прочитала, да сразу написала. Единственный дельный совет помимо покупки человеком с карточкой подходящих стран был про создание виртуальной карты entropay, но карта сбербанка туда не прикрепляется, да не у меня одной, на другом форуме тоже люди этот совет скопировали, и ни у кого не получилось. Я купила, конечно, пришлось знакомого из Чехии просить, а хотелось обойтись без этого.

yarshopping писал(а) 18 янв 2019, 08:47:Всем привет, очень актуален вопрос самостоятельной покупки билетов из РФ. Попытался зарегистрироваться во все возможных сервисах для создания реальных/виртуальных карт имитирующих оплату из ЕС(Revolut, entropay, ecopayz, advcash) все они перестали работать с лицами с гражданством РФ. Люди добрые, может есть все-таки хоть какой-то доступный способ производить оплату на сайте Ouigo из России? Этот вопрос терзает многих в данный момент...

Посоветуйте пожалуйста работающие варианты с виртуальной картой?

**ВаляАняНика** » 22 мар 2019, 12:15

Дорогие друзья, доброго дня! я завела личный кабинет на сайте ouigo.com и мне удалось купить билеты на поезд OUIGO и оплатить, о чудо, виртуальной картой Сбербанка! я позвонила в Сбербанк из личного кабинета и сказала, что мн нужна виртуальная карта, мне ее тут же активировали, я перекинула с карты на карту денег, карта рублевая, и вуаля, билеты оплатила. поездка состоится 26 марта 2019 года из Парижа в Ниццу, сегодня 22 марта прислали билеты в формате pdf с указанием вагона и места. до этого мучалась, как и все вы. всем удачи и приятный путешествий.

**SovaSovunya** » 22 мар 2019, 12:42

Приятная новость!
Можно попробовать.
Получение виртуальной карты заняло несколько минут, как я поняла?

**RGF** » 22 мар 2019, 13:31

ВаляАняНика писал(а) 22 мар 2019, 12:15:Дорогие друзья, доброго дня! я завела личный кабинет на сайте ouigo.com и мне удалось купить билеты на поезд OUIGO и оплатить, о чудо, виртуальной картой Сбербанка! я позвонила в Сбербанк из личного кабинета и сказала, что мн нужна виртуальная карта, мне ее тут же активировали, я перекинула с карты на карту денег, карта рублевая, и вуаля, билеты оплатила. поездка состоится 26 марта 2019 года из Парижа в Ниццу, сегодня 22 марта прислали билеты в формате pdf с указанием вагона и места. до этого мучалась, как и все вы. всем удачи и приятный путешествий.

У меня не получилось повторить :-(
Votre paiement a échoué. Vérifiez la saisie de vos informations, votre connexion internet ou rapprochez-vous de votre établissement bancaire. Votre bon d’achat / code promo est toujours valide. Merci d’attendre 15 minutes avant de l’utiliser pour une nouvelle réservation.
Может, вы на TGV купили?

**Линок** » 23 мар 2019, 07:26

На сайте перевозчика написано, что виртуальные карты не принимаются.

Линок писал(а) 23 мар 2019, 07:26:На сайте перевозчика написано, что виртуальные карты не принимаются.

как же теперь купить билеты, если нет знакомого в Европе? (((

**tata1955** » 31 мар 2019, 16:11

Купила билет на сайте OUI.sncf билет из аэропорта CDG до Лаваля на 4 августа обыкновенной картой Виза (Казахстан).

**RGF** » 02 апр 2019, 21:22

Купил билет через третьи руки с помощью нерезидента РФ.
Поделитесь опытом, хочу вернуть деньги на счет в иностранном банке, в поле назначение платежа что указать, чтобы вопросов не было не там не тут?

**tata1955** » 03 апр 2019, 07:34

Материальная помощь .

**calamity** » 18 апр 2019, 15:07

Мы вчера пытались оплатить поезд ouigo пластиковой и виртуальной картой Яндекс. Не вышло Даже приходит смс с кодом, чтобы подтвердить платеж, но в последний момент система пишет, что произошла ошибка.
Тут появилась идея купить билеты через сайт https://www.thetrainline.com Кто-нибудь пробовал покупать через него? И на tgv и на ouigo. Проходили ли там оплаты?

**RGF** » 18 апр 2019, 15:40

calamity писал(а) 18 апр 2019, 15:07:Мы вчера пытались оплатить поезд ouigo пластиковой и виртуальной картой Яндекс. Не вышло Даже приходит смс с кодом, чтобы подтвердить платеж, но в последний момент система пишет, что произошла ошибка.
Тут появилась идея купить билеты через сайт https://www.thetrainline.com Кто-нибудь пробовал покупать через него? И на tgv и на ouigo. Проходили ли там оплаты?

на tgv да, на ouigo нет

**JamKit** » 18 апр 2019, 15:44

RGF писал(а) 18 апр 2019, 15:40:на tgv да

Только совершенно непонятно, зачем покупать билет на TGV не на родном сайте Oui.SNSF, а на каком-то другом

**calamity** » 18 апр 2019, 15:47

JamKit писал(а) 18 апр 2019, 15:44:
RGF писал(а) 18 апр 2019, 15:40:на tgv да

Только совершенно непонятно, зачем покупать билет на TGV не на родном сайте Oui.SNSF, а на каком-то другом

ouigo больше интересовало. И очень плохо, что этот вариант тоже не работает.

**tata1955** » 18 апр 2019, 18:09

На OUIgo заметила не проходит оплата билета стоимостью менее 20 евро, более 20 - оплата проходила.

**calamity** » 18 апр 2019, 18:42

tata1955 писал(а) 18 апр 2019, 18:09:На OUIgo заметила не проходит оплата билета стоимостью менее 20 евро, более 20 - оплата проходила.

Это вы на каком сайте покупали и какой картой оплачивали?

**tata1955** » 18 апр 2019, 20:12

оплачивала обыкновенной картой виза классик (Казахстан) на сайте OUI.sncf, билет стоимостью 25 евро.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР