ВЦ Франции в Москве теряет документы на визу?

[SeveRnaya]

Форумчане, столкнулась в ВЦ с неприятной ситуацией.
Имею 5-летнюю французскую визу. Подавала на визу для сына (10 лет) полный комплект документов 5 июля. Паспорт ребенка - до августа 2014 года. Указывала даты поездки, мульти, 90 дней. Дополнительно писала письмо с просьбой рассмотреть возможность выдачи визы до конца срока действия паспорта, в связи с частыми поездками на территорию Шенгена. Шенгенских виз в паспорте много, в т.ч. 2 французских мульти на полгода (2012) и на 10 дней (2013).
На получение поехала 12 июля и получила отказ (с отметкой в паспорте), по причине отсутствия свидетельства о рождении и согласия от отца, хотя эти документы я предоставляла! Написала заявление, сотрудники ВЦ обещали связаться со мной на следующей неделе. Руководитель ВЦ уверял меня, что документы не могли пропасть, т.к. все дела перед отправкой в консульство проверяют сотрудники отдела по контролю качества и намекал мне на то, что необходимые документы я попросту не предоставила. Тогда как мог отдел по контролю качества пропустить дело моего сына и отправить пакет в консульство без необходимых документов?! Через несколько часов мне позвонили из консульства и предложили заново собрать полный комплект документов и подать запрос на визу напрямую к ним. Записали на вторник, 16 июля. В телефонном разговоре сотрудник консульства сказал, что в чек-листе (описи), находящемся у них и отправленном туда ВЦ, проставлены галочки рядом с документами, которые по халатности сотрудников ВЦ не были вложены в дело.

[serts]

и намекал мне на то, что необходимые документы я попросту не предоставила.

После сдачи бумаг вам (всем) дают на подпись бумагу, в которой указано, какие документы вы сдали.
Вы ее читаете-проверяете и подписываете у окошка, заполняете договор, потом идете платить...

[SeveRnaya]

и намекал мне на то, что необходимые документы я попросту не предоставила.

После сдачи бумаг вам (всем) дают на подпись бумагу, в которой указано, какие документы вы сдали.
Вы ее подписываете у окошка, заполняете договор и потом идете платить...

Именно "эту бумажку" ВЦ и отправляет в консульство. В ней указаны все документы, которые необходимо было предоставить, что я и сделала. К сожалению, дубликат описи нам не выдается.

[serts]

В ней указаны все документы, которые необходимо было предоставить, что я и сделала.

Что вы сделали:
прочитали, проверили, подписали
или
подмахнули неглядючи?

[SeveRnaya]

В ней указаны все документы, которые необходимо было предоставить, что я и сделала.

Что вы сделали:
прочитали, проверили, подписали
или
подмахнули неглядючи?

По роду своей деятельности мне часто приходится подписывать документы, поэтому я очень внимательно проверила опись на предмет отметок напротив перечня документов и только тогда подписала его!

[serts]

и только тогда подписала его!

Тогда вам надо "катить бочку" на ВЦ, требовать предоставления этой описи и наказания виновных.
Вы пытались пойти по этому пути?

[serts]

Паспорт ребенка - до августа 2014 года. Указывала даты поездки, мульти, 90 дней. Дополнительно писала письмо с просьбой рассмотреть возможность выдачи визы до конца срока действия паспорта,

"Срок действия загранпаспорта: не менее 3-х месяцев после окончания планируемой поездки."

[SeveRnaya]

Паспорт ребенка - до августа 2014 года. Указывала даты поездки, мульти, 90 дней. Дополнительно писала письмо с просьбой рассмотреть возможность выдачи визы до конца срока действия паспорта,

"Срок действия загранпаспорта: не менее 3-х месяцев после окончания планируемой поездки."

Срок действия паспорта - до 2014 года, сейчас 2013.
Написала ответ на предыдущее сообщение, но он почему-то не сохранился. Кратко: руководитель ВЦ не согласился верить мне на слово, а подтвердить свою правоту документально я не смогла, т.к. подписанная мною опись находится в консульстве. Думаю, теперь консульство будет разбираться с этой ситуацией. Служащий консульства подтвердил тот факт, что в описи отсутствующие документы (копии св-ва о рождении и согласия от отца) заявлены как предоставленные. В ВЦ обещали связаться со мной в понедельник-вторник. Я буду ждать их звонка.

[XMember]

Выделил в новую тему. Случай заслуживает того.

Через несколько часов мне позвонили из консульства и предложили заново собрать полный комплект документов и подать запрос на визу напрямую к ним.

Раз предлагают — советую нести и подавать. Tакую возможность прямого общения с консульством упускать неразумно.
Потом или в процессе уже с ВЦ будете разбираться.

[Lastttochka]

Думаю, это просто обычный случай халатности сотрудников ВЦ. Человеческий фактор в действии. Ясно, что раз у вас нет копии описи документов на руках, доказать что-то трудно, ибо не подтвердишь документально. Надеюсь, ваша ситуация быстро и благополучно разрешится. Я бы на месте проштрафившихся дала Вам визу (точнее, ребенку) на все оставшееся время действия паспорта. В виде компенсации, так сказать.

[XMember]

Ещё такой вывод можно сделать - старайтесь не подаваться в высокий сезон. Больше народу - выше вероятность ошибки.

[Lastttochka]

Хороший вывод. Ага. Особенно для тех, кто вот взял вдруг и надумал во Францию в ближайшие пару месяцев. Ан нет! Ждите, когда сезон пройдет. В январе-феврале там самое то! ;)

[VVV47]

Хороший вывод. Ага. Особенно для тех, кто вот взял вдруг и надумал во Францию в ближайшие пару месяцев. Ан нет! Ждите, когда сезон пройдет. В январе-феврале там самое то! ;)

Пару часов назад получил рассылку от Эйр Франс - спец. предложение, и таки надумал в Париж съездить опять (не дорого ), купил билеты, на октябрь. Думаю, подать на визу в августе...

[XMember]

Хороший вывод. Ага. Особенно для тех, кто вот взял вдруг и надумал во Францию в ближайшие пару месяцев. Ан нет! Ждите, когда сезон пройдет. В январе-феврале там самое то! ;)

Совершенно без иронии, тут есть люди, планирующие сильно заранее. А подавать на визу, когда до поездки меньше месяца — ещё бóльший шанс пролететь как фанера на Парижем.

[SeveRnaya]

Ещё такой вывод можно сделать - старайтесь не подаваться в высокий сезон. Больше народу - выше вероятность ошибки.

В марте 2013 подавали документы на визу в ВЦ Франции для поездки на майские праздники в Ниццу. Мне был дан 5-и летний Шенген, ребенку - на даты поездки. В тот момент мы не планировали ехать в августе в Париж. Потом была поездка в Хорватию, как только вернулись оттуда, я сразу подала документы на визу (за 40 дней до поездки).

[SeveRnaya]

Я бы на месте проштрафившихся дала Вам визу (точнее, ребенку) на все оставшееся время действия паспорта. В виде компенсации, так сказать.

Надеюсь на это, а там как получится.

[SeveRnaya]

Я бы на месте проштрафившихся дала Вам визу (точнее, ребенку) на все оставшееся время действия паспорта. В виде компенсации, так сказать.

Надеюсь на это, а там как получится.

Сегодня была в Консульстве, визу оформили в течение часа. В итоге - виза на 1 год с сегодняшнего числа.

[XMember]

Сегодня была в Консульстве, визу оформили в течение часа. В итоге - виза на 1 год с сегодняшнего числа.

Ну вот, видно что консульство адекватное.