Запись в визовый центр (ВЦ) на визу Франции

[Форум Винского]

Сайт визового центра Франции https://france-visas.gouv.fr/ru/web/france-visas/

Запись на подачу документов на визу: https://visa.vfsglobal.com/rus/en/fra/login
С пятницы 12/04 по телефонам колл-центра запись возможна только в ВЦ Москвы и ВЦ Петербурга.
Чтобы записаться на подачу документов в другие города России, направить заявку здесь: https://form.jotform.com/241004591132342?language=ru
Для записи членов семьи граждан Франции и ЕС - Re: Запись в ВЦ на визу Франции - читать шапку темы!

✅ Бронирование и покупка авиабилетов во Францию российскими банковскими картами за рубли

Старый сайт визового центра Франции: https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/fra/

ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЧИТАТЬ Виза во Францию самостоятельно, ответы на вопросы
Много воды, но по крайней мере ответы на все вопросы

Резюме темы: Запись в визовый центр Франции (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Слоты на запись на февраль 2026 года ожидаются в начале декабря 2025 года.
- Визу рассматривают в среднем около месяца, рекомендуется подаваться за 1-2 месяца до поездки.

Цены и оплата:
- Запись на подачу документов в ВЦ стоит около 65 евро (прайм-тайм).
- Возврат средств за неявку происходит автоматически, но может занять до недели.

Правила и ограничения:
- Для записи на визу необходимо сначала забронировать слот, затем заполнить анкету.
- Ошибки в данных паспорта могут привести к проблемам при записи и подаче.

Частые проблемы:
- Сложности с оплатой при записи на слоты (ошибки сайта, блокировки).
- Не приходит подтверждение записи на электронную почту.
- Слоты быстро забираются ботами, что затрудняет запись.

Рабочие решения и советы:
- Попробуйте записываться на слоты в ранние часы (например, в 5 утра).
- Если не удается войти в личный кабинет, попробуйте очистить историю браузера и сменить IP-адрес.
- Используйте разные банковские карты для оплаты, если возникают проблемы с транзакциями.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[kve082]

Подскажите, по вашему опыту, если если деньги списали, но при этом было сообщение, что сожалеем, но ваше бронирование может быть не завершено, какой шанс того, что бронирование всё-таки есть. Пытаюсь записаться заново, но система не даёт, пишет, что ваш платеж обрабатывается, попробуйте через 5 часов. Да за 5 часов уже всё разберут

Появилась запись в личном кабинете спустя почти 2 часа. Причём мужа оплатила без проблем с первого раза, за меня деньги списались, но подтверждения не было. Платила себя с кредитной карты Тинькофф, мужа с дебетовой карты Тинькофф. Записывалась через браузер сафари, без ВПН, с интернета телефона. Причём в других браузерах практически не удаётся зайти в свой личный кабинет

[b009]

Мой итог
Перетыкал все слоты и время в них,
пробовал платить с мтс, мегафон, билайн,
использовал телефон, планшет, компьютер, браузеры хром, сафари, яндекс
платил картами тбанка, сбера, втб,
результат - оплатить так и не получилось

Вообщем, думал проблема в интернете, поехал кататься по кафешкам, чтобы был разный wi fi, итог - неудача.
Решил попросить жену зайти с ее телефона (Андройд, самсунг) и все получилось с первого раза, а все мои попытки через айфон, айпад, макбук не проходили. Возможно проблема была в устройстве.

[constsddlem]

Правильно ли выбирать другие типы краткосрочных виз? Там еще прайм-тайм какая-то запас есть
Запугали тут что сложно записаться с перепугу записался и оплатил. СПб.

[Shebutnaya]

Не подскажите, по какому номеру звонить?

Olesia456, связаться с колл-центром можно по телефонам: +7 499 2713416 и +7 499 2869977 (в рабочие дни с 09:00 до 16:00) или e-mail: Infomos.frru@vfshelpline.com

Правильно ли выбирать другие типы краткосрочных виз?

constsddlem, на туризм подходит обе эти категории, прайм-тайм от обычного слота отличается только временем подачи документов (во вне рабочие часы ВЦ, после 16:00, доплата 55 евро/1 заявителя).

[Olesia456]

Я только что записалась. Все с того же ноутбука, с которого весь день пыталась. Оплатила той же картой, что и весь день вводила, Т-кредитная. Поэтому смена гаджетов, wi-fi и пр. скорее всего не имеет никакого значения.

Кто-нибудь знает, как теперь вернуть деньги, которые списали утром, но оставили без записи?

[Shebutnaya]

Olesia456, с политикой возврата денежных средств можно ознакомиться здесь:https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/fra/refund-policy

[suralin]

Одна из причин, по которой у меня не работало: IP не российский. Как только с российского заходишь - все магически начинает работать. Один из сигналов что IP не тот: клавиатура не появляется.
Ну и чтобы вечно кукисы не чистить - можно через инкогнито окно в браузере заходить.

[Arabidopsis]

Сейчас зачем-то еще раз пришел кассовый чек от ВИЭФ с теми же реквизитами.

+1 пришёл повторно сутки спустя записи вечером 11-го тот же кассовый чек. На минуту сильно испугалась, искала приход/возврат, чтобы убедиться, что это не отмена слота. Вроде чеки идентичные, алилуйя!

[Light1268]

Вчера весь день без перерыва до 2 ночи пыталась оплатить слот,бесполезно..утром,в 6,40 попыталась,тоже самое..Сейчас пытаюсь,безрезультатно..но что странно слоты удаляются по дням,закончились,например,на 8 ноября,потом на 9 ноября и так по порядку

[alexinario]

на 8 ноября,потом на 9 ноября и так по порядку

Потому что именно так устроены боты. Они занимают слоты по порядку, начиная с самых ранних

[Mar’yasha]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пыталась записаться с телефона, внесла данные заявителей, ввела данные карты, нажала оплатить. Но подтверждения оплаты не увидела на этой странице, с карты деньги не списали и при этом при новой попытке записи пишут, что получили мой запрос на бронирование, оплата в процессе обработки и проверить статус в течение 5 часов. Это я записалась или нет? В ЛК пусто( Может такое быть, что деньги спишут позже и запись появится?

[Vickie]

Mar’yasha, нет, не записались, увы(. В действительности новое сообщение приходит не через 5 часов, а в течение часа. Это значит, что Вас разблокировали. Как вариант - можете не ждать письма, а попробовать записаться, поставив букву "N" между серией и номером паспорта.

[jimbim]

Не могу записаться второй день

[Curly3003]

Они занимают слоты по порядку, начиная с самых ранних

И судя по всему, имеют похожие проблемы, как и обычные пользователи в этот раз ))
Худо-бедно, но уже кол-во свободных бесплатных упало до 241 штуки. А прайма до 100 наконец-то. С такой скоростью принятия оплат еще неделю, а то и две будут в наличии.

пришёл повторно сутки спустя записи вечером 11-го тот же кассовый чек.

Это не то, что у Olesia456, это именно повторный, с тем же номером чека. Мне тоже вчера вечером пришел повторный.

[johnnyfinec]

Только что записался на 14 ноября в Москве. Российский IP, Safari, карта Сбера.
Вопрос такой: если в брони указал данные одного паспорта (действующего), а визу хочу в другой (на днях должен получить), то не будет проблем при подаче?

[EvgeniiaK]

Сегодня слоты в Питере целый день и сентябрь и октябрь и весь ноябрь и до сих пор не закончились. Что за атракцион невиданной щедрости? Нет ли какого подвоха?

[Olesia456]

Сегодня слоты в Питере целый день и сентябрь и октябрь и весь ноябрь и до сих пор не закончились

А запись с первого раза проходит? В Москве уже несколько дней такой «аттракцион», но записаться - тот еще квест :(

[Muna0803]

А запись с первого раза проходит? В Москве уже несколько дней такой «аттракцион», но записаться - тот еще квест :(

Вчера весь вечер вообще зайти не могла ни с компа, ни с телефонов, позвонила племяннице, она с айфона зашла, с первого раза запись не прошла, на моменте оплаты сглючило, со второго раза прошло, но пришлось с номером паспорта поколдовать, потому что писал про 5 часов на обработку
а утром и меня свободно пустило, дошла до выбора времени, дальше вышла

[Marta911]

Записалась на 11 ноября на подачу на краткосрочную визу, оплатила - деньги с карты НЕ списались, на сайте совет - подождать 2 часа потом снова записываться.. Дорогие форумчане, помогите советом, что делать?

[Shebutnaya]

Marta911, без списания оплаты сервисного сбора записи не будет, поэтому нужно все начинать с начала. Чтобы не ждать 2 часа смените IP-адрес любым удобным способом.

[Marta911]

Shebutnaya, в банке уточнила что платежа нет, а слот тоже нужно выбирать заново?

[Shebutnaya]

Marta911, да.

[EvgeniiaK]

А запись с первого раза проходит?

В том то и дело, что да. Без смс и прочего. Правда оплату сразу потребовали 3038 руб. Записала себя, затем ребенка, потом переписалась на более удобное время. Весь ноябрь в слотах...даже не верится.

[Marta911]

Слоты то есть! А оплата не получается, мучаюсь уже 2 часа! ни с какой карты.Что делать? Звонил им кто-нибудь? Они могут по телефону записать?

[OksanaK_]

Marta911, по телефону не записывают. Запись через сайт.

[Marta911]

Прочитала как люди мучаются с оплатой! Вот жесть.. Всем сочувствую безмерно! А кто нибудь пробовал оплатить с зарубежной карты? Может мне друзей из Франции попросить?

[Muna0803]

с зарубежной карты?

а что в России стали работать зарубежные карты?

[Prosto.takoy]

Пробуем с друзьями - колесо удачи.
Пока что получилось зарегать одну семью, и то без танцев с бубном не обошлось, сначала записали родителей, потом ребенка отдельно. Уже думали, как будем по FaceTime ему звонить с Франции. К счастью, ребенка тоже смогли записать.
Вторую семью вообще не можем никак, то сайт висит, то всё прошло, дошли до оплаты, оплата слетела, сейчас вообще аккаунт заблочили на 2 часа. Продолжаем регаться:)
Формучане, кто с Новосибирска, кто когда заходит ? мне кажется в часы пик мы все разом налетаем на слоты и сайт просто ложится %D

[Elka_ND]

оплата не получается, мучаюсь уже 2 часа! ни с какой карты

2 часа)))
Я двое суток бьюсь, перепробовала все браузеры,все свои карты и все карты мужа и детей, все бесполезно. Приходит смс от банка на списание, ввожу код и все - Sorry... PLEASE RETRY

[Prosto.takoy]

Sorry... PLEASE RETRY

До боли знакомая надпись:) Странно, что они сайт не могут сделать так, чтоб не было подобных проблем. В этом плане в РФ с Госуслугами всё гораздо проще...

[Light1268]

Elka_ND, аналогично,2 дня,без перерыва

[Mar’yasha]

Тоже второй день без перерыва пытаюсь себя, мужа и ребенка записать и никак)))Обидно так, все этапы прохожу, до оплаты дохожу, банк код присылает и потом «пробуйте ещё».
А интересно, если по одному записывать так больше шансов или от кол-ва людей не зависит?

[Elka_ND]

Mar’yasha, не зависит. Я себя одну пытаюсь записать, без толку

[Prosto.takoy]

если по одному записывать так больше шансов или от кол-ва людей не зависит?

Мы ребенка также записать не можем, сегодня прогресс доходит сайт до банковских реквизитов, и даже смс уведомление приходит от банка о подвержении транзакции... но на этом все.

Sorry, your appointment may not have been completed successfully. If funds have been deducted from your account, log in after 30 minutes and check if your appointment is confirmed. If you've canceled your payment or if your card was declined, wait for 30 minutes before trying to book again. If your card was declined, check the details entered and that sufficient funds are in your account.

[Loreina]

Невозможно даже авторизоваться на сайте - не то что записаться. Сообщение Mandatory field cannot be left blank
А также ошибка Sorry you have encountered an error. Please try again in another 2 hours having cleared your browser cache and cookies. Try in a different browser if the error still occurs.
Со всех браузеров, с разных айпи...
Кто как вылечивал это?

[Prosto.takoy]

Да все, кажется мы положили сайт

[Pugoviza]

Почему пишет ваш аккаунт неактивен? Все активировано.

[Shebutnaya]

Невозможно даже авторизоваться на сайте

Loreina, сайт работает корректно.

Mandatory field cannot be left blank

Заполнение полей логин/пароль осуществляется с помощью виртуальной клавиатуры. Если она у Вас не появляется, то проверьте настройки браузеров в устройствах и разрешите появление всплывающих окон.

[Elka_ND]

сайт работает корректно

Тогда почему он отклоняет оплату

[Marta911]

Может кому то поможет записывайтесь через «Visa Preparation Assistance», они берут 4500 и записывают и помогают корректно собрать документы. Я после безуспешных самостоятельных попыток обратилась к ним, записали на подачу на 26 сентября. Посмотрим, как будет дальше.

[Vickie]

Получилось записаться! Пыталась несколько дней. Вайфай/мобильный интернет, 5 разных карт, 4 аккаунта. Сейчас в метро включила раздачу вайфая на телефоне перед оплатой - всё прошло. Ура). Записалась на обычный слот на 22/11.

[Pugoviza]

Записалась с телефона на 5 ноября в спб, оплата прошла сразу

[Loreina]

Подскажите, если письмо со штрих-кодом пришло на почту и деньги с карты списались - значит, запись прошла успешно? (получилось всё с первого раза)
Выбрала All kind of other short stay visas - верно ведь?)

[Pugoviza]

Да, все верно

[Nikiva]

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался.
По ошибке записались на Prime time. Можно ли перенести запись на обычное время, без доплаты 55 евро? Посмотрели - система позволяет изменить время, но предлагает лишь слоты в Prime time

[Vickie]

Nikiva, переписаться можно только на тот же город и тип визы. Записывайтесь на обычный слот, а Прайм - отменяйте и заполните форму по возврату денег на сайте.

[Cinnamoniax]

Доброй ночи!

Кто-нибудь ходил недавно в ВЦ в Москве с буквой перед номером паспорта? Пропускают, не придираются?

[I_v_B]

Cinnamoniax,
пропускают.

[casusbelle]

Pugoviza, добрый день
С какой карты удалось оплатить?

[Curly3003]

casusbelle, проблема не в карте. Я оплатила ровно с той же карты, по которой 5 или 6 неудачных попыток было.