Collection from home & France-Visas Assistance (FVA)

[Alina Skarsgard]

Рассказываю про свой опыт) г. Уфа.
В прошлый четверг оставила заявку на сайте на ассистанс, в понедельник мне позвонили, еще раз объяснили суть услуги и отправили ссылку на оплату.

У нас уже был готовый пакет документов, поэтому во вторник пришли в визовый центр - там же оплатили услугу, сотрудники центра переделали нам анкету и дали обратную связь по другим докам (что убрать лишнее и что исправить). А сегодня утром уже отправили на почту информацию с записью на подачу - 25 июля.

[lady_mixi]

Всем привет. Может кто-то поделится опытом записи в регионах. На сайте можно выбрать только Москву.
Интересует Казань, не понимаю надо ли оплачивать заранее? Как понимаю нет гарантии получения слота или есть?

Просто 11 сентября нам выезжать, хотели сделать Францию, так как едем во Францию. Третья девушка протормозила и не оформила заранее, нужна именно Казань, так как возможности нет поехать в другой город, мониторим уже месяц слоты. Готовы оплатить услугу, если успеем подать до поездки.

Также отправляю запросы курьера на дом, все пишут нет мест.

Сайт всегда не работает.

Уже Испанию смотрим даже, но не хотелось бы ее делать, так как едем в Испанию, билеты все под Францию

[spyrofunk55]

Вчера оплатил услугу Collection from Home. С тех пор тишина, писал им дважды. Список документов или еще что-либо не присылают.

[spyrofunk55]

Отписываюсь снова по CFH. 13го прислали замечание по анкете, исправить город. С тех пор они мне не отвечают, список документов не присылали. Так что все очень туго как-то идет.

[julia.makarova]

Вчера оплатила CFH, выслала анкеты и адрес, пока молчат, естественно. Если в понедельник-вторник так и не будет ответа, планирую начать их задалбливать по почте) И думаю, можно ли уже делать справку из банка и с работы.

[spyrofunk55]

Вчера оплатила CFH, выслала анкеты и адрес, пока молчат, естественно. Если в понедельник-вторник так и не будет ответа, планирую начать их задалбливать по почте) И думаю, можно ли уже делать справку из банка и с работы.

Я им по 2-3 письма в день пишу, не знаю помогает это или нет вообще, но вчера-сегодня тишина. Как я понял после проверки доков и оплаты курьера все происходит достаточно быстро, так что можете готовить документы я думаю, раз услугу уже оплатили, должны завершить до конца. Не слышал тут, чтобы после оплаты у кого-то была отмена.

[spyrofunk55]

Отписываюсь: прислали список документов и ссылку на оплату курьера. Курьер придет в понедельник. Кстати, не попросили копии документов прислать им для проверки, сказали просто подготовить и распечатать доки и отдать их курьеру.

[Antomary]

Подскажите, кто-нибудь подавал через сайт наёбщики? Не нашла на форуме сообщений об этом сайте. Запуталась во всех посредниках. Чем он отличается от подачи collection from home и visa at your doorstep?

[OksanaK_]

Antomary, прочитайте на визовом сайте Франции официальную информацию по получению визы. На форуме тоже указаны все официальные сайты.
Обсуждать турагентства здесь не принято и у меня нет такого желания.

[alina_che]

Добрый день.
Второй раз подала заявку на Collection from Home. Первый раз лишь пришло, что подайте через неделю мест нет. Подав через неделю мне пришло письмо "Ваш запрос на услугу «Collection From Home*» принят и передан в обработку." Согласие на обработку данных и договор. также попросили сканы паспорта и прошлой визы.
Объясните пожалуйста, значит ли это что-то или нет смысла пока радоваться ?

[spyrofunk55]

Объясните пожалуйста, значит ли это что-то или нет смысла пока радоваться ?

Это уже значит что-то, не уверен что они 100% примут, но попробовать стоит. У меня вообще с 1 раза получилось податься. Главное чтобы у вас была биометрия за последние 5 лет уже сданная. Если ее нет, то они откажут в услуге.

[alina_che]

да, конечно! она есть 2019 года.

[spyrofunk55]

да, конечно! она есть 2019 года.

Тогда пробуйте, радоваться наверняка стоит когда они вышлют ссылку на оплату услуги. Тогда уже они никуда не денутся

[yuliaaa6]

всем привет! хочу поделиться своим опытом, заказывала услугу france-visas assistance в екатеринбурге
14.07 оставила заявку на сайте, выбрала там Москву, потому что больше вариантов не было. мне в этот же день перезвонили, спросили в каком городе буду подавать документы, мне нужен был Екатеринбург. сказали, что заявку передали в работу, 15.07 утром со мной уже связались из визового центра Екатеринбурга. сразу же после разговора скинули ссылку на оплату
дальше всё общение было по электронной почте, я скидывала документы на проверку, плюс они мне заполнили анкету. отвечали в почте мне быстро
сегодня 20.07 прислали подтверждение о записи на подачу документов на 25.07.

в принципе саму услугу я и заказывала ради того, чтобы меня записали, потому что сама месяц не могла поймать свободный слот

[spyrofunk55]

Сегодня по CFH приняли в ВЦ документы, с 21-07 пойдет рассмотрение. Итого ровно 2 недели прошло с подачи заявки на сайте VFS, до начала процесса рассмотрения визы.

[ivankabanka]

21-07

Долго шло? У вас из региона отправка?

[spyrofunk55]

Долго шло? У вас из региона отправка?

Я курьеру отдал документы 18го, вчера уже были в ВЦ, сегодня вот отдали или отдадут в консульство. Я живу в Московской области, но очень близко к Москве.

[DafnaK]

spyrofunk55, а не подскажете, через сколько с вами связались после запроса?

[spyrofunk55]

spyrofunk55, а не подскажете, через сколько с вами связались после запроса?

2 дня

[ivankabanka]

консульство. Я живу в Московской области, но очень близко к Москве

А отпишите через сколько ссылка пришла на оплату виз? И были ли вопросы по документам.

[spyrofunk55]

А отпишмте через сколько ссылка пришла на оплату виз?

Они этапами кидают ссылки на оплаты. Сначала 8 июля они скинули ссылку на оплату именно самой услуги CFH, затем 15го скинули ссылку на оплату курьера. Сегодня вот прислали ссылку на оплату визового и сервисного сбора.

[ivankabanka]

визового

Теперь получается ждать паспортов или уточнений запросов по докам?

[spyrofunk55]

Теперь получается ждать паспортов или уточнений запросов по докам?

В целом остается ждать паспортов. Но судя по рассказам здесь, могут и попросить какой-то дополнительный документ прислать. Так же тут писали, что если они не смогут найти прошлую биометрию, то пригласят для сдачи новой в ВЦ, вроде как без очереди.

[ivankabanka]

дополнительный

Интересно на счёт биометрии)

Вам удачно получить визы на 5 лет, без запросов документов и биометрии!) спасибо за ответы.

[julia.makarova]

У меня пока что всё идёт достаточно быстро, даже слишком, изначально думала, что вообще не удастся податься на визу, т.к. в Краснодаре слот выловить нереально. CFH прям спасение.
11 июля - отправляю заявку на сайте
13 июля приходит ответ, присылают мне договор и согласие на обработку данных на подписание
14 июля отвечаю им: присылаю сканы подписанных документов, старых виз, новых паспортов.
Буквально через час мне приходит ссылка на оплату, вечером этого дня присылаю заполненные анкеты и адрес.
15 июля меня просят исправить пункт 28 - дата сдачи биометрии на последнюю визу. (я указала фактическую дату, по фотопленке нашла, мне сказали проставить дату выдачи визы)
Я несколько дней была в отъезде, никак не могла сесть за эти анкеты, только сегодня (20 июля) отправила исправленные.
Буквально через час мне присылают список документов и ссылку на оплату курьера, назначают курьера на завтра! Я спросила, можно ли перенести, т.к. не все документы готовы, мне хотя бы пару дней нужно. Перенести всё можно через курьерскую службу, проблем здесь нет) так что тут основное промедление только с моей стороны идёт, по их работе нареканий нет.

[tadim]

Оформляю визу через CFH, после проверки анкеты от них сегодня пришло сообщение:
п.5 – место рождения указывается без знаков препинания SANKT PETERBURG (у меня было франц.написание - Saint-Petersbourg, система дала ввести такй вариант)

п.27 – даты поездки указываются строго в соответствии с билетами или маршрутным листом, учитывается только первая предполагаемая поездка (запрос на 5 летнюю визы причем не первую, раньше всегда указывался коридор на который просишь эту визу например с 08.10.2022-07.10.2027. С таким комментарием сталкиваюсь первый раз т.к под билеты дадут именно запрашиваемые даты скорее всего)

п.28 – данные предыдущей биометрической визы включают в себя также дату прохождения биометрии, в данном случае 24/07/2018 (отпечатки были сданы ориентировочно 20.07.18, а виза с 24.07 - информацию, которую они просят указать недостоверна и потом могут отправить на очередную сдачу).

Прошу прокомментировать тех, кто точно будет уверен в ответах.

[OksanaK_]

п.27 – даты поездки указываются строго в соответствии с билетами или маршрутным листом, учитывается только первая предполагаемая поездка (запрос на 5 летнюю визы причем не первую, раньше всегда указывался коридор на который просишь эту визу например с 08.10.2022-07.10.2027. С таким комментарием сталкиваюсь первый раз т.к под билеты дадут именно запрашиваемые даты скорее всего)

Всегда указывается первая поездка. Если Вы покажете поездку сроком на 5 лет, то это не краткосрочная туристическая виза.
Почитайте тему со статистикой и тогда поймете как сейчас выдаются визы.

[spyrofunk55]

п.5 – место рождения указывается без знаков препинания SANKT PETERBURG (у меня было франц.написание - Saint-Petersbourg, система дала ввести такй вариант)

В анкете в этом поле можно ввести что угодно практически. У меня в этом поле было OMCK латиницей, хотя потом как оказалось это написано кириллицей в паспорте. Попросили написать OMSK

[tadim]

Всегда указывается первая поездка. Если Вы покажете поездку сроком на 5 лет, то это не краткосрочная туристическая виза.
Почитайте тему со статистикой и тогда поймете как сейчас выдаются визы.

Не всегда, поэтому и задаю вопрос, Возможно правила изменились. В статистике, к сожалению, нет информации по правильному заполнению анкет. А сидящие и проверяющие анкеты девушки лет 19-20 не всегда компетентны в правилах. По данной услуге вообще не ясно кто их проверят, в визовом ответили - мы заключили договор со сторонней организацией для того, чтобы они нас разгрузили.

[Vasils]

Оформляю визу через CFH, после проверки анкеты от них сегодня

п.28 – данные предыдущей биометрической визы включают в себя также дату прохождения биометрии, в данном случае 24/07/2018 (отпечатки были сданы ориентировочно 20.07.18, а виза с 24.07 - информацию, которую они просят указать недостоверна и потом могут отправить на очередную сдачу).
Прошу прокомментировать тех, кто точно будет уверен в ответах.

Я указала дату, когда брали отпечатки, а не дату вклейки, у меня проверили и никаких замечаний не было. Сегодня курьер забрал все документы

[tadim]

Я указала дату, когда брали отпечатки, а не дату вклейки, у меня проверили и никаких замечаний не было. Сегодня курьер забрал все документы

Я просто точно не помню какого это числа было, ориентировочно 20.07, но не факт. Просто представлять недостоверную информацию как просят это сделать сотрудники сервиса тоже не хочется

[OksanaK_]

В статистике, к сожалению, нет информации по правильному заполнению анкет.

Вот как звучит анкета, пункт 27, что Вас здесь смущает?
Intended date of arrival of the first intended stay in the Schengen area :
Intended date of departure from the Schengen area after the first intended stay :
Перевод:
Предполагаемая дата прибытия первого предполагаемого пребывания в Шенгенской зоне :
Предполагаемая дата выезда из Шенгенской зоны после первого предполагаемого пребывания :

[tadim]

Вот как звучит анкета, пункт 27, что Вас здесь смущает?

Оксана, спасибо за ответы. Меня смущает только то, что сейчас в анкете негде указать какую по срокам визу ты запрашиваешь. Раньше ставился или коридор в несколько лет или 90/3 (если 3 года) или 90/5 (если 5 лет). И это было совершенно точно, т.к у меня в паспортах не одна 3-5 летняя виза про годовые вообще молчу.

[OksanaK_]

tadim, не могу сказать, что было раньше, но сейчас точно такого нет. Можно указать 90 дней и количество поездок в будущем.
Возможно раньше французы просто хорошо давали визы и много людей получили 2-5 летние визы и это никак не было связано с тем, что заявитель мог как-то влиять на срок визы.
В любом случае на какой срок давать визу, будет решать сотрудник консульства и заявитель диктовать это ему никак не может.

[ivankabanka]

90

90/5 вы это в графе где 90 дней ставили? Валидация пропускала?)

[Curly3003]

не могу сказать, что было раньше, но сейчас точно такого нет.

OksanaK_, могу утверждать, что и ранее такого не было :) Просто в некоторых консульствах рекомендовали указывать в этих полях именно срок визы, которую хочешь получить. А анкета всегда была именно с такой формулировкой данного пункта. Никогда в жизни в анкетах не щенгенскую визу не было пункта "укажите срок, на который хотите получить визу" )

P.S. Все шенгенские анкеты в одном формате, вот пример испанской 2018:


Вот французская 2019:


Принципиально ничего не изменилось за последние много лет.

[ksu1718]

Про опыт Collection from home. Москва. 29 июня заявка на СFH принята, 4 июля счет и оплата услуги, 7 июля забрал курьер, 11 июля счет от ВЦ на консульский и сервисный сбор, 12 июля в консульстве, 20 июля забрала паспорт с визой на Нагатинской. Несколько раз оставляла заявки, даже удивительно было, когда откликнулись. 13 июля ездила досдавать биометрию. В пакете из письма к подготовке документов были бланк для маршрутного листа и спонсорское письмо. Проверка до оплаты у меня была только анкеты. После оплаты СFH 4 июля получила звонок из ВЦ - "у нас тут ошибка, делайте заявление на возврат, сейчас пришлем бланки". Мдааа. Ок, заполнила, отправила. На следующий день - ой, нет, ваша оплата ок, возвращать не будем, работаем дальше. В общем, некоторый сумбур присутствовал на протяжении всего процесса оформления. Но конец - хороший!

[ivankabanka]

и

Только анкету в итоге проверили? А остальные доки получается на удачу? Досылать не пришлось?

[spyrofunk55]

Только анкету в итоге проверили? А остальные доки получается на удачу? Досылать не пришлось?

Я тоже от кого-то в этой теме слышал, что они просят предварительно отправить им документы в электронном виде на проверку, но в итоге у меня не просили, сказали не нужно и сразу готовить пакет распечатанный для отправки курьером. Подозреваю, что это может быть связано с лишней нагрузкой на сотрудников, которым приходится лишний раз проверять документы. Наверняка они еще проверяют ваш пакет доков перед отправкой в консульство.

[ivankabanka]

консульство

То есть ссылка на оплату визы и сборов в теории означает что доки ВЦ принял?

[spyrofunk55]

То есть ссылка на оплату визы и сборов в теории означает что доки ВЦ принял?

Думаю да, я думаю первая оплата самой услуги CFH уже означает что все удачно, я пока не слышал на форуме, чтобы кому-то сделали отмену услуги после оплаты.

[ksu1718]

Только анкету в итоге проверили? А остальные доки получается на удачу? Досылать не пришлось?

Да, все так - посмотрели и одобрили анкету, пакет документов, видимо, смотрели уже живьем в ВЦ. Предыдущая виза, пока еще действующая - немецкая трехлетка.
Еще интересно - на мой вопрос, не стоит ли вложить новую справку с работы, поскольку, пока я искала возможности, прошел месяц - ответили, что не нужно, срок действия финансовых документов 3 месяца.

[alina_che]

Добрый день.
вчера оплатила услугу. Прислали письмо, чтобы переделала анкету на Москву (раньше была на Краснодар). я переделала. Вопрос такой- сейчас они молчат, не отвечают, нормально ли это? Вопрос второй - какая примерная цена курьера (отправка из Краснодарского края) ?

[spyrofunk55]

Вопрос такой- сейчас они молчат, не отвечают, нормально ли это? Вопрос второй - какая примерная цена курьера (отправка из Краснодарского края) ?

По первому вопросу — да, они могут вполне не отвечать 1-2 дня, у меня так было. Я им слал письма счастья с напоминанием, не знаю помогло ли это вообще, но в итоге отвечали.
По второму — сложно сказать какая будет цена из вашего города, но я из ближайшего подмосковья отдал 4 тысячи за все (но нас два заявителя, поэтому можно делить пополам), т.е. примерно по 1000 ₽ за забор доков, и 1000 ₽ за привоз паспорта обратно на адрес. Но у вас, скорее всего, будет повыше.

[DafnaK]

я вчера им запрос оставила, тишина пока, сижу жду, переживаю.

[ksu1718]

я вчера им запрос оставила, тишина пока, сижу жду, переживаю.

Они отвечают довольно неспешно. Пару раз пыталась ускорить процесс через звонки в ВЦ, в одном случае, похоже, помогло, в другом - получила письмо с "обработка документов занимает 3 рабочих дня" (уже шла проверка анкеты)

[lilylov]

получила письмо с "обработка документов занимает 3 рабочих дня"

Как интересно, а мне при звонке в ВЦ сказали, что заявки на все услуги у них обрабатываются в течение 5 рабочих дней. Я удивилась и спросила, почему тогда везде написано про 3 дня, на что она мне ответила "Это наверное на что-то другое, срок ответа до 5 рабочих дней".

Однако мне пришел ответ по почте к концу третьего рабочего дня)

[DafnaK]

lilylov, ksu1718, очень надеюсь, что ответят!
еще на Visas Assistance отправила заявку, вчера мужу быстро ответили - напишите через неделю.
У меня пока тихо.

update Visas Assistance снова послали, нет мест

[Kamila19992]

Всем привет!
Есть ли здесь люди, которые смогли в ближайшее время оформить подачу документов через Collection from home?
На горячей линии ВЦ сказали, что там очередь до конца осени
Так ли это? Как долго вы ждали с момента подачи заявки?

[Александрова Анна]

Читаю форум и понимаю, что мы очень невезучие :( Услугу FVA оплатили еще 11 июля, все документы в ВЦ Нижнего Новгорода, дату подачи не назначили до сих пор (у вас поездка в сентябре, ждите(с)). Тот факт, что подходит срок оплаты отелей, что надо покупать билеты внутри Франции, видимо, никого не волнует. Мало того, говорят: мы не оказываем услугу записи, оказываем только техническую поддержку. По возможности(!!) записываем, мониторьте слоты сами. Нас двое, я на продление, подруга - просто турист. Для себя поймала слот в Перми на 25 июля, написала им - перезвонили, ой, зачем вам ехать в Пермь, подадитесь у нас, но чуть позже. Вот и пойми их