Collection from home & France-Visas Assistance (FVA)

[НатальяF]

Котиквделе, нет отдельной услуги по записи. Если есть выбор, то сравните по деньгам и по возможности записи. Нам по FVA категорично сказали, что записывать не будут и в услугу входит только заполнение анкеты.

Так вы в итоге воспользовались услугой или нет?

[OksanaK_]

Так вы в итоге воспользовались услугой или нет?

Мы заказали CFH.

[anila7]

в общем, на CFH И FVA на сентябре мест нет в Новосибирске, если кому то инфа может пригодиться (логически я понимаю, что и слотов тоже)

[OksanaK_]

anila7, откуда информация? CFH это услуга Москвы, ВЦ регионов к ней отношения не имеют. И глубина выкладки слотов 2 недели. Сентябрь еще не выкладывали.

[anila7]

в смысле нет в регионах? ну супер, значит я просто так эту услугу долбила целый месяц, жалко тут нельзя смайл клоуна вставить.
вчера оставила заявку на FVA в новосибирск, мне перезвонили и сказали на сентябрь все слоты заняты, только с октября записать могу. но есть места на продление мульти визы.
в общем, совет для всех, кто вообще хочет получить хоть когда нибудь эту визу, сразу звоните на FVA, я зря тут послушала и ждала эти слоты, меня бы в июле уже записали на август, а так сейчас я видимо никуда не еду. так что не тупите и сразу действуйте.

[OksanaK_]

в смысле нет в регионах?

CFH обрабатывает ВЦ Москвы и об этом здесь уже не раз писалось. Курьер может приехать куда угодно. Поэтому у меня и вопрос Кто именно Вам в регионе сказал, что на СFH нет мест на сентябрь? По FVA может быть, что регионы ставят в список ожидания.
И тут нужно всегда иметь в виду, что сейчас ситуация одна, а завтра может быть совершенно иной. Проблемы с записью с весны, количество слотов ограничено и желающих гораздо больше. Поэтому пробовать все варианты нужно здесь и сейчас, а не ждать, что что-то изменится или будет возможность записаться на ту дату, на которую планируешь.

[luvjungle]

Подскажите, пожалуйста, как вы записываетесь на FVA в другие города, если на сайте в форме есть только Москва?

[OksanaK_]

luvjungle, по телефону. Телефоны смотрите в контактах.

[Jenya2]

CFH это услуга Москвы, ВЦ регионов к ней отношения не имеют

это как это, если при заказе услуги можно выбрать город. Я заполняла на сайте заявку уже два раза и два раза приходил отказ из-за отсутствия свободных мест.
кто нибудь подскажет телефон в Екатеринбурге на запись на FVA?

[danshd8890]

Мы по общему номеру записывались. 83432700081 аот это вроде номер в Екб ВЦ

[9981]

Добрый день.
Я правильно понимаю, что если я хочу оставить заявку на FVA в ВЦ в Красноярске или Новосибирске, то единственный путь - это через звонок по телефону?

[OksanaK_]

9981, на FVA принимают заявки по телефону и по ним как правило отзваниваются из конкретного ВЦ и обговаривают условия. Если оставлять заявку на сайте, то как правило приходят отказы.

[Гермиона Грейнджер]

Каждый день оставляю заявки на CFH, адрес указываю как в Москве, так и в Спб - приходят отказы.(
Оставила заявку на visa assistance в СПБ по телефону в пятницу, заявку приняли, но пока никто не связался

[lysa_alyssa]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если подаемся группой анкету для Visa Assistance нужно заполнять на каждого?
И еще не очень поняла , запись по телефону - альтернатива анкете? (Москва)

[OksanaK_]

lysa_alyssa, нет записи по телефону. Есть дополнительные услуги, ссылки на описания которых приведены в первом сообщении этой темы.
На каждого заявителя должна быть своя анкета. На то она и анкета.

[lysa_alyssa]

OksanaK_, Спасибо. Я имела в виду подать заявку на visa assistance по телефону. Нашла в теме , что у кого-то приняли заявку по номеру 74997034974. Есть ли разница с анкетой ?

[OksanaK_]

lysa_alyssa, FVA - это Вам предложат заполнить анкету за Вас. Кому-то, у кого анкета уже готова, это не нужно. Но анкета нужна в любом случае. Вы с ней будете подаваться.

[lysa_alyssa]

OksanaK_, Анкеты готовы уже с конца июля( Я не понимаю как люди записываются на visa assistance. Дозвонилась, мне сказали такую услугу не предоставляют по телефону. Заполнила заявку на сайте - моментально пришел ответ, что нет свободных слотов.

[OksanaK_]

lysa_alyssa, По контактному телефону нужно выбрать региональный ВЦ, потом по-моему нужно выбрать 4 (нажать на 4) и там предлагают доп услуги, ждете оператора и говорите, что хотите, чтобы Вам оказали услугу visa assistance. В регионах эту услугу оказывают. Но где-то здесь мелькала информация, что в Москве и СПБ эту услугу могут не оказывать. Только не говорите, что Вы хотите записаться в ВЦ, говорите, что Вам нужна именно эта услуга.

[svetikk2000]

Заполнила заявку на сайте - моментально пришел ответ, что нет свободных слотов.

Продолжайте заполнять заявки на сайте, я так делала последний месяц (три-четыре заявки в день с утра на разные эл.адреса, но с одним номером телефона), в основном приходили сразу отказы, что мест нет и услугу не могут предоставить, но на третий-четвертый день одна заявка "выстреливала" и мне звонили с предложением записаться (1 августа предложили на 9 августа, сегодня вот позвонили предложили на 2 сентября-заявки оставляла в субботу и воскресенье и сегодня с утра) Мне нужно было только с 5го сентября, поэтому мне предлагали заполнять заявки позже.

[Madelief]

Добрый день. От FVA пришло письмо на почту о том, что записаны на определенное число и время. Но никаких подтверждающих документов для распечатки не прикрепили. Сможем ли мы пройти в ВЦ только по эл.письму?

[OksanaK_]

Madelief, спросите их обратным письмом.

[Yadish]

Продолжайте заполнять заявки на сайте, я так делала последний месяц (три-четыре заявки в день с утра на разные эл.адреса, но с одним номером телефона), в основном приходили сразу отказы, что мест нет и услугу не могут предоставить, но на третий-четвертый день одна заявка "выстреливала" и мне звонили с предложением записаться

Я представляю, как матерится сотрудник, которого посадили на обработку заявок CFH... Если у него ещё осталось хоть какое-то соображение в таком вихре заявок.
Може быть, достаточно писать раз в 3-4 дня? Очевидно, это текущая пропускная мощность. В июне была неделя-две, помнится.

[НатальяF]

Добрый день. От FVA пришло письмо на почту о том, что записаны на определенное число и время. Но никаких подтверждающих документов для распечатки не прикрепили. Сможем ли мы пройти в ВЦ только по эл.письму?

Да. Как придете, скажете, что вы по услуге FVA, вам выдадут талон с номером и дальше как обычно.

[Warrior of light]

svetikk2000, я правильно понимаю, что вы хотели, чтобы курьер приехал не раньше 5 сентября и они ответили, что продолжайте для такого срока оставлять заявки сейчас и далее ?

[Madelief]

Madelief, спросите их обратным письмом.

Да. Как придете, скажете, что вы по услуге FVA, вам выдадут талон с номером и дальше как обычно

Спасибо! Как раз мне и из ВЦ ответили, что ничего распечатывать не нужно.

[svetikk2000]

Warrior of light , мне нужна была услуга FVA, не CFH, так как биометрию нужно пересдавать, с подачей не ранее 4 сентября. Так что по курьерам не подскажу, но по записи на FVA - на прошлой неделе мне звонили с крайним сроком записи на 30 августа, сказали, что на начало сентября на этой неделе надо заново заявки оставлять. В понедельник предложили только на 2 сентября и сказали, что скорее всего в конце этой недели будут новые даты на сентябрь.

В результате, я сама вчера записалась на нужную мне дату с помощью соседней ветки, поэтому больше не буду причинять душевных страданий матерящимся сотрудникам, кто разбирает вихрь наших заявок и в автоматическом режиме отправляет письма-отказы в 90 случаях))

Кстати если кому нужно, у меня остался FVA на Нижний Новгород с обещанием записать на 12 сентября и на 7 октября заявка на VAYD в Москве (это будет безумно дорого, но когда записывалась, готова была на любой вариант), так что если допускается перезапись и кто-то так делал, то могу вместо себя в эти службы двух человек подать.

[НатальяF]

Подавалась 15.08 в Ростове-на-Дону (FVA).
Записалась очень просто: звонок в колл-центр 11 августа, перезвонили через пару часов, сразу сказали, что, если я оплачу в течение 2 часов, запишут на ближайший понедельник . Так и вышло.
До этого больше 3 недель адического мониторинга слотов и попыток заказать CFN через сайт.
В понедельник утром пришла в ростовский ВЦ. Прождала минут 15 после назначенного времени. Девочка, которая заполняла анкету, допустила 3 ошибки - хорошо, что я настояла на "посмотреть анкету". Никто нигде не сопровождал: ждала услугу, ждала в кассу, ждала на биометрию.
Тайминг:
- 11.08 оплатила,
- 15.08 подалась,
- 17.08 паспорт в консульстве,
- 24.08 вышел из консульства,
- сегодня получила курьером.

Всем удачи!

[Angelinafraise]

Краснодар FVA. Позвонили и предложили только заполнить анкету и проверить документы, никакие слоты ловить не будут. Доступа к записям у них такие же, как и у нас. Предложили искать запись самой

[dainor]

Звонили в колл-центр по СПБ. Сказали что по телефону на FVA не записывают. Говорят записывайтесь через сайт. В других регионах реально через колл центр записаться или надо звонить в Москву и оттуда они сами отправят запрос в регионы?

[OksanaK_]

dainor, вообще запись на доп услуги через сайт. Есть формы для заполнения заявок. Но в регионы реально и быстрее всего записаться по телефону на FVA. Москва и Питер вроде бы только через сайт. CFH только через сайт.

[anna897]

Кто-то подавался на CFH через сайт? Я отправила заявку, мне сразу пришел автоматический ответ, что заявка принята. Сегодня пока ни письма с отказом, ни звонка. Обычно отказ сразу с утра приходит.

[OksanaK_]

anna897, по разному приходит отказ, может или сразу прийти или на следующий рабочий день. Возможно руки еще не дошли ее обработать.
Но у нас вот такая заявка, на которую сразу не пришел отказ и сработала. Ждите. Может в понедельник придет письмо, что Вашу заявку взяли в работу. Они сразу договор с этим письмом присылают и соглашение об обработке персональных данных.

[Angelinafraise]

Подскажите, а cfh предполагает бронирование места? Или они тоже не обещают это?

[anna897]

OksanaK_, спасибо! Я вчера вечером подала.

[OksanaK_]

Подскажите, а cfh предполагает бронирование места? Или они тоже не обещают это?

CFH это когда у Вас курьер из дома забирает документы. Подача в ВЦ в этой услуге не предусмотрена. Но у нее свои нюансы, должен быть шенген, выданный за последние 5 лет.

[Angelinafraise]

Но документы же они передают в вц? Соответственно у них есть свои слоты?

[OksanaK_]

Angelinafraise, Думаю, что они из обычного туризма забирают часть мест на свои доп услуги, либо сюда еще идут отказные слоты. Но в любом случае, если они одобрили предоставление услуги, то Ваши документы точно примут.

[Warrior of light]

Поделитесь опытом по CHF, кто в августе отправлял заявки (взяты в работу/нет, если да, то какие даты ставили в поля «дата оказания услуги» и «дата предполагаемой поездки».
Я безуспешно отправляю по две заявки в день с 9 августа с датой оказания услуги 5-7 сентября. Одни отказы.
В ответ на эти же отказы написал развёрнутое письмо ещё в середине августа, чтобы иметь представление по какой причине отказывают брать заявку в работу (рано отправляю заявки в августе с датой оказания услуги в сентябре или что-то другое) на что получил тот же самый ответ и жёлтым цветом выделена основная фраза про то, что «консульство выдаёт слоты…» (будто бы человеческим языком нельзя адекватно ответить один раз.

[Naty58]

Такая же ситуация. Мне нужно было на экзамены в начале сентября- в итоге сессия пропущена. Понятно, что 90% ставят отказ, видимо так им указали. Надо пробовать дальше. Какие еще варианты. Проблема не датах, а в количестве мест и общей политике.

[OksanaK_]

Warrior of light, если есть слоты и Ваша заявка у них одна из первых поступивших на тот момент, то Вас возьмут в работу. Если слотов нет, то не возьмут. Рассмотрение с CFH достаточно длительное. У нас от одобрения заявки до курьера прошло больше недели. Потом ещё вызывали сдавать биометрию. В общем, весь процесс занял примерно месяц.

[janermnvsk]

Всем привет! Мой опыт с FVA в Санкт-Петербурге:
Начиная с 03.08 одну за другой оставляла заявки на сайте, приходили отказы.
09.08 заявку приняли, сказали ожидать звонка из ВЦ СПб.
12.08 позвонили из ВЦ, проговорили условия.
15.08 прислали ссылку на оплату и вопросы для анкеты.
Заполнение анкеты от них мне не нужно было, только запись на подачу документов. На вопрос когда они смогут меня записать отвечали, что запишут, когда консульство даст места. Отвечали не очень оперативно, по 3-4 дня.
24.08 я благодаря форуму на всякий случай сама записалась на подачу 07.09, хотя для меня это уже поздно. Во время записи видела, что были слоты на 02.09, но туда я не успела. Написала FVA, что я записалась сама, но мне нужна запись раньше.
25.08 FVA записали меня на 02.09. Видимо, им действительно выделяют отдельные слоты, и они берут на услугу столько людей, сколько ожидают получить слотов в ближайшее время. Так что, если заявка на FVA принята, кажется, запись будет 100%.
02.09 сегодня подала документы в ВЦ СПб. В очереди сидела 1,5 часа, далее со всем справилась за 40 минут (включая биометрию). В конце дня позвонили из ВЦ и сказали, что не дали мне подписать один документ и нужно приехать еще раз, поехала второй раз.

[Гульнара Г]

Подавалась 15.08 в Ростове-на-Дону (FVA).
Записалась очень просто: звонок в колл-центр 11 августа, перезвонили через пару часов, сразу сказали, что, если я оплачу в течение 2 часов, запишут на ближайший понедельник . Так и вышло.
До этого больше 3 недель адического мониторинга слотов и попыток заказать CFN через сайт.

Скажите пожалуйста по каким телефонам вы записывались. Пробую звонить по +7 499 703 4974; +7 499 286 99 77, там в принципе не выхожу на живого оператора, уже все пункты меню перебрала, только автоматические ответы

[OksanaK_]

Гульнара Г, по этим телефонам. Сначала выбираете регион, потом по-моему 4 и там доп услуги.

[mbogdanovaaa]

Подскажите, а кто-нибудь пробовал записаться через Visa Assistance с учетом того, что у одного человека были сняты биометрические данные, а у второго нет? При заполнении заявки есть пункт о том, что не у всех заявителей есть взятая биометрия. Может кто знает, прокатит такой вариант?

[OksanaK_]

mbogdanovaaa, виза ассистанс не требует биометрию. Подача документов производится в ВЦ и там делается биометрия.
Биометрию за последние 5 лет требует услуга CFH.

[mbogdanovaaa]

Гульнара Г, подскажите,вы дозвонились в VFA?И какой результат? Интересно,завтра буду тоже пробовать

[mbogdanovaaa]

НатальяF, здравствуйте, подскажите пожалуйста, вы когда звонили в Ростов в VFA просто сказали, что вам нужна услуга по записи на Слот? А то я смотрю тут на форуме, что в Краснодаре отказали человеку в помощи с записью, надеюсь в Ростове такого не будет.

[OksanaK_]

mbogdanovaaa, нет такой услуги «запись на Слот». Если Вы так скажете по телефону, то Вам сразу откажут.

[mbogdanovaaa]

OksanaK_, спасибо,что предупредили)