Collection from home & France-Visas Assistance (FVA)

[Madelief]

Добрый день. От FVA пришло письмо на почту о том, что записаны на определенное число и время. Но никаких подтверждающих документов для распечатки не прикрепили. Сможем ли мы пройти в ВЦ только по эл.письму?

[OksanaK_]

Madelief, спросите их обратным письмом.

[Yadish]

Продолжайте заполнять заявки на сайте, я так делала последний месяц (три-четыре заявки в день с утра на разные эл.адреса, но с одним номером телефона), в основном приходили сразу отказы, что мест нет и услугу не могут предоставить, но на третий-четвертый день одна заявка "выстреливала" и мне звонили с предложением записаться

Я представляю, как матерится сотрудник, которого посадили на обработку заявок CFH... Если у него ещё осталось хоть какое-то соображение в таком вихре заявок.
Може быть, достаточно писать раз в 3-4 дня? Очевидно, это текущая пропускная мощность. В июне была неделя-две, помнится.

[НатальяF]

Добрый день. От FVA пришло письмо на почту о том, что записаны на определенное число и время. Но никаких подтверждающих документов для распечатки не прикрепили. Сможем ли мы пройти в ВЦ только по эл.письму?

Да. Как придете, скажете, что вы по услуге FVA, вам выдадут талон с номером и дальше как обычно.

[Warrior of light]

svetikk2000, я правильно понимаю, что вы хотели, чтобы курьер приехал не раньше 5 сентября и они ответили, что продолжайте для такого срока оставлять заявки сейчас и далее ?

[Madelief]

Madelief, спросите их обратным письмом.

Да. Как придете, скажете, что вы по услуге FVA, вам выдадут талон с номером и дальше как обычно

Спасибо! Как раз мне и из ВЦ ответили, что ничего распечатывать не нужно.

[svetikk2000]

Warrior of light , мне нужна была услуга FVA, не CFH, так как биометрию нужно пересдавать, с подачей не ранее 4 сентября. Так что по курьерам не подскажу, но по записи на FVA - на прошлой неделе мне звонили с крайним сроком записи на 30 августа, сказали, что на начало сентября на этой неделе надо заново заявки оставлять. В понедельник предложили только на 2 сентября и сказали, что скорее всего в конце этой недели будут новые даты на сентябрь.

В результате, я сама вчера записалась на нужную мне дату с помощью соседней ветки, поэтому больше не буду причинять душевных страданий матерящимся сотрудникам, кто разбирает вихрь наших заявок и в автоматическом режиме отправляет письма-отказы в 90 случаях))

Кстати если кому нужно, у меня остался FVA на Нижний Новгород с обещанием записать на 12 сентября и на 7 октября заявка на VAYD в Москве (это будет безумно дорого, но когда записывалась, готова была на любой вариант), так что если допускается перезапись и кто-то так делал, то могу вместо себя в эти службы двух человек подать.

[НатальяF]

Подавалась 15.08 в Ростове-на-Дону (FVA).
Записалась очень просто: звонок в колл-центр 11 августа, перезвонили через пару часов, сразу сказали, что, если я оплачу в течение 2 часов, запишут на ближайший понедельник . Так и вышло.
До этого больше 3 недель адического мониторинга слотов и попыток заказать CFN через сайт.
В понедельник утром пришла в ростовский ВЦ. Прождала минут 15 после назначенного времени. Девочка, которая заполняла анкету, допустила 3 ошибки - хорошо, что я настояла на "посмотреть анкету". Никто нигде не сопровождал: ждала услугу, ждала в кассу, ждала на биометрию.
Тайминг:
- 11.08 оплатила,
- 15.08 подалась,
- 17.08 паспорт в консульстве,
- 24.08 вышел из консульства,
- сегодня получила курьером.

Всем удачи!

[Angelinafraise]

Краснодар FVA. Позвонили и предложили только заполнить анкету и проверить документы, никакие слоты ловить не будут. Доступа к записям у них такие же, как и у нас. Предложили искать запись самой

[dainor]

Звонили в колл-центр по СПБ. Сказали что по телефону на FVA не записывают. Говорят записывайтесь через сайт. В других регионах реально через колл центр записаться или надо звонить в Москву и оттуда они сами отправят запрос в регионы?

[OksanaK_]

dainor, вообще запись на доп услуги через сайт. Есть формы для заполнения заявок. Но в регионы реально и быстрее всего записаться по телефону на FVA. Москва и Питер вроде бы только через сайт. CFH только через сайт.

[anna897]

Кто-то подавался на CFH через сайт? Я отправила заявку, мне сразу пришел автоматический ответ, что заявка принята. Сегодня пока ни письма с отказом, ни звонка. Обычно отказ сразу с утра приходит.

[OksanaK_]

anna897, по разному приходит отказ, может или сразу прийти или на следующий рабочий день. Возможно руки еще не дошли ее обработать.
Но у нас вот такая заявка, на которую сразу не пришел отказ и сработала. Ждите. Может в понедельник придет письмо, что Вашу заявку взяли в работу. Они сразу договор с этим письмом присылают и соглашение об обработке персональных данных.

[Angelinafraise]

Подскажите, а cfh предполагает бронирование места? Или они тоже не обещают это?

[anna897]

OksanaK_, спасибо! Я вчера вечером подала.

[OksanaK_]

Подскажите, а cfh предполагает бронирование места? Или они тоже не обещают это?

CFH это когда у Вас курьер из дома забирает документы. Подача в ВЦ в этой услуге не предусмотрена. Но у нее свои нюансы, должен быть шенген, выданный за последние 5 лет.

[Angelinafraise]

Но документы же они передают в вц? Соответственно у них есть свои слоты?

[OksanaK_]

Angelinafraise, Думаю, что они из обычного туризма забирают часть мест на свои доп услуги, либо сюда еще идут отказные слоты. Но в любом случае, если они одобрили предоставление услуги, то Ваши документы точно примут.

[Warrior of light]

Поделитесь опытом по CHF, кто в августе отправлял заявки (взяты в работу/нет, если да, то какие даты ставили в поля «дата оказания услуги» и «дата предполагаемой поездки».
Я безуспешно отправляю по две заявки в день с 9 августа с датой оказания услуги 5-7 сентября. Одни отказы.
В ответ на эти же отказы написал развёрнутое письмо ещё в середине августа, чтобы иметь представление по какой причине отказывают брать заявку в работу (рано отправляю заявки в августе с датой оказания услуги в сентябре или что-то другое) на что получил тот же самый ответ и жёлтым цветом выделена основная фраза про то, что «консульство выдаёт слоты…» (будто бы человеческим языком нельзя адекватно ответить один раз.

[Naty58]

Такая же ситуация. Мне нужно было на экзамены в начале сентября- в итоге сессия пропущена. Понятно, что 90% ставят отказ, видимо так им указали. Надо пробовать дальше. Какие еще варианты. Проблема не датах, а в количестве мест и общей политике.