Collection from home & France-Visas Assistance (FVA)

[Naty58]

Кошмар. В прошлом году мне подтвердили после двух отказов. И что теперь делать. Попробовать еще Visa Assistance, но ее в Москве и Петербурге нет, только в регионах?

[Ксения_ksenia]

Друзья, доброе утро. Воспользовалась услугой CFH. Вчера курьер забрал все документы, оставил накладную. Вопрос - как теперь отслеживать продвижение визового дела? Если через визовый центр сдаешь, то на руках останется трек number. А в этом случае - просто сидим и ждем или по почте переписываемся? Поделитесь, пожалуйста, опытом

[OksanaK_]

Ксения_ksenia, Напишите девушке, с которой переписывались и попросите номер трека.

[Vickie]

Воспользовалась услугой CFH. Вчера курьер забрал все документы, оставил накладную.

Ксения_ksenia, это какой город, Москва?

[Zheneva17]

Да, я читала эти отзывы, но это про Visa Assistance, а меня интересует CFH - удалось ли в этом месяце кому нибудь подтвердить заявку.

25 июля оставляла заявку на забор документов из Сочи, просила забрать 8 августа, на следующий день отправили ссылку на оплату пошлины, 2990₽ с человека и попросили фото загранпаспорта, визы с биометрией и анкеты

[T.A.M]

Услуга collection from home, Москва (подавала мама). После безуспешных попыток выловить слот в Москве с 20-х чисел мая решили попробовать альтернативный вариант. Начала подавать заявки мама. Последовательно пришло 2 отказа, причем, судя по их тексту, не исключено, что получилась мешанина с биометрией на дому. Она - тот еще пользователь, поэтому, когда она зачитала мне текст отказа, я решила попробовать сама. Прошла по той же ссылке, что отправляла ей, но анкета у меня открылась другая (сразу было предложено приложить фото визы, по которой в указанные сроки сдавалась биометрия). Фото у меня было, и я отправила заявку. Что вышло по срокам:
26.07 - Отправлена заявка по форме на сайте, получен автоматический ответ на английском: спасибо за интерес к услуге, специалисты свяжутся с вами;
27.07 - Получено сообщение на электронную почту на русском: ваш запрос принят и передан в обработку. Приложен договор и согласие на обработку персональных данных, которое надо было заполнить, подписать и отправить ответным сообщением;
28.07 - Согласие отправлено, получена ссылка для оплаты услуги; предложено заполнить анкету на france-visas.gouv.fr и прислать ответным сообщением на проверку, которая занимает до 3 рабочих дней;
30.07 - Отправлена заполненная анкета;
31.07 - Получены сообщение, что анкета корректна и курьер приедет 1.08 с 9 до 18, ссылка для оплаты услуг курьера и ориентировочный список документов, которые должны быть распечатаны к его приезду;
1.08 - Курьер забрал документы;
3.08 - Получены сообщение, что документы поступили в Визовый центр, и ссылка для оплаты визовых сборов; ближе к концу рабочего дня - сообщение, что документы переданы в Консульство, и номера для отслеживания рассмотрения в Консульстве и обратной доставки.
Посмотрим, как пойдет дальше (но это уже за рамками услуги), пока очень довольны. Знала бы я раньше о такой возможности, вряд ли заставила бы маму проходить через опыт с ловлей слотов. Хотя не исключено, что поймать место на эту услугу - тоже вопрос везения.
Что стоит учесть при подаче заявки: фактическая дата приезда курьера может сильно отличаться от запрашиваемой - просили на вторую неделю августа, получили на 1 число, причем сообщение об этом пришло в середине предыдущего дня, в итоге часть пакета дособирали в авральном режиме; ссылки на оплату приходят день в день, оплатить надо до конца рабочего дня и строго по карте заявителя. После приема заявки в работу все может пойти не так гладко, как вышло: как предупреждают в сообщениях из Визового центра, до 3 рабочих дней закладывается дважды - после получения согласия на обработку данных и анкеты, причем в связи с большим количеством заявок срок может быть увеличен. Всем удачи!

[AnResh]

Услуга Collection From Home. Заявка из Саратова. Получилось записаться на услугу со второго раза.
22.07.2023 г. - оставила заявку на сайте.
25.07.2023 г. - пришло письмо, что заявка принята в работу.
26.07.2023 г. - направила копию первой страницы паспорта, копию визы и подписанное согласие на обработку персональных данных. В этот же день пришла ссылка для оплаты услуги на сумму 2900 руб. Оплатила.
31.07.2023 г. - направила анкету и информацию об адресе для забора и доставки документов. Через час пришел ответ, что анкета корректна, перечень документов для передачи курьеру и ссылка для оплаты услуги забора и доставки документов на сумму 1667 руб. Оплатила. В письме было указано, что курьер приедет 01.08.2023 г., но так как я не ожидала, что все произойдет так быстро (когда оставляла заявку на сайте, написала ориентировочный срок забора документов 25.08.2023 г.), документы были не готовы. Позвонила в саратовский офис Fox-express, объяснила ситуацию. Они сказали, что без проблем приедут, когда нужно. В визовый центр о переносе даты не сообщала.
03.08.2023 г. - курьер забрал документы
08.08.2023 г . - пришло письмо из визового центра, что документы поступили, ссылка на оплату консульского сбора (7960 руб.) и сервисного сбора (3532 руб.), всего 11492 руб. Оплатила. В этот же день пришел ответ, что заявка закрыта, рассмотрение документов в консульстве начнется 09.08.2023 г., был указан номер заявки и номер товарной накладной для отслеживания документов после того, как они будут переданы в курьерскую службу.
17.08.2023 г. - на сайте Fox-express появилась информация, что документы получены из ВЦ и отправлены в Саратов.
18.08.2023 г. - документы получены самовывозом в Саратове. Виза выдана 16.08.2023 г.

[09chip]

FVA Пермь сегодня ответили, что запись ведут на апрель-май
Екб, Казань пока не ответили

CFH пишут нет мест

[OksanaK_]

FVA Пермь сегодня ответили, что запись ведут на апрель-май

Интересно как они записывают на эти месяцы, если слоты на такой длительный период консульство не дает. )

[Annapaskal]

Добрый день.

Подавал ли кто-то документы через FVA или CFH в сентябре-октябре?

Я живу в Москве, но могу приехать в ближайшие города для подачи документов. Нужно ли подавать несколько заявок в разные города для FVA и CFH?

[OksanaK_]

Annapaskal, CFH обрабатывает Москва и забор документов из дома. На FVA можете подавать в разные города.

[yurikrus]

На эту услугу Collection from home я подавал заявки с июня. Каждый день приходили отписки, что нет слотов, подайте заявление через неделю. И вот в очередной раз 10 декабря подав заявку, получил ответ, что принято в обработку. Счастью не было предела, так как живя в Волгограде неудобно ехать ни в Саратов, ни в Ростов. Да и сил и времени много уйдёт. Итак.

18 декабря приехал курьер за документами, 22 были в ВЦ в Москве, 26 в консульстве.

9 января вышли из Москвы, получил 12го в Волгограде курьером.

Полгода мульти, досадно, да и ладно. 30000 р за 2 паспорта цена. Рад, что не надо никуда ехать. Увезли из дома и привезли домой.

[xelenkas]

yurikrus, подскажите, 30 тысяч за все, включая визовый и сервисный сбор, или это только за услугу курьера из дома?

[yurikrus]

За всё, конечно. Сейчас вот сел и посчитал точную сумму. 33600 вышло за 2 паспорта. Не принципиальная разница

[Lenochka1779]

Обращалась за помощью ассистанс в Нижнем Новгороде, я сама из Москвы.
Быстро ответили, анкету заполнили, записали, все оперативно.
Спасибо им!

[_ЛеФ_]

Обращалась за помощью ассистанс в Нижнем Новгороде, я сама из Москвы.
Быстро ответили, анкету заполнили, записали, все оперативно.
Спасибо им!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда вы оформляли заявку на CFH , вам приходило письмо с ссылкой для оплаты, ка долго она действовала, и было ли письмо непосредственно от vfsglobal или от info@rbc-payments.ru .
У нас было всего 2 часа после отправки с их стороны, а получили и просмотрели - часов через 5, но главное доменная зона совсем другая.
Спасибо, заранее за ответ.

[Lenochka1779]

Добрый день.
Да, ссылка на оплату приходит с info@rbc-payments.ru, действует строго до 18.00 дня, в который была направлена.

[Aleksashkaaa]

Здравствуйте! А не подскажете, сумма за сбор и доставку берется с учетом также обратной доставки паспорта? Или за доставку паспорта берется отдельно? Считаю, как будет выгоднее- ехать или заказывать услугу. Подскажите, пожалуйста, кто пользовался, какие суммы выходили за забор и обратную доставку. Спасибт

[OksanaK_]

Aleksashkaaa, вот информация из письма:
Стоимость услуги 2900 руб. за пакет документов одного заявителя.

Обращаем ваше внимание, что:
-консульский сбор
-сервисный сбор
-забор документов и
-доставка документов оплачиваются отдельно по текущим тарифам после проверки вашей анкеты.

[Lenochka1779]

Доставка паспорта обратно идет отдельной строкой.
Я выбрала получить паспорт из пункта самовывоза в Москве на Нагатинской. Не помню точную сумму, но небольшая, точно выгоднее, чем ехать за ним в Нижний Новгород.