Не впустили в 4* отель в Париже

[Сима]

leksele
Почему Вы думаете, что отель (4*!) может решать как клиенту с отелем расчитываться

[_Lily_]

Leksele,
мне кажется,вы что-то не догоняете.
Мои слова- Если отель забронирован по обычному не спец.предложению, то оплата либо налом( наличными,кэшом),либо картой( предоставляете карту и платите ей). надеюсь,уловили момент.
Если спец. предложение было, то клиент обязан предоставить карту,так как на ней была заблокирована опред.сумма.
В данной ситуации, БЫЛО ОБЫЧНОЕ БРОНИРОВАНИЕ, клиент ПРЕДОСТАВИЛ КАРТУ,по кот.была сделена бронь ( на ней были копейки) и клиент вез с собой наличные деньги,чтобы оплатить отель и на тур.поездку!
Отель назыв. Le Meridian. кстати,очень известная сеть.

[conto]

Сложно представить себе допустим заселяющихся в Отель де Пари в Монако и при этом не имеющих банковской карты.

В 98м так и приезжал туда с мешком,когда наипнулись всякие Инкомбанки...
Правда,там девчонка из Перова работала(замуж вышла за француза) - было попроще...

В 98 году и не у всех европейцев карты были.

[conto]

leksele
Почему Вы думаете, что отель (4*!) может решать как клиенту с отелем расчитываться

Может, как и людая другая коммерческая организация. Если в местном нормативном акте (французском, оговаривающем правила оказания гостиничных услуг) ничего про это не сказано, значит может. Равно как в РФ я могу не принимать наличные от населения за отпускаемую продукцию физическим лицам в своей фирме.

[Сима]

conto

Существуют строгие стандарты для ведения гостиничного бизнеса для отелей такого уровня. Я уверена, что не принятие наличных денег-это их местная фишка, которая противоречит законодательству ведения гостиничного бизнеса страны. .

[conto]

conto

Существуют строгие стандарты для ведения гостиничного бизнеса для отелей такого уровня. Я уверена, что не принятие наличных денег-это их местная фишка, которая противоречит законодательству ведения гостиничного бизнеса страны. .

Сложно мне рассуждать, а тем более быть уверенным, не зная законодательства Французской республики.

[_Lily_]

Вообше-то отель Де Пари в Монако стоит всего лишь от 300 евриков. А Меридиан стоил почти 200..разница небольшая..
Мое мнение, если в отеле существеют опред.правила,то Клиент должен об этом знать при выборе отеля ( либо на сайте бронирования, либо на почту пусть оповещение приходит,либо с голубем)
Лично меня в школе MBA научили,что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ

[chonkin]

клиент всегда прав...только не в париже))))
присоединюсь к мнению, что отель был переполнен...и пользуясь неспособностью к переговорам на европейских языках вашей подруги...клерки просто решили ее послать.... + при заселении в отель сетевые отели предпочитают блокануть деньги на карте гостя..... безкарточность вашей подруги смутила их, вернее отсутствие денег на карте.....
вывод - всегда надо иметь запасные варианты...
отель де пари в монте-карло и какой-нить околомонпарнасовский ле меридиан...это все-таки 2 большие разницы....

[_Lily_]

Меридиан не околомонпарнасовский, а в 3х минутах от Champs-Élysées
Тем не менее Согласна с вами! Именно все так и есть!
Буду тему закрывать.