Форум Винского

**Live2travel** » 14 мар 2020, 21:06

Я думаю, надежнее всего звонить в букинг ближе к времени бронирования. Все еще поменяется несколько раз.

**Lucine** » 14 мар 2020, 21:11

Live2travel писал(а) 14 мар 2020, 21:06:Я думаю, надежнее всего звонить в букинг ближе к времени бронирования. Все еще поменяется несколько раз.

Да, но срок отмены получить хоть 50% только до 31 марта. В общем в любом случае ближе к концу месяца я отменю, а остальную сумму отдельно уже решиться. Я кстати писала письмо хозяину и просила не отменить и поменять даты. Не, не хотят ))

**nknk** » 14 мар 2020, 21:45

А у кого-нибудь получилось отменить бронь .? До вчерашнего дня отменить могла с возвратом всей суммы за вычетом комиссии. Но только сегодня появилась информация, что finnair отменила первый сегмент Петербург - Хельсинки. Я согласна добраться до Хельсинки на поезде, но не очень понятен статус второго сегмента - Хельсинки - Париж. А . просит документ из авиакомпании, что они отменяют полет из-за коронавируса, тогда есть шанс, что вернут деньги. На сегодняшний день Франция не входит в число стран, где деньги за отмену брони возвращаются из-за вируса. Предъявить мне им, кроме финнейровского сообщения в твиттере нечего. Сами финны не отвечают ни по каким средствам связи. Больше всего жалко практически пропавшего деньрожденного отпуска. Но деньги при этом хочется вернуть.

**pinguo** » 15 мар 2020, 04:56

Хотелось бы узнать, те, кому из букинга ответили на письма, Вы на каком языке писали запрос? Пишу на английском и в отель, и в букинг - везде молчание уже 4 дня. Это нормально?

**Арина79** » 15 мар 2020, 07:18

Мне в ответе посоветовали обратиться по телефону или воспользоваться уже готовыми ответами на сайте. Лучше сразу звонить.

**Алла В.** » 15 мар 2020, 08:36

Может кому поможет:
Хотела Вчера отменить бронь, летим в Париж через месяц. Возврат предполагал только 50% суммы (при отмене брони Вы будите видеть сумму возврата по-этапно и можете после увиденной суммы передумать отменять). И был такой пункт : если хотите запросить полную сумму возврата нажмите далее и мы отправим запрос хозяину и советуем самим ему написать. Выбрала это и написала хозяину , объяснив жесткие правила , что на работе запретили выезжать из страны (это правда ). И только после этого если хозяин согласится вернуть полную стоимость , но сам сервис на это никак не повлияет.
Так же и отвечала поддержка в чате, ждите мол ответ от хозяина, Франция не входит в список стран, затронутых короновирусом, только решает хозяин .
И вдруг почти в 22 ч звонок от . - оператор говорит , что Франция входит теперь в этот список и вы можете отменить бронирование с полным возвратом всего в 2 клика. что я и сделала, деньги вернутся через 10 дней. Приятно удивлена, что спустя пару часов , они вспомнили о моей ситуации и позвонили

Не надо орать, т.е. писать заглавными буквами. merial.

**Арина79** » 15 мар 2020, 09:32

Мне сказали, что их инструкции распространяются только на две недели вперед. У меня бронирование на апрель, значит звонить надо в конце марта. И ничего не обещают. Даже полная отмена рейсов по моему направлению может не сыграть роли.

**smartpony** » 15 мар 2020, 11:25

Вчера на бронировании в AirbBb появилась пометка, что можно полностью вернуть стоимость при отмене. Плюс вчера Латвия объявила о закрытии границ с 17 марта по 14 апреля, и следом AirBaltic тоже самое выложил у себя на сайте. А у меня как раз билеты в Париж с пересадкой в Риге.

В общем нажал на отмену на ., описал ситуацию с билетами на самолёт, приложил ссылку на новость. Ответ по отмене практически сразу пришёл (видимо никакие люди даже не проверяли). Подтвердили полный возврат денег в течение 5 дней. Сейчас вот жду только как за авиабилеты деньги вернуть - по идее должно сначала прийти оповещение на почту об отмене рейса.

Новость об отмене - https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5e6d3c449a79474332402d5e
Новость на AirBaltic - https://www.airbaltic.com/en/travel-updates

All airBaltic connections will be temporarily suspended starting on March 17 until April 14, 2020 inclusive, including operations of airBaltic from Estonia and Lithuania.

**tishina_i_pogodki** » 15 мар 2020, 11:33

smartpony писал(а) 15 мар 2020, 11:25:Подтвердили полный возврат денег в течение 5 дней.

и у меня такая же ситуация, написали всю сумму вернут, отменила

**Liza26062005** » 15 мар 2020, 11:57

Я сегодня опять попыталась вернуть деньги, оплаченные за отель через букинг. Оператор приняла запрос, позвонила в отель, те отказали. Сказала ждите, решаем. Через 15мин, вижу на почту приходить первое письмо. Отмена брони без возврата средств и следом второе, букинг отменяет штраф за отмену брони и вернёт в течении 15-30 дней все сумму. Ураааааа
Отель был с 18марта по 21 марта.возле диснейленда

**Lucine** » 15 мар 2020, 12:04

Liza26062005 писал(а) 15 мар 2020, 11:57:Я сегодня опять попыталась вернуть деньги, оплаченные за отель через букинг. Оператор приняла запрос, позвонила в отель, те отказали. Сказала ждите, решаем. Через 15мин, вижу на почту приходить первое письмо. Отмена брони без возврата средств и следом второе, букинг отменяет штраф за отмену брони и вернёт в течении 15-30 дней все сумму. Ураааааа
Отель был с 18марта по 21 марта.возле диснейленда

Скажите плиз, а у вас был штраф вся сумма или 50%

**Liza26062005** » 15 мар 2020, 12:09

У меня был штраф вся сумма.

**PFAFF** » 15 мар 2020, 12:11

А мне с Hotels никак не связаться,у них отсутствует такая опция,только позвонить.а трубку не берут.Отменить отель в Париже не могу.Диснейленд закрыли

**Bonjour** » 15 мар 2020, 13:24

nknk писал(а) 14 мар 2020, 21:45:А у кого-нибудь получилось отменить бронь .?

. разрешил и гостям, и хостам отменять брони без штрафов. Для всех бронирований, сделанных до 14 марта и с проживанием с 14 марта до 14 апреля (достаточно даже, чтобы бронирование начиналось 14 апреля).

**nknk** » 15 мар 2020, 13:39

Bonjour писал(а) 15 мар 2020, 13:24:. разрешил и гостям, и хостам отменять брони без штрафов. Для всех бронирований, сделанных до 14 марта и с проживанием с 14 марта до 14 апреля (достаточно даже, чтобы бронирование начиналось 14 апреля).

Да, у меня получилось.

**ViPeeeR** » 15 мар 2020, 16:20

Забронировал в сентябре отели в Париже с 3 апреля. Билеты невозвратные. Позвонил с букинг, объяснил ситуацию, сказали, что свяжутся с отелем и попросят отменить мое бронирование без штрафа (а штраф 100%). Те на отрез отказались этого делать. Написал им большое письмо, что так и так, не получается. Отель сказал, что максимум что они могут - это перенести мое бронирование на любой срок до 30 ноября 2020.
Сначала думал «ура, хоть что-то». А сейчас сижу и понимаю, что ситуация непонятная. С каждым днём все сильнее распространяется вирус.
Пока не выбрал новые даты для перебронирования. Думаю немного подождать, может ситуация ухудшится и появится возможность вообще отменить бронь.

**buival** » 15 мар 2020, 16:34

У меня такая-же ситуация. Безвозвратная бронь с 3 апреля в Париже. Бьюсь уже которую неделю за возврат. Вначале, хоть Аэрофлот из Питера летал, а теперь все рейсы отменили. Связывался и напрямую с отелем и через службу поддержки, талдычат одно и тоже: по вашему тарифу штраф за незаезд 100%. А как мне заехать, я может и рад бы был...)) В общем, продолжу выбивать. Читаю форум, с надеждой увидеть какой-нибудь рецепт повлиять на ситуацию.

**Ketti-Konfetti** » 15 мар 2020, 18:36

nknk писал(а) 14 мар 2020, 21:45:А у кого-нибудь получилось отменить бронь .?

Да. Вчера позвонила сначала по телефону (описание ситуации с билетами на самолет и отмененными рейсами не приняли, просили официальный документ об отмене рейсов по причине коронавируса), а вечером меня уведомили о том, что «политика обновилась и Ваше бронирование отвечает условиям для отмены с полным возвратом».

**zilbertus** » 16 мар 2020, 09:10

Добрый день.Hotel Helvetique Ницца.Бронировали на 17-25,ещё в ноябре,невозвратный,на сайте отеля.Написали,вообще молчок.В принципе,с деньгами мысленно уже попрощался.Может,создать список лояльных отелей и нелояльных,которых выявил этот кризис? Возможно,в будущем пригодится.Хотя конечно,многие уже поняли,что надо резервировать только с отменой,но всё-таки.

**Stalmsk** » 16 мар 2020, 14:23

Борюсь за возврат брони без штрафа в Париже 4-7 апреля. Бронь безвозвратная. Отель сети Accor. Пока безрезультатно. Бронировала через Островок. Пишу и звоню им уже несколько дней. Их ответ: "Вы сначала бронь снимите со 100% штрафом, а потом мы и наши посредники МОЖЕТ БЫТЬ что-нибудь препримут, чтоб минимизировать ваши потери". Уже все им расписала, и рейсы-отмена, и карантин по прибытию, и то, что в стране ничего не работает. Планировали ехать с детьми. Но нет... Я думаю, что может быть только в случае, когда Франция официально запретит въезд иностранцев, может быть что-нибудь получится. Да и то шансы не 100%-ые...

**PFAFF** » 16 мар 2020, 14:29

Stalmsk писал(а):Борюсь за возврат брони отеля с 4 по 7 апреля. Отель сети Accor.

А на сам сайт ACCORHOTELS.COM заходили? попробуйте там отписаться и хотя бы предложите перенести сроки заезда

**Bonjour** » 16 мар 2020, 14:38

zilbertus писал(а) 16 мар 2020, 09:10:Hotel Helvetique Ницца.Бронировали на 17-25,ещё в ноябре,невозвратный,на сайте отеля.Написали,вообще молчок

Пишите им снова и снова, пишите в их соц. сетях, действуйте активно. Приложите скрин инфы об отмене вашего авиарейса.

***ОкСаша*** » 16 мар 2020, 14:40

Отменила сегодня 3 брони на . во Франции, в Провансе (сроки поездки были 25.04-04.05)
Как причину указала - уважительную причину и написала комментарий
Hello, Pierre!
Hope you are doing well!
We are very sorry, but we need to cancel our booking. Due to COVID 19 outbreak our flight to Marseilles has been canceled by Aeroflot airlines.
Hope to see you next time!
Через 10 минут пришли квитанции возрата от . по всем 3 броням.
Единственное, указали, что деньги могут поступать в течение 15 дней.

**Stalmsk** » 16 мар 2020, 15:09

PFAFF писал(а) 16 мар 2020, 14:29:
Stalmsk писал(а):Борюсь за возврат брони отеля с 4 по 7 апреля. Отель сети Accor.

А на сам сайт ACCORHOTELS.COM заходили? попробуйте там отписаться и хотя бы предложите перенести сроки заезда

Пока только звонила в их Российский офис. Предложили немного подождать пока. Отель в Берлине, их же сети - напрямую, туда я точно буду сама писать. Пока жду, как в Германии ситуация склыдывается. Что-то каких-то кардинальных мер их правительство пока не предпринимает. А в Париж планирую на днях писать, хотя Островок заверил меня, что этого делать не надо. Мол они сами обо всем позаботятся.
Кто-то на форуме уже писал, что отели этой сети совсем не хотят идти на уступки... ничего им не указ....

**PFAFF** » 16 мар 2020, 15:15

В Баварии объявили режим ЧС.Так что и до Берлина скоро дойдёт.https://нахер/20200316/1568663157.html ... 49KLSR-tyI

**Lucine** » 16 мар 2020, 16:07

У меня букинг несколько дней назад отправлял запрос хозяину апартов на отмену штрафа в 50%. Так и висит до сих пор. Они говорили, что карантин с Францией до 31 марта, если продлят то сами вернём вам штраф. Бронь у нас на 15 апреля был
Где искать про продление Карантина? Может уже продлили? Судя по тому что в бнб сказали (недавно было сообщение на форуме)

**NadinPR** » 16 мар 2020, 16:32

Bonjour писал(а) 16 мар 2020, 14:38:Пишите им снова и снова, пишите в их соц. сетях, действуйте активно. Приложите скрин инфы об отмене вашего авиарейса.

У меня такая же ситуация, только проживание напрямую в Accor. Веду переписку не первый день, результат почти 0. Постоянно извиняются и предлагают подождать, никакие отмены рейса и карантины их не волнуют. Даже то, что в отеле ресторан не будет работать их не смущает ...
Сегодня предложили вариант с переносом до конца года и доплатой в случае более дорого тарифа на новые даты.
Для меня, например, не вариант, т.к. на следующий отпуск в этом году выбраны др. направления.

**Shummi27** » 16 мар 2020, 16:41

Всем привет. Была невозвратная бронь 23-29 марта в Citadines Place d'Italie Paris сделанная через букинг. Неделю назад спросил у них возможно ли отменить - ответили, что нет, могут только перенести в течение года с доплатой по сезону, но посоветовали написать попозже и если у них будут новые инструкции, то они будут более гибки. Сегодня повторил запрос, написал что рейс отменен, во Франции почти все закрыто - ехать нет никакой возможности. Ответили что да, принять не могут, и готовы сделать полный возврат. через волшебную кнопку в букинге запросил отмену - отменили без штрафа. Желаю того же всем.

**Stalmsk** » 16 мар 2020, 16:57

Я бы может и перенесла бронирование на более позднее время, но у нас виза только до августа, а летние тафиры этого отеля мне не по карману.

**Slesya** » 16 мар 2020, 17:59

Забронирован отель сети Accor В Париже с 27 марта по 6 апреля. Невозвратный тариф. Бронировала на сайте Accor. Вчера пришло письмо за подписью руководителя сети во Франции с предложением перенести поездку до конца года. Сама пока не обращалась в отель, жду изменения ситуации по Франции. До 12 марта на сайте Accor в разделе Информация по коронавирусу предлагали вернуть деньги только по азиатским странам; 13 марта появилось такое же предложение по Италии. Надеюсь по Франции тоже появиться. Конечно, перенос поездки лучше чем потерять 1500€, но у нас виза только до середины июля. И вообще непонятно на какое время переносить :(

**Lucine** » 16 мар 2020, 18:10

Stalmsk писал(а) 16 мар 2020, 16:57:Я бы может и перенесла бронирование на более позднее время, но у нас виза только до августа, а летние тафиры этого отеля мне не по карману.

У нас тоже у двоих визы в августе заканчиваются, ну придётся заново делать. Хоть бы французы неиспользованные визы как то продлили что ли, или что нибудь в этом роде.
В этом году они вообще дали нам на 2 месяца раньше поездки. С момента подачи.
Уважаемые модераторы, если есть тема подобная про визы , дайте знать, сори за оффтоп

**Stalmsk** » 16 мар 2020, 22:44

Важная информация: Коронавирус
Безопасность и благополучие наших гостей является главным приоритетом для Accor, и ввиду изменений и непредсказуемости ситуации с COVID-19, мы внедрили новую политику отмены/изменения подтвержденных бронирований.

Глобальная политика:
Гости, которые забронировали отели по невозвратному тарифу с Accor до сегодняшнего дня и пребыванием до 30 апреля 2020 года, могут перенести свое бронирование для будущих поездок до 31 декабря 2020 года без штрафных санкций, связавшись с отелем напрямую. Список отелей см. в разделе https://all.accor.com/ru/booking/advanced-search.shtml

Существующие исключения в отношении изменений и отмены в конкретных регионах в связи с ограничениями правительства:

•Гости, направляющиеся на территорию континентального Китая, САР Гонконг, САР Макао, региона Тайвань и Южной Кореи или выезжающие с этих территорий до 31 марта 2020 года, получают возможность изменить или отменить подтвержденное бронирование.

•Гости, направляющиеся ВО все регионы Италии до 3 апреля 2020 года, получают возможность изменить или отменить подтвержденное бронирование.

•Гости, которые забронировали пребывание в ОАЭ, Кувейте, Египте, Бахрейне, Катаре и Саудовской Аравии с 10 марта по 22 апреля 2020 года, могут отменить или перенести свое путешествие до 30 сентября 2020 года без штрафных санкций.

Для гостей, которые забронировали пребывание в отелях Accor через турагентство, онлайн-платформу бронирования или через другие сторонние организации: обращайтесь напрямую к вашему поставщику услуг бронирования.

Accor, вдруг кому-то будет актуально. Только что информация на сайте появилась.

**PFAFF** » 17 мар 2020, 01:03

Shummi27 писал(а) 16 мар 2020, 16:41:Всем привет. Была невозвратная бронь 23-29 марта в Citadines Place d'Italie Paris сделанная через букинг. Неделю назад спросил у них возможно ли отменить - ответили, что нет, могут только перенести в течение года с доплатой по сезону, но посоветовали написать попозже и если у них будут новые инструкции, то они будут более гибки. Сегодня повторил запрос, написал что рейс отменен, во Франции почти все закрыто - ехать нет никакой возможности. Ответили что да, принять не могут, и готовы сделать полный возврат. через волшебную кнопку в букинге запросил отмену - отменили без штрафа. Желаю того же всем.

А у меня citadines republique parmentie.Никак не могу связаться с Hotels.com через кого бронировал,не получается отменить

**Stalmsk** » 17 мар 2020, 12:36

Кто через Островок бронировал отель? Получилось без штрафов снять безвозвратную бронь?

**svetlanap1212** » 17 мар 2020, 17:12

Здравствуйте! Возможно мой опыт будет кому-то полезен. Отменила три невозвратных бронирования на букине. Все брони были уже оплачены. Под кнопочкой отмена бронирования, есть вопрос "Можно ли отменить без штрафа?" (извините, точной формулировки не помню). Нажала, в поле причины написала следующий текст на русском языке "Прошу сделать отмену бронирования без штрафа, а также возврат денежных средств.
Причина пандемия коронавируса. Закрытые границы между Россией и ЕС. Отмена авиарейсов. Закрытие границ Франции. Ограничение передвижения по Франции." В течении дня получила от букина по два письма на каждое бронирование. Одно, что бронирование отменено без штрафа, а второе письмо сумма к возврату. Во всех случаях были апартаменты.
Сейчас волнует вопрос - Как получить назад деньги за жд билеты внутри Франции. Если кто сталкивался с этим, напишите, пожалуйста!

**Арина79** » 17 мар 2020, 17:40

svetlanap1212, а на какие даты было бронирование?

**svetlanap1212** » 17 мар 2020, 17:42

даты были 5-8 апреля Ницца, 8-10 апреля Лион, 15-17 апреля Ницца.

**buival** » 17 мар 2020, 18:35

Вот какой мне пришел только что ответ:
"Уважаемый Игорь,
извините, как вы знаете, ваш заказ не возвращается.
nb: ваши страховки возместят вам, если вы не можете приехать из-за коронавируса, пожалуйста, свяжитесь со своей страховкой.
Уважаемый Игорь, в качестве коммерческого жеста вам будет предложена скидка в размере -200 € по прибытии для нового бронирования."
Искренне Ваш..."
До этого, с аппартами общался представитель букинга и был вежливо послан...
Мне букинг сказал, стандартную (уже) фразу. Ситуация меняется ежедневно, перезвоните через несколько дней, возможно в нашей системе появятся изменения, которые позволят отменить бронирование, без согласия отельера.
Буду добиваться своего дальше.

**Арина79** » 17 мар 2020, 18:53

buival, вот и у меня так же. Только даже без коммерческих предложений. Вначале я просила о переносе дат, согласна была на доплату. При всем желании мне не доехать, все отменено! Полный отказ. От Букинга помощи нет. Сегодня Букинг закидывает рассылкой обращаться к ним за несколько дней до заезда.

**Lucine** » 17 мар 2020, 20:01

А у меня уже неделю как висит запрос от букинга на отмену без штрафа. Француз так и не вышел на связь. Ни да, ни нет. Поэтому у кого висит запрос - нету кнопкой больше никаких как - отменить со штрафом 50% и внизу кнопка - сохранить бронирование.
Завтра буду звонить. Пару сообщений отправила в службу поддержки.

**Alex Milne** » 17 мар 2020, 22:02

Была бронь в Париж на 16-20 апреля. Сегодня пришло письмо от отеля сети ASTOTEL.

У меня отменяемое бронирование, но всё равно хорошо, что думают о клиентах)

IMPORTANT INFORMATION COVID-19
CLOSURE OF HOTELS WITHIN THE GROUP UNTIL SUNDAY MAY 17TH, 2020

Dear clients,
In the face of the emergency, we inform you of the closure
of all our hotels this Wednesday March 18TH, 2020 until Sunday May 17TH, 2020 inclusive.
Reservations prior to Tuesday March 17TH, 2020 for stays up
to Sunday May 17TH, 2020 included may be postponed or canceled without charge.

**Frolog** » 17 мар 2020, 22:37

А мне Букинг очень помог с отменой двух невозвратный броней. Правда, пришлось им звонить дважды,время дозвона около получаса, русскоязычный оператор Алексей. Отнеслись очень сочувственно. Один отель уже был отменён со штрафом. Помогли вернуть . Второй не шел на отмену. И тоже уговорили. Это при том, что авиарейс в Париж ещё не был отменён. Спасибо, ребята!

**PFAFF** » 17 мар 2020, 23:56

Мне из отеля прислали на е-майл.republique@citadines.com" <republique@citadines.com>:
> Thank you for your reply.
>
> I talk to someone working on Expedia guest service, and ask for their phone number for you.
>
> The phone number is 001 404 728 8787.
>
> Hope you will find someone can help you.
>
> Best regards. Они реально,понимают ,что невозможно дозвониться,но без HOTELS не могут отменить бронь

**Lucine** » 18 мар 2020, 10:53

Уважаемые форумчане, прошу совета по ситуации, может у кого было
Поездка 15-22 апреля в Париж, По правилам моей брони я теряю 50% если отменю до 31 марта. было письмо безответное дней 10 назад, был звонок на букинг, который отправлял запрос на отмену штрафа, неделю как этот запрос без ответа висит.
Утром я взялась снова писать письмо хозяину. Попросила снова и пожелала здоровья и удачи. Пришло только что вот это
hello free cancelation it is ok for
the best
Alain
Получается он согласился? Письмо мое и ответ все через букинг отправлен.
Захожу в бронирование и под кнопкой управлять все так же висит - ‘«запрос на отмену штрафа отправлен.»
Подскажите плиз, что дальше следует и что я ещё должна сделать? Ждать писем, самой дозвониться на букинг или что.
Спасибо заранее.
Апд: не отвечает на звонок, ваш вопрос не срочный, а мне надо номер карты новой, и я не знаю нужно ли нажимать на кнопку отменить со штрафом? Другого ничего нет.

**Bonjour** » 18 мар 2020, 14:54

svetlanap1212 писал(а) 17 мар 2020, 17:12:Как получить назад деньги за жд билеты внутри Франции. Если кто сталкивался с этим, напишите, пожалуйста!

Вам сюда Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

**buival** » 18 мар 2020, 15:04

Букинг обновил страницу с правилами отмены бронирования:
"Бронирования, к которым применяются исключительные обстоятельства
Обратите внимание, что форс-мажорные обстоятельства не распространяются на путешествия внутри страны, если не указано иное.
Франция
Любые бронирования в объектах размещения во Франции и на ее Заморских территориях с заездом с 17 марта 2020 года по 1 апреля 2020 года (включительно), а также бронирования с таким же заездом, совершенные гостями из Франции и ее Заморских территорий. Ограничение не распространяется на людей, которые путешествуют по причинам, перечисленным в заявлении правительства Франции. Форс-мажорные обстоятельства также распространяются на путешествия внутри страны."
А у меня бронь с 3 апреля...ждем дальше!

**Арина79** » 18 мар 2020, 15:59

Кто-нибудь знает, как . в данной ситуации действует?

**Alex Milne** » 18 мар 2020, 16:30

Арина79 писал(а) 18 мар 2020, 15:59:Кто-нибудь знает, как . в данной ситуации действует?

https://www.www.com/ru-ru/coronavirus

**zilbertus** » 18 мар 2020, 16:58

Добрый день.Получается,что самые беззащитные,это кто на сайте отеля купил.Как мы.Ну ничего,будет урок и пример другим.

**zilbertus** » 18 мар 2020, 18:52

Арина79, Да,всё по-прежнему.Отель просто тупо ничего не отвечает.У нас дата 17 апреля,подождём,ближе к дате,может быть позвоним.Думаю,что не получится ничего.Есть такое чувство.Но жизнь то продолжается. :)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР