Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Билеты в Тайланд. Где купить недорогой авиабилет из Москвы в Тайланд. Сколько по времени лететь до Тайланда с учетом пересадок. Отзывы туристов о Thai Airways. Тайланд горящие билеты. Где купить билет до Бангкока. Внутренние перелеты в Тайланде. Авиакомпании Тайланда. Чартерные билеты в Тайланд. Прямые рейсы из Москвы на Пхукет

Сейчас этот форум просматривают: Ltv16 и гости: 3

Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #1

Сообщение SauroNN » 18 июл 2011, 16:26

Приехали в Суварнабхуми за пару часов до вылета. Зарегистрировались. Непонятно почему на паспортный контроль, как бы это сказать, очень длинная очередь. Встали. Стоим. Очередь движется, но медленно. К очереди периодически подходят сотрудники авиакомпаний, чьи пассажиры зарегистрировались на рейс, но не могут пройти паспортный контроль, вынимают граждан из очереди и ведут к спецокошку. Часа через полтора становится ясно, что не успеть. Напряженно ждем, когда за нами придут из AirAsia. А никто не идет, не спасает Проходим таки ентот контроль, мчимся к терминалу, прибегаем через 15 минут после вылета по расписанию. Никого нет, тишина, все улетели. А мы как же ж?

Возвращаемся в аэропорт, то есть как бы обратно через границу в Таиланд. Идем к стойке AirAsia. Типа ну и чё дальше? Барышня мило говорит: к авиакомпании вопросы есть? Что мы сделали не так? А за работу аэропорта мы не отвечаем. Покупайте новые билеты, дорогие товарищи. Мы: а наши сумки где? В аэропорту, не ссыте. Думаю, ну всё правильно, а вдруг мы террористы, сумки в багаж сдали, а в самолет не сели, мало ли чего. Но, тут же думаю, а как же это они перетряхнули весь багаж, нашли наши сумки, вытащили их за 20 минут. Непонятно.

Поговорили с барышней, продала она нам билеты на следующий рейс со скидкой 30%. Ну хоть так. Прилетаем в Хо Ши Мин. Наших сумок нет. Остались в БКК. Начинаем рассказывать страшные истории, что завтра улетаем в Москву, сумки нужны срочно! Ближайший рейс из БКК - утром следующего дня. На нас шорты и майки, садимся в такси, едем в гостиницу в центр города. На следующее утро багаж таки привезли, пришлось ещё раз ехать в аэропорт, день был убит.

Ну в общем осадок от этой AirAsia остался. Уроды.

SauroNN
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 19.04.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 61
билеты до Бангкока

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #2

Сообщение pups » 18 июл 2011, 17:13

Непонятно, почему бы не подойти к пограничникам самим, показать посадочные со временем вылета - Вас бы пропустили без очереди. Это нормальная практика.
Прежде чем спрашивать у людей, спроси у поисковой системы (с) Лурка
Аватара пользователя
pups
Навечно в списке
 
Сообщения: 12377
Регистрация: 20.10.2004
Город: Москва - Pattaya
Благодарил (а): 417 раз.
Поблагодарили: 1206 раз.
Возраст: 68
Страны: 74
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #3

Сообщение SauroNN » 18 июл 2011, 17:24

Да вот, ума не хватило. Всё ждали, что спасение придет в виде человека из AirAsia. И потом. В очереди стояла толпа народу, многие тоже опаздывали как и мы.
SauroNN
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 19.04.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 61

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #4

Сообщение САША74 » 18 июл 2011, 17:50

Вообщем про АА зря , нормальная такая авиакомпания . Тай раслабляет вот вы и опоздали
САША74
путешественник
 
Сообщения: 1915
Регистрация: 20.08.2009
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #5

Сообщение aliceb » 18 июл 2011, 18:07

Честно говоря сложно представить себе, что самолет наш улетает, а мы все стоим в очереди, ждем спасения. Думаю взбодрила бы всех.Мне тоже кажется претензии к авиакомпании излишни, подойти к пограничникам, сбегать к стойкам регистрации - объяснить ситуацию. Понятно, что в очереди все спешат, но их самолеты то еще не улетают.
Мы как то на визу в Бангкоке в очереди сидели, открыто было только 2 окошка, потом открыли для нас третье... и начали пропускать только прибывших китайцев, при наличии 150 нас и безропотных индусов. Номер не пролез, поругались и за пол часа обслужили всех.Поактивней надо быть в некоторых случаях и "не ждать милости от природы..."
Волнам их неволя и холод дороже знойных полудня лучей;
Люди хотят иметь души... и что же? —
Души в них волн холодней!
Аватара пользователя
aliceb
почетный путешественник
 
Сообщения: 3919
Регистрация: 25.01.2008
Город: Одесса
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #6

Сообщение merial » 18 июл 2011, 19:21

SauroNN писал(а): Уроды.

Вобщем, а/к и не обязана водить за ручку по а/п до гейта. Это задача пассажира вовремя быть у выхода на посадку, соответственно закладывая время на возможные траблы. Если а/к помогает при затыках, то конечно хорошо, но Air Asia бюджетная компания и держать "лишних" сотрудников на такой случай навряд станет. Так что тут только самим суетиться. Сколько летал из Бангкока, всегда есть люди которые просят пропустить без очереди, так как не успевают - всегда всех пропускают.

Несколько напомнило вот эту тему: Возврат средств за билеты. Неявка на посадку по глупости
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #7

Сообщение Viachik » 18 июл 2011, 19:23

Сотрудники AirAsia не должны были разыскивать вас на паспортном контроле. Это лоукост-авиакомпания с минимальным сервисом.
Нужно было перебороть стеснительность и идти , с извинениями и сожалениями, к первым стоящим на паспортный контроль, с большой просьбой пропустить вне очереди. Выбирая при этом стоящих перед контролем азиатов, белые - часто не пропускают ( по своему опыту).
А вообще-то, прибытие за 2 часа до международного вылета в Аэропорт-хаб - это уже очень стремный интервал времени.
У некоторых авиакомпаний , например у Эмирейтс - за 2 часа до отправления рейса ( в том же Бангкоке) уже могут отказать в регистрации на самой стойке, согласно правилам авиакомпании ( которые никто не читает) - и такие случаи были.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #8

Сообщение NevinnkaGrad » 18 сен 2011, 14:49

Попали в такую ситуацию 01 августа 2011, рейс Бангкок-Хошимин, вылет в 07.35. Приехали заблаговременно, на регистрацию стояли далеко не последние. После чего двинулись на паспортный контроль. Очередь в зону паспортного контроля начиналась недалеко от стойки регистрации, как в мавзолей. Народу разных мастей тьма. Многие нервничали, и как то в этой ситуации идти говорить, пропустите люди я опаздываю, когда таких же как ты не менее 500 человек, было стрёмно. Но всё-таки мы решили подойти к служащему перед входом в зону ПК, которая загорожена стеклом, поскольку туда народ между верёвочками стоял ручейком настолько плотно, что даже речи быть не могло чтобы туда протиснуться, можно было пройти именно мимо очереди, там где стояли секьюрити. Ну посмотрели они билеты, выслушали, посочувствовали и показали нам на конец очереди. В итоге минут через 50 мы только вплыли или втиснулись в зону паспортного контроля. Кстати, стойки работали все или почти все. Но при этом одни погранцы делали своё дело быстро, а некоторые как будто мёртвого за хуй тащили. До погранца достоялись за больше часа, до вылета оставалось минут 8, а перед нами стояли ещё четверо бритишей. Я сказал жене что мы уже опаздали. И тут вдруг бритишей сначала одних, потом других завернули, что то они там не заполнили правильно в своих бумажках. И мы проскочили, потом ещё был досмотр с вытаскиванием компьютера и ворошением сумки, потом бежали как угорелые. Короче, как только мы заскочили в салон лайнера, за нами тут же захлопнули дверь. Салон был заполнен процентов на 80%. Пока стояли в очередь, супруга всё твердила, что вот сейчас подойдёт представитель нашей авиакомпании с табличкой и пригласит опаздывающих пассажиров пройти без очереди на ПК. Так было, когда мы улетали из Бангкока в Дубай катарами. Тогда очередь была даже меньше. Катарская стюрдесса вытащила всех своих из общей очереди и провела через отдельный проход для пассажиров бизнес-класса. Ага, хренс два - Аир Азия не сподобилась!
В аэропорту Суварнабхуми в последнее время творится откровенный бардак с паспортным контролем на вылет, да и на прилёт бывает не лучше, но последнее уже не так страшно. Не хватает элементарно стоек, тайские погранцы видя ситуацию с наплывом народа особо не шевелятся, сидят с надменными мордами. Так что могу только посочувствовать ТС и предостеречь других путешественников - приезжайте на регистрацию в Суварнабхуми очень очень заранее, если у вас международный рейс и не важно какой компанией вы летите, чтобы не попасть в подобные ситуации, а они судя по всему в ближайшее время будут повторяться очень часто, так как аэропорт не резиновый.
Резюме: моё мнение нормальная авиакомпания должна принять меры в такой ситуации, коли она зарегистрировала пассажира на рейс и взяла его багаж на борт. Пассажиры формально правы - они ничего не нарушили. Не в дютике задержались и не в блек лист попали. И кидать своих клиентов при таком раскладе откровенно не хорошо. А так получается, что аэропорт не отвечает за авиакомпанию, авиакомпания не отвечает за аэропорт, погранцам вообще пофиг что там происходит - они свою работу делают. Получается виноват пассажир. И в чём?! Я думаю, что здесь как раз тот момент, когда впору ставить вопрос об ответственности владельцев или руководителей аэропорта. Аэропорт должен нормально функционировать в полном смысле этого слова. Ну не нормально это - стоять больше часа на паспортный контроль!!!
ПыСы. AirAsia в последнее время по стоимости билетов уже далеко не лоукост компания, даже на распродажах конечная цена зашкаливает или приравнивается к стоимости некоторых регулярных перевозчиков.
Да и распродажы у них стали весьма условные - цены задирают выше нераспродажных. Но это уже отдельная тема. Всем удачи!
Последний раз редактировалось NevinnkaGrad 18 сен 2011, 19:30, всего редактировалось 3 раз(а).
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #9

Сообщение k49 » 18 сен 2011, 16:15

NevinnkaGrad писал(а) 18 сен 2011, 14:49:ПыСы. AirAsia в последнее время по стоимости билетов уже далеко не лоукост компания, даже на распродажах конечная цена зашкаливает или привышает или приравнивается к стоимости некоторых регулярных перевозщиков.


+1
ну какая лоукост компания будет еще 100 бат брать за то что ты оплачивал кредиткой билет?
k49
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 13.07.2011
Город: москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #10

Сообщение Evgeny Rodichev » 20 сен 2011, 00:52

NevinnkaGrad писал(а) 18 сен 2011, 14:49:Короче, как только мы заскочили в салон лайнера, за нами тут же захлопнули дверь. Салон был заполнен процентов на 80%. Пока стояли в очередь, супруга всё твердила, что вот сейчас подойдёт представитель нашей авиакомпании с табличкой и пригласит опаздывающих пассажиров пройти без очереди на ПК.

Непонятно - в чем проблема. Нормально зарегистрировались, нормально улетели. Очередь была - да, бывает такое в путешествиях. Это проблема?

А насчет "без очереди" - гляньте на это с другой строны. Вы предпочли лишний час поспать с утра в отеле - рано вставать никому неохота! Другие пассажиры все же оторвали час от своего сна, приехали раньше вас, стояли в очереди. Почему они должны и дальше стоять, а вас, выспавшихся - без очереди?

А то, что в аэропорт надо приезжать заранее - об этом, вроде, все авиакомпании предупреждают, да и общее здравомыслие это подсказывает

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8464
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 477 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #11

Сообщение TsarTV » 20 сен 2011, 01:19

Evgeny Rodichev писал(а) 20 сен 2011, 00:52:Непонятно - в чем проблема. Нормально зарегистрировались, нормально улетели. Очередь была - да, бывает такое в путешествиях. Это проблема?

А насчет "без очереди" - гляньте на это с другой строны. Вы предпочли лишний час поспать с утра в отеле - рано вставать никому неохота! Другие пассажиры все же оторвали час от своего сна, приехали раньше вас, стояли в очереди. Почему они должны и дальше стоять, а вас, выспавшихся - без очереди?

А то, что в аэропорт надо приезжать заранее - об этом, вроде, все авиакомпании предупреждают, да и общее здравомыслие это подсказывает

+100 С какой радости авиакомпании должны бегать по аэропорту и собирать пассажиров ? Одни на паспортном застряли, другие на досмотре, третьи в дьютике, четвертые в баре забухали Все взрослые люди и вроде самостоятельные путешественники! А хотите, что бы вас как пакетников на чартер зазывали и за ручку вели
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 54
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #12

Сообщение teensea » 20 сен 2011, 01:31

нормальные авиакомпании всегда так делают:и ждут и разыскивают и на каре к гейту привозят-человек то зарегистрирован, это забота о клиенте
Я недавно наблюдал как Korean Air 30 минут искала пассажира, оказалось-китаянка застряла тоже где то, нашли и привезли. полчаса, не меньше ждали
teensea
полноправный участник
 
Сообщения: 233
Регистрация: 18.06.2004
Город: Уссурийск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 12

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #13

Сообщение TsarTV » 20 сен 2011, 01:52

teensea писал(а) 20 сен 2011, 01:31:нормальные авиакомпании всегда так делают:и ждут и разыскивают и на каре к гейту привозят-человек то зарегистрирован, это забота о клиенте
Я недавно наблюдал как Korean Air 30 минут искала пассажира, оказалось-китаянка застряла тоже где то, нашли и привезли. полчаса, не меньше ждали

Это просто услуга, а не обязанность авиакомпании. И мне вот лично не хочется из-за таких застрявших, опаздывать где-нибудь потом на свой стыковачный рейс и тоже бегать как мышь! Хотя думаю, что эта китаянка как раз и была на стыковке, поэтому ее и искали!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 54
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Опоздали из БКК в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #14

Сообщение NevinnkaGrad » 20 сен 2011, 08:22

Непонятно - в чем проблема.

Проблема в том, что аэропорт Бангкока не справляется с пассажиропотоком в определённые часы. В такой ситуации не все могут попасть вовремя на свои рейсы. Это своего рода начало коллапса. Если владельцы аэропорта в ближайшее время не организуют работу аэропорта Суварнабхуми должным образом, то возникновение этих ситуаций будет увеличиваться. Вот здесь о чём написано! А не о том что нужно приезжать в аэропорт заранее - это и ежу понятно. Попадёте сами в такой расклад, тогда поймёте.
Тему нужно переименовать.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Опоздали из Бангкок в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #15

Сообщение NevinnkaGrad » 14 мар 2012, 14:43

http://www.airways.uz/suvannapkhum/v-ae ... tokom.html
Как сообщает газета Bangkok Post со ссылкой на полицейское руководство, гигантские очереди ежедневно выстраивающиеся в последние два месяца в секторе паспортного контроля бангкокского международного аэропорта Суваннапхум, через который попадают в Таиланд большинство российских туристов, вызваны резким увеличением пассажиропотока и нехваткой офицеров иммиграционной полиции.


"Количество офицеров иммиграционной полиции, работающих сейчас в аэропорту, рассчитано на пассажиропоток в 80 тысяч человек в день. Сейчас в Суваннапхум прибывают до 180 тысяч человек в день", - заявил изданию начальник управления иммиграционной полиции по аэропорту генерал-майор Наттхон Пхросуван
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Опоздали из Бангкок в Хо Ши Мин на AirAsia

Сообщение: #16

Сообщение El Chupacabra » 16 мар 2012, 11:25

Улетали из Суварнапхум 6 марта в 6.30 утра тоже ЭйрЭйшей. На входе в зал с пограничным контролем стояли специальные девушки, которые проверяли, что вкладыши в паспорт у пассажиров заполнены правильно. У кого не заполнено, тех не впускали на паспортный контроль. Хоть что то делают.
Патриотизм по сути своей агрессивен, а патриоты, как правило — люди злые.
Оскар Уайльд
Аватара пользователя
El Chupacabra
участник
 
Сообщения: 110
Регистрация: 24.12.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 53
Страны: 11
Отчеты: 3




Список форумовАЗИЯ форумТАИЛАНД форумАвиабилеты в Тайланд и внутренние перелёты по Тайланду



Включить мобильный стиль