JackD писал(а) 07 сен 2012, 18:59:asya2012 писал(а) 07 сен 2012, 18:20: На этот раз сказали написать им подробно на почту и вскоре пришёл ответ, что могут без доплат поменять аэропорт вылета на Сураттани, на чём наверное и порешим.
ничо се решение. а что не на Чанг Май? Имхо нужно настаивать, тем более времени у вас вагон. договор они выполнить обязаны. требуйте чтобы они купили у Бангкок Эр сегмент, раз обязались перевезти вас из а/п Самуя.
Ну они упирают на то, что билеты покупались через агенство и хоть они и партнёры с Бангкок Эир, но всё же это другая авиакомпания и просто заменить нам наши билеты на их они не могут.В письме сегодняшнем предложили самим купить этот перелёт.))
А вообще как я выше написала у них каждый раз новые ответы, ну значит завтра опять позвоню попробую потребовать(правда не умею я это) может новый оператор чё-нить поинтереснее предложит