Форум Винского

**morozova_76** » 02 мар 2013, 14:04

Да и туда и назад изначально в Ханое

**шиша** » 05 мар 2013, 18:22

Как я вовремя залезла:у меня тоже билеты в бангкок через ханой,рейсы те же(16.03-1.04),но мне ничего не пришло.Вы покупали на оф.сайте или через агенства,как узнать про свой рейс?

**Sofrite** » 05 мар 2013, 18:57

Позвоните в Московское представительство авиакомпании по тел. 8 495 589 2450

**Sofrite** » 05 мар 2013, 18:59

Или на сайте http://www.viewtrip.com./? а если на оф.сайте то http://www.vietnamairlines.com/wps/port ... /itinerary

**morozova_76** » 06 мар 2013, 07:04

шиша писал(а) 05 мар 2013, 18:22:Как я вовремя залезла:у меня тоже билеты в бангкок через ханой,рейсы те же(16.03-1.04),но мне ничего не пришло.Вы покупали на оф.сайте или через агенства,как узнать про свой рейс?https://forum.awd.ru/images/smilies/icon_neutral.gif

Покупала через Eviterra, они мне прислали письмо о изменении времени стыковки.

**шиша** » 06 мар 2013, 14:15

Проверяла билеты на сайте ,все есть и рейсы на нужную дату по расписанию,может какие-то выборочные в связи с чем-то?А билеты брала в билетикс,на озоне ни как не получалось.

**genderson** » 11 мар 2013, 19:36

Товарищи,есть свежие сведения по этим заманчивым билетам? Бангкок-Москва через Ханой таки не через Ханой,а через
Нячанг?

"с 1 апреля
2013г,все вылеты по
пятницам,у кого пересадка
в Ханое,теперь будут
вылетать из Транг
(Нячанг).Это теперь людям
прись из Ханоя в
Нячанг???"

Или это только пятницы в Ханое "черные"?

**АЛЁНКАН** » 11 мар 2013, 21:05

genderson писал(а) 11 мар 2013, 19:36:Товарищи,есть свежие сведения по этим заманчивым билетам? Бангкок-Москва через Ханой таки не через Ханой,а через
Нячанг?

"с 1 апреля
2013г,все вылеты по
пятницам,у кого пересадка
в Ханое,теперь будут
вылетать из Транг
(Нячанг).Это теперь людям
прись из Ханоя в
Нячанг???"

Или это только пятницы в Ханое "черные"?

Пока только пятничные вылеты перенесли в Нячанг.Дальше посмотрим что они ещё придумают.

**шиша** » 12 мар 2013, 15:16

А кто-нибудь сталкивался:карта оформлена на меня,билеты оплачены ею,я вылетаю раньше мужа на несколько дней;могут ли попросить предъявить карту и если да-что делать.Оператор дал телефон ав.компании,но он не отвечает,звонить во вьетнам и что,языков почти не знаю?

**АЛЁНКАН** » 12 мар 2013, 15:28

шиша писал(а) 12 мар 2013, 15:16:А кто-нибудь сталкивался:карта оформлена на меня,билеты оплачены ею,я вылетаю раньше мужа на несколько дней;могут ли попросить предъявить карту и если да-что делать.Оператор дал телефон ав.компании,но он не отвечает,звонить во вьетнам и что,языков почти не знаю?

Вы покупали билеты на официальном сайте или через посредника?Если через посредника,то никто ничего спрашивать не будет.

**genderson** » 12 мар 2013, 16:17

Пока только пятничные вылеты перенесли в Нячанг.Дальше посмотрим что они ещё придумают.

Тоесть за полгода вперед вообще лучше не рисковать,не брать билеты....
Хотел на сентябрь взять,но дикарем,одному и в первый раз как-то стремненько: 14 часов ночью в
чужой стране путь Ханой-Нячанг совершать...

**Mihalych** » 12 мар 2013, 16:20

genderson писал(а) 12 мар 2013, 16:17:Тоесть за полгода вперед вообще лучше не рисковать,не брать билеты....
Хотел на сентябрь взять,

и по чём?

**genderson** » 12 мар 2013, 16:27

разницы нет,и за полгода вперед:18500-19500 руб

**genderson** » 12 мар 2013, 16:29

и на завтра 18000-19000

**SerjA6** » 12 мар 2013, 16:33

А как долго добираться из Ханой в Нячанг? Это далеко?

**Mihalych** » 12 мар 2013, 16:45

SerjA6 писал(а) 12 мар 2013, 16:33:А как долго добираться из Ханой в Нячанг? Это далеко?

1300 км...на поезде, например, сутки пилить

**genderson** » 12 мар 2013, 16:57

Да вот и вопрос! Вьетнамы дадут бесплатный авиа трансфер Нячанг-Бангког?

**Mihalych** » 12 мар 2013, 17:08

genderson писал(а) 12 мар 2013, 16:57:Да вот и вопрос! Вьетнамы дадут бесплатный авиа трансфер Нячанг-Бангког?

Дык на каком отрезке VA Ньячанг вставляют?
Из Москвы или на Москву?

**АЛЁНКАН** » 12 мар 2013, 19:26

genderson писал(а) 12 мар 2013, 16:57:Да вот и вопрос! Вьетнамы дадут бесплатный авиа трансфер Нячанг-Бангког?

Знакомой перенесли вылет ,должен был быть в Ханое,перенесли в Нячанг.Самолёт прилетает в Ханой,вроде когда летит из Тая,авиакомпания оплачивает перелёт из Ханоя до Нячанга.

**АЛЁНКАН** » 12 мар 2013, 19:31

АЛЁНКАН писал(а) 12 мар 2013, 19:26:
genderson писал(а) 12 мар 2013, 16:57:Да вот и вопрос! Вьетнамы дадут бесплатный авиа трансфер Нячанг-Бангког?

Знакомой перенесли вылет ,должен был быть в Ханое,перенесли в Нячанг.Самолёт прилетает в Ханой,вроде когда летит из Тая,авиакомпания оплачивает перелёт из Ханоя до Нячанга.

Уточнила точно у подруги,Летят они из Бангкока до Хошимина,а от туда до Нячанга(авиакомпания всё оплатила),а от туда в Москву.Но это касается вылетов по пятницам!

**Sofrite** » 12 мар 2013, 19:45

У меня вроде ни туда ни оттуда не в пятницу, хотя и в декабре, до этого они всё что угодно могут удумать, но на Новый год за такую цену можно и потерпеть. зато пол Вьетнама объездиим.

**АЛЁНКАН** » 12 мар 2013, 19:47

Sofrite писал(а) 12 мар 2013, 19:45:У меня вроде ни туда ни оттуда не в пятницу, хотя и в декабре, до этого они всё что угодно могут удумать, но на Новый год за такую цену можно и потерпеть. зато пол Вьетнама объездиим.

Я думаю,если что-то и поменяют,то все затраты они должны будут сами оплатить.Так как клиент на такие расходы не планировал,....И ещё они предлагали,или сдать билеты,или перенести на день(чтоб пятница не выпадала).Но по обстоятельствам им пришлось соглашаться на вылет из Нячанга.

**genderson** » 12 мар 2013, 21:53

АЛЁНКАН писал(а) 12 мар 2013, 19:47:
Sofrite писал(а) 12 мар 2013, 19:45:У меня вроде ни туда ни оттуда не в пятницу, хотя и в декабре, до этого они всё что угодно могут удумать, но на Новый год за такую цену можно и потерпеть. зато пол Вьетнама объездиим.

Я думаю,если что-то и поменяют,то все затраты они должны будут сами оплатить.Так как клиент на такие расходы не планировал,....И ещё они предлагали,или сдать билеты,или перенести на день(чтоб пятница не выпадала).Но по обстоятельствам им пришлось соглашаться на вылет из Нячанга.

Это хорошо,если перелет Ханой-Нячанг будет включен. Тогда имеет смысл рискнуть и вьетнамами слетать.
Кампашку бы найти

**АЛЁНКАН** » 12 мар 2013, 22:03

Вы при бронировании будьте внимательны на счёт аэропорта.У моей знакомой билеты были куплены ДО изменений,поэтому перелёт до нячанга они оплатили,а сейчас может аэропорт вылета(нячанг)уже идёт как положено по расписанию,и вы будете покупать билеты уже видя что вылет из нячанга,и тогда походу самим придётся добираться до нячанга.У неё же билеты были с вылетом из Хошимина,потом внесли изменения вылет из Нячанга,поэтому они свои косяки оплатили ей,а вы же будете билет брать когда уже известно что аэропорт вылета в Нячанге,тогда они ничего не будут оплачивать.Ну что-то типо того,как-то не получилось выразить свою мысль,но думаю смысл хоть чуток понятен?

**SerjA6** » 13 мар 2013, 10:04

Бред, как вы себе такое представляете. Билеты покупаются до Тайланда и авиакомпания обязана доставить клиента туда, а как она это сделает это ее проблемы. Клиенту остается выбрать только тот рейс в котором пересадка(стыковка) его больше устраивает по времени или городу.

**Sofrite** » 13 мар 2013, 10:32

Я тоже считаю это проблема авиакомпании, я покупаю билеты до Бангкока и обратно. в эти конечные точки они меня и должны доставить без дополнительных затрат, а те стыковки которые они мне предлагают, это уже моё дело брать или не брать такие билеты.

**S1ash** » 15 мар 2013, 15:55

Господа, такая ситуация
Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)
Все абсолютно устраивало, но после мы узнали что время вылета из Ханоя сначала было изменено на 30 минут, а после вообще рейс отменен и заменен на другой. теперь ожидание в Ханое составляет 8 часов
плюс отдельно мы взяли билеты из Бангкока на пхукет и теперь не успеваем из-за задержки на этот рейс

OT сначала отнекивались, мол ничего не менялось. Дальше подтвердили и предложили рейс на сутки раньше. Дальше начинается переписка по почте, которая отвечается по 12 часов, по телефону общаться у них нормально не получается. Сперва для одного человека места не оказалось, потом VA не соглашаются на такое изменение.

В итоге, прошу подсказать что делать в сложившейся ситуации. Хотелось бы таки улететь на день раньше, или хотя бы поиметь каких-либо бонусов (повышение класса и тд)
+ ткните носом где можно почитать о правах и действиях в таких ситуациях

Заранее благодарю

**genderson** » 15 мар 2013, 16:16

АЛЁНКАН писал(а) 12 мар 2013, 22:03:Вы при бронировании будьте внимательны на счёт аэропорта.У моей знакомой билеты были куплены ДО изменений,поэтому перелёт до нячанга они оплатили,а сейчас может аэропорт вылета(нячанг)уже идёт как положено по расписанию,и вы будете покупать билеты уже видя что вылет из нячанга,и тогда походу самим придётся добираться до нячанга.У неё же билеты были с вылетом из Хошимина,потом внесли изменения вылет из Нячанга,поэтому они свои косяки оплатили ей,а вы же будете билет брать когда уже известно что аэропорт вылета в Нячанге,тогда они ничего не будут оплачивать.Ну что-то типо того,как-то не получилось выразить свою мысль,но думаю смысл хоть чуток понятен?

Это правильно.... Мы предполагаем,а они располагают! Деньги отдашь,а потом геморой поимеешь.

**genderson** » 15 мар 2013, 16:18

S1ash писал(а) 15 мар 2013, 15:55:Господа, такая ситуация
Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)
Все абсолютно устраивало, но после мы узнали что время вылета из Ханоя сначала было изменено на 30 минут, а после вообще рейс отменен и заменен на другой. теперь ожидание в Ханое составляет 8 часов
плюс отдельно мы взяли билеты из Бангкока на пхукет и теперь не успеваем из-за задержки на этот рейс

OT сначала отнекивались, мол ничего не менялось. Дальше подтвердили и предложили рейс на сутки раньше. Дальше начинается переписка по почте, которая отвечается по 12 часов, по телефону общаться у них нормально не получается. Сперва для одного человека места не оказалось, потом VA не соглашаются на такое изменение.

В итоге, прошу подсказать что делать в сложившейся ситуации. Хотелось бы таки улететь на день раньше, или хотя бы поиметь каких-либо бонусов (повышение класса и тд)
+ ткните носом где можно почитать о правах и действиях в таких ситуациях

Заранее благодарю

Ну вот Вам и пример.... Да еще посредники Озоновские.... Всем на пассажира класть!

**АЛЁНКАН** » 15 мар 2013, 16:36

S1ash писал(а) 15 мар 2013, 15:55:Господа, такая ситуация
Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)
Все абсолютно устраивало, но после мы узнали что время вылета из Ханоя сначала было изменено на 30 минут, а после вообще рейс отменен и заменен на другой. теперь ожидание в Ханое составляет 8 часов
плюс отдельно мы взяли билеты из Бангкока на пхукет и теперь не успеваем из-за задержки на этот рейс

OT сначала отнекивались, мол ничего не менялось. Дальше подтвердили и предложили рейс на сутки раньше. Дальше начинается переписка по почте, которая отвечается по 12 часов, по телефону общаться у них нормально не получается. Сперва для одного человека места не оказалось, потом VA не соглашаются на такое изменение.

В итоге, прошу подсказать что делать в сложившейся ситуации. Хотелось бы таки улететь на день раньше, или хотя бы поиметь каких-либо бонусов (повышение класса и тд)
+ ткните носом где можно почитать о правах и действиях в таких ситуациях

Заранее благодарю

Давите на то,чтобы поменяли рейс так,чтобы вы успели на рейс Пхукет.Потусуетесь в Бангкоке,а что делать?Раз такие су...эти вьетнамцы.

**АЛЁНКАН** » 15 мар 2013, 16:43

SerjA6 писал(а) 13 мар 2013, 10:04:Бред, как вы себе такое представляете. Билеты покупаются до Тайланда и авиакомпания обязана доставить клиента туда, а как она это сделает это ее проблемы. Клиенту остается выбрать только тот рейс в котором пересадка(стыковка) его больше устраивает по времени или городу.

Нет тут бреда никакого.Если в расписании написано,что прилетаешь в Ханой,а вылетаешь из Нячанга,то это ваши проблемы как вы будете добираться из одного аэропорта в другой....Значит вас это устраивает раз покупаете билет с такой стыковкой.А вот если эта ситуация случилась КОГДА У ВАС УЖЕ БЫЛИ БИЛЕТЫ НА РУКАХ,то тогда они предоставят помощь в доставке к другому аэропорту,потому что эта не предвиденное изменение рейса.Они предоставляют выбор,или сдать билеты,или поменять даты,или оплатят доставку до Нячанга.

**Omronan** » 15 мар 2013, 17:48

S1ash писал(а) 15 мар 2013, 15:55:Господа, такая ситуация Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)Заранее благодарю

Вместе будем сидеть в Ханое . Я тоже брал через Озон и тоже на 30 марта. В авиакомпании объяснили, что утренний рейс до БКК перенесли на 2 часа раньше и мы никак на него не успеваем. Что то там в правилах есть о замене рейсов. Ничего не докажешь. Если есть возможность- летите на сутки раньше. Но, сдается мне, что тут что то не так. Если рейс перенесли- откуда он возьмется на сутки раньше? Вы напрямую вьетнамцам позвоните, там девочки сидят вполне адекватные. А с ОЗОНОМ хрен поговоришь нормально.

**АЛЁНКАН** » 15 мар 2013, 17:51

Omronan писал(а) 15 мар 2013, 17:48:
S1ash писал(а) 15 мар 2013, 15:55:Господа, такая ситуация Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)Заранее благодарю
Вместе будем сидеть в Ханое . Я тоже брал через Озон и тоже на 30 марта. В авиакомпании объяснили, что утренний рейс до Бангкок перенесли на 2 часа раньше и мы никак на него не успеваем. Что то там в правилах есть о замене рейсов. Ничего не докажешь. Если есть возможность- летите на сутки раньше. Но, сдается мне, что тут что то не так. Если рейс перенесли- откуда он возьмется на сутки раньше? Вы напрямую вьетнамцам позвоните, там девочки сидят вполне адекватные. А с ОЗОНОМ хрен поговоришь нормально.

Да,действительно,девочки там хорошие сидят.Легко дозвониться до них,и вежливо отвечают.

**S1ash** » 15 мар 2013, 18:11

И там и там адекватные, но сегодня попалась в VA с обострением, а время меж тем идет

**mikki_ch** » 15 мар 2013, 22:25

Omronan писал(а) 15 мар 2013, 17:48:
S1ash писал(а) 15 мар 2013, 15:55:Господа, такая ситуация Брали на 30е марта вылет Vietnam Airlines(VA) в Бангкок через Ханой. Брали через Ozon Travel(OT)Заранее благодарю
Вместе будем сидеть в Ханое . Я тоже брал через Озон и тоже на 30 марта. В авиакомпании объяснили, что утренний рейс до Бангкок перенесли на 2 часа раньше и мы никак на него не успеваем. Что то там в правилах есть о замене рейсов. Ничего не докажешь. Если есть возможность- летите на сутки раньше. Но, сдается мне, что тут что то не так. Если рейс перенесли- откуда он возьмется на сутки раньше? Вы напрямую вьетнамцам позвоните, там девочки сидят вполне адекватные. А с ОЗОНОМ хрен поговоришь нормально.

На сутки раньше - через Хошимин, но позвонив сегодня Вьетнамам мягко говоря послали куда подальше.... либо такой вариант либо возврат денег, все это объясняя тем, что вы же прилетаете в тот же день в Бангкок(подумаешь разница в 8 часов), а то что все остальные планы съезжают - делайте возврат. Не сказать что крах империи, но очень подсолили... Как-то можно на них надавить? =)
зы
Omronan, в город выходить не собираетесь?

**Omronan** » 16 мар 2013, 01:17

mikki_ch писал(а) 15 мар 2013, 22:25:Omronan, в город выходить не собираетесь?

Много думал. Нет, не пойду. Надо делать еще одну страховку. Аэропорт довольно далеко от города. Проще в порту пересидеть.

**mikki_ch** » 19 мар 2013, 09:42

Мне изначально сказали что рейс vn0611 утренний на 9,30 из ханоя в бангок - отменили.... так и было, проверял ... сегодня он опять в продаже - места есть, но время вылета в 09.00, а прилетаем в 08.20, т.е. на пересадку у нас 40 минут, озон говорит что минимум нужен час по регламенту, но мол уломаете вьетнамов-ноу проблемс )) реально ли успеть? готовы пожертвовать багажом, можем взять все в ручную кладь, кто имел практику таких экспресс пересадок ?

**Sofrite** » 19 мар 2013, 10:02

Я имел такую практику, в прошлом году летел ланкийцами с пересадкой в Коломбо, на пересадку было вообще 15 минут, да и рейс из Москвы задержали, вроде как не успевали совсем, но так как авиакомпания одна, они задержали рейс из Коломбо, тем более им нужно время чтобы багаж перегрузить, так что я думаю с Вьетами также должно быть, покрайней мере у Ланкийцев нем чётко сказали не беспокойтесь без вас не улетят, так что имеет смысл вам позвонить в Московское представительство Авиакомпании и уточнить этот вопрос. здесь в ветке есть телефон

**Uncle Nick** » 19 мар 2013, 14:09

mikki_ch писал(а) 19 мар 2013, 09:42:Мне изначально сказали что рейс vn0611 утренний на 9,30 из ханоя в бангок - отменили.... так и было, проверял ... сегодня он опять в продаже - места есть, но время вылета в 09.00, а прилетаем в 08.20, т.е. на пересадку у нас 40 минут, озон говорит что минимум нужен час по регламенту, но мол уломаете вьетнамов-ноу проблемс )) реально ли успеть? готовы пожертвовать багажом, можем взять все в ручную кладь, кто имел практику таких экспресс пересадок ?

Беседовал на эту тему на прошлой неделе с девушкой из офиса ВА. Она просила не горячиться, что мол они в курсе сложившейся ситуации и либо как-то официально изменят регламент, либо таки передвинут рейс на Бкк, и что в принципе, так как аэропорт небольшой, они и за 30 минут успеют всех пересадить (опыт такой у них уже есть после задержек вылетов из Мск осенью и зимой).
Но просила еще раз позвонить на этой неделе для уточнения.
У нас, правда, чекмайтрип пишет про 55 минутную стыковку (8.05 - 9.00).

**morozova_76** » 19 мар 2013, 15:34

правильно ли я понимаю, что если мне уже поменяли билеты на 8-ми часовую стыковку( Москва-Ханой-Бангкок), то мне уже не стоит беспокоится по поводу того что бы улететь пораньше на утреннем рейсе?

**АЛЁНКАН** » 19 мар 2013, 15:38

morozova_76 писал(а) 19 мар 2013, 15:34:правильно ли я понимаю, что если мне уже поменяли билеты на 8-ми часовую стыковку( Москва-Ханой-Бангкок), то мне уже не стоит беспокоится по поводу того что бы улететь пораньше на утреннем рейсе?

Уже не стоит беспокоиться ,чтобы улететь по раньше.У вас уже новый билет с 8-ми часовой стыковкой.

**mikki_ch** » 19 мар 2013, 19:11

А как понимать: на чекмайтрипе у меня выдает новый рейс с 8 часовой стыковкой, но согласия и подтверждения на замену - я не давал, в озоне утверждают что тоже подтверждение не давали, но мол вьетнамцы под нас билеты придерживают.

Сегодня звонил в офис вьетнамцев, попал на тех самых милых девушек про которых тут говорят (а не как в прошлый раз на недовольную дамочку))), по поводу 40 минутной стыковки - сказали - не желательно, и только по письменному заявлению - что ответственность за то что успеем пересесть несем сами, а по поводу рейса на день раньше сказали что практикуют - пишите письмо на res@vietnamairlines.cс , рассмотрит директор и возможно подтвердят, в письме так же указал про возможность утреннего рейса, обещали ответить в течение 2 дней.

Uncle Nick, у Вас рейс vn194 на 30 марта ?

**АЛЁНКАН** » 19 мар 2013, 20:01

mikki_ch писал(а) 19 мар 2013, 19:11:А как понимать: на чекмайтрипе у меня выдает новый рейс с 8 часовой стыковкой, но согласия и подтверждения на замену - я не давал, в озоне утверждают что тоже подтверждение не давали, но мол вьетнамцы под нас билеты придерживают.

Сегодня звонил в офис вьетнамцев, попал на тех самых милых девушек про которых тут говорят (а не как в прошлый раз на недовольную дамочку))), по поводу 40 минутной стыковки - сказали - не желательно, и только по письменному заявлению - что ответственность за то что успеем пересесть несем сами, а по поводу рейса на день раньше сказали что практикуют - пишите письмо на res@vietnamairlines.cс , рассмотрит директор и возможно подтвердят, в письме так же указал про возможность утреннего рейса, обещали ответить в течение 2 дней.

Uncle Nick, у Вас рейс vn194 на 30 марта ?

Ну если вы не давали своё подтверждение на 8ми часовую стыковку,значит пытайтесь выбить то,что хотите.

**Uncle Nick** » 19 мар 2013, 22:57

mikki_ch писал(а) 19 мар 2013, 19:11:Uncle Nick, у Вас рейс vn194 на 30 марта ?

нет, 23 апреля с вылетом в 20.00 из Мск, а у Вас, насколько я понимаю, в 20.35

**S1ash** » 19 мар 2013, 23:19

Да, верно

**Omronan** » 20 мар 2013, 05:52

mikki_ch писал(а) 19 мар 2013, 19:11:А как понимать: на чекмайтрипе у меня выдает новый рейс с 8 часовой стыковкой, но согласия и подтверждения на замену - я не давал, в озоне утверждают что тоже подтверждение не давали, но мол вьетнамцы под нас билеты придерживают.
по поводу 40 минутной стыковки - сказали - не желательно, и только по письменному заявлению - что ответственность за то что успеем пересесть несем сами, а по поводу рейса на день раньше сказали что практикуют - пишите письмо на res@vietnamairlines.cс , рассмотрит директор и возможно подтвердят, в письме так же указал про возможность утреннего рейса, обещали ответить в течение 2 дней.

Если я правильно понимаю, то пишешь письмо с просьбой замены рейса или переноса на день раньше? Возникает вопрос- а если все таки не успел на рейс, что тогда? Посадят ли на вечерний? Скорее всего посадят. Но!!!!!!!!!!! А вот не пропадут ли обратные билеты? Ведь получается, что одно плечо мы не используем, по билетам. А это точно влечет за собой отмену обратных билетов. Хотя если рейс не опоздает, за 40 минут, да в Ханое, можно танец станцевать, а не то что на пересадку успеть. Так что мысль интересная.
С другой стороны, если они делают новые билеты, с новым временем стыковки, то это проблемы компании, а не мои.

**jour** » 20 мар 2013, 08:02

Я купил билеты Вьетнамом в Бангкок на турпортале Росстандарта, на на чекмайтрипе не проверяется, на виртуаллизеа.ком тоже нет, говорит адрес не тот, но в Травелпорт и вот здесь проверяется по номерам билетов

http://agent2.vietnamair.com.vn:8089/ вот в таком виде, даты я сам убрал, судя по номерам рейсов - у меня короткая стыковка -55 минут. Время рейсов так и стоит XXXX.

Отправление Прибытие Полет Статус Дата (дд / мм / гггг) Время
BKK HAN VN612 L - OK XXXX
HAN DME VN195 T - OK XXXX
DME HAN VN194 T - OK XXXX
HAN BKK VN611 L - OK XXXX

**mikki_ch** » 20 мар 2013, 18:08

Omronan писал(а) 20 мар 2013, 05:52:
mikki_ch писал(а) 19 мар 2013, 19:11:А как понимать: на чекмайтрипе у меня выдает новый рейс с 8 часовой стыковкой, но согласия и подтверждения на замену - я не давал, в озоне утверждают что тоже подтверждение не давали, но мол вьетнамцы под нас билеты придерживают.
по поводу 40 минутной стыковки - сказали - не желательно, и только по письменному заявлению - что ответственность за то что успеем пересесть несем сами, а по поводу рейса на день раньше сказали что практикуют - пишите письмо на res@vietnamairlines.cс , рассмотрит директор и возможно подтвердят, в письме так же указал про возможность утреннего рейса, обещали ответить в течение 2 дней.

Если я правильно понимаю, то пишешь письмо с просьбой замены рейса или переноса на день раньше? Возникает вопрос- а если все таки не успел на рейс, что тогда? Посадят ли на вечерний? Скорее всего посадят. Но!!!!!!!!!!! А вот не пропадут ли обратные билеты? Ведь получается, что одно плечо мы не используем, по билетам. А это точно влечет за собой отмену обратных билетов. Хотя если рейс не опоздает, за 40 минут, да в Ханое, можно танец станцевать, а не то что на пересадку успеть. Так что мысль интересная.
С другой стороны, если они делают новые билеты, с новым временем стыковки, то это проблемы компании, а не мои.

Да, написал им письмо с просьбой поменять дату вылета.
Как мне объяснили что можем вам оставить утренний рейс, но если не успеете, то платите штраф(точно не смогли сказать ~100евро) и летите следующим рейсом. Вот по поводу срыва обратных билетов не уточнял, по хорошему не должны... т.к. штраф будет уплачен и они в курсе всей заварушки (причем с ихней стороны)... но как говориться - кто их знает.
Сегодня не ответили, завтра сам еще раз наберу, за одно уточню по поводу обратных рейсов.

**Omronan** » 21 мар 2013, 01:19

mikki_ch писал(а) 20 мар 2013, 18:08:Да, написал им письмо с просьбой поменять дату вылета.
Как мне объяснили что можем вам оставить утренний рейс, но если не успеете, то платите штраф(точно не смогли сказать ~100евро) и летите следующим рейсом. Вот по поводу срыва обратных билетов не уточнял, по хорошему не должны... т.к. штраф будет уплачен и они в курсе всей заварушки (причем с ихней стороны)... но как говориться - кто их знает.
Сегодня не ответили, завтра сам еще раз наберу, за одно уточню по поводу обратных рейсов.

ЭЭЭЭЭЭ!!!!! Тут ключевая фраза : "ответственность за то что успеем пересесть несем сами". То есть VA перекладывает все свои траблы на Вас. Ответить они могут все что угодно.
40 минут- это много для пересадки. НО!!!!! Если бы такую стыковку предлагал перевозчик. Тут ни у кого голова не болит. И рейс задержат и под ручки в самолет поведут. Но расписавшись в своей ответственности, всю проблему Вы перекладывайте на себя. Самолет может задержаться на 20 минут? Легко. Трап могут не подать на 10 минут? Легко.
Осталось 10 минут.
Бумажку подписали? Никто рейс в этом случае задерживать не будет. Штраф 100 евро. Уже не плохо. А скорее всего - это не штраф, а плата за перенос рейса. Брали по акции туда сюда? На одном плече не полетели? Долой билеты обратно. Словом- весьма стремная ситуация.
А на счет заварушки... Эти гады прямым текстом сказали- не нравится, сдавайте билеты.

**mikki_ch** » 21 мар 2013, 21:21

Omronan писал(а) 21 мар 2013, 01:19:
mikki_ch писал(а) 20 мар 2013, 18:08:Да, написал им письмо с просьбой поменять дату вылета.
Как мне объяснили что можем вам оставить утренний рейс, но если не успеете, то платите штраф(точно не смогли сказать ~100евро) и летите следующим рейсом. Вот по поводу срыва обратных билетов не уточнял, по хорошему не должны... т.к. штраф будет уплачен и они в курсе всей заварушки (причем с ихней стороны)... но как говориться - кто их знает.
Сегодня не ответили, завтра сам еще раз наберу, за одно уточню по поводу обратных рейсов.
ЭЭЭЭЭЭ!!!!! Тут ключевая фраза : "ответственность за то что успеем пересесть несем сами". То есть VA перекладывает все свои траблы на Вас. Ответить они могут все что угодно.
40 минут- это много для пересадки. НО!!!!! Если бы такую стыковку предлагал перевозчик. Тут ни у кого голова не болит. И рейс задержат и под ручки в самолет поведут. Но расписавшись в своей ответственности, всю проблему Вы перекладывайте на себя. Самолет может задержаться на 20 минут? Легко. Трап могут не подать на 10 минут? Легко.
Осталось 10 минут.
Бумажку подписали? Никто рейс в этом случае задерживать не будет. Штраф 100 евро. Уже не плохо. А скорее всего - это не штраф, а плата за перенос рейса. Брали по акции туда сюда? На одном плече не полетели? Долой билеты обратно. Словом- весьма стремная ситуация.
А на счет заварушки... Эти гады прямым текстом сказали- не нравится, сдавайте билеты.

Позвонил сегодня VA, сразу же ответили на письмо - что дает сомнение в передачи письма к руководству... вообщем отказ на перенос даты. По поводу утреннего рейс - все тоже самое, узнал слетит ли обратный рейс если не успеем, сказали что НЕТ, НО при условии что полетим следующим рейсом VA со штрафом в 100евро.
Вообщем сегодня были билеты до Пхукета с пересадкой в Абу-Даби за 20000, но уже куплены внутренние рейсы на эйр азия =(( Пока не подтверждаю свое согласие на дневной рейс... мониторю цены... уж если нет, то чутка посмотрим Ханой ))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР