parus » 27 май 2012, 23:55
тайцы хаметь начинают!
11.05 улетал с пхукета в москву через бангкок, так вот на регистрации отказывались сажать на рейс! говорят нет вашего билета в системе! все доводы что вот он билет выписанный в тайском представительстве в москве не возымел на них никакого действия. говорят нет мест на московский рейс из бангкока и все тут! более 40 минут разбирательсв, звонков, выяснений, тряской выписанными билетами и карточками ROP помогли добиться отправки рейсом до бангкока, а там пообещали помочь посадить на рейс до москвы.правда не обманули, девочка встретила у трапа , отдельным микроавтобусом доставили и довели до стойки Stand By, где после окончания регистрации нашли места( последних три места в разных концах, если бы их не было , то пришлось бы возвращаться через франкфурт). соответственно мы еле еле успели на рейс, но не успели оформить и получить такс фри. по прилету в домодедово удалось выяснить что билеты наши были аннулированы тайским офисом в бангкоке по не известной причине!!!!!!!!!! думал такое возможно только у нас! ладно. написал письмо в ROP и в московское представительство с просьбой разобраться как такое могло произойти, кто виноват и что будем делать! попросил компенсировать моральные и материальные издержки( такс фри то уже не получить т.к. след раз там будем тока в сентябре), но уже 2 недели прошло и тишина...... затаились черти!!!! видимо решили проигнорировать!!!!!
наверно еще раз напишу более гневно!!!
народ! мораль сей басни такова, что обязательно ,особенно в пиковые даты, надо им за сутки до вылета звонить и интересоваться есть ли вы в системе, либо через сайт проверять! не думал ранее что и за тайцами надо все контролировать!!!!!!
Последний раз редактировалось
John 28 май 2012, 19:30, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Перенесено из Royal Orchid Plus, как имеющее мало отношения к бонусной программе
Что ищем мы в краю далеком??? что надо нам в стране чужой.....???????!!!!!!!