Swiss в Бангкок

[wrangray]

из какого источника инфа?

два - думаю московское представительсто авиакомпани не продавало бы тогда такие билеты, транзит это одно, а шенген это другое

Продавало бы и таки продавало) Пару дней тому меняли по телефону обратную стыковку,будучи в Таиланде. Девушка пожурила по телефону нашу невнимательность (якобы на сайте инфа присутствовала уже с декабря), но сократила стыковку до Цюриха.

Еще имейте в виду, что в марте произошел след.этап вступления в шенген ;) Поэтому декабрьско-февральские движения происходили несколько под другим юридическим соусом еще.

[virenyshka]

Для pups
Пожалуйста еще раз разъясните(для особо одаренных)
Payment address

Адрес платежа (тот который писали в заявлении на карту как фактический)
Мне карту на работе делали - как теперь узнать этот адрес?

Street / House number (*)
улица\№ дома
Это мой домашний адрес или тот - фактический, который на работе делали?


Postcode / city *
почтовый индекс\город
Тот же вопрос

Country * * Mandatory
(*) Please enter either an address or a post box
Страна ** обязательно заполнить
(*)Пожалуйста впишите адрес или почтовый ящик
И здесь тот же вопрос

[pups]

Когда пиишете в банке заявление на карту, то в анкете всегда указываете 2 адреса - по прописке и фактический (я кстати, в обоих случаях пишу по прописке - проще). Спросите в бухгалтерии на работе какой они адрес записали на Вашу карту.

Почтовый ящик - не пишете нет его у Вас. Пишете адрес только.

[Амид]

Swiss на ноябрь Спб - БКК- Спб по 20210 руб./чел. (e-tiket), а в представительстве в СПб аж 24216 - вот такая комиссия за оформление!

А зачем идти в представительство? Нормальный сайт, всё отлично букается сидя дома в любимом кресле с кружкой индонезийского чая

[Yana Vasilyeva]

А зачем идти в представительство? Нормальный сайт, всё отлично букается сидя дома в любимом кресле с кружкой индонезийского чая

Да конечно незачем, просто узнала о размере комиссии и была несколько удивлена ее размером.

[virenyshka]

Ну вот билеты благодаря вашей помощи я забронировала.
А как забить места?

[pups]

Ну вот билеты благодаря вашей помощи я забронировала.
А как забить места?

Пока никак. Я позабыл е-тикет СВИСС с местами идет или нет.
Но это и не важно - за24 часа до вылета можно пройти регистрацию он-лайн, тогда и места выберете.

[virenyshka]

Мне девушка из офиса по телефону сказала, что если я покупаю билет он лайн(то есть с сайта) то я могу и забить места в самолете после того, как куплю билеты. Билеты свои увидела и номер и еще код какой-то, а вот где искать насчет мест не поняла.

[netcyberg]

virenyshka, +1
не понятно, как места выбирать и где...

[zhora]

virenyshka, +1
не понятно, как места выбирать и где...

Свисы при он-лайн бронировании дают выбрать место только (либо у прохода, либо у окна)! Конкретно выбрать место в салоне, на их сайте не предлагалось! Можно выбрать при звонке в московский офис SWISS! Я делаю так: открываю на сайте люфтов план самолёта и говорю по телефону, какое место мне хотелось бы занять, из возможных моему тарифу!

[netcyberg]

virenyshka, +1
не понятно, как места выбирать и где...

Свисы при он-лайн бронировании дают выбрать место только (либо у прохода, либо у окна)! Конкретно выбрать место в салоне, на их сайте не предлагалось! Можно выбрать при звонке в московский офис SWISS! Я делаю так: открываю на сайте люфтов план самолёта и говорю по телефону, какое место мне хотелось бы занять, из возможных моему тарифу!

А у Люфтов это можно сделать по телефону в СПб, что бы в МСК не звонить?

[virenyshka]

Ну вот отвечаю сама - позвонила в офис, назвала номера билетов и девушка мне сама забила места. Да еще и карточки(вернее номера карточек) на мили(я их только оформила по телеофну) тоже забила сама.
Правда я салон самолета не видела перед глазами, но она сама подсказывала - где самолет с размещением 3,4,3 места в ряду, а где 2,4,2(мы втроем летим туда, а обратно сначала улетает один, а потом двое остальных).

[zhora]

А у Люфтов это можно сделать по телефону в СПб, что бы в МСК не звонить?

Я им когда звонил, они не видят такой Reservation No: из е-тикета! Посылают звонить в Московский офис!

[wufei]

Ну вот билеты благодаря вашей помощи я забронировала.
А как забить места?

Купите свисс через сайт люфтов, на нем же забронируете места в самолете на плече ZRH-BKK-ZRH

[zhora]

Купите свисс через сайт люфтов, на нем же забронируете места в самолете на плече ZRH-BKK-ZRH

Ход верный, если цена у них совпадает! Когда покупал билет в январе, у Люфтов тот же рейс был на 500 руб. дороже! Проще было позвонить в московский офис SWISS!

[netcyberg]

Позавчера купил 2 билета на Свисс через Люфтов. Разница 16руб с билета. Думаю номера букирование должны быть видны у Люфтов, т.к подтверждения пришли от них.
Завтра позвоню, спрошу..

[dvs23]

Да еще и карточки(вернее номера карточек) на мили(я их только оформила по телеофну) тоже забила сама.

не понял, что бы мили начислялись недостаточно просто купить билет?

[pups]

Да еще и карточки(вернее номера карточек) на мили(я их только оформила по телеофну) тоже забила сама.

не понял, что бы мили начислялись недостаточно просто купить билет?

Нет, еще м слетать надо. И посадочный не выбрасывайте, пока мили не упали на счет.

[Амид]

Позавчера купил 2 билета на Свисс через Люфтов. Разница 16руб с билета. Думаю номера букирование должны быть видны у Люфтов, т.к подтверждения пришли от них.
Завтра позвоню, спрошу..

Хе-хе, изменили хохлам! А я Вам говорил, что Аэросвит - это не самый лучший вариант, как Вы категорично утверждали
В прошлом году ситуация была точно такая

[netcyberg]

Амид, да, при практически одинаковой цене - предпочел швейцарцев.
Хотя у них стыковки длинней, чем у хохлов. Но всё же при равной цене - полагаю, что уровень сервиса будет лучше. Будет что сравнивать т.к хохлами уже летал, и в принципе остался доволен.

[netcyberg]

Да еще и карточки(вернее номера карточек) на мили(я их только оформила по телеофну) тоже забила сама.

не понял, что бы мили начислялись недостаточно просто купить билет?

Нет, еще м слетать надо. И посадочный не выбрасывайте, пока мили не упали на счет.

Забавная у них система....
Места на сайте заранее не выбрать. Коды букирования Люфты не видят. Мили начисляют не сразу (билет ведь уже оплачен)
Хотя если по данному тарифу билет можно сдать - то логично.

[wufei]

Мили начисляют не сразу (билет ведь уже оплачен)

Паш по милям это табу такое, и вопрос закрыт твой. Начисление только после фактического полета.

[Амид]

Мили начисляют не сразу

Никто не начисляет мили сразу. Ни Аэрофлот, ни Люфты, ни Эмирэйтс, - никто. Оплатили - это ещё не полетели. А мили начисляют за совершённые полёты.

[mole]

Давайте про начисление миль в соответствующих подфорумах.

https://forum.awd.ru/viewforum.php?f=57

В противном случае буду удалять сообщения :eek:

[virenyshka]

А как это по данному тарифу билет можно сдать?
Я когда позвонила офис SWISS мне сказали что сдать можно, но удержат не то 100. НЕ ТО 200 ЕВРО. - А ЭТО УЖЕ ПОЛОВИНА СТОИМОСТИ БИЛЕТА(ЕСЛИ 200 ЕВРО).

[mole]

2 virenyshka

мне сказали что сдать можно, но удержат не то 100. НЕ ТО 200 ЕВРО

Так в офисе Свисс не отвечают Там видят Ваш тариф и отвечают точно. Так что звоните в Свисс.

[zhora]

мне сказали что сдать можно, но удержат не то 100. НЕ ТО 200 ЕВРО.

смотрите какой у вас тариф и сколько удержат при бронировании на сайте, если Economy то Cancellation & Refund EUR 100

[virenyshka]

Для mole.
Как раз в SWISS и звонила. ответ такоей - "Да билеты возвратные, но будет удержано 100 евро..., нет 200 евро. Сегодня позвоню еще раз. Хотя... раз билеты куплены - значит мы готовы лететь.)))

[pups]

По этому тарифу - возврат - штраф-200 евро, смена даты - 100 евро.
При бронировании на сайте это можно прочитать.

[mole]

2 pups

Это Вы про какой тариф?

Class: Economy H; V; L Rebooking: EUR 100 Cancellation & Refund: EUR 100
Class: Economy Saver E Rebooking: EUR 100 Cancellation & Refund: EUR 100

[mole]

промодерировал.

Флуд буду удалять.

[pups]

2 pups

Это Вы про какой тариф?

Class: Economy H; V; L Rebooking: EUR 100 Cancellation & Refund: EUR 100
Class: Economy Saver E Rebooking: EUR 100 Cancellation & Refund: EUR 100

УПС,простите , в прошлом году брал билет по тарифу V, тот который самый дешевый, было 200 евро\100 евро. В этом году, Вы правильно написали. Гуманнее стало

[mole]

2 pups

Да нифига не гуманнее, в офисе свисс сказали что штраф 200 евро, считатают как два плеча, по 100 за плечо А вот замена 100 евро. В общем какая-то фигня. Есть ли на сайте инфа? Я что-то кроме той что при покупки билета вылезает не нашел.

[Parisolog]

2 pups

Да нифига не гуманнее, в офисе свисс сказали что штраф 200 евро, считатают как два плеча, по 100 за плечо А вот замена 100 евро. В общем какая-то фигня. Есть ли на сайте инфа? Я что-то кроме той что при покупки билета вылезает не нашел.

Независимо от колличества перелетов билет то один...У нас из Питера, получается 4 полета, хотите сказать что штраф 400 евро?Из указанного на сайте и по ответам в офисе штраф должен быть за возврат только 100...

[vitrysk]

2 pups

Да нифига не гуманнее, в офисе свисс сказали что штраф 200 евро, считатают как два плеча, по 100 за плечо А вот замена 100 евро. В общем какая-то фигня. Есть ли на сайте инфа? Я что-то кроме той что при покупки билета вылезает не нашел.

Независимо от колличества перелетов билет то один...У нас из Питера, получается 4 полета, хотите сказать что штраф 400 евро?Из указанного на сайте и по ответам в офисе штраф должен быть за возврат только 100...

CANCELLATIONS
ANY TIME
PER DIRECTION CHARGE EUR 100.00 FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
THE CHARGE APPLIES IN CASE OF COMBINATION WITH ANY
RESTRICTED OR UNRESTRICTED FARE.
CHANGES
ANY TIME
CHARGE EUR 100.00 FOR REVALIDATION.

[Амид]

2 pups

Да нифига не гуманнее, в офисе свисс сказали что штраф 200 евро, считатают как два плеча, по 100 за плечо А вот замена 100 евро. В общем какая-то фигня. Есть ли на сайте инфа? Я что-то кроме той что при покупки билета вылезает не нашел.

В офисе Свиссов, как и Люфтов, сидят очень глупые девушки и весь рабочий день общаются в Контакте Читайте и пользуйтесь сайтом компании, - в офис не ходите и не звоните

[ktokak]

CANCELLATIONS
ANY TIME
PER DIRECTION CHARGE EUR 100.00 FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
THE CHARGE APPLIES IN CASE OF COMBINATION WITH ANY
RESTRICTED OR UNRESTRICTED FARE.
CHANGES
ANY TIME
CHARGE EUR 100.00 FOR REVALIDATION.

Позвольте, так здесь же не по русски...! Таки, за отмену билета отымают только 100eur, или 100+100 за все грехи?
Момент-то ответственный, не до екзерсисов! Если только 100шку, то я букну на осень .

[vitrysk]

CANCELLATIONS
ANY TIME
PER DIRECTION CHARGE EUR 100.00 FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
THE CHARGE APPLIES IN CASE OF COMBINATION WITH ANY
RESTRICTED OR UNRESTRICTED FARE.
CHANGES
ANY TIME
CHARGE EUR 100.00 FOR REVALIDATION.

Позвольте, так здесь же не по русски...! Таки, за отмену билета отымают только 100eur, или 100+100 за все грехи?
Момент-то ответственный, не до екзерсисов! Если только 100шку, то я букну на осень .

Позвольте - как минимум выезжая за пределы родины чтоб ее не позорить образом руссотуристо стоит выучить английский чтоб хватало на перевод таких фраз.

100 за "направление". итого за билет туда-обратно - 200.

[netcyberg]

100 за "направление". итого за билет туда-обратно - 200.

Это у вас от куда такая информация? Или вы просто блеснули дословным переводом текста выше?

Всё зависит от тарифа.
У меня тариф L на все 4 перелета (LED<>ZRH<>BKK).
Брал на сайте Люфтов. В офисе Люфтганзы подтвердили:
- 100 евро аннулирование (сервисный сбор не берут т.к покупал на сайте)
- сначала списывают 100 евро с кредитки, по которой покупали билет. Потом в течении 30 дней переводят обратно на карту стоимость билета.

Сумма аннулирования разумеется зависит от тарифа, по которому покупался билет.

[vitrysk]

100 за "направление". итого за билет туда-обратно - 200.

Это у вас от куда такая информация? Или вы просто блеснули дословным переводом текста выше?

Всё зависит от тарифа.
У меня тариф L на все 4 перелета (LED<>ZRH<>BKK).
Брал на сайте Люфтов. В офисе Люфтганзы подтвердили:
- 100 евро аннулирование (сервисный сбор не берут т.к покупал на сайте)
- сначала списывают 100 евро с кредитки, по которой покупали билет. Потом в течении 30 дней переводят обратно на карту стоимость билета.

Сумма аннулирования разумеется зависит от тарифа, по которому покупался билет.

блести-не блести

>FN*1/16
001 LEDBKK 09APR09 LX EUR 249.00 LICSWIRU STAY-SU/12MBK-L
16. PENALTIES
UNLESS OTHERWISE SPECIFIED
CANCELLATIONS
ANY TIME
PER DIRECTION CHARGE EUR 100.00 FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
THE CHARGE APPLIES IN CASE OF COMBINATION WITH ANY
RESTRICTED OR UNRESTRICTED FARE.

а люфтганзе пожелайте более точного знания английского и умения читать правила тарифов... иначе и попасть на штраф можно....

[netcyberg]

100 за "направление". итого за билет туда-обратно - 200.
а люфтганзе пожелайте более точного знания английского и умения читать правила тарифов... иначе и попасть на штраф можно....

С таким attitude, не буду я вам ничего доказывать.
Просто перед тем как вводить людей в заблуждение, сделайте хотя бы как я: сами позвоните в Люфтганзу/Свисс и утоните стоимость отмены билета. После этого можно будет предметно спорить.


ANY TIME PER DIRECTION
означает, что:

10.3.1.2.
if a portion of the Ticket has been used, the refund will be an amount equal to the difference between the fare paid and the applicable fare for travel between the points for which the Ticket has been used, less any reasonable service charges or cancellation fees.

Т.е билет подлежит отмене в любой момент путешествия на любом направлении следования, и сумма возврата будет рассчитываться от того, в какой точке маршрута вы находитесь в момент запроса о refund.
Сам факт аннулирования: 100 евро и никакого отношения к суммированию количества перелетов/плеч НЕ ИМЕЕТ. Это Ваша фантазия.
Не надо парить людям мозги

[vitrysk]

Не надо парить людям мозги

я могу сказать это исключительно вам....

часть правил относильно того что процитировано:

IN CASE OF CANCELLATION AFTER DEPARTURE - REFUND THE FARE PAID LESS THE APPLICABLE OW FARE FOR THE SECTOR TRAVELLED AND LESS ABOVE FEE.

и если вам интересно получить на самом деле правильный ответ - позвоните еще раз в Люфтганзу и спросите чем они руководствуются когда говорят вам "100 евро за билет". правила тарифа однозначно говорят о 200 евро. точка.

сайт СВИСС кстати со мной согласен )))))

ps.
Cancellations - any time.
Per direction charge EUR100.

и только так. а не так как вам хочется поставить точки.

[Гость]

vitrysk абсолютно прав - учите языки
100 евро за направление - т.е. перелет в БКК (хоть с одной стыковкой, хоть с двумя = одно направление)
Соотвественно сдавая билет раундтрип 100X2

[Gosh73]

Т.е билет подлежит отмене в любой момент путешествия на любом направлении следования, и сумма возврата будет рассчитываться от того, в какой точке маршрута вы находитесь в момент запроса о refund.

Извините. что перебиваю
Получается, что отменив обратный перелёт я получу one way за ~ 15500 (21тр делить на 2+4,5тр штраф).

Как то сладко получается

[Виталя]

Извините. что перебиваю
Получается, что отменив обратный перелёт я получу one way за ~ 15500 (21тр делить на 2+4,5тр штраф).

Действительно - любопытно. Никто так не пробовал сделать?

[Viachik]

Извините. что перебиваю
Получается, что отменив обратный перелёт я получу one way за ~ 15500 (21тр делить на 2+4,5тр штраф).

Как то сладко получается

А с чего вы взяли, что one way получается делением на 2? Это условно говоря расчетный "one way" умножаемый на 2 появляется только при полете туда-назад. А обратное не верно, назад не летите - и one way туда по стоимости будет другим. Зайдите на Expedia посмотрите сколька стоит перелет туда - который вам вычтут.

Prices are given for your outbound journey and valid for return trips only.

[vitrysk]

Т.е билет подлежит отмене в любой момент путешествия на любом направлении следования, и сумма возврата будет рассчитываться от того, в какой точке маршрута вы находитесь в момент запроса о refund.

Извините. что перебиваю
Получается, что отменив обратный перелёт я получу one way за ~ 15500 (21тр делить на 2+4,5тр штраф).

Как то сладко получается

штраф в описанном случае составит 562.34 евро

[TanVas]

Добрый вечер! А, может быть, кто-нибудь подскажет. Вчера на сайте lufthansa забронировала 2 билета на перелёт Swissами до Бангкока. Номер брони прислали, а деньги до сих пор с карточки не списали. Вот и думаю: может неправильно ввела данные карточки? Интересно, через какое время они деньги списывают?

[netcyberg]

TanVas,
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=854558#854558

[TanVas]

Спасибо за ответ! Подробно посмотрела выписку со счёта. Стоимость билетов заморозили. Теперь будем ждать, когда спишут.