Елена Комиссарова » 03 апр 2013, 14:12
Пхукетчартер...
Были моей надеждой, т.к. брали OW и обратно забронировали у них. Условия бронирования на сайте однозначно говорят о том, что если даже нет таких билетов, то все заранее оговаривается, клиент предупреждается и находятся варианты приемлемые для обеих сторон.
На практике было так: За 24 дня до вылета меня успокоили, что все будет прекрасно, что мне заранее позвонят и обо всем предупредят, если не будет подтверждения. За пять дней до вылета Я, не выдержав, сама дозвонилась с 8 раза до фирмы, где мне достаточно неохотно ответили, что подтверждения на мою бронь нет и вряд ли будет. На вопрос, что делать? Ответ: ждите, позвоним... За 3 дня до вылета дозвониться в принципе было невозможно, телефон был отключен. Достучаться удалось только через Фэйсбук, причем диалог велся в таком ключе, что Я сама виновата, время протянула и если вообще хочу улететь, то должна лететь за полуторную цену.
После такого мне ничего не оставалось, как найти другую турфирму, ей оказалась Агава трэвэл, где мне продали билет за цену, даже меньшую на 50$, чем я бронировала у Пхукетчартера. Причем оплатить можно как с карты на карту, так и переводом на счет (как я и сделала), а также наличными