Как Etihad кидает людей

[StaFFleR]

Здравствуйте!

Как я понимаю не у меня одного были большие проблемы с этой компанией. Сейчас я готовлюсь к подаче иска, суд будет скорее всего в Тайланде - там проще договорится.

Если найдутся еще пострадавшие мы можем подать коллективный иск - это гораздо проще и вероятность выиграть дело выше.

А дело было так.........прикладываю официальное письмо от меня в Etihad



Претензия по перевозке от 15 мая Бангкок – Москва.

Здравствуйте!
Мы являясь пассажирами вашей авиакомпании ................ прибыли в аэропорт 15 мая в 23.00. Во время выгрузки багажа я повредил себе спину, и мне стало физически просто тяжело идти. С трудом дойдя до стойки регистрации я вынужден был присесть на лавку прямо напротив стойки регистрации.
Отдав своей девушки паспорт я попросил ее зарегистрировать нас на рейс. В этом было ей отказано сообщив что я сам должен подойти и зарегистрироваться! На данный момент ситуация с моей спиной стала хуже я я вынужден был лечь на лавку.
После отказа в регистрации я попросил мою девушку что бы компания оказала мне помощь в посадке и перелете. Сотрудница компании сказала подождать пять минут.
Каждые пять минут моя девушка подходила к стойке и просила оказать помощи, на что ей каждый раз был дан ответ – Подождать пять минут!
После того, как я понял что помощь не будет оказана, я попросил мою девушку съездить за таблетками и мазью от спины.
К сожалению она была первый раз в Бангкоке и не очень хорошо ориентировалась в аэропорту, так же она не имела телефона с роумингом. По времени это заняло порядка часа.
В момент отсутствия моей девушка окно регистрации где я ее ждал закрывалось. Я еще раз попросил оказать мне помощь, не получив ответа я попросил вызвать врача, на что был получен ответ, что “Mister drink no doctor”. Хотелось бы отметить, что я был абсолютно трезв, так как в противном случае я был бы принят полицией! Я еще раз попросил ее вызвать врача, что бы он освидетельствовал мое состояние и оказал мне помощь. Девушка просто закрыла окно и ушла.
Все это время мы общались с расстояния 5-7 метров, так как я не мог разогнуть спину!
ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАХОЖДЕНИЯ В АЭРОПОРТУ КО МНЕ НЕ ПОДОШЕЛ НЕ ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ И НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ ЧТО СО МНОЙ И НУЖНА ЛИ МНЕ ПОМОЩ
Около часа ночи девушка привезла мне таблетки PAINNOX и какую то мазь. Выпив таблетку и после того как она растерла меня мазью через пол часа я смог встать.
Так как то окно около которого мы ждали было уже закрыто мы пошли к другому окну. Подойдя к нему девушка в окне регистрации сообщила нам что регистрация завершена, хотя после этого при мне было зарегистрировано еще три пассажира.
На вопрос почему мне не была оказана помощь я не получил не какого ответа, почему нас не зарегистрировала на рейс ответа я так же не получил.
На мою просьбу предоставить мне билет, пусть даже с доплатой – я получил ответ приехать завтра в час ночи в аэропорт и если будут места нас зарегистрируют!
Мы были вынуждены покинуть аэропорт на такси и остановится на ночь в гесте. При этом мне пришлось ночью идти на массаж – после этого спину практически отпустило!
В 9.00 утра мы выехали в аэропорт для решения проблемы с билетами. В час дня вылетал прямой рейс ТРАНСАЭРО (мне нужно было быть в Москве 16 мая, так как у меня была важная встреча). Мне сказали что два билета стоят 50 000,00 Батт – я разменял 1200 Евро (все квитанции у меня имеются).
Мы вернули с гест забрали свои вещи и вернулись в аэропорт!
По прилету в Москву я вынужден был обратится в больницу где мне поставили диагноз “Осторохондроз грудного отдела позвоночника с коряшковым синдромом”
Хотелось бы не много объяснить ситуацию………Я являюсь профессиональным фотографом и пять дней проводил съемку в Тайланде. Профессиональное оборудование достаточно тяжелое, но при этом я каждый день ходил на массаж. Это могло стать причиной защемления, но не как не могло стать причиной отказа в оказании мне помощи!
От вашей компании я хотел бы получить следующую компенсацию
1. Не оказанная услуга по перелету компанией EY по маршруту Бангкок – Москва. Сумму я не знаю – она должна быть у вас (документ приложен)
2. Стоимость билетов ТРАНСАЭРО – 1200,00 Евро (документ приложен)
3. Стоимость такси и лекарства в аэропорту Банкок – 10,00 Евро
4. Стоимость Гест – Хауса – 1500,00 Батт
5. Стоимость такси аэропрт – массажный салон – Гест Хаус – 3,00 Евро
6. Стоимость массажа – бесплатно, так как у меня просто не было денег меньше 500 Евро
7. Стоимость такси Гест – аэропорт – Гест – аэропорт – 650,00 Батт
Так же я хотел бы получить моральную компенсацию, ее сумму я оставляю на ваше усмотрение. Хотелось бы отметить что от ее величины будет завесить количество негативных отзывов в сети и прессе. Хотелось бы напомнить что я являюсь достаточно известным фотографом!

Надеюсь на ближайшее рассмотрение и положительного решение с вашей стороны!

С Уважением ......... 20.05.2014




Далее ответ от Etihad. Если коротко они утверждают что я был пьян, хотя в личном разговоре они сказали что из-за короткой стыковки боялись что я просто не успею. Повторю еще раз - я сам просил вызвать врача что бы он оказал мне помощь и засвидетельствовал мое состояние


Dear Mr. Nikolay,

Thank you for your correspondence.

First and foremost, all correspondence received in this office is responded to only after an investigation has been concluded and your correspondence was no exception to this policy.

Having read your letter, I can understand how unsettling the events you have described must have been for you.

I have taken this opportunity to review your correspondence to this office, along with all relevant reports from Bangkok Airport and I am now in a position to respond to your concerns.

I am sorry to learn that we were unable to accept you and your girlfriend on your flight from Bangkok to Abu Dhabi on 15 May 2014, and I would like to explain why this happened.

Our first priority as an airline must always be the safety of our passengers and crew, something we never compromise. Our attention to safety and security has been a key ingredient in building the service and reliability which is paramount to all major airlines.

We have a responsibility to ensure that all our guests on board have an enjoyable, but above all safe flight. Disruptive guests place an unacceptable burden on our crew and guests, and behavior that includes drunkenness will not be tolerated by Etihad Airways. I regret to read that our staff showed a lack of concern in respect to your situation, and did not attempt to help you. It was certainly never our intention to leave you feeling unhappy with the services provided, and I hope that you will accept our apologies for any upset caused.

However, as the report states that you were unfit to travel, unfortunately, we are unable to comply with your requests for compensation.

In closing, I would like to thank you for taking the time to write to us, and hope that you will choose to fly with us again in the future.

Yours sincerely,

Ariane Cardoso

Guest Affairs Officer
Guest Affairs Department
Etihad Airways
P.O. Box 35566
New Airport Road
Abu Dhabi
United Arab Emirates
Email:feedback@etihad.ae

[eclipsevoline]

Что за люди то там! Не понимаю. Если человек просит помощи или хотя бы намекает на это, уже нужно остановиться, спросить в чем дело, помочь. Что за глупость не обращать внимание. Я не говорю про тот случай если бежишь от одного гейта к другому и пересадка час всего. У нас бы в аэропорту простые люди помогли бы, да и если нада чтоб был сам человек у стойки регистрации, донесли бы на руках неважно сидя лежа. Дикари!

[Slap]

Мутноватая история... И... это... причем здесь известный профессиональный фотограф? Надеюсь, у Вас было разрешение на работу В Таиланде? Немного смущает, что вы не обратились к работникам аэропорта за мед. помощью, ну или просто к пассажирам, которые были рядом, если вам отказали на стойке регистрации. Не могу поверить и никогда не поверю, что никто из окружающих не предложил помощи или участия абсолютно трезвому остро заболевшему человеку. В письме авиакомпания утверждает, что Вы были пьяны, поэтому было отказано в перевозке. Девушка-то трезвая была?

[Tigor]

Регистрируйтесь на рейс через интернет, у стойки надо будет просто получить посадочный талон и это можно сделать даже когда регистрация окончена.

[StaFFleR]

Я не работал в Тайланде фотографом а просто приезжал снимать храмы и местный быт.

Зарегистрирован я и моя девушка были онлайн, но посадочный нам просто не дали.

Если бы я был пьян то местная полиция меня давно бы забрала - они на этом очень хорошо там деньшку имеют, да и к тому же был день Будды - то есть алкоголь просто тупо не продовали!

Одна местная бабушка растерла мне спину, после чего я смог хотя бы сесть на лавке. Но по английски она конечно же не говорила!

[alex_piter]

Если вы были зарегистрированы онлайн, почему не получили посадочные в автоматах?
Почему ваша девушка не попыталась получить посадочные на стойке по своему и вашему паспорту?
Почему обращались только на стойку Этихад, а не в справочную аэропорта с целью найти медпункт/вызвать врача?
Почему с таким диагнозом поехали в дальнюю поездку/носили тяжелое оборудование, багаж?
Неужели скрутило так сильно, что не смогли пройти 15 метров с помощью девушки до стойки?
ИМХО история выглядит мутно, шансы на выигрыш судебного разбирательства минимальны.

[Злая Собака]

Мутная история с нулевыми шансами на выигрыш в суде Если есть проблемы со здоровьем - обращаются к врачам, а не в авиакомпанию.

[Еволампий]

StaFFleR
Я Вам, конечно, сочувствую (спина - штука такая...). Но, допустим - Вам (вашей девушке) дали посадочный талон, как бы Вы прошли и сели в самолет, если были не в состоянии даже сидеть, не говоря уже о ходьбе? C острой болью надо в больницу прежде всего (чтобы ее снять), а не в самолет.

[Viachik]

Если найдутся еще пострадавшие мы можем подать коллективный иск

Вы думаете найдутся еще не улетевшие люди с "коряшковым синдромом" ?

Если бы я был пьян то местная полиция меня давно бы забрала

Вместо утверждения - не пил совсем , вы постоянно вставляете это фразу - т.е. таки маханули перед отъездом типа малька , а ?
Да и ранее

Сам еду с 1 мая по 15 мая ( с 12 в Бангкоке).
Жить буду в Мали на Букхао.
Интересы: пьянки, [мат удален]ки, тайки......ну и Пук Бар конечно

да и попутчиками на предмет "веселее в рейсе" - очень активно интересовались на форуме ( посмотрел ваши посты) , т.е полагаю таки , что перед ночным рейсом таки вмазали и разобрать какая беда вас уложила на лавку - было тяжело арабской даме ( возможный аромат повлиял на диагноз).
Так или иначе, вы не способны были подойти к стойке регистрации самостоятельно - потому вам не были выданы посадочные, и более того ваше говорящее горизонтальное тело на лавке в отдалении, вызывало сомнение в его транспортабельности в течении длительного перелета с короткой персадкой. Может это и послужило причиной отказа , когда вы уже смогли добрести до стойки , а может реально и то , что регистрация была закончена.
Конечно , жаль , что ваши призывы о мед.помощи не возымели действия , но с другой стороны ваша девушка могла вызвать мед помощь аэропорта и сама . Собственно , у дам на стойке регистрации другие проф. функции.
Ну и по поводу компенсации . Вам было предложено прийти на след. ночной рейс . У вас нет отказа в перевозке , вы сами не смогли лететь. То , что вы купили билеты на Трансаэро по причине важной необходимости быть именно 16 мая в Москве - это ваши личные проблемы.
Все имхо. Судитесь , если считаете возможным .

[Злая Собака]

Как я понял, дискуссия окончена

[Slap]

Так девушка была трезвая? Ее роль не очень ясна в этой истории. Почему она не добилась от персонала аэропорта, что бы вам оказали помощь??? Если электронную регистрацию уже прошли, то к чему разговоры про короткую стыковку - какой-то бред. У вас билет наверняка сквозной до Москвы?
ПС. Пока писал, тут уже наваяли "ответ Чемберлену".

[Viachik]

Постоянный аргумент про электронную регистрацию не очень понятен. Если у людей есть сдаваемый багаж - полагаю, что он есть - то на стойку обращаться нужно. И второе - если чел. не может дойти от лавки до стойки , то как он сможет прочапать через паспортный и до гейта ?

[co-pilot]

Несколько раз наблюдал в бангкокском аэропорту картину как к стойке регистрации везли на багажных тележках загипсованых паксов (видимо великих мотогонщиков). У некотрых и ноги были в гипсе. Что мешало такимже незамысловатым способом и вас подвезти? Если, действительно всё так и было, как описано. А насчёт судебного иска только адвокат вам расскажет выгорит или нет...

[Еволампий]

Несколько раз наблюдал в бангкокском аэропорту картину как к стойке регистрации везли на багажных тележках загипсованых паксов (видимо великих мотогонщиков, до этого). У некоторых и ноги были в гипсе. Что мешало такимже незамысловатым способом и вас подвезти? Если, действительно всё так....

Инвалидность, переломы в гипсе и острый приступ заболевания - не одно и то же. А вдруг человек умрет на борту от шока, авиакомпании это надо?

[Viachik]

co-pilot
Специальная помощь доступна при обращении за 72 часа до вылета , мед. помощь при том оказ. при обязательном медиц. освидетельствовании и противопоказаний к полету . http://www.etihad.com/en-us/experience- ... ssistance/
И она не распростран. на людей "под газом" .

[co-pilot]

Осталось выяснить бухой был ТС или действительно "осторохондроз", я слышал только про остеохандроз, впрочем я не медик...

[Viachik]

К чему это выяснять то ?
Он лежал на лавке 3 часа - т.е он не мог быть принят на сидячий борт .

[co-pilot]

К чему это выяснять то ?
Он лежал на лавке 3 часа - т.е он не мог быть принят на сидячий борт .

А какже человеколюбие и сострадание?

[StaFFleR]

Давайте по порядку а то тут постоянно путают сладкое и мягкое......

1. Почему ваша девушка не попыталась получить посадочные на стойке по своему и вашему паспорту?

Девушка пыталась их получить только ей не дали!

2. Я Вам, конечно, сочувствую (спина - штука такая...). Но, допустим - Вам (вашей девушке) дали посадочный талон, как бы Вы прошли и сели в самолет, если были не в состоянии даже сидеть, не говоря уже о ходьбе? C острой болью надо в больницу прежде всего (чтобы ее снять), а не в самолет.

На такой случай перевозчик обязан иметь инвалидные коляски. Если не секрет а сумку то я куда должен был деть в больнице? Да и в Москве мне нужно было быть хоть мертвому но 15 мая! И тем более приступ в спине снимается одним уколом - я в свое время работал оператором на ТВ так вот мы сами себе эти уколы делали - попробуй камеру целый день потаскать.

3. Вместо утверждения - не пил совсем , вы постоянно вставляете это фразу - т.е. таки маханули перед отъездом типа малька , а ?
Да и ранее
StaFFleR писал(а) 31 мар 2014, 10:03:
Сам еду с 1 мая по 15 мая ( с 12 в Бангкоке).
Жить буду в Мали на Букхао.
Интересы: пьянки, [мат удален]ки, тайки......ну и Пук Бар конечно

Если маленькая бутылочка Чанга за ужином это пил то ДА! И опять не путайте вкусное и теплое - Паттая это совсем другое дело. Там люде все отрываются - а я повторю последние 5 дней был в Бангкоке!

4. Так девушка была трезвая? Ее роль не очень ясна в этой истории. Почему она не добилась от персонала аэропорта, что бы вам оказали помощь???

Девушка обсолютно не говорит по английски - как вы себе это представляете. Да и в Бангкоке первый раз

5. Несколько раз наблюдал в бангкокском аэропорту картину как к стойке регистрации везли на багажных тележках загипсованых паксов (видимо великих мотогонщиков). У некотрых и ноги были в гипсе. Что мешало такимже незамысловатым способом и вас подвезти?

А паспортный контроль то же на тележке проходить? И не путайте - сломания нога то не болит а вот приступ в спине болит и еще как!

6. Специальная помощь доступна при обращении за 72 часа до вылета , мед. помощь при том оказ. при обязательном медиц. освидетельствовании и противопоказаний к полету . http://www.etihad.com/en-us/experience- ... ssistance/
И она не распростран. на людей "под газом" .

То есть если стало плохо в самолете выкинут за борт так как не предупредил? И напомню тебе что состояние "под газом" определяет врач/полицейский но уж не как не на форуме. Кстати меня штрафовали лет 5-7 назад за это в Бангкоке.....отдал по моему около 30 000 батт......так что как то больше не хочется

[Злая Собака]

Ну откуда Вы такие???? Авиакомпания в вопросах безопасности исходит из худшего сценария. Аварийная посадка - Вы не можете покинуть борт - обгораете - подаете на ЭТИХАД в суд и вот тут то Вы получаете все. Авиакомпания приняла Вас на борт и, соответственно, приняла ответственность за Вас.
Вы лежите влежку на лавке, с трудом двигаетесь - логично обратиться к врачу. И никто Вас в здравом уме не посадит в таком состоянии. Я людей с зубной болью не допускаю к работе на погрузчике - идут, лечат, возвращаются. А тут Вы сидеть не можете, а хотите лететь 12.5 часов.

[co-pilot]

А паспортный контроль то же на тележке проходить?

Проходят, а что делать?

[ParanoidAndroid]

Странно все это. Достаточно было этой девушке подойти к любому сотруднику аэропорта и сказать хотя бы одно слово "Help", указывая на вас, и, медицинская помощь была бы оказана в минуты, а не через час в виде таблеток, мази и какой-то бабушки.
Как правильно заметили выше, сотрудникам авиакомпании не хочется получить труп в самолете. Точно так же, сотрудникам аэропорта не хочется получить труп в аэропорту. Поэтому, там помощь окажут быстро и весьма профессионально. Если оглядитесь, там даже дефибрилляторы в нишах на стенках есть.

Кстати, упоминание что вы профессиональный фотограф, вкупе с тем что занимались фотографированием в Таиланде - 99% что будет воспринято судом как работа, без разрешения - нелегальная.

[Slap]

4. Так девушка была трезвая? Ее роль не очень ясна в этой истории. Почему она не добилась от персонала аэропорта, что бы вам оказали помощь??? Девушка обсолютно не говорит по английски - как вы себе это представляете. Да и в Бангкоке первый раз

Ну так она была трезвая или нет? Если она совершенно не говорит по-английски и первый раз в Бангкоке, то зачем Вы отправили ее за лекарствами, да еще и в город за несколько минут до окончания регистрации на рейс???

[Злая Собака]

Левая история в американском склочном варианте - слетать отдохнуть в Лас Вегас, проиграться и потом попытаться отсудить миллион у Макдональдса (в нашем случае - у Эттихада).

[Viachik]

И опять не путайте вкусное и теплое - Паттая это совсем другое дело. Там люде все отрываются - а я повторю последние 5 дней был в Бангкоке!

Ну , это все объясняет - Бангкок город трезвенников
Что и подтверждается следующей фразой

Кстати меня штрафовали лет 5-7 назад за это в Бангкоке.....отдал по моему около 30 000 батт

---
Странно , что простая мысль о том , что вас не приняли на борт по причине вашей неходячести - так вас и не достигла.
Из странного мыслительного процесса видимо также и следует, что они вам должны вернуть ваши деньги за билеты Трансаэро

[trora]

по общему впечатлению- вины компании нет. клиентт был нетранспортабельный.
причины для иска- нет.
в обязаности авиаперевозчика не входит вызов кого либо к пациенту- пока он на территории аэропорта- это работа аэропортовских служб.
к ним и стоило обращаться.

[Dhar]

в обязаности авиаперевозчика не входит вызов кого либо к пациенту- пока он на территории аэропорта- это работа аэропортовских служб.

Думаю, что автор явно что-то не договаривает... Ибо никогда не поверю, что девушка на регистрации, видя мучения человека, не удосужилась вызвать врачей.

[StaFFleR]

в обязаности авиаперевозчика не входит вызов кого либо к пациенту- пока он на территории аэропорта- это работа аэропортовских служб.

Думаю, что автор явно что-то не договаривает... Ибо никогда не поверю, что девушка на регистрации, видя мучения человека, не удосужилась вызвать врачей.

Но факт то остается фактом! Когда чуть отпустило поехал в отель в Бангкоке

[Злая Собака]

Прекрасно. Еще лучше иметь страховку на такой случай и воспользоваться ею, а не пытаться нае.....ть авиакомпанию

[co-pilot]

Но факт то остается фактом! Когда чуть отпустило поехал в отель в Бангкоке

...и рассольчику, а авиакомпашка - сука

[igo55894]

В аэропорту в Бутсе доступен ибупрофен, если вообще никак , звонить в страховую . Отказ по медицинским показаниям или вообще no show т.к. ТС не дошел до стойки.

[trora]

девушка на регистрации, видя мучения человека, не удосужилась вызвать врачей.

это вообще не ее работа

[Еволампий]

Кстати меня штрафовали лет 5-7 назад за это в Бангкоке.....отдал по моему около 30 000 батт

За что конкретно такой большой штраф? Просто за распитие алкоголя? Или что?

[Max_I]

Регистрируйтесь на рейс через интернет, у стойки надо будет просто получить посадочный талон и это можно сделать даже когда регистрация окончена.

Отличный совет от болей в спине! Которые могли произойти где угодно, да хоть в самолете или перед посадкой, где тоже представители авиакомпании.

[StaFFleR]

Кстати меня штрафовали лет 5-7 назад за это в Бангкоке.....отдал по моему около 30 000 батт

За что конкретно такой большой штраф? Просто за распитие алкоголя? Или что?

За то что был выпивший - или в полицию идти и на рейс опаздать или штраф на месте

[Max_I]

Viachik
было тяжело арабской даме ( возможный аромат повлиял на диагноз).

на стойках регистрации местные сидят, ну за редкими исключениями.

[Еволампий]

За то что был выпивший - или в полицию идти и на рейс опоздать или штраф на месте

За рулем были или просто по улице шли? Что-то сумма дикая, прям Сингапур какой-то.

[Viachik]

на стойках регистрации местные сидят, ну за редкими исключениями.

В Бангкоке , насколько помню, сидят на стойках те же тетки кот. летят потом на борту - и у Эмирейтс и у Этихад .
Может быть это объясняется тем , что на длинных маршрутах экипажи меняются на обратке ( в отл. от коротких ).
Но вы этими несущественными замечаниями уводите тему в сторону , заставляя меня отвечать. Давайте эту дискуссию по поводу коренного населения на стойках -прекратим на этом.

[co-pilot]

В Бангкоке , насколько помню, сидят на стойках те же тетки кот. летят потом на борту

Нет, совершенно разные службы

[Dhar]

девушка на регистрации, видя мучения человека, не удосужилась вызвать врачей.

это вообще не ее работа

Это конечно. Но согласитесь, что если от обоих ни запаха алкоголя, они оба адекватные, то чисто по-человечески врачей позовут в 99,9% случаев...
Вот я и говорю, что автор явно о чем-то умалчивает. Так и не было ответа, девушка то трезва была?

[Еволампий]

Скорее всего кто-то что-то недоговаривает.

Вот я тоже думаю - реально в Бангкоке штрафуют выпивших на улице на 1000$?

[StaFFleR]

Скорее всего кто-то что-то недоговаривает.

Вот я тоже думаю - реально в Бангкоке штрафуют выпивших на улице на 1000$?

Блин да что такое то......читать что ль не учили в детстве? Не на улице а в аэропорту! Прямо перед регистрацией на рейс

[Еволампий]

Кстати меня штрафовали лет 5-7 назад за это в Бангкоке.....отдал по моему около 30 000 батт......так что как то больше не хочется

Где написано, что в аэропорту? Я понял, что в городе где-то!

[ParanoidAndroid]

Скорее всего кто-то что-то недоговаривает.

Вот я тоже думаю - реально в Бангкоке штрафуют выпивших на улице на 1000$?

Это какая-то другая страна... или, иная реальность....
Впрочем, на этом же форуме писали про фаранга, ухитрившегося присеcть за сексуальные домогательства на Walking Street

[Бобр.]

Интересно, на этой планете еще остались места, где лежащего кроме как на пляже руссо туристо не примут за пьяного, а подумают что он прилёг отдохнуть?
Скорее всего кто-то что-то недоговаривает. Полюбому, если не сел на самолёт сам, то писать что тебя кинули это из пальца высосано.

Даже в захудалых российских мелких аэропортах есть обычный мед/травмпункт, где вам могли бы оказать помощь (если так прямо сильно спину прихватило),
чё уж говорить про БКК. спину... так сильно... в 34 года... нуну
я видела таких вот со спиной, выползающих из самолетов в бкк или Гоа, они еще деруться эпизодитчески там же!
курят в туалетах самолета .
а вообще... вы ничего не докажете, это очевидно

[co-pilot]

думаю зря ТС затеял здесь всё это..., порвут его, люди то прожжённые и через одного - путешественники...

[StaFFleR]

Переход на личности промодерирован. E.R.

[Бобр.]

ну почему же нет советов: все советуют не париться с судом, не тратить денег и нервов.
если что-то у меня приключается, со здоровьем, температура или что еще, то я звоню в страховую компанию, и они в течение часа!!! организуют врача,
все просто.
бедная девушка, там в истории была... совсем не занет английского, до медпункта не дойти и не спросить,
мне кажется, что в бкк русских больше, чем в Домодедово, можно было кого то попросить первести, что типа нужна помощь, то есть просто HELP
да ладно, смысла не вижу на эту тему общаться, смешно, взрослые люди не смогли разрулить ситуацию.

[Cава]

И реально вот из-за таких пох.....истов наверное ко мне и не подошел за три часа не один человек и не поинтересовался все ли со мной нормально, кроме тайской меркантильной бабушки.

В нашем мире вообще никто никому ничего не должен , или каждый проходящий мимо должен был спрашивать все ли у вас нормально или вы просто легли отдохнуть на лавочку.
Вы сами почему никого не попросили помочь ?
Отправляете девушку не знающую английский в город вместо того что б найти в аэропорту мед. пункт.

[GUDLI]

Совершенно не хотела встревать в полемику, но не удержалась. Уж кому бы грамотность надо подтянуть, так это автору темы. Я не учитель русского языка, но такая безграмотность просто бросается в глаза. Вы, уважаемый, не дойдя до суда уже путаетесь "в показаниях", на что уже другие форумчане обращали ваше внимание: то девушка ни бум-бум по-англицки, то вдруг она и на такси, и в аптеку. Наверное, хорошо тайский знает. В иске следует отразить, какой пункт договора был нарушен авиакомпанией. Не приняли к перевозке лежачего пассажира? Принимают и таких, при определенных условиях. Вот и подумайте, какие условия не выполнили Вы? Это в наших русских традициях: валить с больной головы на здоровую.