Аэрофлот объявил распродажу билетов с 25.11 по 27.11. Но для участников программы Sky Team на день раньше, 24.11 прислали индивидуальный код, при вводе которого получалась скидка. 24 числа у Аэрофлота из-за нагрузки слетел сайт, я пыталась купить билет , вводила код, но всё время был сбой. Операторы ничего внятного не говорили , видимо такие как я их уже достали. Ближе к вечеру зашла на сайт наконец-то, ввела код, ничего, цена такая как без скидки, звонок в колл центр, оператор ответила что код стал не активным по тех проблемах и она вышлет новый. Ок. Жду,нет, нет, нет. Опять звоню, время 18,44 мин, оператор говорит что приём заявок от участников закончен в 18.00 и мне никто ничего не пришлёт. Вот так.
Погоревала, купила билеты, и не посмотрела что тариф не возвратный.
Сегодня зашла в почту, а там письмо с Новым кодом, время 11.59
Захожу ради интереса в Аэрофлот, ввожу код и охреневаю от разницы в цене. Разница 95 тыс.
Звоню в Аэрофлот, но увы , меня мягко посылают, ссылаясь на мой не возвратный тариф. А то что по вине авиакомпании я понесла материальные убытки, ну извините, авиакомпания просит прощения.
Составила претензию , с требованием или возместить разницу в 95 тыс или аннулировать билет и разрешить приобрести по цене с применением кода. Вот только акция длится до 27 числа.
Подскажите, может кто сталкивался с подобным . Или какие идеи как вернуть этот билет. Заранее спасибо
