Аэросвит в/из Бангкока. (отзывы и вопросы).

[Нышпорка]

Письмо в Аэросвит с вопросами мы конечно написали, но я так и вижу как плавным движением на нем там нажмут делит

[Oleg Cosmopolit]

Кормят три раза: завтрак шведский стол, на обеде не были ездили в Бангкок, на ужин дали первое, второе и чай
Интернет есть но очень херовый
В общем жить можно
Но главный вопрос как получить отметку о переносе вылета не по нашей вине??? Сейчас мы в положении ноу шоу хоть и живем и жрем в отеле типа пока на шару
Конечно можно положиться на авось и тупо ждать утро 22-ого, но может можно что-то сделать? Есть сутки. Завтра поедем на бесплатном шатле от отеля в аэропорт, но у кого там что-то спрашивать? Стойка Аэросвита конечно будет пустой если она там вообще есть. Ну мы все равно туда на шару съездим, там метро и дешевле в город ехать. Сегодня обследовали парк Рамы 9, это возле аэропорта как раз. А вообще на такси из этой дыры выехать разориться можно.

За это можете не переживать. Если уже вас поселили и кормят, значит провели вас, как прибывших на рейс, но вам отказано в перевозке в связи с овербукингом. На следующий рейс должны точно вывезти. А отметка вам нужна для компенсации, как подтверждение для суда.
Кстати, вы еще имеете право на денежную компенсацию за задержку вылета. Сохраняйте билеты,Ж посадочные, корешки от гостиницы. Любые бумажки. А в Киеве уже можете писать заявление на компенсацию.

4. Якщо пасажирів, які згодні добровільно відмовитися від подорожі цим рейсом, немає або їх кількість є недостатньою, перевізник має право відмовити пасажиру в перевезенні проти його волі.

5. Якщо пасажирам відмовлено у перевезенні проти їхньої волі, перевізник має виплатити їм компенсацію у таких розмірах:
...
600 євро - для рейсів дальністю понад 3500 кілометрів.

7. Виплата компенсації не звільняє перевізника від обов’язку запропонувати пасажиру на вибір послуги та відшкодування витрат, що зазначені у пункті 2 цієї глави та пункті 5 глави 3 цього розділу.

...
5. У разі скасування рейсу перевізником та продовження пасажиром подорожі іншим рейсом (рейсами) або за іншим маршрутом пасажирам має бути безкоштовно запропоновано та забезпечено:

харчування та прохолодні напої відповідно до часу очікування нового рейсу;

місця в готелі у випадках, якщо пасажири змушені чекати на відправлення впродовж однієї або більше ночей чи якщо час додаткового очікування пасажирами відправлення більший, ніж передбачалося;

наземний трансфер за маршрутом аеропорт - готель - аеропорт;

два телефонні дзвінки, або телекс-, факс-повідомлення, або повідомлення електронною поштою, якщо для цього є технічні умови аеропорту.

[Нышпорка]

Спасибки за информацию!
А откуда цитирование про 600 евро? Мы тоже это читали в нете, но пока нет ужасный, нет возможности найти законодательную базу
Я так понимаю что банкротом они себя объявили чтоб такие умные форумчане в суд и не думали подавать
Интересно, а в приоритете по выплатам компании-банкрота физ лица или юр лица?
Мы на всякий случай все что можно будем выцарапывать, просто странно что местные тайцы тупо морозятся и ничем не помогают, на вопросы не отвечают, ну НАТУРАЛЬНЫЕ сотрудники Аэросвита, поголовные сотрудники!!! им коломойский по доллару доплачивает?
Проще всего ничего не делать, вернемся в Киев, попробуем рыпнуться в защиту прав потребителя ну и с письмами в Аэросвит
Ну и иностранцев жалко, семья британцев в ахуе, в обмороке тут на крыльце грустят, израильтяне веселые, песни поют поляки в глубокой депрессии живут в аэропорту, на отель забили, идиоты! А нам хорошо, Синг-сом + кола, короче, ну не в Магадане ж мы и не Калыме

[Oleg Cosmopolit]

Спасибки за информацию!
А откуда цитирование про 600 евро? Мы тоже это читали в нете, но пока нет ужасный, нет возможности найти законодательную базу
Я так понимаю что банкротом они себя объявили чтоб такие умные форумчане в суд и не думали подавать
Интересно, а в приоритете по выплатам компании-банкрота физ лица или юр лица?
Мы на всякий случай все что можно будем выцарапывать, просто странно что местные тайцы тупо морозятся и ничем не помогают, на вопросы не отвечают, ну НАТУРАЛЬНЫЕ сотрудники Аэросвита, поголовные сотрудники!!! им коломойский по доллару доплачивает?
Проще всего ничего не делать, вернемся в Киев, попробуем рыпнуться в защиту прав потребителя ну и с письмами в Аэросвит
Ну и иностранцев жалко, семья британцев в ахуе, в обмороке тут на крыльце грустят, израильтяне веселые, песни поют поляки в глубокой депрессии живут в аэропорту, на отель забили, идиоты! А нам хорошо, Синг-сом + кола, короче, ну не в Магадане ж мы и не Калыме

ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства
інфраструктури України
30.11.2012 №735
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
28 грудня 2012 р.
за № 2219/22531
ПРАВИЛА
повітряних перевезень пасажирів і багажу

Правила новые, буквально несколько дней вступили в силу. Но в старых правилах эти нормы уже тоже были.

Форма запроса компенсации на самом видном месте на сайте аэросвита. http://www.aerosvit.ua/ukr/refund.html


Еще пока Аэросвит банкротом не объявили. Если объявят, то первая очередь - зарплаты сотрудникам и налоги, платежи в бюджет. А потом уже в порядке поступления будет разбираться санирующий орган.

[Yuri_0504]

Сейчас находимся в Таиланде. Прилетели аэросвитом 18-го. В полете были только напитки, причем крепких не было, но вина были неплохие (Италия). Рейс на Нью-Йорк тоже летел без питания, его пассажиры штурмом брали кафе скупая все бутерброды. Потом пришла наша очередь штурмовать кафе. Но практически через 10 минут, после объявления о отсутствии кормежки в полете, объявили посадку. Минут 15 сидели в самолете. Прилетели почти по расписанию, с небольшой задержкой.
Осталось теперь вернуться. Обратный рейс 01.02.13. В статусе полета рейс не отменен. Будем связываться с Аэросвитом.

[Streamlove]

Прилетели аэропортом 18-го

в смысле?

Будем связываться с Аэросвитом.

Тут можно только пожелать удачи

[Yuri_0504]

Пишу с телефона, не всегда словарь свайпа править успеваю.

[Streamlove]

ишу с телефона, не всегда словарь свайпа править успеваю.

А-а))

[Нышпорка]

Мы в Киеве, вчера прилетели. 22 января рейс из Бангкока вылетел точно по расписанию, в полете кормили 2 раза, нас, как пострадавших, разместили в 1-ом классе.
Всем "пострадавшим" при регистрации предложили подписать бумагу - мол мы принимаем компенсацию в размере 100 дол, которую компания предлагает использовать для покупки будущих билетов....
Ага, щас!
Мы эту бумажку НЕ подписали, нам ее отдали с припиской и печатью аэропорта "от компенсации отказались".
Попробуем рыпнуться в Киеве по инстанциям чтоб получить по 600 евро.
Теперь у нас есть эта официальная бумажка с печатью Суваннапума, где написано что мы 20 ого не улетели по вине Аэросвита , улетели 22-ого и от компенсации в виде бонусных 100 долларов на покупку билета отказались.
Всем на заметку - у группы израильтян виза заканчивалась 20 января - в день когда должны были улететь, суки-тайцы, работники аэропорта в момент скандала 20-ого января сказали что с визой проблем не будет, им было важно быстро убрать нас в автобус, и в отель. В итоге, 22 января, после прохождения паспортного израильтян завернули тайские погранцы и заставили платить по 1500 бат с человека за нарушение визового режима! У нас слава Богу, визы были аж до февраля (мы делали в Киеве, а не по прибытию, по прибытию лепят по билетам) Трагические рассказы про Аэросвит и что это из за авиакомпании виза просрочена на тайцев НЕ действуют, им все похеру!!! Плати деньги и все! Люди, имейте это в виду!!!!!!

[Oleg Cosmopolit]

Мы в Киеве, вчера прилетели. 22 января рейс из Бангкока вылетел точно по расписанию, в полете кормили 2 раза, нас, как пострадавших, разместили в 1-ом классе.
Всем "пострадавшим" при регистрации предложили подписать бумагу - мол мы принимаем компенсацию в размере 100 дол, которую компания предлагает использовать для покупки будущих билетов....

Искренне рад за вас. Правильно, что отказались от 100$, вряд ли вы в ближайшее время сможете использовать эту скидку в свете положения Аэросвита.

[Ozzy7]

Сейчас я в Таиланде. У меня билет БКК - Киев Аеросвитом на 10 марта. Рейс я так понимаю отменен. Буду, конечно, связываться с Аеросвитом, у них уже на сайте и форма для возврата денег за отмененные рейсы есть. Интересно, кто-нибудь уже получал деньги за отмененные рейсы? Что, как, какие правила и наши права? Есть ли вариант обмена отмененного рейса на другие рейсы?

[Oleg Cosmopolit]

Сейчас я в Таиланде. У меня билет Бангкок - Киев Аеросвитом на 10 марта. Рейс я так понимаю отменен. Буду, конечно, связываться с Аеросвитом, у них уже на сайте и форма для возврата денег за отмененные рейсы есть. Интересно, кто-нибудь уже получал деньги за отмененные рейсы? Что, как, какие правила и наши права? Есть ли вариант обмена отмененного рейса на другие рейсы?

Охх, как же поздно вы спохватились. Деньги возвращали. Но сейчас счета Аэросвита заблокированы, что ставит под сомнение возврат денег. Пересадку на другие рейсы раньше делали, но в сложившейся ситуации ни одна авиакомпания на это не согласится. Сейчас ситуация развивается не лучшим образом для вас. Свяжитесь в чате с Аэросвитом, может предложат что-то. В феврале из Бангкока в Киев уже будет летать МАУ с дозаправкой в Лахоре. Возможно ваш билет перебронируют на МАУ.

[Streamlove]

будет летать МАУ с дозаправкой в Лахоре

Нормально, ещё и в неблагополучном Пакистане садиться

[Yuri_0504]

Прилетели последним рейсом (вылет 01.02.13 Бангкок).
Народ за полчаса до открытия регистрации начал организовывать очередь, причем организовывали те кто только приехал, люди ждавшие в аэропорту по несколько часов стали срочно просыпаться и подтягиваться. На регистрацию приехал народ с билетами не только на этот рейс, но и с билетами на поздние даты. По их словам обзванивали туроператоры, говорили бегом в аэропорт иначе потом не улетите. Регистрацию открыли около 4-х часов, вместо 3-х. Тайки долго о чем то совещались. Нам вынесли мозг за коробку с фруктами - заставили сдать в багаж (вес 15,6 кг ), в итоге в багаже был перевес 66 кг вместо положеных 60-ти (на стойке лежал какой то листик с измененными правилами перевоза багажа, но я на него не обратил внимание). Пропустили с таким весом без доплат, но узкоглазая сучка на все мои просьбы, дать три места в серднем проходе и наклеить "Fragile" на коробку с фруктами, морозилась. В итоге наклейку не наклеили и места дала другие, тварь. Как ни странно фрукты долетели в целости и сохранности. Самолет забили на 99%. Вылетели на час позже.
Стюарты при общении сказали, что минимум два месяца никто летать по этому направлению из Украины не будет.

[Oleg Cosmopolit]

Стюарты при общении сказали, что минимум два месяца никто летать по этому направлению из Украины не будет.

Будет МАУ с дозаправкой.

[Streamlove]

Будет МАУ с дозаправкой.

Думаю, что имелись ввиду регулярные рейсы, а МАУ вроде хочет чартеры запустить туда.

[Kamilo]

Будет МАУ с дозаправкой.

Откуда информация?

[Oleg Cosmopolit]

Будет МАУ с дозаправкой.

Откуда информация?

Из лесу вестимо Re: Аэросвит в/из Бангкока. (отзывы и вопросы).
С сайта туроператора
Только дозаправку в Дели поменяли на дозаправку в Лахоре.

[Kamilo]

С сайта туроператора
Только дозаправку в Дели поменяли на дозаправку в Лахоре.

Турагентствам верить, сами понимаете...
Проскакивала и такая новость на flightglobal:
Aerosvit B738 UR-AAN (38119) was ferried from Kiev to Istanbul/Sabiha Gokcen on 10/1 for transfer to Ukraine International as UR-PSE & returned to Kiev on 11/1. UR-AAO (38120) will also transfer to Ukraine International as UR-PSF. All the B763s are to be returned to the lessor & will be replaced by five former Air India B772s, which will join Ukraine International from March onwards.

[Oleg Cosmopolit]

С сайта туроператора
Только дозаправку в Дели поменяли на дозаправку в Лахоре.

Турагентствам верить, сами понимаете...
Проскакивала и такая новость на flightglobal:
Aerosvit B738 UR-AAN (38119) was ferried from Kiev to Istanbul/Sabiha Gokcen on 10/1 for transfer to Ukraine International as UR-PSE & returned to Kiev on 11/1. UR-AAO (38120) will also transfer to Ukraine International as UR-PSF. All the B763s are to be returned to the lessor & will be replaced by five former Air India B772s, which will join Ukraine International from March onwards.

Туроператоры уже продают пакеты под эти чартеры.
Ваша информация имела место быть, но сделка с ЭйрИндия не состоялась, пока дальнемагистральных суден у МАУ нет и вряд ли удастся скоро поставить их в строй.