Форум Винского

**Форум Винского** » 24 мар 2013, 11:11

**DocGRIGORICH** » 05 май 2013, 12:56

otpusk писал(а) 05 май 2013, 01:51:
ДимаБ писал(а) 04 май 2013, 22:46:otpusk
Брали в Барселоне и в Малаге по дебетовой Мастеркард.

Это исключено на материке по условиям страховки /просто программа не даст / - значит у вас была все-же кредитка.

А у меня вообще нет кредитных карт, все дебетовые(поэтому точно не могу спутать).
И спокойно уже несколько лет пользуюсь для аренды дебетовой Мастеркард - голд.
Брал в Аvis, Goldcar, Centauro, Sixt, VictoriaCars, Europcar , и несколько маленьких, уж и не помню всех.

**otpusk** » 05 май 2013, 13:30

terentaa писал(а) 05 май 2013, 05:53:А Вы в данном случае прочтите конкретно, что написано в цитате из правил. Речь идет не о доп.водителе, а об арендаторе.
"RENTER QUALIFICATIONS: Customer must be 25 years of age or older and have a valid driver's license and credit card in their own name. Driver's license must have been held a minimum of 1 year."
В общем, предлагаю дискуссию завершить. Основная моя мысль была в том, что не узнав названия прокатной компании, не стоит говорить, что у человека проблем не будет. Так как у разных компаний свои правила.

никакая компания не враг себе и не будет терять деньги когда такая-же компания рядом спокойно и, что самое главное, легально сдает машины зарабатывая хорошие деньги. Ваша цитата из Хертца - они "выкрутились" по-другому, у них может основной водитель заплатить и дебитной картой, но при получении машины оставляются данные кредитки (можно другого человека), вписанного в договор аренды.

**terentaa** » 05 май 2013, 13:32

DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 12:56:А у меня вообще нет кредитных карт, все дебетовые(поэтому точно не могу спутать).
И спокойно уже несколько лет пользуюсь для аренды дебетовой Мастеркард - голд.

Она для Вас может быть дебетовой, а банк в платежной системе мог ее БИН заявить как кредитный.
Какие у Вас первые 6 цифр номера карты?

**otpusk** » 05 май 2013, 13:33

DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 12:56:А у меня вообще нет кредитных карт, все дебетовые(поэтому точно не могу спутать).
И спокойно уже несколько лет пользуюсь для аренды дебетовой Мастеркард - голд.
Брал в Аvis, Goldcar, Centauro, Sixt, VictoriaCars, Europcar , и несколько маленьких, уж и не помню всех.

Мастеркард Голд по определению является только кредиткой, поэтому и давали машины.
_http://mkb.ru/facility/private_person/cards/credit_card/

**terentaa** » 05 май 2013, 13:36

otpusk писал(а) 05 май 2013, 13:30: Ваша цитата из Хертца - они "выкрутились" по-другому, у них может основной водитель заплатить и дебитной картой, но при получении машины оставляются данные кредитки (можно другого человека), вписанного в договор аренды

Только цитата не из Херца, а из Thrifty.

**DocGRIGORICH** » 05 май 2013, 13:37

pappi писал(а) 05 май 2013, 12:34:так я же пишу - им не нужна карта, у них есть данные карты, снимай не хочу.

Это я понял. Получается - если один раз давал кому-либо карту и свои данные - то по ошибке какая нибудь"тетя Хельга" может легко снять денежки в любое время ?

Остается вопрос - за что сняли 2 евро через неделю и потом через неделю еще 2 евро ? это что такое ???

У кого еще такое было ? Что скажут об этом профи в этой области ?

**DocGRIGORICH** » 05 май 2013, 13:46

otpusk писал(а) 05 май 2013, 13:33:
DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 12:56:А у меня вообще нет кредитных карт, все дебетовые(поэтому точно не могу спутать).
И спокойно уже несколько лет пользуюсь для аренды дебетовой Мастеркард - голд.
Брал в Аvis, Goldcar, Centauro, Sixt, VictoriaCars, Europcar , и несколько маленьких, уж и не помню всех.

Мастеркард Голд по определению является только кредиткой, поэтому и давали машины.

У меня сберкарта голд, а тут ссылка на кредитные в МКБ - а у них вроде всегда были либо - либо .
Картами ползуюсь давно и сбербанк их уже несколько раз менял, может и условия тоже изменили и она такая же как и тут в МКБ.

**Алекс39** » 05 май 2013, 13:54

DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 13:37:
pappi писал(а) 05 май 2013, 12:34:так я же пишу - им не нужна карта, у них есть данные карты, снимай не хочу.

Это я понял. Получается - если один раз давал кому-либо карту и свои данные - то по ошибке какая нибудь"тетя Хельга" может легко снять денежки в любое время ?

Остается вопрос - за что сняли 2 евро через неделю и потом через неделю еще 2 евро ? это что такое ???

У кого еще такое было ? Что скажут об этом профи в этой области ?

А в выписку эти суммы уже попали?
Если нет, то выскажу предположение, что это какая-то проверочная блокировка и потом в выписке этих сумм не окажется
У меня несколько раз снимали по 1 Евро с назначением Peaje Madrid, но потом они возвращались назад.

**otpusk** » 05 май 2013, 14:14

DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 13:46:У меня сберкарта голд, а тут ссылка на кредитные в МКБ - а у них вроде всегда были либо - либо .
Картами ползуюсь давно и сбербанк их уже несколько раз менял, может и условия тоже изменили и она такая же как и тут в МКБ.

ссылка дана чтобы посмотреть на фото - какие кредитки от системы Виза и от системы Мастеркард, а банк может быть любой. У вас явно кредитка, т.к. с дебитовой карты не смогли бы снять 2 раза по 2 евро (нужна авторизация и код ), а с кредитки это элементарно. 2 евро - это обычно комиссионные банка за трансакции.

**otpusk** » 05 май 2013, 14:21

terentaa писал(а) 05 май 2013, 13:36: Только цитата не из Херца, а из Thrifty.

- это "дочка" Хертца, посмотрите дальше в условиях возврата автомобиля в Барселоне аэропорт - написано вернуть на место Хертц
https://www.thrifty.com/Reservations/in ... cationTime
PICK UP INSTRUCTIONS: Your reservation will be honored by Hertz. Location is In Terminal, cars on site. Delivery and Collection are not available.

**sever_51** » 05 май 2013, 15:02

БИН заявить как кредитный]

http://www.bindb.com/bin-database.html говорят можно проверить

**10Oboro** » 05 май 2013, 17:17

sever_51 писал(а) 05 май 2013, 15:02:http://www.bindb.com/bin-database.html говорят можно проверить

Круто, действительно по 6-ти цифрам определил все что только можно. И в моем случае моего банка таки да, мастеркард голд определился как кредитка, хотя и дебетовый, а классики дебетовые кредитками не оказались.

**otpusk** » 05 май 2013, 17:36

Если с карты можно сделать слип - тогда кредитка, если нет - дебетовая.

**Cherny** » 05 май 2013, 17:41

10Oboro писал(а) 05 май 2013, 17:17:
sever_51 писал(а) 05 май 2013, 15:02:http://www.bindb.com/bin-database.html говорят можно проверить

Круто, действительно по 6-ти цифрам определил все что только можно. И в моем случае моего банка таки да, мастеркард голд определился как кредитка, хотя и дебетовый, а классики дебетовые кредитками не оказались.

А у меня пишет: <<<Free queries from this computer/ip/network exceeded. If you are interested in the our BIN identification products, you can contact our sales team...>>> (Бесплатный запросов с этого компьютера / IP / сети превышена. Если вы заинтересованы в нашей продукции BIN идентификации, вы можете связаться с нашим отделом продаж по ...)

**10Oboro** » 05 май 2013, 17:44

Cherny писал(а) 05 май 2013, 17:41:
А у меня пишет: <<<Free queries from this computer/ip/network exceeded. If you are interested in the our BIN identification products, you can contact our sales team...>>> (Бесплатный запросов с этого компьютера / IP / сети превышена. Если вы заинтересованы в нашей продукции BIN идентификации, вы можете связаться с нашим отделом продаж по ...)

Странно, я три карты проверил подряд - ни разу не ругнулся сайт. Один раз, правда, не угадал графический код

**RSS** » 05 май 2013, 20:12

У меня три карты Сбера в том числе Visa Gold кредитная и две Visa Aeroflot в том числе золотая определились как дебетовые, обыкновенные Visa и MasterCard зарубежных банков, но работающих у нас как кредитные. По всем картам, кроме одной брал машины в прокате-вопросов у прокатчиков не было( Sixt, Avis и Europcar).

**junk21** » 05 май 2013, 20:19

а кто нибудь пользовался rental cars? просто у них цена ниже чем у самого центауро

**Cherny** » 05 май 2013, 23:23

junk21 писал(а) 05 май 2013, 20:19:а кто нибудь пользовался rental cars? просто у них цена ниже чем у самого центауро

Ну я пользовался. А тему почитать? А поиском?

**junk21** » 05 май 2013, 23:38

Cherny писал(а) 05 май 2013, 23:23:
junk21 писал(а) 05 май 2013, 20:19:а кто нибудь пользовался rental cars? просто у них цена ниже чем у самого центауро

Ну я пользовался. А тему почитать? А поиском?

Пользовался, но ничего интересного не нашел(( просто сейчас пошерстил в инете и увидел много негативных отзывов( я только что забронировал у них тачку в бенидорме в комании центрауро, зашел на сам центрауро, а там цены дороже, может быть такое?

**Cherny** » 05 май 2013, 23:42

Пользовался, но ничего интересного не нашел( просто сейчас пошерстил в инете и увидел много негативных отзывов0

Я достаточно подробно описывал свой опыт в этой теме.

я только что забронировал у них тачку в бенидорме в комании центрауро, зашел на сам центрауро, а там цены дороже, может быть такое?

Ну если у меня было то чем Вы хуже?

**terentaa** » 06 май 2013, 09:08

terentaa писал(а) 05 май 2013, 13:32:
DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 12:56:А у меня вообще нет кредитных карт, все дебетовые(поэтому точно не могу спутать).
И спокойно уже несколько лет пользуюсь для аренды дебетовой Мастеркард - голд.

Она для Вас может быть дебетовой, а банк в платежной системе мог ее БИН заявить как кредитный

Чего-то я переотдыхал, похоже. Это актуально для карт VISA. Для Мастеркарда ситуация иная - все БИНЫ карт Мастеркард, выпускаемых российскими банками являются кредитными. Исключение составляет один БИН (543762), принадлежащий Газпромбанку. Проверить БИН свой карты, как уже выше написали, можно по базе bindb.

otpusk писал(а) 05 май 2013, 17:36:Если с карты можно сделать слип - тогда кредитка, если нет - дебетовая.

Вот это абсолютно неправильно. Карты Maestro, например, вполне могут иметь эмбоссирование и физически слип сделать можно. Однако эти карты являются дебетовыми.

Cherny писал(а) 05 май 2013, 17:41:А у меня пишет: <<<Free queries from this computer/ip/network exceeded. If you are interested in the our BIN identification products, you can contact our sales team...>>> (Бесплатный запросов с этого компьютера / IP / сети превышена. Если вы заинтересованы в нашей продукции BIN идентификации, вы можете связаться с нашим отделом продаж по ...)

У них, по-моему, 10 бесплатных запросов с одного ip-адреса.

otpusk писал(а) 05 май 2013, 14:14:У вас явно кредитка, т.к. с дебитовой карты не смогли бы снять 2 раза по 2 евро (нужна авторизация и код ), а с кредитки это элементарно. 2 евро - это обычно комиссионные банка за трансакции.

По поводу того, что требуется проведение авторизации Вы правы, однако никто не мешает ее (авторизацию) сделать в отсутствие держателя карты. Сейчас платежные системы требуют от банков, чтобы даже по картам VISA Electron и Maestro транзакции по оплате товаров/услуг в Интернете проходили.
И какие банки в России интересно взимают 2 евро за транзакции оплаты услуг?

**araktoy** » 06 май 2013, 23:26

Сегодня получал авто у Голдкара в аэропорту Малаги.
Очень большая очередь. Минут 40 стоял.
Причем в прошлом году купил приорити чек ин и, как назло, ни одного человека не было.
В этом думаю, что нафиг надо и попал.

**otpusk** » 07 май 2013, 22:45

terentaa писал(а) 06 май 2013, 09:08:Вот это абсолютно неправильно. Карты Maestro, например, вполне могут иметь эмбоссирование и физически слип сделать можно. Однако эти карты являются дебетовыми.

Виза Электрон и Сирриус Маэстро в Испании считаются только дебитными картами - по ним машины не дадут, если оплата только кредиткой. А какой смысл банку делать эмбоссированные дебитные карты? Это что ноу-хау российских банков - в загранке такого симбиоза не приходилось видеть.....

terentaa писал(а) 06 май 2013, 09:08:По поводу того, что требуется проведение авторизации Вы правы, однако никто не мешает ее (авторизацию) сделать в отсутствие держателя карты. Сейчас платежные системы требуют от банков, чтобы даже по картам VISA Electron и Maestro транзакции по оплате товаров/услуг в Интернете проходили.
И какие банки в России интересно взимают 2 евро за транзакции оплаты услуг?

Для авторизации еще и код знать надо и даже с кодом ее почти никогда не дают - это из личного опыта. Мне показалось, что человеку никто не звонил и не спрашивал ни код ни разрешение на авторизацию.
При поступлении денег на счет испанские банки берут комиссию (от 0,3% - до 2,5% в зависимости от типа карты ) - потом эту комиссию снимают склиента.

**terentaa** » 08 май 2013, 04:13

otpusk писал(а) 07 май 2013, 22:45: А какой смысл банку делать эмбоссированные дебитные карты? Это что ноу-хау российских банков - в загранке такого симбиоза не приходилось видеть.....

Вот кусочек из Maestro Global Rules:
"6.2.2 Embossing and Engraving Standarts
1. Cards must be embossed, laser engraved, indent printed, or hot stamped..."
Так что это на усмотрение банка. Разные банки делают по разному.
Некоторые банки также выпускают кредитные VISA Unembossed

otpusk писал(а) 07 май 2013, 22:45:Для авторизации еще и код знать надо и даже с кодом ее почти никогда не дают - это из личного опыта. Мне показалось, что человеку никто не звонил и не спрашивал ни код ни разрешение на авторизацию.
При поступлении денег на счет испанские банки берут комиссию (от 0,3% - до 2,5% в зависимости от типа карты ) - потом эту комиссию снимают склиента.

1. Код, если Вы имеете ввиду CVV2/CVC2, для проведения авторизации совершенно не обязателен
2. Разрешение клиента уже имеется в виде подписанного им договора
3. Если под комиссией Вы имеете ввиду торговую уступку, которую оплачивает ТСП банку с операций по банковским картам, то это взаимоотношения банка и ТСП и никаким образом клиента не касаются. Данную комиссию ТСП не могут перекладывать на клиента, а тем более "задним" числом.

**poopk_in** » 08 май 2013, 14:32

Кто нить арендовал машину в Hertz не имея МВУ, а только НВУ?
Звонил им с таким вопросом сказали не дадут? Может Российская поддержка чего не знает?
В европкар мне сказали чот проблем не будет.

**Kamaran** » 08 май 2013, 15:35

poopk_in писал(а) 08 май 2013, 14:32:Кто нить арендовал машину в Hertz не имея МВУ, а только НВУ?

У меня статус Hertz Five star, т.е. более 10 аренд за календарный год. МВУ последние пять лет не получаю.

poopk_in писал(а) 08 май 2013, 14:32:Звонил им с таким вопросом сказали не дадут? Может Российская поддержка чего не знает?

Как вам поддержка скажет, что МВУ не нужно для получения автомобиля, если по правилом оно нужно. На практике его не спрашивают, но гарантий этого вам никто не даст.

**terentaa** » 08 май 2013, 15:51

poopk_in писал(а) 08 май 2013, 14:32:Кто нить арендовал машину в Hertz не имея МВУ, а только НВУ?
Звонил им с таким вопросом сказали не дадут? Может Российская поддержка чего не знает?
В европкар мне сказали чот проблем не будет.

У меня в Херце ни разу МВУ не спрашивали, а сегодня даже обычное водительское удостоверение не спросили.
Это не является гарантией от того, что когда-нибудь не спросят. А что так сложно раз в три года потратить 1000+700 рублей и полдня времени на оформление МВУ?

**otpusk** » 08 май 2013, 17:02

terentaa писал(а) 08 май 2013, 04:13:Вот кусочек из Maestro Global Rules:
"6.2.2 Embossing and Engraving Standarts
1. Cards must be embossed, laser engraved, indent printed, or hot stamped..."
Так что это на усмотрение банка. Разные банки делают по разному.
Некоторые банки также выпускают кредитные VISA Unembossed

Ну теперь понятно, что держателю карты совсем не понятно какую карту он имеет и сильно возмущен что ему не дают машину или канселарят бронь отеля с букинга . Только вот не понятно какая выгода банкам от того, что клиент не знает какую карту в реале имеет и как ей пользоваться правильно.

terentaa писал(а) 08 май 2013, 04:13:1. Код, если Вы имеете ввиду CVV2/CVC2, для проведения авторизации совершенно не обязателен
2. Разрешение клиента уже имеется в виде подписанного им договора
3. Если под комиссией Вы имеете ввиду торговую уступку, которую оплачивает ТСП банку с операций по банковским картам, то это взаимоотношения банка и ТСП и никаким образом клиента не касаются. Данную комиссию ТСП не могут перекладывать на клиента, а тем более "задним" числом.

1.для авторизации кредитки действительно не нужен, а вот для авторизации дебетной карты всегда в Испании нужен.
2.только договор на кредитку.
3.Даже если не имеют права перекладывать на клиента, то все понимают что за 2-5 евро никто в суд не подаст (а иностранец и подавно) на компанию - остается смириться клиенту, а компания процветает.

**terentaa** » 08 май 2013, 19:24

otpusk
Если продолжать далее обсуждение кредитных/дебетовых карт, особенности их обслуживания и т.п., то мы уйдем далеко от темы данного топика (поверьте, что я могу привести массу случаев, когда транзакции по дебетовым картам проходят и без использования кодов CVV2/CVC2 и без присутствия/разрешения держателя карты, а также верю Вам, что у Вас имеется обратный опыт).
В данном случае у клиента, арендующего машину, была карта Мастеркард Голд, а в России все Мастеркарды являются кредитными с точки зрения платежной системы, хотя для клиента карта выдается банком как дебетовая (без кредитного лимита).
Соответственно, списать с нее прокатная контора могла в любом случае. Почему два раза по два евро списали, то кроме прокатной конторы никто точно сказать не может (все остальное является только предположением).
Надеюсь, что DocGRIGORICH отпишется о результатах общения с прокатной компанией.

**Alexkot** » 09 май 2013, 08:56

Два вопроса: помятуя опыт езды на прокатной машине с неработающим прикуривателем (GPS не подключить) и ностальгию от пользования бумажными картами, имею вопрос: могу ли я потребовать замену машины с неработающим прикуривателем при ее получении? Могу ли я заранее знать тип магнитолы (кассета, диск, MP3, флэшка) дабы взять с собой музык хороших и разных?
Если это существенно, забронирован Ford Ka от Голдкара.

**serg0964** » 09 май 2013, 09:10

Если вы при получении авто обнаружили не работающий прикуриватель - требуйте замены авто. Должны или дать другой или устранить неисправность. Вид магнитолы заказать, наверное, не возможно. Но, в основном, у всех есть гнездо для флешки

**DocGRIGORICH** » 09 май 2013, 22:37

terentaa писал(а) 08 май 2013, 19:24:otpusk
Почему два раза по два евро списали, то кроме прокатной конторы никто точно сказать не может (все остальное является только предположением).
Надеюсь, что DocGRIGORICH отпишется о результатах общения с прокатной компанией.

Отписываюсь о первых результатах.
Ждал человека очень хорошо знающего испанский и живущий тут более 15 лет.
Первые ответы были простые - это дело банка мы не можем в отсутствие снимать деньги с карты.
Затем уже под нажимом получали новые и новые телефоны каких-то старших сотрудников.
Все сначала пытались футболить на банк, но после того как говорили, что банк уже ответил - что снято прокатной конторой АVIS и все. Начинали говорить, что наверное - это разница в курсе оплаты, на что я говорил - оплата была за месяц раньше - о каком курсе может идти речь. Они начали говорить, что этого не может быть - но говорим факт зафиксирован банком и у меня есть выписка (но этого нет - есть только сообщение в СМС-ке), тогда попросили зайти в ближайшую прокатную контору АVIS и написать жалобу и тогда мы разберемся и Вам ответим. Это уже разговаривали с Мадридом из Аликанте, они же и сказали, что снимать в отсутствие клиента могут только в центральной конторе Мадрида - но типа мы тоже не знаем кто у Вас снял деньги, без вас.
Типа этого не может быть т.к. вы еще не сдали машину и снятий не должно быть - это точно.
В общем мой чел. "наговорил" уже на немалую сумму - но его закусило, что никто не может это обьяснить, будет рабираться дальше.Новости будут - отпишу.

**poopk_in** » 09 май 2013, 23:21

Покупать или не покупать полную страховку и что такое Add Zero Excess Coverage ?
Посоветуйте где арендовать в какой фирме авто.

**terentaa** » 09 май 2013, 23:58

poopk_in писал(а) 09 май 2013, 23:21:Покупать или не покупать полную страховку

Это Ваши риски и Ваши деньги, как кто-то за Вас может решить?

poopk_in писал(а) 09 май 2013, 23:21:Посоветуйте где арендовать в какой фирме авто.

Воспользуйтесь списком в первом посте данного топика.

Небольшой совет: побольше конкретики явно не помешает. Где планируете арендовать машину и на какой срок, какие варианты уже рассматривали, что в найденных Вами вариантах не нравится или вызывает вопросы и т.п.

**poopk_in** » 10 май 2013, 13:07

Меня смущает где заказывать в плане, в компании автопрокатчике или через какой нить сервис skyscanner?
http://www.affordablecarhire.com кто нибудь арендовал тут авто?

**otpusk** » 10 май 2013, 17:00

terentaa писал(а) 08 май 2013, 19:24:otpusk
Если продолжать далее обсуждение кредитных/дебетовых карт, особенности их обслуживания и т.п., то мы уйдем далеко от темы данного топика (поверьте, что я могу привести массу случаев, когда транзакции по дебетовым картам проходят и без использования кодов CVV2/CVC2 и без присутствия/разрешения держателя карты, а также верю Вам, что у Вас имеется обратный опыт).
В данном случае у клиента, арендующего машину, была карта Мастеркард Голд, а в России все Мастеркарды являются кредитными с точки зрения платежной системы, хотя для клиента карта выдается банком как дебетовая (без кредитного лимита).
Соответственно, списать с нее прокатная контора могла в любом случае. Почему два раза по два евро списали, то кроме прокатной конторы никто точно сказать не может (все остальное является только предположением).
Надеюсь, что DocGRIGORICH отпишется о результатах общения с прокатной компанией.

Обсуждение банковских карт в этой теме в контексте с арендой машин не уводит далеко от темы топика, как раз наоборот помогает лишний раз не "обжигаться" клиенту. В Испании (а мы обсуждаем аренду авто в Испании) трансакции по дебетовым картам иностранных банков без присутствия клиента требуют коды и авторизации банка.
Мне важно чтобы клиент понимал что карты Голд,Платинум в 99% банки делают (заявляют) как кредитные, а Электрон и Маэстро соответственно в 99% выпускают как дебетовые /по ним даже на платном автобане и автомате метро не расплатишься/.
Как раз компания по аренде ничего конкретного по теме за что списали 2 раза по 2 евро не желает говорить - у нее интерес в том, чтобы клиент 20 раз звонил на платные телефоны, слушал музыку за 0,50-2 евро в минуту и ничего, в конце концов не поняв, просто "плюнул"и подарил эти пару евро компании.

**terentaa** » 10 май 2013, 18:39

otpusk писал(а) 10 май 2013, 17:00:Как раз компания по аренде ничего конкретного по теме за что списали 2 раза по 2 евро не желает говорить - у нее интерес в том, чтобы клиент 20 раз звонил на платные телефоны, слушал музыку за 0,50-2 евро в минуту и ничего, в конце концов не поняв, просто "плюнул"и подарил эти пару евро компании.

Так судя по словам клиента, средства как раз пока не списали, а только заблокировали (есть только СМС сообщение об авторизации, а выписки пока нет).
Смысл разбираться имеет только после того, как в банке физически пройдет списание.
Если это просто проверка работоспособности его карты, как кто-то ранее предположил (обычно правда транзакции бывают на 1 доллар), то они просто через некоторое время (15-35 дней) разблокируются.

**otpusk** » 10 май 2013, 20:27

DocGRIGORICH писал(а) 05 май 2013, 09:34: А через неделю у меня сняли 2 евро с карты сбера и написано "Avis".

Отсюда два вопроса:
1. За что сняли 2 евро ? у кого такое было тоже и что делали ? (дело не в сумме, а в принципе).
2. Как они сняли не имея моей карты в наличии ? вот это еще больше меня удивило .....

Так в посте #326, 329 пишется что именно сняли.

**terentaa** » 10 май 2013, 21:56

otpusk писал(а) 10 май 2013, 20:27:Так в посте #326, 329 пишется что именно сняли.

Да я тоже сперва думал, что средства списали со счета, однако затем было упомянуто, что выписки нет, а есть только смски (СМСки, как правило, как раз при блокировке средств формируются, а затем при фактическом списании банк второй раз уведомление уже не присылает).
Просто слово "сняли" часто употребляют в значении того, что по карте проведена операция (а что это релаьно блокировка, некоторые могут даже и не знать).

**poopk_in** » 10 май 2013, 22:00

Кто нибудь пользовался услугой "Возврата Залога" ?
Забронировал автомобиль через брокера:
rentalcars.com и купил пока не знаю зачем эту услугу, в условиях пишут что действует она один раз и не распространяется:

"Ущерб, нанесенный окнам, лобовому стеклу, предметам интерьера, колесам и/или шинам, крыше или низу автомобиля, личному имуществу.
Случаи, когда водитель находится под воздействием наркотиков и / или алкоголя.
Случаи, когда имя водителя не соответствует имени, указанном в арендном договоре
Оплата за буксир или повреждения, нанесенные арендному автомобилю, при буксире произведенном несанкционированной третьей стороной.
Ущерб, нанесенный при внедорожной езде.
Слу Услуга покрывает только один инцидент, случившийся во время проката. Поэтому, в случае если транспортное средство участвует в двух инцидентах и две суммы изымаются, то услуга Rentalcars «Возврат залога за автомобиль» покроет ущерб только первого инцидента. Услуга не распространяется на случай угона автомобиля.чаи небрежного вождения или без должного внимания, а также внедорожного вождения и по не асфальтированным дорогам"

и от чего же он страхует, скажем если меня кто то притрет...

есть ли у кого опыт пользования данной конторой?

**otpusk** » 10 май 2013, 22:59

terentaa писал(а) 10 май 2013, 21:56:Да я тоже сперва думал, что средства списали со счета, однако затем было упомянуто, что выписки нет, а есть только смски (СМСки, как правило, как раз при блокировке средств формируются, а затем при фактическом списании банк второй раз уведомление уже не присылает).
Просто слово "сняли" часто употребляют в значении того, что по карте проведена операция (а что это релаьно блокировка, некоторые могут даже и не знать).

эти деньги уже давно на счету прокатной конторы, а если клиенту легче считать что они "просто блокируются", то никто и не будет его разочаровывать, т.е.говорить о реальной операции.

**terentaa** » 10 май 2013, 23:07

poopk_in писал(а) 10 май 2013, 22:00:Кто нибудь пользовался услугой "Возврата Залога" ?

Я пользовался, только покупал не у брокера, а годовой полис у страховой компании.

По идее в случае ДТП прокатчик с Вас удержит сумму в пределах залога, а брокер вернет залог при предоставлении необходимого набора документов.

Вам надо внимательно почитать, что у прокатной конторы не покрывается CDW, так как, к сожалению, в Вашем случае "Возврат залога" на это тоже не будет распостраняться (например, повреждение днища и т.п.).

**poopk_in** » 11 май 2013, 11:07

terentaa, а можно подробнее про годовой полис, ск-ко он стоит, какие риски покрывает, где приобрести?

**terentaa** » 11 май 2013, 11:34

poopk_in писал(а) 11 май 2013, 11:07:terentaa, а можно подробнее про годовой полис, ск-ко он стоит, какие риски покрывает, где приобрести?

Вот соответствующая тема:
Суперстраховка insurance4carhire. Есть вопросы

Коротко о моем опыте:
- два года подряд страховался в insurance4carhire за 39 фунтов по промо-акции. На второй год при выезде с парковки несколько повредил машину. Херц с меня списал 800 евро, страховая мне их возместила (высылал сканы необходимых документов и заполненную форму по страховому событию);
- потом insurance4carhire прекратил работать со странами не входящими в ЕС и пришлось страховаться в другом месте. Взял на пробу годовое членство в IAPA по промо-акции - получилось на тот момент что-то около 110 долларов. Туда также помимо возврата франшизы входила страховка багажа, здоровья + еще всякая фигня. Страховкой на машину воспользоваться не довелось, а за задержку багажа возмещали два раза по 90 долларов. На второй год они захотели в два раза больше (промо было только на год), поэтому продлевать членство не стал;
- сейчас застраховался в questor-insurance за 36 фунтов, в ДТП пока не попадал;

Список покрываемых рисков можно посмотреть на сайтах у страховщиков, но как правило туда входит почти все, включая такие совсем уж крайние случаи как потерю ключей и заправку не тем топливом.

**DocGRIGORICH** » 12 май 2013, 00:48

DocGRIGORICH писал(а) 09 май 2013, 22:37:
terentaa писал(а) 08 май 2013, 19:24:otpusk
Почему два раза по два евро списали, то кроме прокатной конторы никто точно сказать не может (все остальное является только предположением).
Надеюсь, что DocGRIGORICH отпишется о результатах общения с прокатной компанией.

Отписываюсь о первых результатах.
Ждал человека очень хорошо знающего испанский и живущий тут более 15 лет.
Первые ответы были простые - это дело банка мы не можем в отсутствие снимать деньги с карты.
Затем уже под нажимом получали новые и новые телефоны каких-то старших сотрудников.
Все сначала пытались футболить на банк, но после того как говорили, что банк уже ответил - что снято прокатной конторой АVIS и все. Начинали говорить, что наверное - это разница в курсе оплаты, на что я говорил - оплата была за месяц раньше - о каком курсе может идти речь. Они начали говорить, что этого не может быть - но говорим факт зафиксирован банком и у меня есть выписка (но этого нет - есть только сообщение в СМС-ке), тогда попросили зайти в ближайшую прокатную контору АVIS и написать жалобу и тогда мы разберемся и Вам ответим. Это уже разговаривали с Мадридом из Аликанте, они же и сказали, что снимать в отсутствие клиента могут только в центральной конторе Мадрида - но типа мы тоже не знаем кто у Вас снял деньги, без вас.
Типа этого не может быть т.к. вы еще не сдали машину и снятий не должно быть - это точно.
В общем мой чел. "наговорил" уже на немалую сумму - но его закусило, что никто не может это обьяснить, будет рабираться дальше.Новости будут - отпишу.

Доблю информции - что после спецзапроса в банк - кто снял деньги конкретно ( уже три раза по 2 зеленых) - получен ответ, что снято организацией Виргиния Авис рент кар ( это американский офис) - вот так вот.
Все снятия похоже на мошеннические и карту заблокирвали. Будут перевыпускать.
Сообщений (жалоб) таких не мало и всем перевыпускают карты т.к. не могут препятствовать другим способом.
Но без заявлений клиентов - делать это не могут, поэтому со многих списывают по 2 зеленых и они незнают или не обращаются в банк, для блокировки. В компании Авис - это похоже становиться практикой.
Планирую между делом заехать в компанию Авис и лично подать заяву - на выяснение этого момента.

Поэтому беря машину в Авис - рентокаре будьте внимательны ! у вас могут снимать деньги и без вас и без вашего присутствия и в любое время - но всегда маленькую сумму.

**Devula** » 12 май 2013, 09:26

Добрый день. Летим в Испанию в Барселону терминал 2. Жить будем в Салоу. Считали-считали и в общем решили, что лучше брать в аренду автомобиль, т.к. с 2 маленькими детьми.
Пересмотрела множество сайтов с арендой и никак не пойму со страховками и депозитами....
Так же везде пишут, что нужны международные права, но как слышала из отзывов - дают спокойно и на наши права.

В общем вопроса два:
1. Можно ли без международных прав (может быть какие-то конкретные прокатчики и брокеры, которые дают авто, особо интересует, чтобы именно в аэропорту)
2. Разъясните, пожалуйста, франшизу и страховку...

**serg0964** » 12 май 2013, 13:19

Devula писал(а) 12 май 2013, 09:26:В общем вопроса два:
1. Можно ли без международных прав (может быть какие-то конкретные прокатчики и брокеры, которые дают авто, особо интересует, чтобы именно в аэропорту)
2. Разъясните, пожалуйста, франшизу и страховку...

1.Не рискуйте, МВУ лучше получить
2. Страховки бывают с франшизой и без нее (нулевая франшиза). Франшиза - это размер вашей ответственности при ДТП. Например: у вас страховка с франшизой 800 евро. Случился какой-нибудь страховой случай (не дай бог) с вашим авто. Прокатчик насчитал сумму причиненного ущерба. Если этот ущерб больше 800 евро(франшизы) - вы оплатите только 800 евро, если меньше 800 - вы оплатите всю сумму. При страховке с нулевой франшизой - вы не отвечаете за причиненный ущерб, но нужно внимательно прочитать на что не распространяется нулевая франшиза (стекла, колеса, днище и т.д.). Страхование с нулевой франшизой обойдется на 16-20 евро дороже за один день проката по сравнению с обычной страховкой

**egorsrkshv** » 12 май 2013, 13:30

А ездил кто нибудь в андорру или францию не оформляя эту специальную страховку? Уже второй день отдыхаем. Взяли машину вчера у центауро Через Брокера, Прямо по Прилету. Нас Переспрашивали поедем или Нет, мы Решили Сэкономить И Сказали Что Нет, А Теперь сомневаемся. Завтра Собираемся В андорру. Не Пристанут ли К Нам На Границе? Может Они Позвонят В Офис, А У Нас страховки Нет..
Подскажите Пожалуйста

**zmeuka_ag** » 12 май 2013, 14:13

egorsrkshv писал(а) 12 май 2013, 13:30:Не Пристанут ли К Нам На Границе?

Поганичникам фиолетово, со страховкой машина или нет.
А если, вдруг, и пристанут, так только на предмет проверки ввоза в Испанию количества сигарет и алкоголя (как правило, их).
Проблема возникает, если при не разрешенном пересечении границы Арендатор попадает в ДТП с участием полиции. Или поломки машины с вызовом эвакуатора. Вот тогда все страховки перестают действовать. Это, кстати, бывает заранее записано в Устловиях страховки (Term & Conditions).

**egorsrkshv** » 12 май 2013, 17:12

zmeuka_ag писал(а) 12 май 2013, 14:13:
egorsrkshv писал(а) 12 май 2013, 13:30:Не Пристанут ли К Нам На Границе?

Поганичникам фиолетово, со страховкой машина или нет.
А если, вдруг, и пристанут, так только на предмет проверки ввоза в Испанию количества сигарет и алкоголя (как правило, их).
Проблема возникает, если при не разрешенном пересечении границы Арендатор попадает в ДТП с участием полиции. Или поломки машины с вызовом эвакуатора. Вот тогда все страховки перестают действовать. Это, кстати, бывает заранее записано в Устловиях страховки (Term & Conditions).

Т.е. если никуда Не Врезался И Ничего не Сломалось, то Никто и не Пристанет(когда Будем Возвращать машину)? Мало Ли, Может Они Хотят просто За Выезд в Другую Страну Денег Снять?
Извиняюсь За Заглавные Буквы. Неудобно печатать.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР